Приложение. Положение о личном приеме граждан в органах местного самоуправления муниципального района "Белгородский район" Белгородской области

Приложение

Положение
о личном приеме граждан в органах местного самоуправления муниципального района "Белгородский район" Белгородской области

1. Личный прием граждан в органах местного самоуправления муниципального района "Белгородский район" Белгородской области проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами.

2. Руководители органов местного самоуправления, должностные лица администрации Белгородского района и члены Муниципального совета Белгородского района организуют личный прием граждан, осуществляют его и несут ответственность за его организацию.

3. Личный прием граждан проводится по заранее утвержденному графику.

4. График личного приема граждан (информация о месте приема, порядке записи на прием, а также об установленных для приема днях и часах) заблаговременно доводится до сведения населения.

5. В помещениях органов местного самоуправления размещаются информационные указатели о расположении должностных лиц, днях и часах приема.

6. Личный прием граждан председателем Муниципального совета Белгородского района, его заместителем, членами Муниципального совета Белгородского района ведется в соответствии с графиками личного приема граждан.

7. Личный прием граждан осуществляется членами Муниципального совета Белгородского района непосредственно на территории соответствующей городского и сельского поселения или по месту работы (службы).

8. Личный прием граждан в администрации Белгородского района осуществляется главой администрации Белгородского района, заместителями главы администрации Белгородского района, начальниками отделов и руководителями муниципальных предприятий (далее - руководители, ведущие прием граждан) в соответствии с графиком, утвержденным главой администрации Белгородского района.

9. Помощник главы администрации района подготавливает на утверждение главе администрации муниципального образования график приема граждан по личным вопросам на полугодие.

10. Должностными лицами органов местного самоуправления может осуществляться организация приема граждан непосредственно по месту их жительства (выездные дни приема).

11. Должностные лица органов местного самоуправления, ведущие прием граждан, для обеспечения принятия квалифицированных решений по поставленным гражданами вопросам, могут привлекать к их рассмотрению руководителей и специалистов органов местного самоуправления.

12. Должностные лица органов местного самоуправления, ведущие прием граждан, руководствуясь действующим законодательством, нормативными правовыми актами, в пределах своей компетенции, вправе принять одно из следующих решений:

- удовлетворить просьбу, сообщив гражданину порядок и срок исполнения принятого решения;

- отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;

- принять письменное заявление, если поставленные гражданином вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, разъяснив ему причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок ее рассмотрения.

Если гражданин по каким-либо причинам самостоятельно в письменной форме не может изложить свою просьбу, руководитель, осуществляющий прием, обязан оказать ему в этом необходимую помощь.

13. Если решение вопросов, поставленных гражданином в ходе приема, не входит в компетенцию руководителя, ведущего прием, гражданину разъясняется, в какой орган (учреждение) ему следует обратиться и, по возможности, ему оказывается необходимое содействие.

14. В случае организации предварительной записи граждан на личный прием к должностному лицу органа местного самоуправления, указанная предварительная запись проводится в удобной для граждан форме, на основании устных или письменных обращений граждан, либо по телефонной связи.

15. Предварительная запись на прием к главе администрации Белгородского района осуществляется помощником главы администрации района.

16. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

17. Гражданину, обратившемуся в установленное для приема время, не может быть отказано в личном приеме должностным лицом.

18. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.

19. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Положении# о порядке и сроках рассмотрения обращения граждан в органы местного самоуправления муниципального района "Белгородский район" Белгородской области.

20. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного органа местного самоуправления или должностного лица органа местного самоуправления, при записи на прием или в ходе приема гражданину дается разъяснение: куда и в каком порядке ему следует обратиться.

21. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

22. Неявка на личный прием по неуважительным причинам гражданина, подавшего обращение, не препятствует рассмотрению обращения. Признав необходимым личное участие гражданина в рассмотрении поданного им обращения, должностное лицо вправе перенести его рассмотрение на новый срок, но не более чем на один месяц.

При неявке гражданина, подавшего обращение, повторно без уважительных причин обращение остается без рассмотрения и направляется в архив, если его рассмотрение невозможно в отсутствие гражданина.

23. Обращения граждан, принятые во время личного приема руководителем, ведущим прием граждан, регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном для письменных обращений в органы местного самоуправления.

Обращения граждан после рассмотрения поставленных в них вопросов, согласно номенклатуре дел, формируются в отдельное дело помощником главы администрации района.

24. Руководители, ведущие прием граждан, несут личную ответственность за организацию приема граждан и рассмотрение их обращений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

25. При нарушении гражданином общественного порядка принимаются меры по пресечению противоправных действий. При необходимости может быть оказана медицинская помощь.