Постановление администрации города-курорта Пятигорска Ставропольского края от 26 февраля 2013 г. N 492 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы" (утратило силу)

Постановление администрации города-курорта Пятигорска Ставропольского края
от 26 февраля 2013 г. N 492
"Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы"

ГАРАНТ:

Постановлением администрации города-курорта Пятигорска Ставропольского края от 10 ноября 2014 г. N 4166 настоящее постановление признано утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Уставом муниципального образования города-курорта Пятигорска, - постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы.

2. Признать утратившими силу:

1) постановление администрации города Пятигорска от 20.01.2011 г. N 84 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в части назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы";

2) пункт 1 постановления администрации города Пятигорска от 31.03.2011 г. N 890 "О внесении изменений в некоторые постановления администрации города Пятигорска";

3) пункт 1 постановления администрации города Пятигорска от 11.07.2012 г. N 2255 "О внесении изменений в постановления администрации города Пятигорска от 20.01.2011 г. N 84, от 20.01.2011 г. N 85, от 20.01.2011 г. N 86, от 20.01.2011 г. N 87, от 20.01.2011 г. N 88, от 02.02.2011 г. N 229".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Пятигорска Вахову М.Г.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава города Пятигорска

Л.Н. Травнев

Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы
(утв. постановлением администрации города Пятигорска от 26 февраля 2013 г. N 492)

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения полномочий по предоставлению государственных услуг и муниципальных функций администрацией города-курорта Пятигорска Ставропольского края

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга, ежемесячная денежная выплата, члены семьи погибшего ветерана боевых действий), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении государственной услуги, определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги членам семьи погибшего ветерана боевых действий, проживающим на территории Ставропольского края.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями являются постоянно проживающие на территории края:

супруг (супруга), не вступивший (не вступившая) в повторный брак;

родители ветерана боевых действий, погибшего при исполнении обязанностей военной службы, из числа военнослужащих и следующих лиц, указанных в подпунктах 1- 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах":

1) военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), военнообязанных, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, работников указанных органов, работников Министерства обороны СССР и работников Министерства обороны Российской Федерации, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, направленных в другие государства органами государственной власти СССР, органами государственной власти Российской Федерации и принимавших участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а также принимавших участие в соответствии с решениями органов государственной власти Российской Федерации в боевых действиях на территории Российской Федерации;

2) военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, лиц, участвовавших в операциях при выполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года, в том числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1957 года;

3) военнослужащих автомобильных батальонов, направлявшихся в Афганистан в период ведения там боевых действий для доставки грузов;

4) военнослужащих летного состава, совершавших с территории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведения там боевых действий.

От имени заявителя могут обращаться их законные представители.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего государственную услугу.

Муниципальное учреждение "Управление социальной поддержки населения администрации города Пятигорска" (далее - Управление) расположено по адресу: г. Пятигорск, ул. Первомайская, 89 а.

Отдел назначения и выплаты компенсаций (далее - отдел) расположен в Управлении в кабинете N 9.

Отдел осуществляет работу и прием граждан в соответствии с графиком, утверждаемым начальником Управления.

График работы и приема граждан размещается в Управлении при входе.

Прием граждан специалистами Управления осуществляется в приемные дни: понедельник, четверг с 9.00 до 17.00, и каждую среду с 9.00 до 13.00.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов Управления устанавливается с 13.00 до 14.00.

Консультации и справки в объеме, предусмотренном настоящим Административным регламентом, предоставляются специалистами Управления в течение всего установленного рабочего времени.

Информация о местонахождении организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Отдел военного комиссариата Ставропольского края по городам Пятигорску и Лермонтову расположен по адресу: г. Пятигорск, просп. 40 лет Октября, 52;

Служба на КМВ ФСБ России по Ставропольскому краю расположена по адресу: г. Пятигорск, ул. Козлова, 14.

1.3.2. Справочные телефоны Управления:

Телефон Управления: 8(8793) 39-08-28.

Телефон отдела: 8(8793) 39-20-15.

Справочные телефоны организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Отдел военного комиссариата Ставропольского края по городам Пятигорску и Лермонтову - (8793) 33-75-57;

Служба на КМВ ФСБ России по Ставропольскому краю - (8793) 33-32-33.

1.3.3. Адрес официального сайта Управления www.uspn032.ru, адрес электронной почты utszn032@mail.ru.

1.3.4. Получение информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется при:

личном обращении заявителя;

письменном обращении заявителя;

обращении по телефону 8(8793) 39-20-15.

Информирование заявителей проводится также посредством размещения информации на официальном сайте Управления в сети "Интернет" www.uspn032.ru, официальном сайте муниципального образования города-курорта Пятигорска www.pyatigorsk.org и государственной системе "Портал государственных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru, а также на информационных стендах в здании Управления.

Размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:

текст настоящего Административного регламента;

блок-схема;

график работы Управления, почтовый адрес, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы.

1.3.5. На информационных стендах в здании Управления размещается информация:

о категориях граждан, имеющих право на назначение ежемесячной денежной выплаты (далее - ЕДВ);

о сроке предоставления государственной услуги;

по перечню документов, необходимых для принятия решения о назначении (продлении, восстановлении) и выплате ЕДВ, комплектности (достаточности) представленных документов;

по источнику получения документов, необходимых для принятия решения о назначении (продлении, восстановлении) и выплате ЕДВ;

телефоны для обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Сведения о перечислении ЕДВ заявитель может получить только посредством личного посещения органа соцзащиты при предъявлении паспорта или посещения этого органа доверенным лицом.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, а также наименования всех иных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.

Исполнение полномочий по предоставлению государственной услуги по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы осуществляется администрацией города Пятигорска в лице Управления, на основании закона Ставропольского края от 11 декабря 2009 г. N 92-кз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Ставропольском крае отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти субъекта Российской Федерации, и отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области труда и социальной защиты отдельных категорий граждан".

Государственная услуга предоставляется специалистами отдела.

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг, утверждаемый правовым актом Правительства Ставропольского края.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является:

назначение и осуществление ЕДВ;

отказ в назначении ЕДВ;

приостановление выплаты ЕДВ;

продление выплаты ЕДВ;

изменение выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ;

прекращение осуществления ЕДВ;

получение справки о произведенных выплатах.

