22 ноября 2011 г., 10 мая, 29 октября 2012 г., 7 июня, 25 ноября 2013 г., 27 октября 2014 г., 18 февраля 2016 г., 29 сентября 2017 г., 29 октября 2018 г., 22 января 2021 г.
Преамбула изменена. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановления администрации города Белгорода от 15.12.2014 года N 245 "Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов и единых стандартизированных требований к предоставлению муниципальных услуг городского округа "Город Белгород" постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию единовременной помощи отдельным категориям населения из бюджета городского округа "Город Белгород" (прилагается).
2. Управлению информации и общественных связей (Морозов А.В.) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Наш Белгород".
Пункт 3 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике и образованию Мухартова А.А.
Информацию о ходе исполнения постановления предоставлять ежегодно до 1 марта.
Глава администрации |
С. Боженов |
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по оказанию единовременной помощи отдельным категориям населения из бюджета городского округа "Город Белгород"
(утв. постановлением Администрации г. Белгорода
от 19 апреля 2011 г. N 58)
22 ноября 2011 г., 10 мая, 29 октября 2012 г., 7 июня, 25 ноября 2013 г., 27 октября 2014 г., 18 февраля 2016 г., 29 сентября 2017 г., 29 октября 2018 г., 22 января 2021 г.
1. Общие положения
Пункт 1.1 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию единовременной помощи отдельным категориям населения из бюджета городского округа "Город Белгород" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур, административных действий, порядок взаимодействия участников отношений по предоставлению муниципальной услуги, порядок и формы контроля исполнения муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и должностных лиц.
Пункт 1.2 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
1.2. Получатели муниципальной услуги:
1) малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, а также граждане (семьи), оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;
2) малоимущие семьи, в которых одновременно родились двое и более детей.
Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства в городе Белгороде. Граждане могут участвовать в отношениях по получению муниципальной услуги через своих представителей.
1.3. Решение о предоставлении муниципальной услуги принимается межведомственной комиссией по предоставлению мер социальной защиты малоимущим гражданам и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее - МВК).
1.3.1. МВК вправе принимать решение об оказании единовременной помощи гражданам, имеющим регистрацию по месту пребывания в г. Белгороде (в случае отсутствия регистрации по месту жительства на территории Российской Федерации, либо имеющейся регистрации по месту жительства на территории Белгородской области), а также выносить решение о материально-бытовом обследовании условий проживания граждан, а также дополнительной проверки представленных заявителями сведений (документов).
Подпункт 1.3.2 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
1.3.2. МВК рассматривает вопрос предоставления единовременной помощи гражданам, указанным в подпунктах 1) и 2) пункта 1.2 Административного регламента, на основании акта материально-бытового обследования условий проживания гражданина (семьи). По решению МВК оказание единовременной помощи может производиться без предоставления полного пакета документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.
1.3.3. Исключен.
См. текст подпункта 1.3.3 пункта 1.3
Постановлением администрации города Белгорода от 27 октября 2014 г. N 210 в пункт 1.4 раздела 1 настоящего Административного регламента внесены изменения
1.4. Порядок информирования граждан о предоставлении муниципальной услуги.
Подпункт 1.4.1 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
1.4.1. Сведения о местонахождении муниципального бюджетного учреждения "Центр социальных выплат" (далее - Центр), управления социальной защиты населения администрации города Белгорода, номера телефонов для справок, адреса официальных Интернет-сайтов размещены:
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - http://www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ);
- на Региональном портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области - http://www.gosuslugi31.ru (далее - РПГУ);
- на официальном сайте органов местного самоуправления в сети Интернет - http://www.beladm.ru (далее - Интернет-сайт);
- на официальном сайте управления социальной защиты населения администрации города Белгорода в сети Интернет - http://www.соцбел.рф (далее - Интернет-сайт Управления).
Справочная информация отделений государственного автономного учреждения Белгородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) размещена на официальном сайте МФЦ http://www.mfc31.ru. (далее - сайт МФЦ).
Подпункт 1.4.2 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
1.4.2. Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- в Центре через информационные стенды и при консультировании специалистом;
- специалистами МФЦ;
- с использованием средств телефонной связи, электронной почты;
- на ЕПГУ и РПГУ;
- на Интернет-сайте Управления;
- в средствах массовой информации;
- в информационно-справочных материалах (брошюрах, листовках, памятках).
1.5. Порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.5.1. Информирование получателей муниципальной услуги о порядке ее предоставления осуществляется при личном обращении, по телефону, письменно, по электронной почте.
Подпункт 1.5.2 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
1.5.2. Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке ее оказания рассматриваются с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 20 дней с момента получения обращения.
1.5.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты МБУ "Центр социальных выплат" подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности работника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.5.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты, памятки) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей муниципальной услуги, информационных залах, залах обслуживания.
1.6. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.
1.6.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на стендах и официальных Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, в том числе посредством издания информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток).
