Приложение N 2. Методика мониторинга реализации соглашений о взаимодействии государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)" и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления

Приложение N 2
к постановлению Правительства Республики Саха (Якутия)
от 24 мая 2013 г. N 164

Методика
мониторинга реализации соглашений о взаимодействии государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)" и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления

С изменениями и дополнениями от:

11 апреля 2016 г.

1. Настоящая Методика определяет системные подходы мониторинга и показатели реализации соглашений о взаимодействии государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)" (далее - "ГАУ "МФЦ PC (Я)") и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления, заключенных в целях организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)" (далее - "соглашений о взаимодействии").

2. При проведении мониторинга реализации соглашений используются следующие методы сбора первичной информации:

изучение документов (анализ нормативных правовых актов, текстов соглашений о взаимодействии);

обобщение, анализ и оценка сведений и информации, полученных от территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления, ГАУ "МФЦ PC (Я);

изучение данных социологических мониторингов отношения населения к деятельности ГАУ "МФЦ PC (Я)" и по ключевым направлениям предоставления государственных и муниципальных услуг с целью определения динамики.

3. В ходе мониторинга исследуются:

нормативные правовые и иные правовые акты, регулирующие порядок взаимодействия многофункциональных центров и федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления;

практика применения в ГАУ "МФЦ PC (Я)" установленных требований к порядку и условиям взаимодействия многофункциональных центров и федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления;

оценка заявителями качества и доступности государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)".

4. При осуществлении мониторинга для обеспечения осуществления мер правового, экономического и организационного характера, направленных на совершенствование порядка и условий взаимодействия "МФЦ PC (Я)" и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления, обобщается, анализируется и оценивается информация о практике реализации порядка и условий взаимодействия многофункциональных центров и федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления по следующим показателям:

а) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "а"

б) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "б"

в) доля государственных (муниципальных) услуг, организованных к предоставлению на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)", от включенных в перечень государственных (муниципальных) услуг, предоставление которых организуется на базе многофункциональных центров, утвержденный актом Правительства Российской Федерации в соответствии с пунктом 1 части 6 статьи 15 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

г) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "г"

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 9 апреля 2016 г. N 98 подпункт "д" приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

д) количество зарегистрированных обращений по государственным (муниципальным) услугам, предоставляемым на базе ГАУ "МФЦ РС (Я)" в соответствии с соглашением о взаимодействии.

5. В целях устранения проблем, связанных с реализацией соглашений о взаимодействии и повышения эффективности реализации соглашений обобщается, анализируется и оценивается информация о практике реализации соглашений по следующим показателям:

а) выполнение обязательств, установленных соглашением о взаимодействии, в том числе соблюдение стандарта комфортности, требований к организации взаимодействия с заявителями, установленных Правительством Российской Федерации, сроков передачи документов;

б) утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "б"

6. Для обеспечения осуществления мер по улучшению качества и доступности государственных (муниципальных) услуг, организуемых по принципу "одного окна" в ГАУ "МФЦ PC (Я)" обобщается, анализируется и оценивается информация о практике реализации соглашений по следующим показателям:

а) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "а"

б) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "б"

в) количество и содержание обращений (предложений, заявлений, жалоб) заявителей на установленный порядок организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)";

г) доля получателей услуг, удовлетворенных качеством и доступностью государственных (муниципальных) услуг на базе ГАУ "МФЦ PC (Я)".