2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги не может превышать:

3 рабочих дней со дня принятия заявления в случае предоставления вместе с документами, указанными в пункте 2.6.1 Административного регламента, справки о гибели;

12 рабочих дней со дня принятия заявления в случае предоставления только документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента.

Срок приостановления предоставления государственной услуги до 1 года.

Срок выдачи (направления) справки о произведенных выплатах ЕДВ - 1 рабочий день.

2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 06 октября 1999 г. N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации"[1];

Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации"[2];

Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи"[3];

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"[4];

постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов"[5];

Федеральным Законом Российской Федерации от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах"[6];

Законом Ставропольского края от 10 апреля 2006 г. N 19-кз "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны"[7];

Законом Ставропольского края от 11 декабря 2010 г. N 92-кз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Ставропольском крае отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти субъекта Российской Федерации, и отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области труда и социальной защиты отдельных категорий граждан"[8];

постановлением Правительства Ставропольского края от 02 июня 2006 г. N 84-п "О мерах по реализации Закона Ставропольского края "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны"[9];

приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 30 июня 2010 г. N 125 "Об организации работы по реализации отдельных положений Закона Ставропольского края "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны"[10]

и их последующими редакциями.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.6.1. Для назначения ЕДВ члены семьи погибшего ветерана боевых действий представляют в Управление по месту постоянного жительства следующие документы:

- заявление о назначении ЕДВ (Приложение 1 к настоящему Административному регламенту);

- паспорт;

- свидетельство о смерти;

- свидетельство о рождении (представляется родителями);

- свидетельство о браке (представляется супругой (супругом));

По желанию заявитель имеет право представить копию первой страницы сберегательной книжки.

2.6.2. Для продления выплаты ЕДВ заявитель представляет:

- заявление о продлении ЕДВ по форме согласно Приложению 2 к настоящему Административному регламенту;

- паспорт.

2.6.3. Для изменения выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ заявитель представляет:

- заявление об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ по форме согласно Приложению 3 к настоящему Административному регламенту;

- паспорт.

По желанию заявитель имеет право представить копию первой страницы сберегательной книжки.

В случае подачи вышеуказанных документов представителем заявителя, дополнительно представляются документы, подтверждающие его полномочия и удостоверяющие его личность.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

Сведения о гибели ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1- 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", при исполнении обязанностей военной службы (далее - справка о гибели) находятся в распоряжении военного комиссариата района (города) (территориальном органе ФСБ России), в котором находятся документы воинского учета погибшего ветерана боевых действий.

Заявитель вправе по собственной инициативе представить указанный документ в орган соцзащиты самостоятельно.

Для получения справки о гибели ветерана боевых действий заявитель вправе обратиться в военный комиссариат района (города) (территориальный орган ФСБ России), в котором находятся документы воинского учета заявителя (далее - орган), подав заявление в произвольной форме.

Запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Непредставление заявителем справки о гибели ветерана боевых действий не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- отсутствие документа (документов), удостоверяющего (их) личность и подтверждающего (их) полномочия заявителя;

- заявление о назначении ЕДВ и прилагаемые к нему документы напечатаны (написаны) нечетко и неразборчиво, в тексте документа имеются подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица;

- документы исполнены цветными чернилами (пастой), кроме синих или черных, либо карандашом;

- документы не содержат все установленные для них реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер и серию (если есть) документа, срок действия документа;

- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- в документах фамилия, имя, отчество гражданина не указаны полностью (фамилия, инициалы);

- копии документов не заверены нотариально (при направлении документов по почте);

- заявителем представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;

- в документах содержатся противоречивые сведения;

- заявитель не имеет регистрации по месту жительства на территории нахождения органа соцзащиты;

- представленные заявителем документы, указанные в пункте 2.6 Административного регламента, не принадлежат заявителю;

- заявление и документы, представленные в форме электронного документа, оформлены с нарушением с требований к форматам заявлений и иных документов, установленных уполномоченными федеральными органами исполнительной власти или не подписаны в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а именно:

- документы не подписаны электронной подписью;

- документы представлены не в установленном формате.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- выявление в документах, представленных для назначения ЕДВ, сведений, не соответствующих действительности;

- представление документов, не подтверждающих права заявителя на получение ЕДВ, а именно:

справка органа, в котором находятся документы воинского учета погибшего ветерана боевых действий, не подтверждает, что гибель военнослужащего наступила при исполнении им обязанностей военной службы;

отсутствие у заявителя постоянной регистрации по месту жительства на территории нахождения Управления.

2.9.2. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является неполучение заявителем доплаты по почте в течение 6 месяцев подряд.

2.9.3. Обстоятельства, влекущие прекращение предоставления услуги:

установление органом соцзащиты факта недостоверности представленных заявителем сведений, влияющих на право предоставления услуги;

выявление в документах личного дела получателя отсутствия права заявителя на получение ЕДВ;

снятие заявителя с регистрационного учета по месту жительства на территории нахождения Управления;

смерть заявителя;

заявление о прекращении осуществления ЕДВ;

отсутствие обращения заявителя о продлении выплаты ЕДВ и (или) выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ в течение 6 месяцев после приостановления доплаты в связи с неполучением ЕДВ по почте в течение 6 месяцев подряд;

вступление вдовы в повторный брак.

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги обращение в иные органы (организации) не требуется.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди:

для получения государственной услуги составляет 20 минут, по предварительной записи - 10 минут;

при получении результата предоставления государственной услуги - 20 минут, по предварительной записи - 10 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется посредством внесения информации об обращении заявителя в автоматизированную информационную систему "Адресная социальная помощь" (далее - АИС АСП) в течение 15 минут.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

Помещения, в которых осуществляется прием заявителей, должны находиться для заявителей в пределах пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в Управление в связи с предоставлением государственной услуги. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, режима работы.

Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.

Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03"[11] и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:

1. Своевременность ():

= Установленный регламентом срок / Время, фактически затраченное на предоставление государственной услуги *100%

Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям настоящего Административного регламента.