Подпункт 1.6.2 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
1.6.2. На информационных стендах, размещаемых в помещениях МБУ "Центр социальных выплат", содержится следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты;
- реестр муниципальных услуг, предоставляемых МБУ "Центр социальных выплат";
- процедура предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании муниципальной услуги, их должностных лиц и работников;
- перечень получателей муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- образцы заполнения бланков заявлений;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Подпункт 1.6.3 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
1.6.3. На Интернет-сайте управления социальной защиты населения администрации г. Белгорода содержится следующая информация:
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты МБУ "Центр социальных выплат";
- реестр муниципальных услуг, оказываемых МБУ "Центр социальных выплат";
- процедура предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании муниципальной услуги, их должностных лиц и работников;
- порядок рассмотрения обращений получателей муниципальной услуги;
- перечень получателей муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- бланки заявлений на получение муниципальной услуги;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Постановлением администрации города Белгорода от 27 октября 2014 г. N 210 раздел 1 настоящего Административного регламента дополнен пунктом 1.7
1.7. Информация о максимальном времени ожидания в очереди при обращении заявителя в Центр, а также информация о должности, фамилии, имени и отчестве лица, осуществляющего рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления услуги в части соблюдения максимального срока ожидания в очереди при обращении заявителя в Центр, доводится до сведения жителей г. Белгорода через официальный сайт органов местного самоуправления города Белгорода в сети "Интернет", а также путем ее размещения на информационных стендах Центра, в местах ожидания.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: оказание единовременной помощи отдельным категориям населения из бюджета городского округа "Город Белгород" (далее - муниципальная услуга).
Пункт 2.2 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
2.2. Муниципальная услуга предоставляется МБУ "Центр социальных выплат".
Пункт 2.3 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
2.3. Участники отношений по предоставлению муниципальной услуги.
Участниками отношений по предоставлению муниципальной услуги являются:
- Управление социальной защиты администрации г. Белгорода (далее - Управление);
- Центр;
- МБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения города Белгорода" - в части проведения материально-бытового обследовании условий проживания граждан;
- Комитет финансов и бюджетных отношений администрации г. Белгорода;
- Федеральные органы исполнительной власти, в том числе: МВД России, Минобороны России, ФСБ России - в части получения сведений о размерах пенсий, пособий, иных выплат;
- Управление Пенсионного фонда (ГУ) РФ в г. Белгороде - в части получения сведений о размерах пенсий, пособий, иных выплат;
- ОКУ "Белгородский центр занятости населения" - в части получения сведений о размере пособия по безработице и стипендии в период профессиональной подготовки, повышения квалификации, переподготовки по направлению органов службы занятости, в том числе в период временной нетрудоспособности заявителя;
- управление Федеральной почтовой связи Белгородской области - филиал ФГУП "Почта России - в части осуществления доставки муниципальной услуги получателям;
- кредитные организации - в части зачисления суммы муниципальной услуги на лицевые счета получателей;
- ТСЖ, управляющие компании, МКУ "Городской жилищный фонд", учебные заведения начального, среднего и высшего профессионального образования, имеющие на балансе общежития - в части представления сведений о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту жительства (справки о составе семьи);
- образовательные учреждения начального, среднего и высшего образования - в части представления справок об обучении и получении (неполучении) стипендий;
- организации всех форм собственности - в части представления справок о доходах граждан;
- органы ЗАГС - в части представления сведений о рождении ребенка (детей);
- Федеральная налоговая служба - в части представления сведений о доходах индивидуальных предпринимателей.
Пункт 2.4 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) единовременной помощи отдельным категориям населения.
Пункт 2.5 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
2.5. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами, опубликованными на Интернет-сайте Управления, ЕПГУ и РПГУ.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Подпункт 2.6.1 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем:
- заявление по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту;
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
- документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства;
- сведения о доходах заявителя и всех членов семьи за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (справки по форме 2-НДФЛ выдаются организациями, предприятиями, учреждениями всех форм собственности, индивидуальными предпринимателями);
- документы (заявление, копия договора и др.), содержащие сведения о размере доходов за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, полученных от сдачи имущества, принадлежащего на праве собственности получателю и членам его семьи;
- документы, содержащие сведения о начисленных процентах по банковским вкладам за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, для всех совершеннолетних членов семьи;
- заявления о самостоятельно декларированных гражданами доходах за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности);
- документы, подтверждающие нахождение граждан в трудной жизненной ситуации (акт о пожаре, справка главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Белгородской области или Федерального государственного бюджетного учреждения Федеральной противопожарной службы "Испытательная пожарная лаборатория по Белгородской области" - в случае получения материального ущерба от пожара или стихийного бедствия; справки (выписки) из учреждений здравоохранения, договор на предоставление платных медицинских услуг, чеки в случае необходимости неотложной оплаты медицинских услуг или оплаты приобретенных медикаментов; справки из жилищно-коммунальных служб города для подтверждения факта задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги; акт обследования материально-бытовых условий проживания граждан (семьи); иные документы, подтверждающие нахождение гражданина (семьи) в трудной жизненной ситуации (предоставляются получателями муниципальной услуги, указанными в подпункте 1) пункта 1.2);
- трудовая книжка (предоставляется неработающими гражданами);
- документ, подтверждающий реквизиты счета в российской кредитной организации, открытого на заявителя.
Подпункт 2.6.2 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:
- сведения о регистрационном учете граждан Российской Федерации по месту жительства в городе Белгороде;
- сведения о размере выплаченной пенсии, ЕДВ, иных выплат за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (предоставляются Управлением Пенсионного фонда (ГУ) Российской Федерации в г. Белгороде);
- сведения о сумме взысканных алиментов за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (предоставляются судебными приставами);
- сведения о выплате пособия по безработице, о стипендии и материальной помощи, выплачиваемой гражданам в период прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, о выплате безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также о выплате несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (предоставляются ОКУ "Белгородский центр занятости населения");
- сведения о получении пособия по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, а также единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (предоставляются Фондом социального страхования Российской Федерации);
- сведения о размере стипендии за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления на детей старше 15 лет (предоставляются учебными заведениями);
- сведения о доходах за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации в зависимости от избранной индивидуальными предпринимателями системы налогообложения (предоставляются Федеральной налоговой службой);
- сведения о размере денежных средств за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством);
- сведения о государственной регистрации рождения ребенка (детей) (предоставляются органами ЗАГС).
