Постановление Администрации г. Махачкалы Республики Дагестан от 17 февраля 2015 г. N 721 "О внесении изменений в постановление Администрации г. Махачкалы от 7 июня 2012 г. N 1683 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг МКУ "Управление ЖКХ" г. Махачкалы" и утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги Управления ЖКХ г. Махачкалы "Выдача разрешений на право производства дорожных земляных работ и установку ограждения вокруг производства строительных работ"

б) пункт 15 приложения 1 дополнить нормативно-правовым актом "Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

2. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на право производства дорожных земляных работ и установку ограждения вокруг производства строительных работ" МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" г. Махачкалы.

3. Начальнику МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Администрации г. Махачкалы (Мустафаев З.Г.) принять меры по обеспечению исполнения Административных регламентов в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

5. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте Администрации г. Махачкалы.

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации г. Махачкалы Изиева К.А.

Исполняющий обязанности
Главы Администрации г. Махачкалы

М. Сулейманов

Административный регламент
Управления жилищно-коммунального хозяйства г. Махачкалы по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению"
(утв. постановлением Администрации г. Махачкалы от 17 февраля 2015 г. N 721)

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги.

Муниципальная услуга "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению".

Административный регламент по оказанию муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга) МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" г. Махачкалы (далее - Управление) по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по оказанию муниципальной услуги.

1.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу. Муниципальную услугу оказывает МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" г. Махачкала на основании обращений граждан в письменной или устной форме.

1.2.1. Муниципальную услугу также можно получить в "Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг" (МФЦ).

Адрес МФЦ: г. Махачкала, ул. Радищева, 3. Телефон: (8722) 67-93-84.

1.3. Круг заявителей, которые могут обращаться за услугой.

Потребители - граждане, использующие коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги

1.4.1. Информация о месте нахождения и графике работы.

Место нахождения Управления:

Почтовый адрес: 367010, г. Махачкала, ул. Гагарина, 90

Адрес электронной почты: ugkhm@rambler.ru

Телефоны: 62-33-12, 62-41-80, 62-33-71.

Приемная: 62-61-38

Часы приема:

понедельник - пятница с 9-00 до 17-30

перерыв с 13-00 до 13-45

суббота, воскресенье выходные дни.

1.4.2. Справочные телефоны органа, предоставляющего услугу.

Приемная: 62-61-38

Технический отдел: 62-41-80

Жилищный отдел: 62-33-71

1.4.3. Адреса официальных сайтов, предоставляющего услугу.

Предоставление в электронном виде (государственной) муниципальной услуги осуществляется через портал государственных услуг Российской Федерации - (http://www.gosuslugi.ru) и портал государственных услуг Республики Дагестан - (http://05.gosuslugi.ru). Адрес официального сайта Администрации г. Махачкалы www.mkala.ru.

Оказание услуг в электронном виде будет осуществляться согласно распоряжению Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 г. N 1993-р "О первоочередных государственных и муниципальных услугах", и оказываться согласно этапам перевода их предоставления в электронном виде. В соответствии с планом развития информационного общества РФ, все государственные и муниципальные услуги будут оказываться в электронном виде к 2015 году.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование услуги

2.1.1. Сокращенное наименование услуги

2.2. Описание результата предоставления услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) при обращении по телефону - устный ответ в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации;

2) при письменном обращении, либо при обращении с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет (в электронном виде) - письменный ответ в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации (компьютерный набор);

3) наиболее часто встречаемые обращения и ответы на них будут размещаться на официальном сайте администрации города Махачкалы.

Информация предоставляется по следующим вопросам:

1) о правилах содержания общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме

2) о составе работ, услуг по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме;

3) о составе работ по текущему ремонту общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме;

4) о требованиях, предъявляемых к предоставлению коммунальных услуг;

5) о правах и обязанностях потребителя и исполнителя коммунальных услуг;

6) о порядке перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении;

7) о порядке изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

8) о порядке установления факта не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;

9) об ответственности исполнителя и потребителя коммунальных услуг.

2.3. Срок предоставления услуги.

Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования:

1) по телефону, в момент обращения, либо в течение рабочего дня, если для подготовки ответа необходимо обращение к дополнительным источникам информации;

2) в письменной форме, в течение 30 дней.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

2.4. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Дагестан, муниципальных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги.

Управление оказывает муниципальную услугу на безвозмездной основе в соответствии с:

- Федеральным законом от 29.12.2004 г. N 188-ФЗ "Жилищный кодекс Российской Федерации";

- Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г. N 307 "Об утверждении правил предоставления коммунальных услуг гражданам";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г. N 306 "Об утверждении правил установления и определение нормативов потребления коммунальных услуг";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.05.2010 г. N 148 "О республиканских стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг на 2010 год";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность";

- Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда";

Федеральным законом от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (их формы, способ получения, в том числе в электронной форме).

Для получения муниципальной услуги необходимо:

1) обратиться по телефону;

2) обратиться письменно, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет (в электронном виде) на электронный адрес: info@mkala.ru.

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", заявитель в письменном обращении излагает суть предложения, заявления или жалобы, в случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, ставит личную подпись и дату. В письменном обращении заявитель должен указать наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

2.5.1. Документы, получаемые по каналам межведомственного взаимодействия (СМЭВ): Отсутствуют.