2. Доступность:

, где

- наличие возможности записаться на прием по телефону:

= 10% - можно записаться на прием по телефону;

= 0% - нельзя записаться на прием по телефону;

- возможность прийти на прием в нерабочее время:

= 10% - прием (выдача) документов осуществляется без перерыва на обед (5%) и в выходной день (5%);

- наличие безбарьерной среды:

= 20% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске;

= 10% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске с посторонней помощью 1 человека;

= 0% - от тротуара до места приема нельзя проехать на коляске;

- наличие возможности подать заявление в электронном виде:

= 20% - можно подать заявление в электронном виде;

= 0% - нельзя подать заявление в электронном виде;

- доступность информации о предоставлении государственной услуги:

= 20% - информация об основаниях, условиях и порядке предоставлении государственной услуги размещена в сети Интернет (5%) и на информационных стендах (5%), есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%), периодически информация об услуге размещается в СМИ (5%);

= 0% - для получения информации о предоставлении государственной услуги необходимо пользоваться услугами, изучать нормативные документы;

- возможность подать заявление, документы и получить результат государственной услуги по месту жительства:

= 20% - можно подать заявление, документы и получить результат государственной услуги по месту жительства, например, наличие графика приема специалистами в различных поселениях, микрорайонах или наличие доверенного лица в администрациях поселений, микрорайонах;

= 0% - нельзя подать заявление, документы и получить результат государственной услуги по месту жительства.

3. Качество (): , где

= количество принятых документов (с учетом уже имеющихся в органе соцзащиты) / количество предусмотренных настоящим Административным регламентом документов * 100%.

Значение показателя более 100% говорит о том, что у гражданина затребованы лишние документы.

Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть принято, потребуется повторное обращение.

= 100%, если сотрудники вежливы, корректны, предупредительны, дают подробные доступные разъяснения.

= количество документов, полученных без участия заявителя / количество предусмотренных регламентом документов, имеющихся в ОИВ * 100%.

Значение показателя 100% говорит о том, что государственная услуга предоставляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Кфакт = (количество заявителей - количество обоснованных жалоб - количество выявленных нарушений) / количество заявителей * 100%.

Значение показателя 100% говорит о том, что государственная услуга предоставляется в строгом соответствии с законодательством.

4. Удовлетворенность ():

=	Количество обжалований при предоставлении услуги	* 100%.
	количество заявителей

Для осуществления контроля качества и доступности государственной услуги и определения обобщенных показателей за определенный промежуток времени необходимо сумму показателей по каждому получателю разделить на количество получателей.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.17.1. По желанию заявителя заявление может быть представлено им в электронном виде. Заявление, оформленное в электронном виде, направляется в адрес Управления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет".

Заявление, оформленное в электронном виде, должно быть подписано в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Заявление и прилагаемые к нему документы, представленные в формате электронного документа, должны быть подписаны электронной подписью и представлены в формате *.rtf, *.doc, *.odt, *.jpg, *.pdf:

посредством многофункциональных центров (далее - МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг;

посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявления и иные документы.

Уведомление о принятии (либо о мотивированном отказе в принятии) заявления, поступившего в Управление в электронном виде, направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.

При предоставлении государственной услуги через МФЦ, указанное учреждение запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, передает в электронном виде полный пакет документов Управлению.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Состав административных процедур (действий).

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;

подача заявителем запросов (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов;

получение заявителем сведений о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги;

взаимодействие с иными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;

получение заявителем результата предоставления государственной услуги;

формирование выплатных документов;

массовый перерасчет ЕДВ;

приостановление выплаты ЕДВ;

продление выплаты ЕДВ;

изменение выплатных реквизитов получателя ЕДВ;

принятие решения о прекращении предоставления услуги;

получение заявителем справки о произведенных выплатах.

3.2. Описание административных процедур (действий).

3.2.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге.

Основанием для начала административной процедуры является утверждение нормативного правового акта Ставропольского края, регламентирующего предоставление государственной услуги.

Содержание административной процедуры включает в себя размещение информации об условиях предоставления государственной услуги на официальном сайте Управления в сети "Интернет" www.uspn032.ru, официальном сайте муниципального образования города-курорта Пятигорска www.pyatigorsk.org и государственной системе "Портал государственных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru, через средства массовой информации, а также на информационных стендах в здании Управления.

Указанная административная процедура выполняется специалистом Управления, ответственным за размещение информации на сайте Управления и других каналах информационного обеспечения.

Критериями обеспечения доступа заявителя к сведениям о государственной услуге являются своевременность, доступность, качество предоставления государственной услуги, а также удовлетворенность граждан.

Результатом административной процедуры является информирование граждан о государственной услуге, порядке и сроках предоставления государственной услуги.

3.2.2. Подача заявителем запросов (заявлений) и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов (заявлений) и документов.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление запроса (заявления) заявителя (опекуна, доверенного лица) с комплектом документов, необходимых для назначения ЕДВ, в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

Содержание административной процедуры включает в себя прием, регистрацию документов, проверку сведений, изложенных в запросе (заявлении), путем сличения с представленными документами, оформление и выдачу расписки-уведомления о приеме либо об отказе в приеме документов, а также ввод информации об обращении и подаче запроса (заявления) на получение государственной услуги в АИС АСП.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры 20 минут.

Указанная административная процедура выполняется специалистом Управления, ответственным за прием и регистрацию документов.

Критериями принятия решения о приеме (отказе в приеме) документов являются основания, указанные в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю расписки-уведомления о приеме либо об отказе в приеме документов, с указанием причин такого отказа, со ссылкой на конкретную норму Административного регламента.

В случае поступления запроса (заявления) в форме электронного документа - направление уведомления по адресу, указанному в таком запросе (заявлении), о принятии запроса (заявления).

Специалист Управления, ответственный за прием документов, присваивает пакету документов номер и в течение одного рабочего дня передает в порядке делопроизводства пакет документов специалисту Управления, ответственному за проверку права заявителя.

3.2.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту Управления, ответственному за прием документов и формирование личного дела, подписанного начальником Управления или лицом, его замещающим, распоряжения о назначении (продлении, восстановлении)/отказе в назначении (продлении, восстановлении) ЕДВ заявителю.

Содержание административной процедуры включает в себя направление уведомления следующего содержания:

о назначении (продлении, восстановлении) ЕДВ (Приложение 4 к настоящему Административному регламенту);

об отказе в назначении (продлении, восстановлении) ЕДВ (Приложение 5 к настоящему Административному регламенту).

