Приложение. Стандарт качества предоставления государственных услуг

Приложение

к приказу Министерства здравоохранения

Республики Саха (Якутия)

от 15 февраля 2011 г. N 01-8/4-147

Стандарт
качества предоставления государственных услуг

N	Наименование учреждения, государственной услуги	Наименование показателя	Значение показателя	балл
1	2	3	4	5
	I. Средние специальные медицинские образовательные учреждения:
	Подготовка и переподготовка средних медицинских кадров
1.	ГОУ "Якутский базовый медицинский колледж"
2.	ГОУ "Нерюнгринское медицинское училище"
3.	ГУ СПО "Алданское медицинское училище"
		План выполнения выпуска (%)	100	5
			99-98	4
			97-96	3
			95-94	2
			93-92	1
		Средний балл успеваемости (семестровый)	3,5	5
			3,4	4
			3,3	3
			3,2	2
			3,1	1
		Выполнение плана учебных часов (%)	100	5
			98	4
			96	3
			94	2
			92	1
	II. Учреждения здравоохранения:
1.	ГУ "Республиканская больница N 1 - Национальный центр медицины"
	Специализированная амбулаторно-поликлиническая помощь	Уровень качества лечения (УКЛ) не ниже 0,9 по результатам I и II ступеней ведомственного контроля качества от законченных случаев в %	90 и выше	5
			85-89%	4
			80-84%	3
			75-79%	2
			74% и ниже	1
	Специализированная стационарозамещающая помощь	Исход лечения: улучшение состояния к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
	Специализированная стационарная помощь всего, в том числе высокотехнологичной медицинской помощь	Исход лечения: к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
2.	ГУ "Республиканская больница N 2 - Центр экстренной медицинской помощи"
	Специализированная амбулаторно-поликлиническая помощь	повторные обращения больных по одному и тому же поводу в течение 1 недели в абсолютных числах	0-25	5
			26-35	4
			36-45	3
			46-55	2
			56 и ниже	1
	Специализированная стационарозамещающая помощь	Исход лечения: к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
	Специализированная стационарная помощь всего, в том числе высокотехнологичной медицинской помощь	Исход лечения: к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
3.	ГУЗ "Республиканская больница N 3"
	Первичная амбулаторно-поликлиническая помощь	Уровень качества лечения (УКЛ) не ниже 0,9 по результатам I и II ступеней ведомственного контроля качества от законченных случаев в %	90 и выше	5
			85-89%	4
			80-84%	3
			75-79%	2
			74% и ниже	1
	Специализированная стационарозамещающая помощь	Исход лечения: к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
	Специализированная стационарная помощь	Исход лечения: к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
4.	ГУЗ "Якутская республиканская офтальмологическая больница"
	Специализированная амбулаторно-поликлиническая помощь	Уровень качества лечения (УКЛ) не ниже 0,9 по результатам I и II ступеней ведомственного контроля качества от законченных случаев в %	90 и выше	5
			85-89%	4
			80-84%	3
			75-79%	2
			74% и ниже	1
	Специализированная стационарозамещающая помощь	Исход лечения: улучшение состояния к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
	Специализированная стационарная помощь	Исход лечения: улучшение состояния к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
5.	ГУ "Якутский республиканский эндокринологический диспансер"
	Специализированная амбулаторно-поликлиническая помощь	Достижение целевых показателей федеральных стандартов качества в %	80 и выше	5
			70-79	4
			60-69	3
			50-59	2
			50 и ниже	1
			70-74	1
6.	ГУ "Республиканский онкологический диспансер"
	Специализированная амбулаторно-поликлиническая помощь	Уровень качества лечения (УКЛ) не ниже 0,9 по результатам I и II ступеней ведомственного контроля качества от законченных случаев в %	90 и выше	5
			85-89%	4
			80-84%	3
