Статья 24. Обязанности органов и должностных лиц по рассмотрению жалобы

Статья 24. Обязанности органов и должностных лиц по рассмотрению жалобы

Органы и должностные лица, в компетенцию которых входит рассмотрение соответствующей жалобы, обязаны:

а) принять и зарегистрировать жалобу;

б) рассмотреть жалобу по существу в срок, установленный настоящим законом;

в) объективно и своевременно проверить все доводы и факты, приведенные в жалобе;

г) принять меры по приостановлению неправомерных решений или действий (бездействия), посягающих на права, свободы или законные интересы граждан;

д) в случае необходимости истребовать дополнительные материалы, объяснения у должностных лиц, а также приглашать свидетелей и экспертов;

е) принять мотивированное и основанное на законе решение по жалобе и обеспечить его исполнение;

ж) в письменной форме уведомить гражданина о результатах рассмотрения жалобы в срок, установленный настоящим законом.