Срок направления уведомления о назначении (продлении, восстановлении)/отказе в назначении (продлении, восстановлении) ЕДВ не может превышать трех рабочих дней со дня принятия решения.

Критериями принятия решения о направлении уведомления о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги является принятие решения и утверждение протокола (распоряжения) о назначении (продлении, восстановлении)/отказе в назначении (продлении, восстановлении) ЕДВ начальником Управления или лицом, его замещающим.

Специалист Управления, ответственный за прием документов, направляет уведомление о назначении (продлении, восстановлении)/отказе в назначении (продлении, восстановлении) ЕДВ заявителю, копию уведомления помещает в сформированное личное дело заявителя.

Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о назначении (продлении, восстановлении)/отказе в назначении (продлении, восстановлении) ЕДВ.

3.2.4. Взаимодействие с организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия.

Основанием для начала процедуры является поступление заявления и пакета документов согласно пункта 2.6 настоящего Административного регламента от заявителя или его законного представителя о назначении и выплате ЕДВ.

Содержание административной процедуры включает в себя направление запросов и сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента в Государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда РФ по городу Пятигорску (далее - ГУ-УПФР по г. Пятигорску), орган соцзащиты, выдавший удостоверение, или орган соцзащиты, в который это удостоверение было представлено ранее, орган соцзащиты по предыдущему месту жительства или месту пребывания заявителя, а также проверку сведений, изложенных в заявлении.

Указанная административная процедура выполняется специалистом по взаимодействию.

Запрос направляется в порядке межведомственного информационного взаимодействия почтой или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет", или посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Для оперативности при направлении запроса почтой, запрос дублируется факсом - в день направления.

Результат направления фиксируется с указанием даты направления запроса:

в случае направления по почте - в соответствии с требованиями по направлению документов;

в случае направления в форме электронного документа - электронным способом. При этом обязательно указывается время отправления.

Общий максимальный срок направления запросов не может превышать двух рабочих дней.

Сведения, изложенные в заявлении, представленном в форме электронного документа, проверяются путем направления запроса:

в отдел Управления Федеральной миграционной службы России по Ставропольскому краю в городе Пятигорске (далее - ОУФМС РФ по СК в г. Пятигорске) о подтверждении факта регистрации заявителя по месту жительства, указанному в заявлении, и действительности паспорта заявителя, указанного в заявлении.

Кроме того, указанные сведения могут быть получены при использовании базовых государственных информационных ресурсов, установленных распоряжением Правительства РФ от 15 апреля 2011 г. N 654-р "О базовых государственных информационных ресурсах".

Специалист по взаимодействию при получении ответа приобщает его к пакету документов заявителя, а также сканирует и в АИС АСП прикрепляет его в личное дело заявителя.

Результатом административной процедуры является получение сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, и подтверждение (не подтверждение) достоверности сведений, изложенных в заявлении, поступившем в электронном виде.

3.2.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является результат проведенной проверки сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, подтверждение (не подтверждение) достоверности сведений, изложенных в заявлении, в том числе, поступившем в электронном виде.

Содержание административной процедуры включает в себя поступление проекта протокола о назначении (об отказе в назначении) начальнику Управления или лицу, его замещающему, принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать двух рабочих дней.

Указанная административная процедура выполняется начальником Управления или лицом, его замещающим, и специалистом, ответственным за назначение ЕДВ.

Критериями принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ являются основания, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, право заявителя на получение ЕДВ и отсутствие ошибок в представленных проектах.

Начальник Управления или лицо, его замещающее, утверждает поступившие от специалиста, ответственного за проверку права заявителя на назначение ЕДВ, протокол и уведомление о назначении (отказе в назначении) ЕДВ и передает их и выплатное дело в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.

В случае принятия начальником Управления решения об отказе в назначении ЕДВ специалист Управления готовит и проект решения об отказе в назначении ЕДВ по форме согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту и передает его на утверждение в порядке делопроизводства начальнику Управления или лицу, его замещающему, после чего приобщает его в отказное дело.

Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, уведомляет заявителя о принятом решении в течение трех рабочих дней со дня его принятия и проставляет в протоколе номер уведомления и дату его направления заявителю, осуществляет назначение доплаты в АИС АСП, после чего ставит личное дело на хранение в действующую картотеку (в случае утверждения решения о назначении доплаты), а в случае отказа в назначении ЕДВ, отказное дело ставит на хранение в архив.

Результатом административной процедуры является назначение (отказ в назначении) ЕДВ, приобщение подписанного протокола, передача личного дела на хранение в действующую картотеку или архив и направление заявителю уведомления о принятом решении.

3.2.6. Формирование выплатных документов.

Основанием для начала административной процедуры является наступление 28-го числа очередного месяца.

Содержание административной процедуры включает в себя предоставление в АИС АСП по отчетам почтовых отделений и кредитных организаций отметок о неполучении ЕДВ каждым конкретным заявителем по всем почтовым отделениям и кредитным учреждениям, формирование и утверждение списков на перечисление ЕДВ в кредитные учреждения и ведомостей на выплату через почтовые отделения.

Общий максимальный срок оформления выплатных документов и их передача плательщикам не могут превышать трех рабочих дней.

Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за выплату ЕДВ.

Главный бухгалтер и начальник Управления или лицо, его замещающее, утверждают списки на выплату ЕДВ и платежные документы.

Результатом административной процедуры является передача оформленных выплатных документов, сформированных электронных списков, платежных поручений в кредитные учреждения и почтовые отделения.

В случае неявки заявителя в Управление для выяснения обстоятельств возврата денежных средств до следующей подготовки выплатных документов в кредитные и доставочные организации, выплата ЕДВ не производится. После устранения причины возврата денежных средств ЕДВ выплачивается за весь период неполучения при наличии права.

3.2.7. Массовый перерасчет ЕДВ.

Основанием для начала административной процедуры является поступление нормативно-правовых документов об увеличении размера ЕДВ.

Содержание административной процедуры включает в себя внесение в АИС АСП нового размера ЕДВ, регистрацию изменения размера ЕДВ в журнале массовых перерасчетов, подготовку и утверждение распоряжений об увеличении размера доплаты на каждого получателя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на каждого получателя.

Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за массовый перерасчет ЕДВ, и лицом, принимающим решение о назначении ЕДВ.

Результатом административной процедуры является направление последующих выплат ЕДВ в новом размере.