2.5.2. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.

2.5.3. В соответствии с п. 1 ст. 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя:

Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

Представления документов и информации, которые находятся в распоряжение органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги.

Граждане, обратившиеся в Управление с целью получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами: об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги, о сроке выдачи результатов муниципальной услуги.

Заявителю может быть отказано в приеме документов для предоставления муниципальной услуги, если:

1) информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к определенной настоящим административным регламентом муниципальной услуге;

2) из содержания обращения невозможно установить, какая именно информация запрашивается;

3) текст обращения не поддается прочтению;

4) обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

5) запрашиваемая информация не связана с деятельностью Управления по оказанию муниципальной услуги.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении услуг.

Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги, если:

2) из содержания обращения невозможно установить, какая именно информация запрашивается;

3) текст обращения не поддается прочтению;

4) обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

5) запрашиваемая информация не связана с деятельностью Управления по оказанию муниципальной услуги.

Обо всех случаях отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю сообщается информационным письмом.

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении услуги.

Предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению" осуществляются бесплатно.

2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги (максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, ожидания в очереди при получении документов, продолжительности приема (приемов) у должностного лица).

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.

Время ожидания в очереди на прием к начальнику Управления по предварительной записи не более 15 минут.

2.10. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, в том числе в электронной форме.

Срок регистрации: запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 1 день.

Порядок регистрации:

Заявитель оформляет запрос ручным (чернилами или пастой синего или черного цвета) или машинописным способом в свободной форме. В запросе указываются:

- цель получения информации;

- реквизиты лица, заинтересованного в предоставлении информации (фамилия, имя, отчество физического лица);

- адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания и/или фактический адрес лиц, заинтересованных в получении информации;

- количество экземпляров информации;

- способ получения информации (в случае необходимости доставки по почте указывается почтовый адрес доставки);

- подпись заявителя.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к:

а) размещению и оформлению помещений:

Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении, которые включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

б) размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации;

- образцы оформления документом, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

- сроки предоставления услуги;

- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий или бездействий должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

в) оборудованию мест ожидания;

Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.

г) парковочным местам;

На территории, прилегающей к месторасположению Управления, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

д) оформлению входа в здание;

Здание, в котором расположено Управление должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов. Вход в здание Управления должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об Управлении, осуществляющем предоставления муниципальной услуги:

- наименование;

- режим работы.

е) местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов;

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов;

- образцами обращений.

ж) местам для ожидания заявителей;

В Управлении организуются помещения для специалиста, ведущего прием заявителей.

Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- наименования предоставления муниципальной услуги.

Каждое рабочее место специалистов Управления должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.

Сведения об информационных материалах, размещенных на стендах в Управлении представлены в приложениях 2 - 4 административного регламента предоставления муниципальной услуги.

Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), в сети Интернет, публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, а также посредством почтовой, телефонной связи.

Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами, предоставляющими услугу.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услуг (наименование показателя, значение показателя).

1) Своевременность оказания услуги.

2) Доступность оказания услуги:

- наличие возможности записаться на прием по телефону;

- наличие безбарьерной среды;

- возможность подать заявление в электронном виде;

- доступность информации о предоставлении услуги;

3) Качество оказания услуги:

- количество принятых документов;

- качество обслуживания;

- количество документов, полученных без участия заявителя;

- количество обоснованных жалоб.

4) Удовлетворенность качеством оказания услуг:

- количество обжалований при предоставлении услуги.

5) Показатели доступности муниципальных услуг:

- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

- возможность обращения за услугой через интернет;

- обеспечение беспрепятственного доступа к местам предоставления муниципальной услуги лиц с ограниченными возможностями передвижения;

- обеспечение возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги посредством электронной почты;

- размещение необходимой информации о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте.

2.13. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.

Требований нет.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур

- прием и регистрация;

- рассмотрение обращения;

- предоставление (или мотивированный отказ в предоставлении) информации;

3.2. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению, с использованием всех форм информирования включает в себя следующие административные процедуры:

3.2.1. Прием и регистрация обращения;

Основанием для начала административного действия является обращение заявителя.

В случае, если запрашиваемая информация отсутствует в данном муниципальном учреждении, заявителю муниципальной услуги предоставляется информация о месте её предоставления или даются рекомендации по её поиску.

В случае, если обращение не соответствует требованиям, указанным в подпунктах 2.5-2.6-2.7 заявителю предлагается привести документы в соответствие с требованиями административного регламента.

Письменное, а также Интернет-обращение, направленное по электронной почте, регистрируются должностным лицом, ответственным за прием обращений, путем присвоения регистрационного номера, внесения данного номера и даты в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота Управления. На заявителя заводится личная электронная карточка.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 1 дня.

Должностное лицо, ответственное за прием обращений, передает обращение начальнику Управления.

Начальник Управления поручает руководителю структурного подразделения либо нескольким руководителям структурных подразделений, ответственным за исполнение муниципальной услуги, в зависимости от того, в чьей компетенции находится вопрос, указанный в обращении.

Руководитель структурного подразделения передает обращение заявителя для исполнения непосредственно специалисту.

В личной электронной карточке заявителя фиксируется конечный исполнитель или исполнители, ответственные за предоставление информации заявителю.

