|
N
п/п
|
Наименование социальных услуг
|
Описание социальных услуг
|
Сроки предоставления социальных услуг
|
Объем социальных услуг
|
|
продолжительность оказания услуги в минутах
|
периодичность услуги раз в месяц
|
|
I. Социально-бытовые услуги
|
|
1.1.
|
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов
|
Осуществление покупки в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальных услуг. Получение от получателя социальных услуг денежных средств на приобретение товара, покупку заказанного товара, доставку приобретенных товаров на дом (в медицинскую организацию в период госпитализации) и произведение окончательного расчета по кассовому чеку. Запрещается покупка товаров в местах несанкционированной торговли. Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности
|
Социальная услуга предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
30
|
до 6 - 12
|
|
1.2.
|
Помощь (содействие) в приготовлении пищи
|
Подготовка продуктов питания к приготовлению (мытье, чистка, нарезка).
Содействие в приготовлении одного блюда получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить пищу
|
30
|
до 8 - 16
|
|
1.3.
|
Помощь в приеме пищи (кормление)
|
Оказание помощи в приеме пищи (кормлении). Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно принимать пищу
|
25
|
до 20
|
|
1.4.
|
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
|
Снятие показаний с приборов учета, заполнение квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, налоговых платежей, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставка указанных документов по назначению, получение денежных средств и оплату услуг
|
30
|
1
|
|
1.5.
|
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
|
Получение от получателя социальных услуг денежных средств, доставка вещей в организации бытового обслуживания, доставка исполненного заказа на дом и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку
|
25
|
до 1 - 4
|
|
1.6.
|
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)
|
По выбору:
- мероприятия по организации отопления жилого помещения, включающие размещение заказа на приобретение и приобретение топлива (до 1 сентября текущего года);
- получение от получателя социальных услуг денежных средств, оплата покупки, оказание содействия в организации доставки топлива, размещение на постоянное место для хранения и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по кассовому чеку;
- топка печи в жилом помещении и в бане;
- доставка топлива, необходимого для однократной топки, периодическое удаление золы из печи;
доставка питьевой воды от ближайшего источника водоснабжения (в том числе бутилированной) до 10 литров
|
20
|
до 4 - 16
|
|
1.7.
|
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений
|
Осуществление поиска исполнителей, содействие в заключении получателем социальных услуг договора подряда или по выбору получателя социальных услуг вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых специалистов
|
10
|
1
|
|
1.8.
|
Обеспечение кратковременного присмотра за детьми
|
Кратковременный присмотр и уход за детьми (ребенком), в том числе детьми-инвалидами (ребенком-инвалидом), обеспечение контроля работником поставщика социальных услуг за действиями и поведением детей, обеспечение соблюдения ими личной гигиены, режима дня (в том числе осуществление прогулок, проведение игр, соблюдение режима питания).
Услуга предоставляется в случае экстренной необходимости посещения получателем социальных услуг организаций здравоохранения, социальной защиты населения, образовательных учреждений, аптечных и иных социально значимых учреждений
|
40
|
от 1
|
|
1.9.
|
Уборка жилых помещений
|
Подметание и (или) мытье пола площадью 33 кв. метра; очистка от пыли поверхности мебели; вынос бытовых отходов (1 ведро).
Для получателей социальных услуг, проживающих в индивидуальном жилом секторе, - уборка придомовой территории от снега для обеспечения доступа в жилое помещение площадью 10 кв. метров (в период с ноября по март)
|
60
|
до 1 - 4
|
|
1.10.
|
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
|
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их, в том числе:
мытье в душе, бане или ванной;
умывание;
причесывание;
смена постельного белья;
стрижка ногтей (на руках, ногах)
|
25
|
до 20
|
|
1.11.
|
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
|
Отправка посылки или телеграммы, заказного письма через почтовое отделение, письма через почтовый ящик; написание и прочтение писем
|
10
|
1
|
|
II. Социально-медицинские услуги
|
|
2.1.
|
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другими изделиями медицинского назначения, введение инъекций согласно назначению врача)
|
Проведение медицинских процедур по назначению врача с использованием лекарственных средств и медицинских изделий получателя социальных услуг
|
Социальная услуга предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
10
|
до 8 - 20
|
|
2.2.
|
Проведение оздоровительных мероприятий (оздоровительная гимнастика и прогулки на свежем воздухе)
|
Оказание помощи в выполнении посильных физических упражнений, оздоровительных мероприятий в соответствии с рекомендациями врача, сбор на прогулку
|
5
|
до 2 - 16
|
|
2.3.
|
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
|
При наличии жалоб получателя социальных услуг - выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья с использованием оборудования получателя социальных услуг
|
5
|
до 8 - 20
|
|
2.4.