3.2.8. Приостановление выплаты ЕДВ.

Основанием для начала административной процедуры является получение от почтовых отделений сведений о неполучение заявителем ЕДВ в течение 6 месяцев подряд.

Содержание административной процедуры включает в себя принятие решения о приостановлении выплаты ЕДВ.

Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, один раз в месяц проверяет в АИС АСП заявки на выплату ЕДВ на предмет выявления фактов неполучения ЕДВ, подготавливает проекты распоряжения о приостановлении выплаты ЕДВ и передает их в порядке делопроизводства лицу, принимающему решение о назначении ЕДВ.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры 2 рабочих дня.

Лицо, принимающее решение о назначении ЕДВ, утверждает поступившие проекты распоряжения о приостановлении выплаты ЕДВ и передает их специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.

Критериями принятия решения о приостановлении выплаты являются основания, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры 2 рабочих дня.

Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, в день получения распоряжения о приостановлении выплаты ЕДВ осуществляет приостановление выплаты в АИС АСП.

Результатом административной процедуры является приостановление выплаты ЕДВ.

3.2.9. Продление выплаты ЕДВ.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган соцзащиты документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента.

Содержание административной процедуры включает в себя проверку права на продление выплаты ЕДВ, принятие решения о продлении (об отказе в продлении) выплаты ЕДВ, подготовку и направление заявителю уведомления о принятом решении.

Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, проверяет право на продление выплаты ЕДВ, готовит проект распоряжения о продлении ЕДВ и проект уведомления о продлении ЕДВ либо проект распоряжения об отказе в продлении ЕДВ и проект уведомления об отказе в продлении ЕДВ;

приобщает проекты распоряжения и уведомления в сформированное личное дело и в порядке делопроизводства передает его должностному лицу, принимающему решение о назначении ЕДВ.

Общий максимальный срок процедуры не может превышать одного рабочего дня со дня поступления документов.

В случае принятия начальником Управления решения об отказе в назначении ЕДВ специалист Управления готовит проект решения об отказе в продлении ЕДВ по форме согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту.

Лицо, принимающее решение о назначении ЕДВ, утверждает поступившие проекты протокола о продлении ЕДВ (протокола и решения об отказе в продлении ЕДВ) и уведомление о продлении ЕДВ (об отказе в продлении ЕДВ) и передает их и выплатное дело в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.

Специалист, ответственной за назначение ЕДВ, до конца рабочего дня передает в порядке делопроизводства подписанное уведомление для направления его заявителю и проставляет в распоряжении номер уведомления и дату его направления заявителю, осуществляет продление ЕДВ в АИС АСП.

Общий максимальный срок процедуры принятия решения о продлении (об отказе в продлении) выплаты ЕДВ не может превышать двух рабочих дней.

Результатом административной процедуры направление заявителю уведомления о продлении (об отказе в продлении) выплаты ЕДВ.

Критериями принятия решения о продлении (отказе в продлении) выплаты ЕДВ являются основания, указанные в пунктах 2.8 и 2.9 настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о принятом решении.

3.2.10. Изменение выплатных реквизитов получателя ЕДВ.

Основанием для изменения выплатных реквизитов получателя ЕДВ (фамилия, имя, отчество, адрес, номер счета в банке, паспорт) является поступление письменного заявления об изменении Ф.И.О., адреса, л/счета в с/б.

Содержание административной процедуры включает в себя прием заявления и документов, принятие распоряжения об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты), их изменение в АИС АСП и направление заявителю уведомления о принятом решении.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - один рабочий день.

Указанная административная процедура выполняется специалистом Управления, ответственным за назначение ЕДВ, и лицом, принимающим решение о назначении ЕДВ.

Критериями принятия решения об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ являются основания, указанные в подпункте 3.2.10 настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о принятом решении и направление последующих выплат ЕДВ на новые реквизиты (новым способом).

3.2.11. Принятие решения о прекращении предоставления услуги.

Основанием для принятия решения о прекращении предоставления услуги является наступление обстоятельств, указанных в подпункте 2.9.3 настоящего Административного регламента или поступление от заявителя заявления о прекращении осуществления ЕДВ по форме согласно Приложению 7 к настоящему Административному регламенту.

Содержание административной процедуры включает в себя корректировку базы данных в АИС АСП на основании заявления или сведений, полученных от отдела записи актов гражданского состояния Ставропольского края по городу Пятигорску, ОУФМС РФ по СК в г. Пятигорске и ГУ - УПФР по г. Пятигорску, подготовку и утверждение распоряжения о прекращении ЕДВ и уведомления о прекращении осуществления ЕДВ по форме согласно Приложению 8 к настоящему Административному регламенту.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - два рабочих дня.

Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за назначение ЕДВ, и лицом, принимающее решение о назначении ЕДВ.

Критериями принятия решения о прекращении ЕДВ являются основания, указанные в подпункте 2.9.3 настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является прекращение выплаты ЕДВ, передача личного дела на хранение в архив и направление заявителю уведомления о принятом решении.

3.2.12. Получение заявителем справки о произведенных выплатах ЕДВ.

Получателю ЕДВ по его запросу может быть выдана справка о получении им ЕДВ с указанием периода и размера выплаты.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление заявления о получении справки.

Содержание административной процедуры включает в себя прием заявления, оформление и выдачу справки.

Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 20 минут.

Критериями принятия решения о выдаче справки о произведенных выплатах ЕДВ являются установление личности заявителя (подтверждение полномочий уполномоченного представителя действовать от имени заявителя).

Результатом административной процедуры является выдача заявителю справки о произведенных выплатах.

Специалист Управления, ответственный за прием и регистрацию документов, на основании сведений в АИС АСП подготавливает справку о получении заявителем ЕДВ с указанием периода и размера выплаты по форме согласно Приложению 9 к настоящему Административному регламенту и вручает ее заявителю после установления его личности.

3.3. Блок схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении 10 к настоящему Административному регламенту.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий ответственных специалистов Управления, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами Управления осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля:

постоянно, при каждом обращении заявителя за предоставлением государственной услуги по вопросам, связанным с принятием решения об установлении и выплате (отказе в назначении) ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;

ежемесячно, при формировании выплатных документов.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

Проверки полноты и качества оказания государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) Управления.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании ежеквартальных или годовых планов работы органа соцзащиты, предоставляющего государственную услугу), внеплановыми и тематическими. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего Административного регламента вправе обратиться с жалобой в Управление и к должностным лицам, указанным в пункте 5.6 настоящего Административного регламента.