3.2.2. Рассмотрение обращения;

Основанием для начала административного действия является обращение заявителя с поручениями начальника Управления и руководителя структурного подразделения.

Должностное лицо, ответственное за предоставление информации на основании действующего законодательства Российской Федерации готовит мотивированную информацию на обращение заявителя.

Срок рассмотрения обращения не более 25 дней.

В случае невозможности предоставления информации в связи с нечетко или неправильно сформулированным обращением, заявителя муниципальной услуги информируют об этом и предлагают уточнить и дополнить обращение.

Далее, обращение заявителя, вместе с подготовленным ответом, либо мотивированным отказом передается на визирование руководителю структурного подразделения.

Руководитель структурного подразделения визирует подготовленный ответ на обращение заявителя и передает на согласование заместителю начальника Управления. В электронной карточке снимается контроль с руководителя структурного подразделения.

3.2.3. Предоставление (или мотивированный отказ в предоставлении) информации;

Основанием для начала административного действия является подготовленный ответ, либо мотивированный отказ на обращение заявителя с визами руководителя подразделения и (или) заместителя начальника Управления.

Подготовленный ответ отдается при необходимости на подпись начальнику Управления, затем передается должностному лицу, ответственному за прием обращений для закрытия карточки заявителя и подготовки ответа на обращения для отправки непосредственно заявителю. Срок исполнения не более 3-х дней.

Подготовленному ответу на обращение присваивается исходящий регистрационный номер. Закрывается карточка.

3.3. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении к административному регламенту.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента (предоставлением муниципальной услуги)

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Управления или должностных лиц, ответственных за организацию работы по исполнению муниципальной услуги.

Проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов). Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные или тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов или должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность муниципальных служащих и должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Начальник Управления несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков приема документов, установленных пунктом 2.5. раздела 2 настоящего административного регламента;

- соблюдение графика приема граждан;

- правомерность предоставленной информации заявителю.

За допущенные нарушения правильности действий и сроков, указанных в настоящем административном регламенте, начальник Управления принимает решение о привлечении сотрудников к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Дагестан.

Также для проверки полноты исполнения муниципальной услуги в Управлении сформирована рабочая группа, в состав которой включены должностные лица, независимые эксперты.

Результаты деятельности рабочей группы оформляются протоколом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Граждане, их общественные объединения вправе осуществлять контроль на любой стадии исполнения муниципальной функции, путем получения информации в порядке, установленном разделом 2 административного регламента.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. В части досудебного обжалования.

Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Управления в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Управления, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное обращение, жалобу (претензию).

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Заявление (жалоба) подписывается подавшим его получателем муниципальной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Управление вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.

Об отказе в рассмотрении обращения заявитель уведомляется письменно.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

Основанием для начала Административных процедур досудебного обжалования является несогласие заявителя с полученным ответом на обращение, отсутствие сообщения в установленный административным регламентом срок о принятом решении.

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства, в том числе копия перечня препятствий, уведомления, иных документов на усмотрение заявителя. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

При желании заявителя обжаловать действие или бездействие должностного лица, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, заявитель вправе вновь направить повторное обращение. Заявители могут обжаловать действие или бездействие:

- должностных лиц Управления - начальнику Управления;

- Начальника Управления - в администрацию города Махачкалы, расположенную по адресу: г. Махачкала, пл. Ленина дом

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца пропущена часть текста

Вышестоящие органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Заявители могут обратиться по вопросу защиты своих прав в прокуратуру по месту жительства.

Сроки рассмотрения жалобы.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов начальник Управления вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

Запрещается направлять обращение на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.

По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

Результатом досудебного письменного или устного обжалования является:

- исчерпывающий ответ на жалобу заявителя;

- отказ в удовлетворении жалобы в связи с ее необоснованностью.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем исчерпывающего письменного ответа.

5.2. Судебное обжалование.

Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Управления в судебном порядке, подав письменное заявление в трехмесячный срок со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и законных интересов, в суд общей юрисдикции района по месту нахождения Управления.

Приложение N 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
предоставления жилищно-коммунальных
услуг населению"

