Приложение N 2. Требования к помещениям ЕДДС

Приложение N 2

Требования к помещениям ЕДДС

Расчет потребностей в площадях помещений производится на основе значений количества операторов дежурной смены, вычисляемого на основании статистических данных о количестве звонков в существующие ДДС, в зависимости от численности населения обслуживаемого района, с учетом СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03.

Для типовых по численности обслуживаемого населения ЕДДС определены следующие минимальные потребности в площадях:

Население до 100 тыс. человек - общая площадь 90 кв. м, в том числе площадь оперативного 24 зала кв. м, площадь комнаты психологической разгрузки 12 кв. м, площадь серверной 15 кв. м, площадь административных кабинетов 18 кв. м;

Население от 500 тыс. до 1 млн. человек - общая площадь 228 кв. м, в том числе площадь оперативного зала 126 кв. м, площадь комнат психологической разгрузки 32 кв. м, площадь серверных 45 кв. м, площадь административных кабинетов 36 кв. м.

Для указанного расчета приняты следующие параметры:

норматив площади на одно рабочее место оператора 6 кв. м;

норматив площади на одно рабочее место административного персонала 9 кв. м;

коэффициент нагрузки на вспомогательные помещения 0,3.

При расчете не учитывалась численность:

вспомогательного персонала (юристы, бухгалтера, кадровики и т.д.);

преподавателей и администраторов обучения;

психологов и переводчиков.