Жалоба может быть представлена на личном приеме, направлена почтовым отправлением или в электронной форме с использованием информационных ресурсов в сети "Интернет" и единого портала государственных и муниципальных услуг.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

ГАРАНТ:

Порядок обжалования регламентируется Законом Российской Федерации "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан", а также Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации и Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края;

7) отказ Управления, должностного лица Управления, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не установлено.

Ответ на жалобу по существу изложенных доводов не дается в следующих случаях:

если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Управления, а также членов семьи должностного лица, Управление, Глава города Пятигорска или министерство социальной защиты населения Ставропольского края вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы уже направлялись в Управление, к Главе города Пятигорска, в министерство социальной защиты населения Ставропольского края или одному и тому же должностному лицу. О решении прекращения переписки уведомляется гражданин, направивший жалобу;

если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление. Жалобы на решения, принятые начальником Управления, подаются в вышестоящий орган - Главе города Пятигорска или в министерство социальной защиты населения Ставропольского края.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, официального сайта муниципального образования города-курорта Пятигорска, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

При желании заявителя обжаловать действие (бездействие) должностного лица Управления, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия (бездействия).

5.6. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалобы подаются начальнику Управления, предоставляющего государственную услугу, Главе города Пятигорска или в министерство социальной защиты населения Ставропольского края, расположенное по адресу: 355002, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 206 "а", тел. 37-35-82, e-mail: canc@mintrud.stavkray.ru.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Управление или к Главе города Пятигорска, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.

По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы Глава города Пятигорска принимает одно из следующих решений:

признает жалобу заявителя обоснованной и обязывает начальника Управления устранить выявленные нарушения;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо органа соцзащиты, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и осуществлению ежемесячной

денежной выплаты супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в

повторный брак, а также родителям

ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных

в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3

Федерального закона "О ветеранах",

погибшего при исполнении

обязанностей военной службы"

В _____________________________________

                       (наименование органа по труду и СЗН или МФЦ)

_______________________________________

_______________________________________

Заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты

Гр.________________________________________________________

                  (фамилия, имя, отчество полностью)

Паспорт гражданина России: серия ______ N ___________

дата выдачи: ___.___._______, кем выдан: ___________________________________________________________,

дата рождения: ___.___.______

иной документ, удостоверяющий личность:_________________________

Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования:

-

-

-

адрес регистрации по месту жительства: _____________________________________________________________

_____________________________________________________________

адрес регистрации по месту пребывания (если есть): ____________________________________

контактный телефон ___________________________, е-mail:_____________________(если есть).

Прошу установить мне ежемесячную денежную выплату (далее - ЕДВ) как ____________________________________________________________

                     (указать категорию)

Прошу выплачивать установленную мне ЕДВ через:

Кредитное учреждение, в т.ч. отделение Сбербанка (наименование) ______________________________ __________________________, номер ОСБ и его структурного подразделения / лицевой счет:

почтовое отделение N ______ по адресу: регистрации по месту жительства: или регистрации по месту пребывания (нужное обвести)

_____________________________________________________

                               (линия отреза)

Расписка о приеме заявления и документов

Заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты и другие документы__________________________________________________

       (фамилия, имя, отчество заявителя в родительном падеже)

приняты специалистом _______________ ________________________

(управление или МФЦ) (фамилия, имя, отчество специалиста, ответственного за прием документов)

___.____.20____ г.

(дата)

Номер в программном комплексе ___________________ .

Приняты копии документов:

1. Документ о праве на льготы серии ___ номер _________,

выданный ___.______.20____,

2. ________________________________________________________

3. ________________________________________________________

4. ________________________________________________________

Телефон для справок: ______________________.

Решение будет принято в течение ______ рабочих дней со дня подачи заявления.

Мне известно, что в соответствии с действующим законодательством, гражданин, имеющий право на получение мер социальной поддержки по нескольким основаниям, может получать меры социальной поддержки только по одному из них.

Обязуюсь в десятидневный срок информировать органы социальной защиты населения об изменении статуса, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты, перемене места жительства и других обстоятельствах, влияющих на прекращение ЕДВ. Я предупрежден об ответственности за предоставление неполных или недостоверных сведений и документов. Согласен на обработку предоставленных мною персональных данных в целях предоставления государственной услуги.

Ранее ЕДВ получал в органе социальной защиты населения, расположенном в __________________________ районе (городе)

                  (указать район или город)

Ставропольского края.

Документ о праве на меры социальной поддержки __________________________________ получал (ранее представлял) в органе социальной защиты населения, расположенный в __________________________ районе (городе) Ставропольского края

Получаю пенсию в управлении Пенсионного фонда РФ по __________________ району (городу) Ставропольского края, ином органе: ______________________________________

Прошу сообщить о принятом решении

почтой на адрес регистрации по месту жительства (пребывания)	электронной почтой	по телефону

Дата подачи заявления: __.___.20____ г.

Подпись получателя___________________

Заявление зарегистрировано __.___.20____ г. N _____________.

Паспортные данные, указанные в заявлении, с предъявленным паспортом сверил,____________________________ _______________ _________________________________________________

(наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)

         ответственного за прием документов)

______________________________________________________

                            (линия отреза)

Вам будет сообщено о принятом решении:	место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства (пребывания)
электронной почтой, указанной в заявлении
По телефону, указанному в заявлении

Напоминаем Вам, что Вы обязаны в десятидневный срок информировать орган социальной защиты населения об изменении статуса, дающего право на получение государственной услуги, продлении инвалидности, перемене места жительства и других обстоятельствах, влияющих на прекращение выплаты. При непредставлении указанных сведений или их несвоевременно предоставлении Вы обязаны возвратить излишне выплаченные Вам суммы.

Дата выдачи расписки ___.___________.20_____ .

