Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Окружной администрации города Якутска от 20 августа 2010 г. N 134п "Об утверждении стандартов качества муниципальных услуг в области культуры и художественного образования Городского округа "Город Якутск" (утратило силу)
- Приложение N 6. Стандарт качества муниципальных услуг Городского округа "Город Якутск" в области обслуживания населения парками культуры и отдыха
- Раздел 2. Понятия и термины, используемые в Стандарте
Раздел 2. Понятия и термины, используемые в Стандарте
Раздел 2. Понятия и термины, используемые в Стандарте
2.1. Муниципальная услуга - услуга, оказываемая физическим и юридическим лицам в соответствии с муниципальным заданием органами местного самоуправления Городского округа "Город Якутск", бюджетными учреждениями и иными юридическими лицами.
2.2. Стандарт качества предоставления муниципальной услуги (далее - стандарт качества) - обязательные для исполнения правила, устанавливающие в интересах получателя муниципальной услуги требования к оказанию муниципальной услуги, включающие характеристики процесса, формы, содержания, ресурсного обеспечения и результата оказания конкретной муниципальной услуги.
2.3. Качество предоставления муниципальной услуги - степень соответствия муниципальной услуги установленным требованиям к ее оказанию, включая требования к доступности и объему оказания услуг для получателей муниципальных услуг.
2.4. Получатели муниципальной услуги - физические и юридические лица, имеющие право на получение муниципальной услуги в соответствии с требованиями действующих нормативных правовых актов. Далее - получатель и/или посетитель;
2.5. Учреждение - учреждение, оказывающее потребителям муниципальные услуги в рамках муниципального задания.
2.6. Стандарт качества муниципальных услуг - требования к условиям оказания услуг, технической оснащенности, кадровой обеспеченности, условиям места, времени и сроков оказания услуг Учреждением.
2.7. Место ожидания (касса, регистратура, место оформления посетителя) - место совершения действий, оформления документов, подтверждающих возникновение гражданско-правовых отношений Учреждения и Получателя муниципальных услуг.
2.8. "Парк культуры и отдыха" - природный и культурно-просветительский комплекс, который по размерам, размещению в плане населенного пункта и экологическим характеристикам позволяет обеспечивать наилучшие условия для отдыха населения и проведения просветительских, культурно-массовых, физкультурно-оздоровительных мероприятий, организации игр и развлечений.