Статья 23. Обязанности государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц по рассмотрению жалобы

Статья 23. Обязанности государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц по рассмотрению жалобыГосударственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица, в компетенцию которых входит рассмотрение соответствующей жалобы, обязаны:

1) принять и зарегистрировать жалобу;

2) рассмотреть жалобу по существу в срок, установленный настоящим законом;

3) объективно и своевременно проверить все доводы и факты, приведенные в жалобе;

4) принять меры по приостановлению неправомерных решений или действий (бездействия), посягающих на права, свободы или законные интересы граждан;

5) в случае необходимости истребовать дополнительные материалы, объяснения у должностных лиц, а также приглашать свидетелей и экспертов;

6) принять мотивированное и основанное на законе решение по жалобе и обеспечить его исполнение;

7) в письменной форме уведомить гражданина о результатах рассмотрения жалобы в срок, установленный настоящим законом.