Подпись специалиста, ответственного за прием документов __________

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и осуществлению ежемесячной

денежной выплаты супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в

повторный брак, а также родителям

ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных

в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3

Федерального закона "О ветеранах",

погибшего при исполнении

обязанностей военной службы"

В _____________________________________

                      (наименование органа по труду и СЗН или МФЦ)

_______________________________________

_______________________________________

Заявление о продлении ежемесячной денежной выплаты

Гр.________________________________________________________

                  (фамилия, имя, отчество полностью)

Паспорт гражданина России: серия ______ N ___________

дата выдачи: ___.___._______, кем выдан: ___________________________________________________________,

дата рождения: ___.___.______

иной документ, удостоверяющий личность:_________________________

Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования:

-

-

-

адрес регистрации по месту жительства: _____________________________________________________________

_____________________________________________________________

адрес регистрации по месту пребывания (если есть): ____________________________________

контактный телефон ___________________________, е-mail:_____________________(если есть).

Прошу продлить мне ежемесячную денежную выплату (далее - ЕДВ) как ___________________________________________________________

                       (указать категорию)

Прошу выплачивать установленную мне ЕДВ через:

Кредитное учреждение, в т.ч. отделение Сбербанка (наименование) ______________________________ __________________________, номер ОСБ и его структурного подразделения / лицевой счет:

почтовое отделение N ______ по адресу: регистрации по месту жительства: или регистрации по месту пребывания (нужное обвести)

______________________________________________________

                               (линия отреза)

Расписка о приеме заявления и документов

Заявление о продлении ежемесячной денежной выплаты и другие документы_____________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя в родительном падеже)

приняты специалистом _______________ _____________________

(управление или МФЦ) (фамилия, имя, отчество специалиста, ответственного за прием документов)

___.____.20____ г.

(дата)

Номер в программном комплексе ___________________.

Приняты копии документов:

1. Документ о праве на льготы серии ___ номер _________,

выданный ___.______.20____,

2. _______________________________________________________

3. _______________________________________________________

4. _______________________________________________________

Телефон для справок: ______________________.

Решение будет принято в течение ______ рабочих дней со дня подачи заявления.

Обязуюсь в десятидневный срок информировать органы социальной защиты населения об изменении статуса, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты, перемене места жительства и других обстоятельствах, влияющих на прекращение ЕДВ. Я предупрежден об ответственности за предоставление неполных или недостоверных сведений и документов. Согласен на обработку предоставленных мною персональных данных в целях предоставления государственной услуги.

Прошу сообщить о принятом решении

Решение прошу направить мне	место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства (пребывания или фактического проживания)
электронной почтой, указанной в заявлении
прошу не направлять, а сообщить по телефону, указанному в заявлении

Дата подачи заявления: __.___.20____ г.

Подпись получателя___________________

Заявление зарегистрировано __.___.20____ г. N _____________.

Паспортные данные, указанные в заявлении, с предъявленным паспортом сверил,____________________________ _________________ _________________________________________________

(наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)

             ответственного за прием документов)

______________________________________________________

                                (линия отреза)

Вам будет сообщено о принятом решении:	место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства (пребывания)
электронной почтой, указанной в заявлении
По телефону, указанному в заявлении

Напоминаем Вам, что Вы обязаны в десятидневный срок информировать орган социальной защиты населения об изменении статуса, дающего право на получение государственной услуги, продлении инвалидности, перемене места жительства и других обстоятельствах, влияющих на прекращение выплаты. При непредставлении указанных сведений или их несвоевременно предоставлении Вы обязаны возвратить излишне выплаченные Вам суммы.

Дата выдачи расписки ___.___________.20_____ .

Подпись специалиста, ответственного за прием документов __________

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и осуществлению ежемесячной

денежной выплаты супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в

повторный брак, а также родителям

ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных

в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3

Федерального закона "О ветеранах",

погибшего при исполнении

обязанностей военной службы"

В _____________________________________

                       (наименование органа по труду и СЗН или МФЦ)

_______________________________________

Заявление об изменении Ф.И.О., адреса, л/счет в с/б

Гр.________________________________________________________

                  (фамилия, имя, отчество полностью)

Паспорт гражданина России: серия ______ N ___________

дата выдачи: ___.___._______, кем выдан: ___________________________________________________________,

дата рождения: ___.___.______

Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования:

-

-

-

Прошу изменить Ф.И.О., адрес, л/счет в с/б или способ выплаты

                       нужное подчеркнуть

Прошу выплачивать установленную мне ежемесячную денежную выплату через:

Сбербанк, банк (наименование отделения) ______________________________ __________________________, номер ОСБ и его структурного подразделения / лицевой счет:

Адрес регистрации: г. Пятигорск _______________________________

_________________________________________________________

Адрес проживания (если отличается от адреса регистрации):

г. Пятигорск_________________________________________________

__________________________________________________________

контактный телефон ______________________

Мне известно, что в соответствии с действующим законодательством, гражданин, имеющий право на получение мер социальной поддержки по нескольким основаниям, может получать меры социальной поддержки только по одному из них.

Обязуюсь в десятидневный срок информировать органы социальной защиты населения об изменении статуса, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты, перемене места жительства и других обстоятельствах, влияющих на прекращение ЕДВ. Я предупрежден об ответственности за предоставление неполных или недостоверных сведений и документов. Согласен на обработку предоставленных мною персональных данных в целях предоставления государственной услуги

Дата подачи заявления: _____.____.20_____ г.	Подпись получателя___________________
Принято специалистом ______________________________________________________________ "______"____________20_____г. Регистрационный номер N _____________________ _________________________________________________________ (линия отреза) Расписка-уведомление о приеме заявления и документов Заявление и другие документы гр.: ___________________________ принято специалистом ______________________"______"____________20_____г. Регистрационный номер N______________
	Подпись специалиста______________________
Приняты документы: 1._____________________________________________________________ 2._____________________________________________________________ 3. ____________________________________________________________

Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и осуществлению ежемесячной

денежной выплаты супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в

повторный брак, а также родителям

ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных

в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3

Федерального закона "О ветеранах",

погибшего при исполнении

обязанностей военной службы"

Муниципальное учреждение "Управление социальной поддержки населения администрации города Пятигорска"
Уведомление N___________ от _______о назначении (продлении, восстановлении) ежемесячной денежной выплаты
Уважаемая (ый) ______________________________________________ проживающая (ий) по адресу: _____________________________________
Сообщаем, что Вам назначена (продлена, восстановлена) ежемесячная денежная выплата: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________
период ЕДВ	размер ЕДВ (руб.)	общая сумма ЕДВ (руб.)
с __________ пожизненно	_____________________	__________
Напоминаем, что Вы должны своевременно известить нас о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплаты не позднее, чем в месячный срок.
М.П.	Начальник управления ______________
	Специалист _______________________