Паспорт
муниципальной услуги

Наименование требования стандарта	Содержание требования стандарта	Нормативный акт, устанавливающий муниципальную услугу или требование
1. Наименование муниципальной услуги	Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению	Конституция Российской Федерацией (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.); Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; Федеральный закон от 29.12.2004 года N 188-ФЗ "Жилищный кодекс Российской Федерации"; Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"; Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам";
2. Функция, в рамках исполнения которой предоставляется услуга	Вопросы местного значения	Федеральный закон от 06.10.2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации"
3. Наименование органа исполнительной власти или органа местного самоуправления, предоставляющего услугу	МУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы"	Решение Махачкалинского городского Совета народных депутатов от 28 мая 1993 г. N 97 "О внесении изменений в структуру жилищно-коммунального хозяйства г. Махачкалы".
4. Категории заявителей, которым предоставляется услуга	Потребители - граждане, использующие коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности	Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", Федеральный закон от 29.12.2004 года N 188-ФЗ "Жилищный кодекс Российской Федерации"
5. Необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы	Для получения муниципальной услуги необходимо: 1) обратиться по телефону; 2) обратиться письменно, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет (в электронном виде) на электронный адрес: ugkhm@rambler.ru Образцы бланков заявлений для письменного и электронного обращений можно найти на официальном сайте администрации города Махачкалы в разделе "Муниципальные услуги" "Реестр муниципальных услуг" "Жилищно-коммунальное хозяйство".	Решение Махачкалинского городского Совета народных депутатов от 28 мая 1993 г. N 97 "О внесении изменений в структуру жилищно-коммунального хозяйства г. Махачкалы".
6. Сведения о возмездности (безвозмездности) оказания услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга оказывается на возмездной основе	Информация о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению предоставляется на безвозмездной основе	Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
7. Результат предоставления услуги	Информация в устной и письменной форме, в зависимости от способа обращения	Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
8. Сроки предоставления услуги	При индивидуальном письменном и электронном информировании ответ подготавливается и направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения в виде информационного письма	Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
9. Основания для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении	Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Управление вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Об отказе в рассмотрении обращения заявитель уведомляется письменно.	Решение Махачкалинского городского Совета народных депутатов от 28 мая 1993 г. N 97 "О внесении изменений в структуру жилищно-коммунального хозяйства г. Махачкалы".
10. Информация о месте предоставления услуги	367010, г. Махачкала, ул. Гагарина, 90 Муниципальное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы".	Решение Махачкалинского городского Совета народных депутатов от 28 мая 1993 г. N 97 "О внесении изменений в структуру жилищно-коммунального хозяйства г. Махачкалы".
10.1. Режим работы органа, оказывающего муниципальную услугу, порядок доступа и обращений в орган, оказывающий муниципальную услугу	Часы работы: с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00, выходной день: суббота, воскресенье	Решение Махачкалинского городского Совета народных депутатов от 28 мая 1993 г. N 97 "О внесении изменений в структуру жилищно-коммунального хозяйства г. Махачкалы".
11. Сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги	Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Управления в досудебном (внесудебном) порядке	Федеральный закон от 02.05.2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
12. Контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа исполнительной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги)	Тел. приемной: 62-61-38
13. Адрес официального сайта органа исполнительной власти субъекта Республики Дагестан, органа местного самоуправления, ответственных за предоставление услуги	www.mkala.ru
14. Формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в орган исполнительной власти Республики Дагестан, орган местного самоуправления для получения муниципальной услуги (в электронной форме)	Приложение 4
15. Список всех законов, нормативно-правовых актов, на основании которых оказывается услуга		Конституция Российской Федерацией (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.); Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; Федеральный закон от 29.12.2004 года N 188-ФЗ "Жилищный кодекс Российской Федерации"; Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"; Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"; Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

Приложение N 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
предоставления жилищно-коммунальных
услуг населению"

Список
учреждений, оказывающих муниципальную услугу

Наименование учреждения

Почтовый адрес (юридический, фактический)

График работы

Контактные данные

Адрес официального сайта учреждения в сети Интернет

Справочный телефон

Адрес электронной почты

Муниципальное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы".

367010,

г. Махачкала, ул. Гагарина, 90

С 9.00 до 18.00.

Перерыв с 13-00 до 14-00.

Выходные дни:

суббота, воскресенье

62-33-71

ugkhm@rambler.ru

www.mkala.ru

Приложение N 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
предоставления жилищно-коммунальных
услуг населению"

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению"

                        /-----------------------\

                        |  Прием и регистрация  |

                        |       обращения       |

                        \-----------------------/

                        /-----------------------\

       /----------------|Рассмотрение обращения |---------\

       |                \-----------------------/         |

/-----------------------\                       /-----------------------\

|    Предоставление     |                       |Отказ в предоставлении |

| информации о порядке  |                       | муниципальной услуги  |

|    предоставления     |                       |                       |

| жилищно-коммунальных  |                       |                       |

|         услуг         |                       |                       |

\-----------------------/                       \-----------------------/

           |                                    /-----------------------\

           |                                    | Уведомление об отказе |

           |                                    \-----------------------/

           |                                                |

           |            /-----------------------\           |

           |            |      Контроль за      |           |

           \---------- |    предоставлением    | ---------/

                        | муниципальной услуги  |

                        \-----------------------/

Приложение N 4
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
предоставления жилищно-коммунальных
услуг населению"

ОБРАЗЕЦ
ОБРАЩЕНИЯ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ

Заявление

Прошу предоставить информацию:

4) о требованиях, предъявляемых к предоставлению коммунальных услуг;

5) о правах и обязанностях потребителя и исполнителя коммунальных услуг;

9) об ответственности исполнителя и потребителя коммунальных услуг.

                      (нужное подчеркнуть)

Далее краткое описание проблемы, вопроса.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов необходимо прилагать к обращению соответствующие документы и материалы.

Приложение на ______ л. в ______ экз.