|
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)
|
Консультирование получателя социальных услуг по вопросам ведения здорового образа жизни, рационального питания в соответствии с возрастом и состоянием здоровья, проведения оздоровительных мероприятий
|
5
|
до 2
|
|
2.5.
|
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни
|
Проведение просветительской работы, направленной на формирование у получателя социальных услуг навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек и др.
|
30
|
до 1 - 8
|
|
2.6.
|
Проведение занятий по адаптивной физической культуре
|
Проведение занятий с включением комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию в нормальной социальной среде людей с ограниченными возможностями здоровья
|
30
|
до 1 - 8
|
|
2.7.
|
Оказание первой медицинской (доврачебной) помощи (поддержание жизненно важных функций: дыхания, кровообращения)
|
Проведение комплекса медицинских мероприятий, направленных на восстановление или сохранение жизни и здоровья
|
8
|
1
|
|
2.8.
|
Оказание содействия в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (согласно заключению врача)
|
Приобретение за счет средств получателя социальных услуг необходимых лекарственных препаратов для медицинского применения и (или) медицинских изделий по заключению врача или получение бесплатно (на льготных условиях)
|
20
|
до 1 - 4
|
|
2.9.
|
Оказание содействия в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские учреждения
|
Посещение работником поставщика социальных услуг медицинской организации (запись на прием к врачу, вызов участкового врача на дом, сбор документов, выписка и получение рецептов, результатов медицинского обследования и др.); сопровождение работником поставщика социальных услуг получателя социальных услуг в медицинскую организацию (в пределах населенного пункта) для проведения, медицинских консультаций, получения медицинской помощи, плановой госпитализации, лабораторных исследований в соответствии с назначением врача, а также в случае госпитализации получателя социальных услуг
|
20
|
1
|
|
III. Социально-психологические
|
|
3.1.
|
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
|
Услуга предусматривает проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг комфортного психического состояния, поддержание жизненного тонуса, мотивацию его активности
|
Социальная услуга предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
20
|
1
|
|
3.2.
|
Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
|
Проведение бесед, общение, выслушивание, мобилизация к активности, психологическая поддержка. Услуга должна обеспечивать укрепление психического здоровья получателей социальных услуг, повышение их стрессоустойчивости и психологической защищенности, укрепление веры в собственные силы, повышение жизненного тонуса
|
20
|
1
|
|
3.3.
|
Социально-психологический патронаж
|
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, которое обеспечивает своевременное выявление ситуаций психологического дискомфорта, личностного или межличностного конфликта, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации, и оказание им, при необходимости, социально-психологической помощи
|
40
|
1
|
|
3.4.
|
Оказание консультативной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
|
Консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации
|
10
|
до 4
|
|
IV. Социально-педагогические
|
|
4.1.
|
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами
|
Информирование о правилах ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;
обучение практическим навыкам ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, включая использование абсорбирующего белья, проведение процедур по личной гигиене, профилактику пролежней и осложнений
|
Социальная услуга предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
15
|
до 4
|
|
4.2.
|
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности
|
Посещение на дому родителей или законных представителей детей-инвалидов, воспитываемых дома, с целью обучения их самостоятельному проведению занятий с ребенком-инвалидом по формированию утраченных либо несформированных социальных навыков (самообслуживания, общения и контроля), привитию социально приемлемых ценностных ориентиров и норм поведения
|
20
|
до 4
|
|
4.3.
|
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
|
Организация работы по целенаправленному изменению свойств и качеств личности педагогическими методами; оказание специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития личности.
Выявление социально-педагогических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг и их причин;
социально-педагогическое консультирование, обсуждение с получателем социальных услуг этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего их решения;
выявление и анализ социально-педагогических проблем, в том числе нарушений речи, слуха, мелкой моторики, способности к самообслуживанию, обучению, социальной активности;
определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению;
развитие социально приемлемых навыков и умений);
выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг; проведение социально-педагогической диагностики;
определение сроков проведения повторной диагностики
|
50
|
до 4
|
|
4.4.
|
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
|
Проведение занятий, направленных на выявление, формирование и развитие способностей, позитивных психических склонностей, социально значимых интересов и мотиваций получателя социальных услуг; формирование стремления к самопознанию, самоопределению, ответственного отношения к себе и другим; проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой
|
20
|
до 4
|
|
4.5
|
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
|
Организация культурных мероприятий (посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организация собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и иных культурных мероприятий)
|
55
|
до 4
|
|
V. Социально-трудовые услуги
|
|
5.1.
|
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
|
Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса, в том числе разработка практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации
|
Социальная услуга предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
55
|
до 4
|
|
5.2.