			75-79%	2
			74% и ниже	1
	Специализированная стационарозамещающая помощь	Исход лечения: улучшение состояния к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
	Специализированная стационарная помощь	Исход лечения: улучшение состояния к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
7.	Республиканский Центр медицины катастроф
	Специализированная (санитарно-авиационная) скорая медицинская помощь	Число вызовов на 1000 населения	1,6	5
			1,7	4
			1,8	3
			1,9	2
			2	1
		Смертность на 1000 обслуженных больных	9,0-9,5	5
			9,6-9,7	4
			9,8-9,9	3
			10,0-10,1	2
			10,2-10,3	1
8.	Республиканский психоневрологический диспансер
	Специализированная амбулаторно-поликлиническая помощь	Число посещений по поводу заболеваний на 1000 жителей в год	90	5
			89	4
			88	3
			87	2
			86	1
		Своевременность проведения психиатрической экспертизы (в днях)	20	5
			19-22	4
			23-26	3
			27-29	2
			30	1
	Специализированная стационарозамещающая помощь	Исход лечения: улучшение состояния к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
	Специализированная стационарная помощь	Исход лечения: улучшение состояния к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
		Своевременность проведения психиатрической экспертизы (в днях)	20	5
			19-22	4
			23-26	3
			27-29	2
			29-30	1
9.	Республиканский медицинский центр "Резерв"
	Создание, обеспечение сохранности имущества по утвержденной номенклатуре	Число выявленных нарушений правил хранения имущества	0-2	5
			03. май	4
			6 и более	0
		Обеспеченность объема имущества от утвержденной номенклатуры (%)	95-100	5
			90-94	4
			85-99	3
			менее 84	0
10.	ГУ Республиканский Центр лечебной физкультуры и спортивной медицины
	Организация медицинской помощи членам спортивных команд, реабилитационная помощь населению	Охват диспансерной группы населения лечебно-профилактическими мероприятиями (%)	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
			ниже 74	0
		Эффективность реабилитационных мероприятий (улучшение, выздоровление) в %	85 и выше	5
			75-84	4
			65-74	3
			ниже 65	2
11.	ГУ Центр контроля качества и сертификации лекарственных средств
	Контроль качества изготовления лекарственных средств	Охват организаций здравоохранения, аптечных организаций, предприятий оптовой торговли и других организации по вопросам организации изготовления лекарственных средств, контроля качества и оценки их соответствия	50 и более	5
			45-49	4
			40-44	3
			35-39	2
			30-34	1
12.	ГУ Бюро судебно-медицинской экспертизы Минздрава Республики Саха (Якутия)
	Судебно-медицинская экспертиза	Средняя проведения судебно-медицинских экспертиз (дни)	до 30	5
			31-45	4
			46-60	3
			61-70	2
			свыше 70	0
		Удовлетворенность органов качеством проведения экспертиз (число повторных экспертиз в месяц)	отсутствие	5
			1	4
			2	3
			3	2
			4	0
13.	ГУНПЦ "Фтизиатрия" МЗ PC (Я)
	Специализированная амбулаторно-поликлиническая помощь	Число посещений на 1000 населения	83,6	5
			83,5-82	4
			81-81,9	3
			80-80,9	2
			79-79,9	1
	Специализированная стационарозамещающая помощь	Исход лечения: к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
	Специализированная стационарная помощь	Исход лечения: улучшение состояния к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
		Показатель закрытия полости распада у впервые выявленных больных, %	60 и выше	5
			50-59	4
			40-49	3
			30-39	2
			20-29	1
		Показатель прекращения бактериовыделения у впервые выявленных больных, %	72	5
			65-71	4
			60-64	3
			55-59	2
			50-54	1
	Научно-исследовательская работа	Заполнение разработочных карт по НИР по плану научных работ, %	91-100	5
			81-90	4
			71-80	3
			61-70	2
			51-60	1
		Участие в заседаниях научного отдела, научно-плановых комиссиях, Ученых советах, %	91-100	5