                            _____________ ___________________

                               (дата)         (подпись)

------------------------------

* Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

ФОРМА ЭЛЕКТРОННОГО ОБРАЩЕНИЯ

                                       Регистрируется в учреждении

                                       Входящий N _____ от ___________

Информирование
по вопросу предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг"

Кому (название учреждения): Управление жилищно-коммунального хозяйства

Фамилия, имя, отчество (название организации)
Адрес регистрации (по месту размещения, жительства)
Контактный телефон
Напротив темы обращения поставьте знак "+":
о правилах содержания общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме
о составе работ, услуг по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме;
о составе работ по текущему ремонту общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме
о требованиях, предъявляемых к предоставлению коммунальных услуг
о правах и обязанностях потребителя и исполнителя коммунальных услуг
о порядке перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении
о порядке изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
о порядке установления факта не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества
об ответственности исполнителя и потребителя коммунальных услуг
Краткое описание проблемы, вопроса

* Обращение должно быть написано корректно и не содержать нецензурных выражений.

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на право производства дорожных земляных работ и установку ограждения вокруг производства строительных работ" (далее - Регламент) МКУ "Управления жилищно-коммунального хозяйства" г. Махачкалы
(утв. постановлением Администрации г. Махачкалы от 17 февраля 2015 г. N 721)

Глава I. Общие положения

1. Общие сведения о муниципальной услуге

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на право производства дорожных земляных работ и установку ограждения вокруг производства строительных работ на территории города Махачкалы (далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги по информированию граждан, проживающих на территории города Махачкалы о порядке предоставления услуги по производству земляных работ.

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица и их полномочные представители (далее - Заявитель).

1.3. Исполнитель услуги - МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" города Махачкалы (далее - Управление).

1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" города Махачкала (далее - Управление). За оказанием данной услуги заявитель может обратиться также в Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный Центр г. Махачкалы" по адресу, г. Махачкала, ул. Радищева, N 3 (МАУ "МФЦ г. Махачкала").

1.5. Адреса официальных сайтов, предоставляющих услугу, и официального сайта Администрации г. Махачкалы www.mkala.ru

Оказание услуг в электронном виде будет осуществляться согласно распоряжению Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 г. N 1993-р "О первоочередных государственных и муниципальных услугах" и оказываться согласно этапам перевода их предоставления в электронном виде. В соответствии с планом развития информационного общества РФ.

2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

2.1. Информирование заявителей осуществляется Управлением по следующим вопросам:

- перечень нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения разрешения на проведение земляных работ на территории города Махачкалы;

- срок предоставления муниципальной услуги.

2.2. Местонахождение Управления:

Почтовый адрес: 367010, г. Махачкала, ул. Гагарина, 90. Адрес электронной почты: ugkh@mkala.ru

Информация о предоставлении муниципальной услуги по телефонам: Технический отдел: 62-41-80 Приемная: 62-61-38

Время работы Управления:

Понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00; суббота, воскресенье - выходные дни.

Должностными лицами, осуществляющими информирование, являются специалисты Управления.

2.3. Для получения информации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:

2.3.1. Консультирование через прием документов и устное консультирование заинтересованного лица на личном приеме у специалиста Управления.

Индивидуальное консультирование одного заявителя специалистом Управления (далее - сотрудник) не может превышать 15 минут.

2.3.2. Консультирование по почте (электронной почте).

При консультировании по письменным обращениям либо обращениям в виде электронного письма ответ заявителю направляется почтой по адресу, указанному заявителем в его обращении, либо на электронный адрес заявителя, в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения.

Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.

2.3.3. Консультирование по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего консультирование по телефону. Специалист обязан вести разговор в вежливой и корректной форме, отвечать по существу вопроса.

Время разговора не должно превышать 15 минут.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

Глава II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги - выдача разрешений на право производства дорожных земляных работ и установку ограждения вокруг производства строительных работ.

2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - Управление ЖКХ г. Махачкала.

3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:

1) Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ;

2) Федеральный закон от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

3) Решение Собрания депутатов городского округа "город Махачкала" от 24 апреля 2013 года N 20-6 "Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа "город Махачкала"

4) Федеральный закон от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

5) Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

6) ГОСТ Р 12.3.048-2002 Система стандартов безопасности труда. Строительство. Производство земляных работ способом гидромеханизации. Требования безопасности;

7) Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

4. Результат предоставления муниципальной услуги:

- выдача разрешения на проведение земляных работ (под роспись);

- продление разрешения на проведение земляных работ;

- письменный отказ в выдаче разрешения на проведение земляных работ.

5. Перечень документов, которые необходимых для предоставления муниципальной услуги:

5.1. Выдача разрешения на проведение земляных работ:

Документы, которые представляются Заявителем лично:

- заявка, согласованная с организациями - владельцами сетей (при угрозе разрушения их коммуникаций или при создании препятствий функционированию городской инфраструктуры) по установленной форме;

- проект производства работ;

- план трассы;

- масштабная схема (ситуационный план) места производства работ;

- обязательство об оплате работ по восстановлению дорожных покрытий и зеленых насаждений после выполнения работ, связанных с нарушением или изменением состояния объектов благоустройств;

- календарный график производства работ и полного восстановления нарушенного благоустройства;

5.2. Выдача разрешения на проведение земляных работ при проведении текущего, капитального ремонта инженерных сетей города:

Документы, которые представляются Заявителем лично:

- проект производства работ;

- план трассы;

- масштабная схема (ситуационный план) места производства работ;

- обязательство об оплате работ по восстановлению дорожных покрытий и зеленых насаждений

после выполнения работ, связанных с нарушением или изменением состояния объектов благоустройств;

- календарный график производства работ и полного восстановления нарушенного благоустройства;

- приказ о назначении должностного лица, ответственного за производство работ и соблюдение техники безопасности;

- схема организации дорожного движения.