2.6.3. Обращение заявителя в Центр с заявлением о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных в целях и объеме, необходимом для предоставления муниципальной услуги.
Подпункт 2.6.4 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
2.6.4. Центр, МФЦ не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов местного самоуправления либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный решением Совета депутатов города Белгорода от 26.06.2012 г. N 617 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, и порядка определения размера платы за их оказание";
Подпункт 2.6.4 дополнен подпунктом 4. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, указанных в пункте 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6.5. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
Подпункт 2.6.6 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
2.6.6. Специалисты Центра, МФЦ могут самостоятельно заверять представленные копии документов после сопоставления их с оригиналом.
2.6.7. Документы могут направляться в Центр по почте. В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Днем обращения за муниципальной услугой считается дата получения документов Центром.
2.6.8. Специалисты Центра формируют в отношении каждого заявителя дело, в которое включаются документы, связанные с предоставлением единовременной помощи и определением ее размера (далее - персональное дело).
2.6.9. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
2.6.10. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
2.6.11. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
2.6.12. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
2.6.13. После ознакомления с подлинниками представленных документов и заверенные должностным лицом Центра они подлежат возврату получателю.
2.6.14. Документы, представленные заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
- документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их места нахождения, юридического адреса, контактных телефонов;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адрес их места жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
- документы не написаны карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- не истек срок действия представленных документов (если таковой имеется).
2.6.15. Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов возлагается на заявителя.
2.6.16. При получении сведений в порядке, определенном п. 2.6.2 настоящего Административного регламента, ответственность за достоверность и полноту представленных сведений и документов возлагается на сторону, представляющую эти сведения.
Пункт 2.7 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
2.7. Исчерпывающий перечень для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- обращение неуполномоченного лица;
- предоставленные документы не соответствуют требованиям пункта 2.6.14 настоящего Административного регламента;
- ксерокопии документов не заверены надлежащим образом.
Пункт 2.8 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа и приостановления в предоставлении муниципальной услуги.
Подпункт 2.8.1 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- обращение за предоставлением муниципальной услуги граждан, не входящих в перечень категорий, указанных в п. 1.2 настоящего Административного регламента;
- неполнота представленных заявителем документов;
- отсутствие регистрации по месту жительства либо по месту пребывания в г. Белгороде (в случае отсутствия регистрации по месту жительства на территории Российской Федерации, либо имеющейся регистрации по месту жительства на территории Белгородской области);
- превышение среднедушевого дохода семьи величины прожиточного минимума, рассчитанного для семьи в разрезе социально-демографических групп населения;
- в состав семьи входят неработающие трудоспособные граждане (кроме неработающих трудоспособных инвалидов III группы, беременных женщин, женщин, осуществляющих уход за ребенком до достижения им возраста трех лет, учащихся образовательных учреждений в возрасте до 23 лет, граждан, осуществляющих в установленном порядке уход за детьми-инвалидами в возрасте до восемнадцати лет, родственниками - инвалидами I группы, престарелыми, нуждающимися в постоянном постороннем уходе по заключению лечебно-профилактического учреждения, и лицами, достигшими восьмидесяти лет), не признанные безработными;
- в случае предоставления индивидуальными предпринимателями без образования юридического лица нулевых деклараций.
2.8.2. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.9. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
2.10. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.10.1. Муниципальная услуга оказывается единовременно.
2.10.2. Решение о назначении (об отказе) муниципальной услуги принимается МВК не позднее 20 рабочих дней с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами. МВК может вынести решение о дополнительной проверке представленных заявителями сведений (документов). В этом случае заявителю должен быть дан предварительный ответ с уведомлением о проведении такой проверки. Окончательный ответ должен быть дан заявителю не позднее чем через 30 дней после подачи заявления.
2.11. Муниципальная услуга получателям предоставляется бесплатно.
Пункт 2.12 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.12.1. Здание (строение) Центра должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
2.12.2. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
2.12.3. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.
2.12.4. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
2.12.5. Места предоставления муниципальной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей, которые оборудуются стульями (креслами) и столами, обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями для записи информации, написания заявлений.
2.12.6. У входа в каждое помещение размещаются информационные таблички с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графиком работы.
2.12.7. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.12.8. Помещения оборудуются системой охраны и противопожарной системой, а также средствами пожаротушения.
2.12.9. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.12.10. Обеспечение инвалидам следующих условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области:
- возможность беспрепятственного входа в здание Центра и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по территории Центра в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, в том числе с помощью работников Центра, предоставляющих услуги;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание Центра, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников Центра;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра;
- содействие инвалиду при входе в здание Центра и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к муниципальной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения муниципальной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска в здание Центра собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н;
- оказание иных видов посторонней помощи.
2.12.11. Обеспечение инвалидам следующих условий доступности муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:
- оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения муниципальной услуги действий;
- предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, муниципальной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска в здание Центра сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
- оказание работниками Центра иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами;
- наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления муниципальной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
2.12.12. Требования к размещению и оформлению информационных стендов.
Стенды, содержащие информацию о графике приема граждан, о порядке предоставления муниципальной услуги, образцы заполнения заявления и перечень предоставляемых документов размещаются в фойе Центра.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна регулярно обновляться.
Постановлением администрации города Белгорода от 25 ноября 2013 г. N 242 в пункт 2.13 раздела 2 настоящего Регламента внесены изменения
2.13. Требования к максимальному сроку ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги или для получения консультации, как и при получении результата предоставления муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.