Приложение 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и осуществлению ежемесячной

денежной выплаты супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в

повторный брак, а также родителям

ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных

в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3

Федерального закона "О ветеранах",

погибшего при исполнении

обязанностей военной службы"

Муниципальное учреждение "Управление социальной поддержки населения администрации города Пятигорска"
Уведомление N___________ от______ об отказе в назначении (продлении, восстановлении) ежемесячной денежной выплаты
Уважаемая (ый)______________________________________________ проживающая (ий) по адресу:___________________________________ Уведомляем Вас об отказе в назначении (продлении, восстановлении) ежемесячной денежной выплаты: _______________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ Причина отказа:______________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________
М.П.	Начальник управления _____________________
	Специалист _______________________

Приложение 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и осуществлению ежемесячной

денежной выплаты супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в

повторный брак, а также родителям

ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных

в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3

Федерального закона "О ветеранах",

погибшего при исполнении

обязанностей военной службы"

                                    (наименование органа соцзащиты)

Решение от ___.___.20___ N ___________________
об отказе в назначении (продлении) ежемесячной денежной выплаты

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

(фамилии, инициалы, занимаемые должности лиц, принявших решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты)

рассмотрены документы ________________________________________,

          (фамилия, имя, отчество, обратившегося гражданина)

Проживающего (ей) по адресу:___________________________________

____________________________________________________________.

В результате рассмотрения документов установлено: _________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

(указать причины, послужившие основанием для отказа в

назначении ежемесячной денежной выплаты)

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

учитывая вышеизложенное, решено:

на основании ст.____________________

       (нормативно-правовой акт)

отказать в назначении ежемесячной денежной выплаты, устанавливаемой супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы (далее - ЕДВ).

Отказ в назначении ЕДВ заявитель может обжаловать в Управление, предоставляющее государственную услугу, Главе города Пятигорска или министерство социальной защиты населения Ставропольского края и (или) в судебном порядке.

ЕДВ может быть назначена при устранении причин, послуживших основанием для отказа в ее назначении.

Специалист ______________ __________________________

                 (подпись) (фамилии и инициалы должностных лиц)

Начальник управления ______________ _______________________

М.П.

Приложение 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и осуществлению ежемесячной

денежной выплаты супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в

повторный брак, а также родителям

ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных

в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3

Федерального закона "О ветеранах",

погибшего при исполнении

обязанностей военной службы"

В МУ "УСПН г. Пятигорска"

                                           (наименование органа

                                      социальной защиты населения)

Заявление N__________от _____________________
о прекращении осуществления ЕДВ

Я, __________________________________________________

         (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая (щий) по адресу___________________________

________________________________Тел._________________

        (почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

Прошу прекратить мне осуществление ЕДВ

____________________________________________________

             (наименование государственного пособия)

с "____" ______________ 20___ г.

в связи с тем, что ______________________________________

_____________________________________________________

_____________________________________________________

(указывается причина, влекущая прекращение осуществления ЕДВ)

"___" _______________ 20___ г. __________________

                               (подпись заявителя)

Заявление принял ____________________________________

                  (подпись и должность специалиста,

                       принявшего заявление)

Приложение 8

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и осуществлению ежемесячной

денежной выплаты супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в

повторный брак, а также родителям

ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных

в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3

Федерального закона "О ветеранах",

погибшего при исполнении

обязанностей военной службы"

Муниципальное учреждение "Управление социальной поддержки населения администрации города Пятигорска"
Уведомление N___________ от ______ о приостановлении (прекращении) осуществления ежемесячной денежной выплаты
Уважаемая (ый) _______________________________________________ проживающая (ий) по адресу: _____________________________________________________________ Сообщаем о прекращении выплаты с _______________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ В связи с ______________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________
М.П.	Начальник управления _____________________
	Специалист _______________________

Приложение 9

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и осуществлению ежемесячной

денежной выплаты супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в

повторный брак, а также родителям

ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных

в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3

Федерального закона "О ветеранах",

погибшего при исполнении

обязанностей военной службы"

Справка о получении ежемесячной денежной выплаты

_____________________________________________________ ,

             (фамилия, имя, отчество полностью)

паспорт гражданина Российской Федерации:

серия_______________ N _____________________

дата выдачи: ______.______._________ г.

кем выдан: _____________________________________

_________________________________________________________ ,

является получателем ежемесячной денежной выплаты____________

_________________________________________________________

(далее - ЕДВ) с ____.____.20____ по __________________________

в размере ______________ рублей ежемесячно.

За период с ___.___.20___ по ___.___.20___ ему выплачена (перечислена) ЕДВ в сумме _____________________ рублей.

Основание выдачи справки:

учетная карточка (учетное дело) N ____________________________.

М.П.	Начальник управления _________________
	Специалист _______________________

Приложение 10

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и осуществлению ежемесячной

денежной выплаты супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в

повторный брак, а также родителям

ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных

в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3

Федерального закона "О ветеранах",

погибшего при исполнении

обязанностей военной службы"

"Блок-схема предоставления государственной услуги по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы""

"Блок-схема предоставления государственной услуги по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы"" (продолжение)

[1] "Собрание законодательства РФ", 18.10.1999, N 42, ст. 5005, "Российская газета", N 206, 19.10.1999;

[2] "Российская газета", N 95, 05.05.2006, Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006.

[3] "Парламентская газета", N 17, 08-14.04.2011, "Российская газета", N 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, N 15, ст. 2036;

[4] "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179;

[5] "Собрание законодательства РФ", 18.07.2011, N 29, ст. 4479;

[6] Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 16.01.1995, N 3, ст. 168, "Российская газета", N 19, 25.01.1995;

[7] "Ставропольская правда", N 82, 13.04.2006, "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 10.05.2006, N 12, ст. 5448;

[8] "Ставропольская правда", N 268, 16.12.2009, "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 30.01.2010, N 1, ст. 8541;

[9] "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 20.07.2006, N 18, ст. 5654;

[10] "Ставропольская правда", N 142-144, 13.07.2010.

[11] "Российская газета", N 120, 21.06.2003 г., зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2003 г. N 4673.