|
Оказание помощи в трудоустройстве
|
Содействие получателю социальных услуг в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому, оказание помощи в оформлении документов; разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей его реализации; содействие в постановке на учет в Центре занятости населения; содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости
|
20
|
1
|
|
5.3.
|
Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
|
Содействие в оформлении и подаче документов в учебные заведения; информирование о возможностях участия в трудотерапии на базе учреждений социального обслуживания; информирование о работе университетов 3-го возраста
|
55
|
1
|
|
VI. Социально-правовые услуги
|
|
6.1.
|
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
|
Оказание помощи в получении документов, удостоверяющих личность, других персональных документов, в том числе необходимых для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий, технических средств реабилитации, санаторно-курортного лечения, реабилитации и др., а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных (пришедших в негодность) документов. Услуга (при необходимости оплаты при оформлении документов) оказывается за счет средств получателя социальных услуг
|
Социальная услуга предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
15
|
до 4
|
|
6.2.
|
Оказание помощи в получении юридических услуг
|
Оказание помощи в получении юридической помощи, в том числе бесплатно при наличии права
|
20
|
до 4
|
|
6.3.
|
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
|
Консультирование по интересующим получателя социальных услуг вопросам, связанным с защитой его прав и законных интересов; содействие в подготовке и направлении в соответствующие органы, организации, заявлений и документов; личное обращение работника поставщика социальных услуг в интересах получателя социальных услуг в органы (в том числе судебные органы)
|
20
|
до 4
|
|
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
|
|
7.1.
|
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
|
Информирование о способах, правилах использования технических средств, полученных получателем услуги в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;
помощь в организации преодоления психологических барьеров в использовании реабилитационного оборудования, формирование навыков самостоятельного и уверенного их использования получателем услуги
|
Социальная услуга предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
15
|
до 4
|
|
7.2.
|
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
|
Проведение мероприятий социальной реабилитации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), возможных для оказания на дому получателю социальных услуг; осуществление контроля процесса реабилитации инвалида (ребенка-инвалида); разработка индивидуальных рекомендаций по дальнейшей жизнедеятельности в постреабилитационный период
|
55
|
до 4
|
|
7.3.
|
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
|
Выяснение степени владения навыками поведения в быту и общественных местах; обучение практическим навыкам поведения в быту и общественных местах
|
35
|
до 4
|
|
7.4.
|
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности
|
Выяснение степени владения навыками работы с компьютерной техникой; обучение практическим навыкам работы с компьютерной техникой
|
35
|
до 8
|
|
VIII. Срочные социальные услуги
|
|
8.1.
|
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов
|
Поддержание и обеспечение жизнедеятельности граждан, нуждающихся в социальном обслуживании и социальной поддержке, оказание помощи в виде набора продуктов питания или горячего питания
|
Социальная услуга предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг
|
25
|
1
|
|
8.2.
|
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
|
Предоставление получателю социальных услуг с учетом сезонности, размера одежды и обуви из числа имеющихся у поставщика социальных услуг;
предоставление получателю социальных услуг предметов первой необходимости из числа имеющихся у поставщика социальных услуг
|
25
|
1
|
|
8.3.
|
Содействие в получении временного жилого помещения
|
Определение проблемы получателя социальных услуг (отсутствие жилья или отсутствие надлежащих условий для проживания: ветхость, аварийность, отсутствие коммуникаций (водоснабжения, отопления в холодное время года), утрата жилья в результате чрезвычайных ситуаций, наличие жестокого обращения и насилия в отношении женщин с детьми, острых конфликтных отношений между совместно проживающими членами семьи, и пр.) и возможных путей ее решения; представление информации о перечне документов, мероприятиях, которые необходимо осуществить для получения временного жилого помещения; обследование жилищно-бытовых условий получателя срочных социальных услуг (при наличии); оказание помощи в сборе необходимых документов для получения временного жилого помещения; взаимодействие с организациями, оказывающими данный вид помощи с целью размещения на их базе получателя срочных социальных услуг
|
30
|
1
|
|
8.4.
|
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
|
Услуга заключается в предоставлении информации об учреждениях, оказывающих юридическую помощь, в том числе бесплатно, разъяснении порядка предоставления бесплатной помощи адвоката и предоставлении контактных данных ближайшей организации, оказывающей юридическую помощь, содействии в подготовке и направлении в органы, организации заявлений и документов (при необходимости)
|
|
15
|
1
|
|
8.5.
|
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей
|
Предоставление информации об организациях, осуществляющих экстренную психологическую помощь, запись на прием, оказание безотлагательной помощи в получении психологической поддержки с помощью привлечения психолога, священнослужителя, в том числе по телефонам доверия, для консультирования и проведения беседы в целях содействия мобилизации психологических, физических, интеллектуальных ресурсов получателя социальных услуг для выхода из кризисной ситуации
|
40
|
1
|