			81-90	4
			71-80	3
			61-70	2
			51-60	1
14.	ГУ "Якутский республиканский информационно-аналитический центр"
	Сбор, обработка, анализ государственной статистической отчетности. Создание и сопровождение единой информационной системы отрасли "Здравоохранение"	Своевременность предоставление государственной статистической отчетности в области здравоохранения 1. В Минздравсоцразвития РФ, МЗ РС(Я) 2. В органы ФС ГС (Росстат, Сахастат) (дней задержки)	0	5
			1	3
			2 и более	0
		Своевременность предоставления статистической и аналитической информации по запросам министерств и ведомств (дней задержки)	0	5
			1	4
			2	3
			3	2
			4 и более	0
		Наличие жалоб со стороны ЛПУ по качеству программного обеспечения (% от числа всех ЛПУ)	0	5
			до 20	4
			21-40	3
			41-60	2
			61-80	1
15.	Республиканский кожно-венерологический диспансер
	Специализированная амбулаторно-поликлиническая помощь	Обследование контактов на 1 больного сифилисом (абс.)	1,5 и ниже	5
			1,3-1,49	4
			1,1-1,29	3
			0,9-1,09	2
			07-0,89	1
		Выполнение плана профилактических мероприятий (%)	99-100	5
			91-98	4
			81-90	3
			71-80	2
			61-70	1
		Количество активн. выявленных больных сифилисом на 1 млн. нас.	75 и более	5
			70-74	4
			65-69	3
			60-64	2
			55-59	1
	Специализированная стационарозамещающая помощь	Исход лечения: улучшение состояния к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
	Специализированная стационарная помощь	Исход лечения: улучшение состояния к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
16.	ГУ "Республиканский центр медицинской профилактики "
	Санитарно-просветительская работа	Охват школами здоровья диспансерных больных в %	50 и выше	5
			45-49	4
			40-44	3
			35-39	2
			30-34	1
17.	Станция переливания крови
	Заготовка донорской крови	Заготовка цельной донорской крови на 1000 жителей республики в литрах	0,0135	5
			0,013	4
			0,0125	3
			0,012	2
			0,0115	1
		Количество доноров на 1000 населения	10,4	5
			10-10,3	4
			9,9-9,5	3
			9,4-9,1	2
			9	1
		Абсолютный брак заготавливаемой донорской крови (%)	4	5
			4,1-4,5	4
			4,6-5	3
			5,1-5,5	2
			5,6-6	1
		Число доноров крови, проверенных на ВИЧ, с обеспечением качества, %	100	5
			99,8-99,9	4
			99,5-99,7	3
			99,0-99,4	2
			89,5-89,9	1
18.	ГУ "Якутский Республиканский наркологический диспансер"
	Специализированная амбулаторно-поликлиническая помощь	Число посещений на 1 диспансерного наркологического больного в год	2,5	5
			2,4	4
			2,3	3
			2,2	2
			2,1	1
		Выполнение плана профилактических мероприятий (%)	100	5
			98-99	4
			97-96	3
			95-94	2
			93-92	1
	Специализированная стационарозамещающая помощь	Исход лечения: к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
	Специализированная стационарная помощь	Исход лечения: к числу выбывших, в %	90 и выше	5
			85-89	4
			80-84	3
			75-79	2
			70-74	1
19.	ГУ "Якутский Республиканский центр по профилактике и борьбе со СПИД"
	Лечебно-профилактическая помощь населению по выявлению и лечению ВИЧ инфицированных, чел.	Обеспечение больных ВИЧ-инфекцией СПИД антиретровирусными препаратами (%)	100-95	5
			90-94	4
			85-89	3
			80-84	2
			75-79	1
		Выполнение плана профилактических мероприятий (%)	100	5
			98-99	4
			97-96	3
			95-94	2
			93-92	1
20.	ГУ "Республиканский детский противотуберкулезный санаторий им. Т.П. Дмитриевой
	Специализированная стационарная помощь	Исход лечения: и выздоровление в сумме к числу выбывших, в %	98-99	5
			96-97	4
			94-95	3
			92-94	2
			90-91	1
21.	ГУ "Абалахский республиканский центр восстановительной медицины и реабилитации Министерства здравоохранения РС(Я) "
	Специализированная стационарная помощь	Исход лечения: к числу выбывших, в %	98-99	5
			96-97	4
			94-95	3
			92-94	2
			90-91	1