Приложение N 1. Порядок мониторинга реализации соглашений о взаимодействии государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)" и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления

Приложение N 1
к постановлению Правительства Республики Саха (Якутия)
от 24 мая 2013 г. N 164

Порядок
мониторинга реализации соглашений о взаимодействии государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)" и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления

С изменениями и дополнениями от:

23 сентября 2013 г., 9 апреля 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок устанавливает осуществление мониторинга реализации соглашений о взаимодействии государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)" (далее - "ГАУ "МФЦ PC (Я)") и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления, заключенных в целях организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)" (далее - "соглашения о взаимодействии"), а также порядок информационного взаимодействия при осуществлении мониторинга.

1.2. Целями мониторинга являются:

1) сбор объективной и достоверной информации о ходе реализации соглашений о взаимодействии, динамике изменения показателей качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)" и анализ полученной информации;

2) выявление проблем, связанных с реализацией соглашений о взаимодействии, и причин их возникновения;

3) анализ эффективности организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)" и анализ факторов, влияющих на изменение показателей эффективности;

4) анализ эффективности установленного порядка и условий взаимодействия ГАУ "МФЦ PC (Я)" и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления;

5) формирование аналитических материалов для подготовки предложений по мерам правового, экономического и организационного характера, направленным на совершенствование порядка и условий взаимодействия ГАУ "МФЦ PC (Я)" и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления;

6) определение мер по улучшению качества и доступности государственных (муниципальных) услуг, организуемых по принципу "одного окна" в ГАУ "МФЦ PC (Я)".

1.3. Мониторинг осуществляется исходя из следующих принципов:

1) непрерывность;

2) обязательность предоставления информации об объекте мониторинга.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 9 апреля 2016 г. N 98 в пункт 1.4 приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.4. Организация мониторинга осуществляется Министерством экономики Республики Саха (Якутия) (далее - Министерство).

II. Порядок осуществления мониторинга

2.1. Мониторинг осуществляется посредством анализа:

информации территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления, ГАУ "МФЦ PC (Я)";

социологической информации, формируемой на основе социологических исследований.

При проведении мониторинга учитываются данные социологического мониторинга отношения населения к деятельности ГАУ "МФЦ PC (Я)" и по ключевым направлениям предоставления государственных и муниципальных услуг, проводимого ежегодно в рамках мероприятий по реализации программы Республики Саха (Якутия) "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".

В целях осуществления мероприятий мониторинга Министерство может использовать доступ к данным по Республике Саха (Якутия) в Системе мониторинга выполнения мероприятий по организации поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", размещенной на портале административной реформы в Российской Федерации.

2.2. Объектом мониторинга являются следующие виды взаимодействия ГАУ "МФЦ PC (Я)" с органами власти в зависимости от уровня власти:

взаимодействие ГАУ "МФЦ PC (Я)" и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов;

взаимодействие ГАУ "МФЦ PC (Я)" и исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия);

взаимодействие ГАУ "МФЦ PC (Я)" и органов местного самоуправления.

2.3. При проведении мониторинга выявляются, анализируются и оцениваются значения следующих основных показателей реализации соглашений о взаимодействии:

1) организация на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)" предоставления государственных (муниципальных) услуг, включенных в перечень государственных (муниципальных) услуг, предоставление которых организуется на базе многофункциональных центров, утвержденный актом Правительства Российской Федерации в соответствии с пунктом 1 части 6 статьи 15 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) объем выполнения обязательств, установленных соглашениями о взаимодействии, в том числе стандарта комфортности и требований к организации взаимодействия с заявителями, установленных Правительством Российской Федерации;

3) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3

4) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 4

5) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 5

6) удовлетворенность получателей качеством и доступностью государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)";

7) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 7

8) проблемы, возникающие у заявителей при получении государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)";

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 9 апреля 2016 г. N 98 подпункт 9 приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

9) количество зарегистрированных обращений по государственным (муниципальным) услугам, предоставляемым на базе ГАУ "МФЦ РС (Я)" в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.4. Территориальным органам федеральных органов исполнительной власти, органам государственных внебюджетных фондов, органам местного самоуправления, ГАУ "МФЦ PC (Я)" рекомендуется направлять 2 раза в год, 1 раз в полугодии в Министерство сведения о реализации соглашений по форме, приведенной в приложении к настоящему Порядку.

Сведения предоставляются за отчетный период с нарастающим итогом не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным периодом.

2.5. Исполнительным органам государственной власти Республики Саха (Якутия) направлять 2 раза в год, 1 раз в полугодии в Министерство сведения о реализации соглашений по форме, приведенной в приложении к настоящему Порядку.

Сведения предоставляются за отчетный период с нарастающим итогом не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным периодом.

2.6. По отдельным запросам Министерства по показателям, указанным в пункте 2.3 настоящего Порядка, а также уточняющая информация представляются в сроки и за период, указанные в запросе.

2.7. Министерство производит сбор, систематизацию и анализ полученных данных, и 2 раза в год, 1 раз в полугодии составляет отчет о результатах мониторинга, включающий выполненный на основе Методики мониторинга реализации соглашений о взаимодействии анализ эффективности организации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)" и установленного порядка и условий взаимодействия ГАУ "МФЦ PC (Я)" и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти

Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления. Результаты мониторинга должны иллюстрироваться графиками и диаграммами.

Отчет о результатах мониторинга подлежит публикации на официальном сайте Министерства в сети Интернет.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 9 апреля 2016 г. N 98 в раздел III приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

III. Порядок информационного взаимодействия

Сведения, предусмотренные пунктом 2.3 настоящего Порядка, предоставляются на бумажном носителе и в форме электронного сообщения на официальный адрес электронной почты Министерства экономики Республики Саха (Якутия).