Постановление Главы города Пятигорска Ставропольского края от 13 января 2003 г. N 49 "О порядке приема граждан главой города и его заместителями и утверждении регламента работы с обращениями граждан в администрации Пятигорска"

Постановление Главы города Пятигорска от 13 января 2003 г. N 49
"О порядке приема граждан главой города и его
заместителями и утверждении регламента работы с
обращениями граждан в администрации Пятигорска"

В целях упорядочения приема граждан главой города и его заместителями, сокращения числа многократных обращений граждан по одному и тому же вопросу в администрацию города и оказания максимальной помощи гражданам города постановляю:

ГАРАНТ:

См. Постановление администрации города-курорта Пятигорска Ставропольского края от 5 июля 2011 г. N 2594 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан"

1. Обязать приемную по письмам и обращениям граждан (Л. И. Назарова):

1.1. Обеспечить организацию первичного приема граждан в соответствии с распределением функций управлений и отделов администрации города.

1.2. При обращении граждан, не удовлетворенных итогами рассмотрения их обращений в структурных подразделениях администрации города, запись на прием производить, исходя из распределения обязанностей между главой города и его заместителями.

1.3. Ограничить запись на прием граждан по вопросам:

- не относящимся к компетенции органов местного самоуправления;

- не основанным на действующем законодательстве;

- изложенным в письменных обращениях граждан, некоторым уже даны соответствующие, поручения;

- рассмотренным ранее и изложенным в официальных ответах за подписью главы города или его заместителей, по которым уже давались разъяснения на личном приеме.

В этом случае гражданину дается устное разъяснение специалистом приемной или письменное за подписью руководителя аппарата администрации города.

1.4. Осуществлять предварительную запись на прием граждан строго в установленном порядке и с оформлением необходимых для проведения приема граждан документов.

2. Утвердить регламент работы с обращениями граждан в администрации города (приложение).

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города В. А. Веретенникова.

Глава города

Ю.Васильев

ГАРАНТ:

Приложение не приводится