5.3. Выдача разрешения на проведение аварийных земляных работ:

Документы, которые представляются Заявителем лично:

- заявка на проведение аварийных работ по установленной форме;

- план трассы;

- масштабная схема (ситуационный план) места производства работ;

- календарный график производства работ и полного восстановления нарушенного благоустройства;

- схема организации дорожного движения.

5.4. Продление разрешения на проведение земляных работ:

- заявка на продление разрешения на производство работ по установленной форме;

- уточненный график производства работ;

- схема участка работ с указанием выполненных и невыполненных объемов работ.

6. Перечень оснований для отказа в приеме письменного заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги:

6.1. ненадлежащее оформления заявки (заявка не подписана и т.д.);

6.2. по вопросам, рассмотрение которых не входит в компетенцию структурного подразделения, исполняющего муниципальную услугу;

6.3. не указаны относящиеся к заявке сведения, предусмотренные формой заявки, несоответствие приложенных к заявке документов документам, указанным в заявке, отсутствие необходимых документов;

6.4. не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения;

6.5. при предоставлении Заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, по форме и содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.

7. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

8. Максимальный срок ожидания в очереди, при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

Получение результата предоставления муниципальной услуги, осуществляется согласно пункту 4 раздела 2 настоящего Регламента.

9. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

9.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов.

9.2. Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

9.3. Рабочие места сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

10. Качество муниципальной услуги складывается из полного и своевременного удовлетворения запросов граждан, а также отзывов самих граждан о качестве и достоверности предоставленной информации.

Глава III. Административные процедуры (состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)

1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия (процедуры):

- принятие, проверка заявки на получение разрешения на проведение земляных работ и приложенных к ней документов;

- регистрация заявки на проведение земляных работ;

- рассмотрение документов о предоставлении муниципальной услуги;

- выдача разрешения на проведение земляных работ;

- отказ в выдаче разрешения на проведение земляных работ;

- продление разрешений на проведении земляных работ.

- Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги представлена в Приложении 3.

2. Прием документов на предоставление муниципальной услуги по выдаче разрешения на право проведения земляных работ.

2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (граждан), юридических лиц, либо его (их) представителя (представителей) в Управление с заявкой по установленной форме.

3. Рассмотрение документов о предоставлении муниципальной услуги.

3.1. Основанием для проведения административной процедуры является зарегистрированное заявление и приложенные к нему документы.

3.2. Проверка представленных документов проводится в течение 7 рабочих дней, а в случае аварий - 1 рабочий день со дня регистрации заявления. Если предоставленные Заявителем документы соответствует требованиям, то готовится разрешение на проведение земляных работ и направляется на подпись руководителю Управления ЖКХ.

3.3. Подписанное руководителем Управления разрешение на проведение земляных работ регистрируется специалистом и выдается заявителю под роспись.

4. Выдача разрешения на проведение земляных работ:

4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятая заявка на проведение земляных работ.

4.2. Разрешение на проведение земляных работ выдается Заявителю или ответственному "производителю работ", лично под роспись, оставляя один экземпляр в Управлении ЖКХ.

5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.

5.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

- несоответствие документов, установленных в пункте 5 Главы II;

- не восстановлено благоустройство после проведения земляных работ по ранее выданным разрешениям.

5.2. Письменное уведомление выдается Заявителю лично (в случае, если в заявке указан контактный телефон и Заявитель выразил намерение получить результат лично), либо направляется по почте.

5.3. Уведомление об отказе в выдаче разрешения на производство земляных работ Заявителю подписывается руководителем Управления ЖКХ.

Глава IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

1. Текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалиста осуществляется руководителем Управления.

2. Специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение требований настоящего Регламента, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые решения в ходе предоставления муниципальной услуги.

3. Персональная ответственность специалиста Управления ЖКХ закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

5. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Управления.

6. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления.

- по результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

- проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Управления ЖКХ.

- проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или порядок осуществления отдельных административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

- результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Глава V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу

1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) должностных лиц Управления.

2. Предметом обжалования могут явиться действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:

- нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у Заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

4. Жалоба подается Заявителем в Администрацию города в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Администрацию города жалобы Заявителя.

7. Жалоба, поступившая в Администрацию города, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказать в удовлетворении жалобы.

9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 8 Главы V настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя Администрация городского округа в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача разрешений
на право производства дорожных земляных
работ и установку ограждения вокруг
производства строительных работ"

