Распоряжение Правительства Республики Саха (Якутия) от 21 марта 2014 г. N 263-р "О внесении изменений в распоряжение Правительства Республики Саха (Якутия) от 07 февраля 2013 г. N 89-р "Об утверждении Концепции создания и развития Регионального центра телефонного обслуживания по информированию и консультированию физических и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг"

В связи с возложением на Министерство экономики Республики Саха (Якутия) функций и полномочий учредителя и главного распорядителя бюджетных средств в отношении ГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)" (далее - ГАУ "МФЦ РС (Я)"):

1. Внести в распоряжение Правительства Республики Саха (Якутия) от 07 февраля 2013 г. N 89-р "Об утверждении Концепции создания и развития регионального центра телефонного обслуживания по информированию и консультированию физических и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг" (в ред. от 26.07.2013 N 262), следующие изменения:

1.1. В пункте 1 после слова "приложению" дополнить цифрой "N 1".

1.2. Пункты 2, 3 изложить в следующей редакции:

"2. Утвердить План мероприятий по реализации Концепции создания и развития Регионального центра телефонного обслуживания по информированию и консультированию физических и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг ГАУ "МФЦ PC (Я)" на 2014-2016 годы (далее - План мероприятий по реализации Концепции на 2014-2016 годы) согласно приложению N 2 к настоящему распоряжению.

3. Исполнительным органам государственной власти Республики Саха (Якутия), подведомственным учреждениям обеспечить реализацию мероприятий Концепции создания и развития Регионального центра телефонного обслуживания по информированию и консультированию физических и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг и принять меры по обеспечению исполнения Плана мероприятий по реализации Концепции на 2014-2016 годы.".

1.3. В пункте 4 после слов "муниципальных услуг" добавить слова ", а также оказывать содействие в исполнении Плана мероприятий по реализации Концепции на 2014-2016 годы".

1.4. Внести в приложение N 1 к распоряжению следующие изменения:

1.4.1. Раздел "Основные термины, определения и сокращения" дополнить абзацем десятым следующего содержания:

"УЭК (универсальная электронная карта) - материальный носитель, содержащий зафиксированную на нем в визуальной (графической) и электронной (машиносчитываемой) формах информацию о пользователе картой и обеспечивающий доступ к информации о пользователе картой, используемой для удостоверения прав пользователя картой на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг, оказание которых осуществляется с учетом положений главы 6 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе для совершения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, юридически значимых действий в электронной форме.".

1.4.2. В разделе III абзац пятый признать утратившим силу.

1.4.3. В подразделе "Требования, предъявляемые к РЦТО" раздела III абзац тридцать второй признать утратившим силу.

1.4.4. Подраздел "Требования, предъявляемые к РЦТО" раздела III дополнить абзацами шестым по одиннадцатый следующего содержания:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "дополнить абзацами шестым по двенадцатый следующего содержания"

"в целях обеспечения равных условий получения услуг на базе РЦТО должна быть установлена средняя длительность времени обслуживания заявителей посредством телефонной связи:

при получении консультационной информации о государственных и муниципальных услугах, УЭК - не более 5 минут на 1 услугу;

при получении справочной информации - не более 3 минут;

при предоставлении информации о ходе предоставления услуги по заведенному обращению в МФЦ - не более 3 минут;

при записи на прием для подачи заявления и документов по государственным и муниципальным услугам, УЭК в орган власти, МФЦ,

организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг, отмене ранее совершенной записи на прием - не более 3 минут;

при подаче жалобы - не более 15 минут.".

1.4.5. В абзаце втором раздела IV слова "Государственный комитет Республики Саха (Якутия) по связи и информационным технологиям" заменить словами "Министерство экономики Республики Саха (Якутия)".

1.4.6. В разделе VIII абзац тридцать четвертый признать утратившим силу.

1.4.7. В абзаце двадцать первом раздела VIII слова "не менее чем в 13 районах" заменить словами "не менее чем в 10 районах".

1.4.8. Раздел IX изложить в следующей редакции:

"Финансовое обеспечение создания и развития РЦТО осуществляется за счет средств государственного бюджета Республики Саха (Якутия), предусмотренных на реализацию мероприятий Концепции в государственной программе Республики Саха (Якутия) "Региональная экономическая политика Республики Саха (Якутия) на 2012-2016 годы", утвержденной Указом Президента Республики Саха (Якутия) от 12 октября 2011 г. N 975.".

1.5. Дополнить приложением N 2 согласно приложению к настоящему распоряжению.

2. Контроль исполнения настоящего распоряжения возложить на первого заместителя Председателя Правительства Республики Саха (Якутия) Вадюхина Г.В.

3. Опубликовать настоящее распоряжение в официальных средствах массовой информации Республики Саха (Якутия).

Председатель Правительства Республики Саха (Якутия)

Г. Данчикова