2.13.2. Максимальное время ожидания при подаче документов на предоставление муниципальной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.
Пункт 2.14 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день его поступления в Центр в журнале регистрации заявлений граждан о предоставлении муниципальной услуги специалистом Центра.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- обеспечение широкого информирования населения о работе Центра и предоставляемой муниципальной услуге (информационные и рекламные объявления в СМИ, размещение информации на Интернет-сайтах);
- ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления муниципальной услуги (включая необходимые документы), информация о правах потребителя муниципальной услуги;
- усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации (наличие информационных стендов, указателей);
- условия доступа к территории, зданию Центра (территориальная доступность), обеспечение пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта к зданию Центра (не более 10 минут пешком), наличие необходимого количества парковочных мест (в т.ч. для инвалидов);
- обеспечение свободного доступа заявителей в помещение Центра, в т.ч. беспрепятственного доступа инвалидов (наличие поручней, пандуса и др.);
- предоставление заявителям возможности распечатки бланка заявления, направления обращения и получения ответа в электронном виде через Интернет-сайт;
- организация и осуществление приема граждан на базе Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг;
- внедрение системы мониторинга удовлетворенности заявителей качеством и доступностью услуг в Центре.
2.15.2. Показателями качества и эффективности муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения муниципальной услуги и ее результата;
- комфортность ожидания и получения муниципальной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов Центра);
- компетентность специалистов Центра в вопросах предоставления муниципальной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов);
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов Центра, готовность оказать эффективную помощь получателям муниципальной услуги при возникновении трудностей);
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Пункт 2.16 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.16.1. Заявитель вправе обратиться за получением муниципальной услуги через МФЦ.
Организация приема документов в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется по принципу "одного окна" на базе МФЦ при личном обращении заявителя либо его уполномоченного лица.
Прием документов осуществляется в соответствии с настоящим Административным регламентом при однократном обращении заявителя либо его уполномоченного лица с соответствующим запросом о предоставлении муниципальной услуги или с запросом о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг (далее - комплексный запрос). Комплексный запрос предоставляется по форме согласно приложению N 9 к Административному регламенту.
Комплексный запрос содержит указание на государственные и (или) муниципальные услуги, за предоставлением которых обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для их предоставления.
При предоставлении заявителю нескольких государственных и (или) муниципальных услуг МФЦ действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ и скрепленные печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса. При этом не требуются составление и подписание таких заявлений заявителем.
При приеме комплексного запроса у заявителя (уполномоченного лица) специалисты МФЦ информируют его о порядке получения и предоставления необходимых документов, в том числе о перечне документов, необходимых для предоставления нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в рамках комплексного запроса, об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг по комплексному запросу, о последовательности предоставления заявителю нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в рамках комплексного запроса, о перечне результатов государственных и (или) муниципальных услуг, входящих в комплексный запрос.
Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставления конкретной государственной и (или) муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления данной муниципальной услуги. Указанная информация предоставляется МФЦ:
- в ходе личного приема заявителя (уполномоченного лица);
- по телефону;
- по электронной почте.
В случае обращения заявителя (уполномоченного лица) в МФЦ с запросом о ходе предоставления конкретной государственной и (или) муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной и (или) муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, посредством электронной почты, МФЦ обязан направить ответ не позднее рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ указанного запроса.
2.16.2. Заявитель вправе обратиться за получением муниципальной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ и РПГУ.
Заявитель может получить муниципальную услугу в электронной форме в следующем порядке:
- предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге (I этап);
- предоставление форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и обеспечение доступа для копирования и заполнения в электронной форме (II этап).
Доступ к сведениям о способах предоставления муниципальной услуги, порядку предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, перечне необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, к форме заявления и формам иных документов выполняется без предварительной авторизации заявителя на ЕПГУ и РПГУ.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Пункт 3.1 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
- принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и уведомление заявителя о принятом решении.
3.2. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
3.3. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Подпункт 3.3.1 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.3.1. Обращение граждан с заявлением о предоставлении муниципальной услуги с приложением необходимых документов может осуществляться:
- при личном обращении заявителя или уполномоченного лица (далее - заявитель) в Центр или МФЦ;
- направлением документов по почте.
Подпункт 3.3.2 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.3.2. Заявление либо комплексный запрос гражданина о предоставлении муниципальной услуги заполняется заявителем лично или уполномоченным лицом, в одном экземпляре.
Подпункт 3.3.3 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.3.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Центр или МФЦ с заявлением.
3.3.4. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
Подпункт 3.3.5 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.3.5. Прием и регистрация документов при личном обращении заявителя в Центр или МФЦ осуществляется специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов (далее - специалист).
3.3.5.1. Специалист принимает документы и осуществляет проверку:
- устанавливает личность заявителя (представителя заявителя и его полномочия) на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- правильности заполнения заявления;
- наличия всех необходимых документов;
- соответствия представленных документов требованиям п. 2.6 настоящего Административного регламента.
3.3.5.2. Специалист сопоставляет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копии документов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов.
3.3.5.3. При наличии оснований, предусмотренных п. 2.7 настоящего Административного регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.
3.3.5.4. Специалист обязан разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов, и обозначить меры по устранению названных причин.
3.3.5.5. При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист формирует перечень выявленных препятствий в 2-х экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.
3.3.5.6. При отсутствии у заявителя заполненного заявления либо комплексного запроса или при неправильном его заполнении специалист заполняет заявление либо комплексный запрос самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление либо комплексный запрос.
3.3.5.7. Специалист вносит в Журнал регистрации заявлений граждан о предоставлении муниципальной услуги (далее - Журнал) запись о приеме заявления и документов, которая содержит:
- порядковый номер записи;
- дату приема;
- данные о заявителе (фамилия, инициалы, адрес);
- данные о получении заявления и документов (лично, по почте, через МФЦ).
3.3.5.8. Срок выполнения административного действия составляет 30 минут.
Подпункт 3.3.6 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.3.6. Специалист выдает заявителю расписку о приеме документов по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту (в случае подачи заявителем комплексного запроса, специалист выдает заявителю копию комплексного запроса).
Максимальная длительность выполнения действия составляет 5 минут.
3.3.7. Прием и регистрация документов при направлении их заявителем по почте.
3.3.7.1. Документы для предоставления муниципальной услуги могут направляться в Центр по почте. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днем обращения за муниципальной услугой считается дата получения документов Центром.
3.3.7.2. Специалист получает входящую корреспонденцию и проверяет представленные заявителем документы.
Подпункт 3.3.7.3 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.3.7.3. При наличии оснований, изложенных в п. 2.7 настоящего Административного регламента, специалист письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, о выявленных недостатках в представлении документов и возвращает предоставленные документы по почте.
3.3.7.4. Специалист регистрирует в Журнале регистрации заявлений заявление и документы, полученные по почте.
3.3.7.5. Срок выполнения данного действия составляет 20 минут.
Подпункт 3.3.7.6 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
3.3.7.6. Максимальное время выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Подпункт 3.3.8 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
3.3.8. В случае подачи заявителем в МФЦ заявления или комплексного запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в подпункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления заявителю иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, специалист направляет заявление и документы в Центр не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения заявления или комплексного запроса.
Пункт 3.3 дополнен подпунктом 3.3.9. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
3.3.9. Критерии принятия решения: наличие (отсутствие) оснований, указанных в п. 2.7 настоящего Административного регламента.
Подпункт 3.3.10 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.3.10. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
Результатом административной процедуры является зарегистрированное заявление либо отказ в принятии заявления. Принятое заявление с прилагаемыми документами специалист передает должностному лицу Центра, ответственному за формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
Пункт 3.3 дополнен подпунктом 3.3.11. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
3.3.11. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: на бумажном носителе в Журнале.
3.4. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
Пункт 3.5 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
3.5. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
Подпункт 3.5.1 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является непредставление заявителем либо законным представителем (доверенным лицом) заявителя по собственной инициативе документов, указанных в подпункте 2.6.2 настоящего Административного регламента.
3.5.2. Должностное лицо Центра (далее - специалист), ответственное за формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги, определяется должностной инструкцией.
3.5.3. Специалист формирует межведомственный запрос и направляет его в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги, с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия информационное взаимодействие может осуществляться почтовым отправлением или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи, межведомственный запрос осуществляется в соответствии с п. 1 ст. 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
3.5.4. Максимальный срок выполнения административного действия по направлению межведомственного запроса - 1 рабочий день.
3.5.5. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос осуществляется в соответствии с ч. 3 ст. 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и не может превышать пяти рабочих дней.
3.5.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры по направлению межведомственного запроса и получения ответа на запрос - 6 рабочих дней.
Подпункт 3.5.7 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
3.5.7. Критерии принятия решения - отсутствие (наличие) документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента.
Подпункт 3.5.8 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.5.8. Результат административной процедуры.
Результатом административной процедуры является ответ на межведомственный запрос от органов (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.9. Способ фиксации административной процедуры: на бумажном носителе в журнале регистрации входящих документов из организаций и учреждений в рамках межведомственного взаимодействия.
3.6. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.7. Исключен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
Пункт 3.8 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
3.8. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и уведомление заявителя о принятом решении.
3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем заявления и комплекта необходимых документов, получение не представленных заявителем документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия.
Подпункт 3.8.2 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
3.8.2. Специалист отдела, ответственный за прием и регистрацию документов, вносит в базу данных программного комплекса сведения о доходах заявителя и членов его семьи и производит расчет среднедушевого и совокупного доходов семьи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и передает должностному лицу, ответственному за контроль правильности предоставленных документов (далее - специалист по контролю), который определяется должностной инструкцией, утвержденной директором Центра.
Срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
Подпункт 3.8.3 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
3.8.3. Специалист по контролю осуществляет проверку соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, указанным в п. 2.6 настоящего Административного регламента, расчета среднедушевого и совокупного доходов семьи или доходов одиноко проживающего гражданина и передает документы секретарю МВК.
Срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
3.8.4. Секретарь МВК выносит сформированный пакет документов на заседание МВК.
3.8.5. МВК в течение 1 рабочего дня рассматривает сформированный пакет документов и принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
Заседания МВК проводятся по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю.
3.8.6. Секретарь МВК после заседания МВК в течение 2-х рабочих дней готовит протокол решения о назначении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги. Протокол оформляется по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.
3.8.7. Уведомление заявителя о предоставлении (либо отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
3.8.8. Решение о предоставлении муниципальной услуги оформляется по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту или решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется по форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, в течение пяти рабочих дней со дня заседания МВК. Решение оформляется в 2-х экземплярах, один из которых хранится в личном деле заявителя в Центре, второй экземпляр направляется заявителю одним из способов: по почте, выдается лично в Центре, в МФЦ.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по требованию заявителя оригиналы документов могут быть возвращены ему. В таком случае специалист снимает копии документов и подшивает их в личное дело.
В случае выдачи результата в МФЦ получение отказа в предоставлении муниципальной услуги не является основанием для прекращения получения иных государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением случаев, если муниципальная услуга необходима для предоставления иных государственных и (или) муниципальных услуг, включенных в комплексный запрос.
Специалист выдает заявителю документы, полученные по результатам предоставления муниципальной услуги, за исключением документов, полученных МФЦ в рамках комплексного запроса в целях предоставления заявителю иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг.
Специалист информирует заявителя о готовности полного комплекта документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги либо всех государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, а также обеспечивает возможность выдачи указанного комплекта документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в МФЦ последнего из таких документов.
3.8.9. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги, уведомление заявителя.
3.8.10. Критерии принятия решения: принятое решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
3.8.11. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: на бумажном носителе.
Подпункт 3.8.12 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
3.8.12. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 18 рабочих дней.
Подпункт 3.8.13 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
3.8.13. Формирование локальных реестров мер социальной защиты (поддержки) (далее - МСЗ), предоставляемых Центром, для загрузки в Единую государственную информационную систему социального обеспечения (далее - ЕГИССО).
Ежемесячно специалист отдела автоматизации и организации технического обслуживания Центра формирует реестры оказанной адресной помощи за отчетный период. Реестр содержит информацию о получателях (СНИЛС, Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, дата назначения, дата прекращения (если имеется), сумма выплаты), а также присвоенные идентификаторы МЗП и категории получателей услуги в соответствии с Классификатором МСЗ. Полученные реестры передает в Управление для загрузки в личный кабинет поставщика услуг в ЕГИССО.
4. Формы контроля исполнения регламента
4.1. Описание последовательности действий при осуществлении контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами, на которые согласно должностным инструкциям, утвержденным директором Центра, возложены функции контроля за предоставлением муниципальной услуги по каждой процедуре в соответствии с установленными регламентом содержанием и сроками действий, а также путем проведения директором Центра проверок исполнения должностными лицами Центра положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Для текущего контроля используются устная и письменная информация должностных лиц, осуществляющих регламентируемые действия.
О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление должностные лица немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.
4.3. Должностные лица Центра, предоставляющие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений и предоставления информации, размещения информации на официальных сайтах, достоверность и полноту сведений, предоставляемых в связи с предоставлением муниципальной услуги.
4.4. Контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра.
4.5. Проверки осуществляются планово - на основании полугодовых или годовых планов работы Центра, а также внепланово - по конкретному обращению заявителя.
Периодичность проведения проверок устанавливается директором Центра.
4.6. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав граждан и организаций виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.
4.7. Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица Центра.
Проверка осуществляется на основании соответствующих распорядительных документов либо графика.
Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии.
Проверяемые должностные лица Центра под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
Раздел 4 дополнен пунктом 4.8. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
4.8. Для осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане и юридические лица могут направлять предложения и рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, требований административного регламента, законодательных и нормативных правовых актов.
Раздел 5 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба).
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Органы местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Центр, Управление, администрацию города Белгорода, МФЦ.
Уполномоченным лицом на рассмотрение жалоб, поступивших в Центр, Управление, является директор Центра (заместитель директора Центра), руководитель Управления (заместитель руководителя Управления).
Жалобы на решения, принятые директором Центра, подаются на имя руководителя Управления, жалобы на решения, принятые руководителем Управления, подаются на имя главы администрации города Белгорода и рассматриваются заместителем главы администрации города по социальной политике и образованию.
Жалобы на решения и действия (бездействия) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ.
5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба может быть направлена по почте, подана через МФЦ, направлена через Интернет-сайт Управления, Интернет-сайт, сайт МФЦ, систему досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, ЕПГУ и РПГУ, а также может быть принята на личном приеме заявителя.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на Интернет-сайте Управления, ЕПГУ и РПГУ.
5.4. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих.
Особенности досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются постановлением администрации города Белгорода от 24 января 2017 года N 23 "Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города".
Раздел 6 изменен. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
6. Заключительные положения
Действие настоящего Административного регламента распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2012 года.
Начальник управления |
С. Сорокина |
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
оказанию единовременной помощи отдельным
категориям населения из бюджета
городского округа "Город Белгород"
Сведения
о местонахождении, графике приема, адресе электронной почты МБУ "Центр социальных выплат", а также номера телефонов для справок, адрес официального Интернет-сайта и электронной почты управления социальной защиты населения администрации г. Белгорода, а также местонахождение, график приема, справочный телефон муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Белгорода"
25 ноября 2013 г., 27 октября 2014 г., 29 сентября 2017 г., 29 октября 2018 г.
Исключено. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
оказанию единовременной помощи отдельным
категориям населения из бюджета
городского округа "Город Белгород"
В МБУ "Центр социальных выплат"
от ___________________________,
проживающего(ей) по адресу: ___
_______________________________
контактный тел.: ______________
паспорт серия _____ номер _____
дата и место выдачи ___________
_______________________________
дата рождения _________________
Заявление на предоставление муниципальной услуги
Прошу предоставить ______________________________________________________
К заявлению прилагаю:
N п/п |
Наименование документа |
Примечание |
1. |
|
|
2. |
|
|
3. |
|
|
4. |
|
|
5. |
|
|
Я предупрежден(а) об ответственности за предоставление документов с
заведомо неверными сведениями. Обязуюсь своевременно извещать МБУ "Центр
социальных выплат" г. Белгорода о наступлении обстоятельств, влекущих
изменение совокупного среднедушевого дохода семьи _______________________
_____________________________.
Денежные выплаты прошу производить через:
а) отделение федеральной почтовой связи _____________________________
б) финансово-кредитное учреждение ___________________________________
в отделение N _____________ филиала N _______________________________
/-----------------------------------------------------------\
на счет N | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
\-----------------------------------------------------------/
Расписка о приеме документов
Заявление и документы гр. _________________________________ принял:
Регистрационный номер заявления |
Дата представления документов |
Подпись специалиста (расшифровка подписи) |
|
|
|
Расписку о приеме документов получил ________________________________
(подпись)
-------------------------------------------------------------------------
Расписка о приеме документов
Заявление и документы гр. ___________________________________________
принял:
Регистрационный номер заявления |
Дата представления документов |
Подпись специалиста (расшифровка подписи) |
|
|
|
Я, _____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
зарегистрированный(-ая) по адресу: _____________________________________,
_________________________________________________________________________
(наименование документа, удостоверяющего личность,
дата и место его выдачи)
подтверждаю, что вся предоставленная мною информация является полной и
точной.
Согласен(сна) на обработку указанных мной персональных данных
оператором МБУ "Центр социальных выплат" (г. Белгород, ул. Кн.Трубецкого,
д. 62) с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов
социального обслуживания.
Не возражаю против получения МБУ "Центр социальных выплат" у третьих
лиц (организаций, территориальных органов федеральных органов
исполнительной власти и др.) дополнительных сведений.
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных,
смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с
соблюдением конфиденциальности передаваемых данных как с использованием
средств криптозащиты, так и без их применения.
Срок или условия прекращения обработки персональных данных:
ликвидация оператора.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на
основании заявления субъекта персональных данных.
______________________ _____________________
дата Подпись
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
оказанию единовременной помощи отдельным
категориям населения из бюджета
городского округа "Город Белгород"
Перечень
необходимых документов для предоставления муниципальной услуги по оказанию единовременной помощи отдельным категориям населения из бюджета городского округа "Город Белгород"
29 октября 2012 г., 29 сентября 2017 г.
Исключено. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
оказанию единовременной помощи отдельным
категориям населения из бюджета
городского округа "Город Белгород"
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги
29 октября 2012 г., 29 октября 2018 г.
Исключено. - Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
оказанию единовременной помощи отдельным
категориям населения из бюджета
городского округа "Город Белгород"
<<форма>>
Расписка о приеме документов
Заявление и документы гр. _____________________________________________ принял:
Регистрационный номер заявления |
Дата представления документов |
Подпись специалиста (расшифровка подписи) |
1 |
2 |
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
оказанию единовременной помощи отдельным
категориям населения из бюджета
городского округа "Город Белгород"
<<форма>>
Протокол N _____
заседания городской межведомственной комиссии по предоставлению мер социальной защиты малоимущим гражданам и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
г. Белгород |
от "___" _____________ 20__ г. |
ПРИСУТСТВОВАЛИ:
Постановили:
Оказать помощь следующим малообеспеченным гражданам по списку:
N |
Категория семьи |
ФИО |
Адрес |
Примечание |
1. |
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
Итого: |
Председатель |
|
Протокол вел: |
|
Приложение N 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
оказанию единовременной помощи отдельным
категориям населения из бюджета
городского округа "Город Белгород"
<<форма>>
Решение
об оказании единовременной помощи
отдельным категориям населения
Гражданину(ке) _________________________________________________________,
(ФИО)
проживающему(щей) по адресу _____________________________________________
В соответствии с решением межведомственной комиссии по предоставлению мер
социальной защиты малоимущим гражданам и гражданам, оказавшимся в трудной
жизненной ситуации (протокол от N ), Вам оказана единовременная
помощь в размере ___________ рублей
___________________________/________________/ "__" __________ 20___ года.
(подпись должностного лица) (фамилия) (дата)
Приложение N 8
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
оказанию единовременной помощи отдельным
категориям населения из бюджета
городского округа "Город Белгород"
<<форма>>
Решение
об отказе в оказании единовременной помощи отдельным категориям
населения из бюджета городского округа "Город Белгород"
Гражданину(ке) _________________________________________________________,
(ФИО)
проживающему(щей) по адресу _____________________________________________
В соответствии с решением межведомственной комиссии по предоставлению мер
социальной защиты малоимущим гражданам и гражданам, оказавшимся в трудной
жизненной ситуации (протокол от N ), Вам отказано в оказании
единовременной помощи.
_________________________________________________________________________
(причина отказа в назначении единовременной помощи)
_________________________________________________________________________
Заявителю возвращены документы, представленные для назначения
_________________________________________________________________________
N п/п |
Наименование документов |
Отметка о представлении подлинника или копии |
Количество экземпляров |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
|
|
|
2. |
|
|
|
Документы заявителю направлены "__" _________ года исх. N _______________
_________________________________________________________________
(подпись начальника отдела предоставляющего муниципальную услугу)
Административный регламент дополнен приложением 9. - Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
Приложение N 9
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
оказанию единовременной помощи отдельным
категориям населения из бюджета
городского округа "Город Белгород"
Запрос
о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в МФЦ
N п/п |
Формат данных |
Информация |
|
Сведения о заявителе - физическом лице, в том числе индивидуальном предпринимателе |
|
1. |
Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения |
|
2. |
Документ, удостоверяющий личность (наименование и реквизиты) |
|
3. |
Адрес регистрации по месту жительства (месту пребывания) |
|
4. |
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 2 |
|
5. |
Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) 2 |
|
6. |
Основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП) |
|
|
Сведения о заявителе - юридическом лице |
||
1. |
Наименование юридического лица |
Полное наименование |
Сокращенное наименование (при наличии) |
|
|
||
2. |
Адрес места нахождения юридического лица |
|
|
3. |
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) |
|
|
|
Сведения о представителе заявителя |
||
1. |
Фамилия, имя, отчество (при наличии) |
|
|
2. |
Документ, удостоверяющий личность (наименование документа и реквизиты документа) |
|
|
3. |
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (наименование документа и реквизиты документа) |
|
|
4. |
Наименование юридического лица |
Полное наименование |
Сокращенное наименование (при наличии) |
|
|
||
5. |
Адрес места нахождения юридического лица |
|
|
6. |
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) |
|
|
Наименование государственной и (или) муниципальной услуги 3 |
Информация о государственной и (или) муниципальной услуге |
|
Последовательность предоставления услуг 4 |
Подпись заявителя о досрочном получении результата 5 |
||
1. |
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
|
|
Иные сведения 6
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
В соответствии с пунктом 2.1 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27
июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг" подтверждаю полномочия
_________________________________________________________________________
(название многофункционального центра предоставления государственных и
(или) муниципальных услуг)
действовать от моего имени в целях организации предоставления
государственных (муниципальных) услуг, а именно составлять на основании
комплексного запроса о предоставлении нескольких государственных и (или)
муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг (далее - комплексный запрос)
заявления на предоставление конкретных государственных и (или)
муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, подписывать такие
заявления и скреплять их печатью многофункционального центра, формировать
комплекты документов, необходимых для получения государственных и (или)
муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, направлять
указанные заявления и комплекты документов в органы, предоставляющие
государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги.
_____________________________________ "__" __________________________ г.
(подпись заявителя) (дата)
Настоящим подтверждаю, что сведения, указанные в настоящем
комплексном запросе, на дату представления комплексного запроса
достоверны.
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) и подпись заявителя)
Информация о приеме документов
N п/п |
Наименование документа |
Реквизиты документа |
Оригинал |
Копия |
||
Количество экземпляров |
Количество листов |
Количество экземпляров |
Количество листов |
|||
1. |
|
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
|
3. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Общий срок выполнения комплексного запроса не позднее
"__" ______________ _____ г.
(дата выполнения комплексного запроса в полном объеме)
_________________________________________________________________________
Документы (копии документов), необходимые для предоставления выбранных
заявителем государственных и (или) муниципальных услуг, представлены
заявителем в полном
объеме __________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии), должность и подпись работника
многофункционального центра предоставления государственных и
муниципальных услуг, принявшего документы, дата приема)
Способ информирования заявителя (представителя заявителя) о результате
предоставления государственных и (или) муниципальных услуг 7:
По телефону _____________________________________________________________
(номер телефона)
По электронной почте ____________________________________________________
(адрес электронной почты)
В ходе личного обращения
Документы (копии документов), представленные заявителем совместно с
комплексным запросом (за исключением документов (копий документов), не
подлежащих возврату в соответствии с нормативными правовыми актами
Российской Федерации), и документы, являющиеся результатом выполнения
комплексного запроса, получены в многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг в полном объеме 8
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии), подпись заявителя, дата
получения результата выполнения комплексного запроса)
1 Составляется при однократном обращении заявителя.
2 Указывается заявителем при желании.
3 Указываются государственные и (или) муниципальные услуги, которые желает получить заявитель.
4 Указывается последовательность предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, перечисленных в разделе "Наименование государственной и (или) муниципальной услуги":
- первичная (предоставление государственной и (или) муниципальной услуги возможно без получения результатов иных государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в разделе "Наименование государственной и (или) муниципальной услуги");
- по результату предоставления услуги "..." (в кавычках излагается наименование государственной и (или) муниципальной услуги, указанной в разделе "Наименование государственной и (или) муниципальной услуги", необходимой для предоставления выбранной государственной и (или) муниципальной услуги).
5 Подпись заявителя о досрочном получении результата предоставления государственной и (или) муниципальной услуги, указанной в разделе "Наименование государственной и (или) муниципальной услуги", до окончания общего срока выполнения комплексного запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
6 Указываются иные необходимые для предоставления выбранных заявителем государственных и (или) муниципальных услуг сведения, содержащиеся в формах заявлений, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими предоставление государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в разделе "Наименование государственной и (или) муниципальной услуги".
7 Указывается один или несколько способов информирования.
8 Заполняется по итогам получения всех документов, являющихся результатом предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, заявителем (представителем заявителя) лично в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации г. Белгорода от 19 апреля 2011 г. N 58 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по оказанию единовременной помощи отдельным категориям населения из бюджета городского округа "Город Белгород"
Текст постановления опубликован в газете "Наш Белгород" от 23 апреля 2011 г. N 29
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление администрации города Белгорода от 6 сентября 2021 г. N 205
Постановление администрации города Белгорода от 22 января 2021 г. N 10
Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2018 г. N 165
Постановление администрации города Белгорода от 29 сентября 2017 г. N 200
Постановление администрации города Белгорода от 18 февраля 2016 г. N 29
Постановление администрации города Белгорода от 27 октября 2014 г. N 210
Постановление администрации города Белгорода от 25 ноября 2013 г. N 242
Постановление администрации города Белгорода от 7 июня 2013 г. N 134
Постановление администрации города Белгорода от 29 октября 2012 г. N 213
Постановление администрации города Белгорода от 10 мая 2012 г. N 79
Постановление Администрации г. Белгорода от 22 ноября 2011 г. N 210