Паспорт
муниципальной услуги

Наименование требования стандарта	Содержание требования стандарта	Нормативный акт, устанавливающий муниципальную услугу или требование
1. Наименование муниципальной услуги	Выдача разрешений на право производства дорожных земляных работ и установку ограждения вокруг производства строительных работ	1) Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ; 2) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; 3) Решение Собрания депутатов городского округа "город Махачкала" от 24 апреля 2013 года N 20-6 "Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа "город Махачкала" 4) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; 5) Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; 6) ГОСТ Р 12.3.048-2002 Система стандартов безопасности труда. Строительство. Производство земляных работ способом гидромеханизации. Требования безопасности. 7) Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"
2. Функция, в рамках исполнения которой предоставляется услуга	Вопросы местного значения	Федеральный закон от 06.10.2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации"
3. Наименование органа исполнительной власти или органа местного самоуправления, предоставляющего услугу	МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы"	Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы" от 29.12.2011 г. N 10-4б.
4. Категории заявителей, которым предоставляется услуга	Получателями муниципальной услуги могут быть юридические, физические лица и их полномочные представители, имеющие намерение осуществить производство дорожных земляных работ и установку ограждения вокруг производства строительных работ на территории городского округа "город Махачкала".	Градостроительный кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
5. Необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы	Разрешение на производство дорожных земляных работ по строительству, реконструкции, ремонту коммуникаций и установке ограждения вокруг производства строительных работ выдается согласно поданной заявке, к которой прилагаются: 1) ситуационный план с указанием места производства работ, согласованного с владельцами инженерных сетей; 2) календарный график производства работ (для крупных объектов или сложных работ); 3) согласованный проект трассы; 4) акт о выносе трассы в натуру; 5) проект организации работ (для ознакомления); 6) обязательство об оплате работ по восстановлению дорожных покрытий и зеленых насаждений; 7) справка об обеспечении работ материалами и механизмами.	Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы" от 29.12.2011 г. N 10-4б; Решение Собрания депутатов городского округа "город Махачкала" от 24 апреля 2013 года N 20-6 "Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа "город Махачкала"
6. Сведения о возмездности (безвозмездности) оказания услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга оказывается на возмездной основе	Выдача разрешений на право производства дорожных земляных работ и установку ограждения вокруг производства строительных работ осуществляется на безвозмездной основе.	Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
7. Результат предоставления услуги	выдача разрешения на проведение земляных работ (под роспись); продление разрешения на проведение земляных работ; письменный отказ в выдаче разрешения на проведение земляных работ.	Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
8. Сроки предоставления услуги	Разрешение на производство дорожных земляных работ и установку ограждения вокруг производства строительных работ выдается в течение 7 дней со дня подачи заявки.	Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; Решение Собрания депутатов городского округа "город Махачкала" от 24 апреля 2013 года N 20-6 "Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа "город Махачкала"
9. Основания для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении	1) ненадлежащее оформления заявки (заявка не подписана и т.д.); 2) по вопросам, рассмотрение которых не входит в компетенцию структурного подразделения, исполняющего муниципальную услугу; 3) не указаны относящиеся к заявке сведения, предусмотренные формой заявки, несоответствие приложенных к заявке документов документам, указанным в заявке, отсутствие необходимых документов; 4) не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения; 5) при предоставлении Заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, по форме и содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства; 6) не восстановлено благоустройство после проведения земляных работ по ранее выданным разрешениям.	Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы" от 29.12.2011 г. N 10-4б; Решение Собрания депутатов городского округа "город Махачкала" от 24 апреля 2013 года N 20-6 "Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа "город Махачкала"
10. Информация о месте предоставления услуги	367010, г. Махачкала, ул. Гагарина, 90 Муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы".	Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы" от 29.12.2011 г. N 10-4б
10.1. Режим работы органа, оказывающего муниципальную услугу, порядок доступа и обращений в орган, оказывающий муниципальную услугу	Часы работы: с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00, выходной день: суббота, воскресенье	Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы" от 29.12.2011 г. N 10-4б.
11. Сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги	Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Управления в досудебном (внесудебном) порядке	Федеральный закон от 02.05.2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
12. Контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа исполнительной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставления услуги)	Тел. приемной: 62-61-38
13. Адрес официального сайта органа исполнительной власти субъекта Республики Дагестан, органа местного самоуправления, ответственных за предоставление услуги	www.mkala.ru
14. Формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в орган исполнительной власти Республики Дагестан, орган местного самоуправления для получения муниципальной услуги (в электронной форме)	Приложение N 5, 6
15. Список всех законов, нормативно-правовых актов, на основании которых оказывается услуга		1) Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 г. N 190-ФЗ; 2) Федеральный закон от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; 3) Решение Собрания депутатов городского округа "город Махачкала" от 24 апреля 2013 года N 20-6 "Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа "город Махачкала" 4) Федеральный закон от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об предоставления и организации государственных муниципальных услуг"; 5) Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; 6) ГОСТ Р 12.3.048-2002 Система стандартов безопасности труда. Строительство. Производство земляных работ способом гидромеханизации. Требования безопасности. 7) Федеральный закон от N 152-ФЗ "О персональных данных"

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача разрешений
на право производства дорожных земляных
работ и установку ограждения вокруг
производства строительных работ"

Список
учреждений, оказывающих муниципальную услугу

Наименование учреждения

Почтовый адрес (юридический, фактический)

График работы

Контактные данные

Адрес официального сайта учреждения в сети Интернет

Справочный телефон

Адрес электронной почты

Муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Махачкалы".

367010,

г. Махачкала, ул. Гагарина, 90

С 9-00 до 18-00. Перерыв с 13-00 до 14-00. Выходные дни: суббота,

воскресенье

62-61-38

ujkh@mkala.ru

www.mkala.ru

Приложение N 3
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача разрешений
на право производства дорожных земляных
работ и установку ограждения вокруг
производства строительных работ"

Блок-схема
последовательности административных процедур

Заказчик обращается с заявлением и полным пакетом документов для
получения ордера на проведение земляных работ на территории города
Махачкала в МКУ "Управление ЖКХ"

Заявление и полный пакет документов регистрируются с указанием даты
приёма заявления в журнале регистрации обращений Заявителей

Наложение визы начальника Управления ЖКХ г. Махачкала на заявление и
передача специалисту

Проверка документов специалистом на соответствие требованиям
Административного регламента и иным нормативным актам

/------------------------------\          /-----------------------------\

|     Заполнение ордера на     |          | Подготовка мотивированного  |

|  проведение земляных работ   |          |  отказа в выдаче ордера на  |

|                              |          | проведение земляных работ с |

|                              |          |  указанием причины отказа   |

\------------------------------/          \-----------------------------/

/------------------------------\          /-----------------------------\

|    Выдача (направление по    |          |   Выдача (направление по    |

| указанному адресу) Заявителю |          |указанному адресу) Заявителю |

|ордера на проведение земляных |          |  мотивированного отказа в   |

|            работ             |          | выдаче ордера на проведение |

|                              |          |       земляных работ        |

\------------------------------/          \-----------------------------/

Приложение N 4
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача разрешений
на право производства дорожных земляных
работ и установку ограждения вокруг
производства строительных работ"

МКУ
"УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА МАХАЧКАЛЫ"

г. Махачкала, ул. Гагарина 90

тел. 62-61-38, 62-41-80

                 Ордер N ___ от ___________ 20... г.

На право производства дорожных, земляных и других работ

_________________________________________________________________________

Место нахождения, адрес объекта

_________________________________________________________________________

Выдан ___________________________________________________________________

Заказчик: наименование организации, физическое лицо, тел.

_________________________________________________________________________

Ответственный представитель заказчика, должность, Ф.И.О. тел.

_________________________________________________________________________

Производитель работ, наименование подрядной организации, тел.

_________________________________________________________________________

       Ответственный за производство работ, должность, Ф.И.О., тел.

Вид работ: ______________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Сроки производства работ: _______________________________________________

                                    начало, окончание, время суток

_________________________________________________________________________

       сведения о продлении ордера, должность, Ф.И.О., подпись

_________________________________________________________________________

Представитель УЖКХ, курирующий данный вид работ, должность, Ф.И.О., тел.

Основание выдачи ордера _________________________________________________

С правилами проведения дорожных, земляных и иных работ на территории г. Махачкала, установленными главой 4 "Правил по благоустройству и санитарному содержанию территории г. Махачкала" за N 27-9а от 20 июля 2010 г. ознакомлен. За нарушение указанных правил и невыполнение обязательств по настоящему ордеру наступает административная и судебная ответственность в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Дагестан.

По окончании работ лицо, производившее разрытие, обязано засыпать участок разрытия согласно СНиП, песком, щебнем, с послойным уплотнением на всю глубину и сдать подготовленный участок разрытия по надзорному акту тех. инспектору УЖКХ для контроля качества засыпки, уплотнения и готовности для восстановления асфальтобетонного или иного покрытия (дороги, тротуара, проезда, двора и т.п.).

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

               Ф.И.О. лица, получившего ордер, подпись

Начальник

Управления ЖКХ                                  ФИО _____________________

Приложение N 5
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача разрешений
на право производства дорожных земляных
работ и установку ограждения вокруг
производства строительных работ"

Образец
заявления для физического лица

                                       Начальнику УЖКХ г. Махачкалы

                                       __________________________________

                                               (ФИО начальника)

                                       От _______________________________

                                       Ф.И.О.

                                       проживающего по адресу

                                       __________________________________

                                       __________________________________

                                       __________________________________

                                          (указание номера телефона)

Заявление

Прошу Вас выдать мне ордер на выполнение земляных работ по ______________________________ (указание вида работ и места проведения раскопки).

Восстановление дорожного покрытия и элементов благоустройства гарантирую.

Со всеми соответствующими службами работы согласованы.

Приложение:

1. Технические условия

2. Лист согласования

3. Схема работ

_____________ (Дата)    _______________ (подпись)

Приложение N 6
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача разрешений
на право производства дорожных земляных
работ и установку ограждения вокруг
производства строительных работ"

Образец заявления для юридического лица
(заполняется на фирменном бланке)

Наименование организации

Указание почтового адреса, места нахождения организации, контактных данных (тел., факс, e-mail)

_________________________________________________________________________

"____" ______________ 20___ г.                          N _______________

                                             Начальнику УЖКХ г. Махачкалы

                                       __________________________________

                                                   (ФИО начальника)

Уважаемый Магомедсаид Газиевич!

Просим Вас выдать разрешение на производство земляных работ по __________________________ (указание места проведения раскопки), сроком на _________________________________ (указание периода проведения раскопки). Работы будут производиться __________________ (указание организации, которой будут производиться раскопки). Ответственный за производство земляных работ ________________ (Ф.И.О.) ________________ (тел.).

Восстановление дорожного покрытия и элементов благоустройства гарантируем.

Приложение:

1. Технические условия

2. Лист согласования

3. Схема работ

_________________________ (Должность)

         (Ф.И.О.)

Исполнитель: _______________ (Ф.И.О.)

Тел.: ______________________

ГАРАНТ:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас