Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 30 сентября 2019 г. N 1184-ОД "Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России"
Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 30 сентября 2019 г. N 1184-ОД "Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России"
С изменениями и дополнениями от:
31 января, 13 июля 2020 г., 29 июля 2021 г.
Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Указа Президента Республики Саха (Якутия) от 16 марта 2011 года N 529 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административного регламента предоставления государственной услуги" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России" согласно, приложению к настоящему приказу.
2. Признать утратившими силу приказы Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия):
- от 13 августа 2008 года N 455-ОД "Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России";
- от 20 июля 2010 года N 493-ОД/15 "Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России";
- от 05 июня 2012 года N 518-ОД "Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России";
- от 28 октября 2013 года N 994-ОД "Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России".
ГАРАНТ:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Название названного приказа следует читать как "О внесении изменений в приказ от 05 июня 2012 года N 518-ОД "Об утверждении административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги "Выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России"
3. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на курирующего заместителя министра.
|
Министр |
Е.А. Волкова |
Зарегистрировано в Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) 18 октября 2019 г.
Регистрационный N RU140142019661
Утвержден
приказом Министерства труда
и социального развития
Республики Саха (Якутия)
от 30.09.2019 г. N 1184-ОД
Административный регламент
Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России"
С изменениями и дополнениями от:
31 января, 13 июля 2020 г., 29 июля 2021 г.
I. Общие положения
Предмет регулирования
Информация об изменениях:
Пункт 1.1 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) (далее - Министерство) (его органов социальной защиты населения) по предоставлению государственной услуги (функции) (далее - государственная услуга), осуществляемых по запросу заявителей в пределах, установленных законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Саха (Якутия) полномочий, порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 1.2 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
1.2 Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия структурных подразделений Министерства (его органов социальной защиты населения), их должностных лиц при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
1.3. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане - награжденные нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России".
1.4. От имени заявителя при получении государственной услуги вправе выступать лица, уполномоченные заявителем (по доверенности, оформленной в установленном порядке) или имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - законные представители).
Требования
к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.5. Информацию по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованные лица могут получить:
Информация об изменениях:
Подпункт "а" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
а) на официальных сайтах:
- Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия): http://mintrud.sakha.gov.ru;
- Государственных казенных учреждений Республики Саха (Якутия) "Управление социальной защиты населения и труда при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)" (далее - орган социальной защиты населения);
б) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) e-yakutia.ru (далее - РПГУ), а также в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)" (далее - Реестр);
Информация об изменениях:
Подпункт "в" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
в) на информационных стендах органа социальной защиты населения;
Информация об изменениях:
Подпункт "г" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
г) при личном обращении посредством получения консультации у специалиста при личном обращении в орган социальной защиты населения;
Информация об изменениях:
Подпункт "д" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
д) посредством получения письменной консультации через почтовое отправление в орган социальной защиты населения;
Информация об изменениях:
Подпункт "е" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
е) посредством получения консультации по телефону, указанных на официальных сайтах органов социальной защиты населения.
Информация об изменениях:
Пункт 1.6 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
1.6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги включает следующие сведения:
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
- категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
- исчерпывающий перечень документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;
- сроки предоставления государственной услуги;
- порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги;
- порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ;
- результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, телефонах-автоинформаторах (при наличии), адресах официальных сайтов Министерства (его органов социальной защиты населения) в сети "Интернет", а также электронной почты;
- порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства (его органов социальной защиты населения), а также его должностных лиц;
- иная информация о порядке предоставления государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 1.7 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
1.7. Информация о местонахождении (адресе), графике работы, справочных телефонах, телефонах-автоинформаторах (при наличии), адресах официальных сайтов и электронной почты Министерства (его органов социальной защиты населения) размещается на официальных сайтах в сети "Интернет", в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)", на ЕПГУ и (или) РПГУ, а также на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг в Министерстве (его органах социальной защиты населения).
Информация об изменениях:
Пункт 1.8 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
1.8. На официальных сайтах в сети "Интернет", информационных стендах в местах предоставления государственной услуги в Министерстве (его органах социальной защиты населения) размещается следующая информация:
Административный регламент с приложениями;
перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
время приема заявителей;
исчерпывающий перечень документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;
порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги;
срок предоставления государственной услуги;
результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства (его органов социальной защиты населения), а также его должностных лиц.
Информация об изменениях:
Пункт 1.9 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
1.9. На ЕПГУ и (или) РПГУ и в Реестре размещается следующая информация:
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов;
круг заявителей;
срок предоставления государственной услуги;
результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
формы заявлений (уведомлений), используемые при предоставлении государственной услуги;
образцы заполнения электронной формы заявлений (уведомлений);
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства (его органов социальной защиты населения), а также его должностных лиц.
1.10. Информация на ЕПГУ и (или) РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.
1.11. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
Информация об изменениях:
Пункт 1.12 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
1.12. Консультации в органе социальной защиты населения о порядке предоставления государственной услуги предоставляются по вопросам, указанным в пункте 1.9 Административного регламента.
Консультации предоставляются при личном обращении, посредством официальных сайтов, телефонной связи, телефонов-автоинформаторов (при наличии), почты или электронной почты.
При личном обращении в орган социальной защиты населения консультации предоставляются в часы приема заявлений, в иных случаях - в рабочее время.
При проведении индивидуального устного консультирования специалист должен корректно и внимательно относиться к Заявителю, обязан сообщать свою фамилию, имя, отчество, должность, консультировать по интересующим его вопросам, проявлять спокойствие и выдержку, давать разъяснения в понятной форме, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания. Специалист обязан осуществлять консультирование по перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, порядку и способам получения Заявителем информации по вопросам предоставления государственной услуги, времени ожидания в очереди на прием документов и получения результата государственной услуги, срокам предоставления государственной услуги в целом, так и отдельных административных процедур, порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, включая информацию о номерах телефонов должностных лиц.
В случае, если специалист не может ответить на поставленный вопрос Заявителя самостоятельно, он может переадресовать (перевести) на другого специалиста, по которому Заявитель может получить интересующую информацию о порядке получения государственной услуги. Во время разговора специалист обязан избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Время разговора не должно превышать 15 минут.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование
государственной услуги
2.1. Осуществление ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России".
Наименование
органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу
2.2. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляется Министерством труда и социального развития Республики Саха (Якутия) (далее - Министерство). Ответственным структурным подразделением Министерства при предоставлении государственной услуги является Государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) "Управления социальной защиты населения и труда при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)" (далее - Уполномоченный орган) по месту жительства (пребывания) или фактического проживания Заявителя на территории Республики Саха (Якутия).
Услуга не предоставляется посредством ГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)" и не предусматривает межведомственное взаимодействие.
Описание
результата предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- установление ежегодной денежной выплаты;
- отказ в установлении ежегодной денежной выплаты.
Срок предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 2.4 изменен с 7 августа 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 13 июля 2020 г. N 50-Н
2.4. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 22 рабочих дня.
2.5. Утратил силу с 7 августа 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 13 июля 2020 г. N 50-Н
Информация об изменениях:
2.6. Утратил силу с 7 августа 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 13 июля 2020 г. N 50-Н
Перечень
нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
2.7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещаются на сайте Министерства, в сети "Интернет" по ссылке: http://mintrud.sakha.gov.ru, в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)" и на ЕПГУ и (или) РПГУ.
Исчерпывающий перечень
документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.8. Для получения государственной услуги заявитель представляет заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту с перечнем документов:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России".
Информация об изменениях:
Пункт 2.9 изменен с 3 марта 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 31 января 2020 г. N 4-Н
2.9. Заявление подписывается заявителем либо представителем заявителя, В случае подачи лицом, имеющим право на. ежегодную денежную выплату, заявления через законного представителя или доверенное лицо в заявлении дополнительно к сведениям заявителя указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица), и дату его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дату его выдачи.
Информация об изменениях:
Пункт 2.10 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.10. Заявление, указанное в пункте 2.8. настоящего Административного регламента, с приложениями может быть подано:
непосредственно в орган социальной защиты населения при личном обращении. В случае подачи заявления в орган социальной защиты населения заявитель предъявляет оригиналы документов для сверки либо представляет нотариально заверенные копии документов;
направлено заявителем в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи. В случае направления заявления с полным комплектом документов посредством почтовой связи в орган социальной защиты населения копии документов должны быть нотариально заверены;
в электронной форме посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ и (или) РПГУ. При обращении в электронной форме заявителю необходимо ознакомиться с информацией о порядке и сроках предоставления государственной услуги в электронной форме и полностью заполнить все поля заявления. Подача заявления в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ подтверждает ознакомление заявителем с порядком подачи заявления в электронной форме, а также согласие на передачу заявления по открытым каналам связи сети Интернет. Электронные формы заявления размещены на ЕПГУ и (или) РПГУ.
Заявитель (законный представитель) подает письменное заявление об установлении ежегодной денежной выплаты в орган социальной защиты населения по месту жительства, которое находится на территории Республики Саха (Якутия).
Заявитель, не имеющий подтвержденного регистрацией места жительства на территории Российской Федерации, подает письменное заявление в орган социальной защиты населения по своему месту пребывания на территории Республики Саха (Якутия).
Заявитель, не имеющий подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания, может подать письменное заявление в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания на территории Республики Саха (Якутия).
Заявитель, осужденный к лишению свободы, подает письменное заявление в орган социальной защиты населения по месту нахождения исправительного учреждения, в котором он отбывает наказание.
Заявитель, проживающий в стационарных учреждениях социального обслуживания, подает письменное заявление в орган социальной защиты населения по месту нахождения данного учреждения на территории Республики Саха (Якутия).
2.11. При обращении в электронной форме заявитель обязан указать способ получения результата услуги:
- личное получение;
- почтовое отправление;
- отправление на "Личный кабинет" ЕПГУ и (или) РПГУ.
2.12. Возможность получения результата предоставления услуги в форме электронного документа обеспечивается заявителю в течение срока действия результата предоставления услуги (в случае если такой срок установлен нормативными правовыми актами Российской Федерации)
Информация об изменениях:
Пункт 2.13 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.13. Документы, представленные в органы социальной защиты населения лично заявителем (иным лицом на основании доверенности, выданной заявителем), а также направленные почтовым отправлением либо в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью либо после прохождения процедуры регистрации и аутентификации на ЕПГУ и (или) РПГУ с использованием аутентификационных данных - ЕСИА, регистрируются в день их получения в структурном подразделении органа социальной защиты населения, ответственном за ведение делопроизводства.
Информация об изменениях:
Пункт 2.14 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.14. Заявление и необходимые документы направляются в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
Информация об изменениях:
Пункт 2.15 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.15. К заявлению, поданному в электронном виде через ЕПГУ и (или) РПГУ, должны быть приложены электронные образцы документов. Электронный образ документа должен обеспечивать визуальную идентичность его бумажному оригиналу. Качество представленных электронных образов документов должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать его реквизиты.
В случае если представленные электронные образы документов недоступны для прочтения, не пригодные для восприятия с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах данные документы не считаются представленными в орган социальной защиты населения.
Указание на запрет требовать от заявителя
2.16. Запрещается требовать от заявителя:
- представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень
оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.17. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
- предоставление недостоверной или неполной информации, предусмотренной пунктом 2.8. настоящего Административного регламента;
- предоставление неполного пакета документов, необходимых для оказания государственной услуги;
абзац утратил силу с 3 марта 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 31 января 2020 г. N 4-Н
Информация об изменениях:
- представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, подписи заявителя или уполномоченного лица, текст не поддается прочтению);
- представленные электронные образы документов недоступны для прочтения, не пригодные для восприятия с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах, в случае подачи заявления в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ;
абзац утратил силу с 3 марта 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 31 января 2020 г. N 4-Н
Информация об изменениях:
2.18. Не допускается отказ в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на ЕПГУ и (или) РПГУ.
2.19. Иных оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень
оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.20. Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.
2.21. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие права заявителя на получение ежегодной денежной выплаты.
2.22. Иных оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством не предусмотрено.
Перечень
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.23. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
Порядок,
размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.24. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Порядок,
размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
2.25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрена.
Максимальный срок
ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги
2.26. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления или получении документов заявителем не более 15 минут.
Срок
и порядок регистрации заявления, в том числе в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 2.27 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.27. Заявление и прилагаемые к нему документы, поступившие в орган социальной защиты населения, регистрируются:
- при личном обращении - в день поступления запроса;
- при направлении запроса почтовой связью в орган - не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления;
- через ЕПГУ и (или) РПГУ в день поступления, в случае поступления после 18.00 часов рабочего дня - не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления.
Требования
к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
2.28. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бумагой и канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов.
2.29. В местах для заполнения документов должен обеспечиваться доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги.
2.30. Площадь мест для ожидания рассчитывается в зависимости от количества заявителей, ежедневно обращающихся за предоставлением государственной услуги.
2.31. Места для ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.32. Помещения для непосредственного взаимодействия с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест.
2.33. Кабинеты, предназначенные для приема заявителей, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности гражданского служащего, графика приема заявителей для личного представления документов и консультирования.
2.34. Каждое рабочее место должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам, печатающим и сканирующим устройствам.
Информация об изменениях:
Пункт 2.35 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.35. Вход в здание Министерства (его органов социальной защиты населения), органов социальной защиты населения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
адрес официального сайта;
телефонный номер и адрес электронной почты.
2.36. В соответствии с законодательством Российской Федерации в целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:
Информация об изменениях:
Подпункт "а" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
а) условия беспрепятственного доступа в помещение органа социальной защиты населения, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;
Информация об изменениях:
Подпункт "б" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
б) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено помещение органа социальной защиты населения, а также входа и выхода из него, посадки на транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
в) возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи;
Информация об изменениях:
Подпункт "г" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
г) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение органа социальной защиты населения, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
д) возможность дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
е) возможность допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
Информация об изменениях:
Подпункт "ж" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
ж) возможность допуска собаки-проводника в помещение органа социальной защиты населения при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выдаваемого по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный N 38115);
Информация об изменениях:
Подпункт "з" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
з) соответствующая помощь работников органа социальной защиты населения в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
2.37. В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи определен приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 г. N 527н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17 сентября 2015 г., регистрационный N 38897).
Информация об изменениях:
Пункт 2.38 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.38. В целях информирования заявителей о возможности их участия в оценке эффективности деятельности руководителей органа социальной защиты населения с учетом качества предоставления им государственных услуг в помещении (месте ожидания), где предоставляется государственная услуга, размещаются информационные материалы, содержащие сведения о возможности участия заявителей в оценке качества предоставления государственных услуг.
Показатели
доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе посредством Единого портала, портала услуг
2.39. Показателем качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом, установленным настоящим Административным регламентом, и удовлетворенность заявителей предоставленной государственной услугой.
2.40. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
а) доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе лицами с ограниченными физическими возможностями;
б) степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
Информация об изменениях:
Подпункт "в" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
в) возможность обращения за государственной услугой различными способами (личное обращение в орган социальной защиты населения, через ЕПГУ и (или) РПГУ);
г) своевременность оказания государственной услуги;
Информация об изменениях:
Подпункт "д" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
д) количество взаимодействий заявителя (его представителя) с должностными лицами органа социальной защиты населения при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;
Информация об изменениях:
Подпункт "ж" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
ж) возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом органе социальной защиты населения по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).
Информация об изменениях:
Пункт 2.41 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.41. Взаимодействие заявителя (его представителя) с должностными лицами органа социальной защиты населения при предоставлении государственной услуги осуществляется два раза - при представлении в орган социальной защиты населения заявления со всеми необходимыми документами и при получении результата предоставления государственной услуги заявителем непосредственно.
Информация об изменениях:
Пункт 2.42 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.42. В случае направления заявления с необходимыми документами посредством почтовой связи взаимодействие заявителя с должностными лицами органа социальной защиты населения осуществляется один раз - при получении результата предоставления государственной услуги заявителем непосредственно.
Информация об изменениях:
Пункт 2.43 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.43. В случае направления заявления посредством ЕПГУ и (или) РПГУ взаимодействие заявителя с должностными лицами органа социальной защиты населения осуществляется два раза - при предоставлении в орган социальной защиты населения всех необходимых документов для получения государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги заявителем непосредственно либо один раз - в случае получения результата государственной услуги посредством ЕПГУ и (или) РПГУ.
Информация об изменениях:
Пункт 2.44 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.44. Продолжительность одного взаимодействия заявителя с должностным лицом органа социальной защиты населения при предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.
Иные требования,
в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.45. С использованием ЕПГУ и (или) РПГУ обеспечивается:
а) информирование о предоставлении государственной услуги;
Информация об изменениях:
Подпункт "б" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
б) запись на прием в орган социальной защиты населения;
в) направление заявления о предоставлении государственной услуги;
г) получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;
д) получение результата государственной услуги;
е) оценка доступности и качества государственной услуги;
Информация об изменениях:
Подпункт "ж" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
ж) обжалование решений и действий (бездействия) органа социальной защиты населения, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги.
2.46. Для получения государственной услуги заявитель направляет заявление посредством ЕПГУ и (или) РПГУ, обеспечивающего возможность направления и получения однозначной и конфиденциальной информации, также промежуточных сообщений и ответной информации в электронном виде, с использованием электронной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2.47. Заявители вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2.1 Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
2.48. Доступ для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем на ЕПГУ и (или) РПГУ в случае подачи заявления в электронной форме посредством ЕПГУ и (или) РПГУ осуществляется после прохождения процедуры регистрации и аутентификации на портале с использованием аутентификационных данных либо электронной подписи. Информация о способах и порядке регистрации в ЕСИА представлена на Портале по адресу: http://www.e-yakutia.ru/bs/insructions/esia.htm).
2.49. Подача заявления в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ подтверждает ознакомление заявителем с порядком подачи заявления в электронной форме, а также согласие на передачу заявления по открытым каналам связи сети Интернет.
Информация об изменениях:
Пункт 2.50 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.50. Прием заявителей в органе социальной защиты населения осуществляется по предварительной записи.
Информация об изменениях:
Пункт 2.51 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.51. Запись заявителей на прием в орган социальной защиты населения (далее - запись) осуществляется посредством ЕПГУ и (или) РПГУ, сайта органа социальной защиты населения, по телефону.
Информация об изменениях:
Пункт 2.52 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.52. Заявителю предоставляется возможность записи на любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в органе социальной защиты населения графика приема.
2.53. Запись на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
Информация об изменениях:
Пункт 2.54 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.54. Для осуществления предварительной записи посредством ЕПГУ и (или) РПГУ, сайт органа социальной защиты населения заявителю необходимо указать запрашиваемые системой данные, в том числе:
фамилию, имя, отчество (при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты (по желанию);
желаемую дату и время приема.
2.55. В случае несоответствия сведений, которые сообщил заявитель при предварительной записи, документам, представленным заявителем, предварительная запись аннулируется.
Информация об изменениях:
Пункт 2.56 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2.56. В случае личного обращения в орган социальной защиты населения для предварительной записи, заявителю выдается талон-подтверждение, содержащий информацию о дате и времени приема.
2.57. При осуществлении предварительной записи по телефону заявителю сообщаются дата и время приема, а в случае, если заявитель сообщит адрес электронной почты, на указанный адрес также направляется талон-подтверждение.
2.58. При осуществлении предварительной записи через ЕПГУ и (или) РПГУ, заявителю обеспечивается возможность распечатать талон-подтверждение. В случае, если заявитель сообщит адрес электронной почты, на указанный адрес также направляется информация о подтверждении предварительной записи с указанием даты, времени и места приема.
2.59. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
2.60. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 3.1 изменен с 7 августа 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 13 июля 2020 г. N 50-Н
3.1. Услуга "Осуществление ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России" состоит из следующих административных процедур:
- прием заявления и документов;
- рассмотрение вопроса о предоставлении государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
абзац утратил силу с 7 августа 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 13 июля 2020 г. N 50-Н
абзац утратил силу с 7 августа 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 13 июля 2020 г. N 50-Н
Информация об изменениях:
- осуществление ежегодной денежной выплаты.
3.1.1. Административная процедура "Прием заявления и документов" состоит из следующих административных действий:
- прием заявления от Заявителя;
- оценка заявления и документов на соответствие установленным критериям;
- принятие решения о приеме заявления и документов;
Информация об изменениях:
Подпункт 1 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
1) Административное действие "Прием заявления и документов от Заявителя".
Основанием для начала исполнения государственной услуги является обращение Заявителя в орган социальной защиты населения с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением документов, указанных в 2.8. Регламента.
ГАРАНТ:
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца после слов "указанных в" пропущено слово "пункте"
Заявление подается Заявителем одним из следующих способов:
- при личном обращении в орган социальной защиты населения;
- при направлении заявления по почте;
- при направлении заявления через ЕПГУ и (или) РПГУ.
а) Административное действие "Прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов при личном обращении Заявителя".
Специалист, ответственный за прием заявления, принимает от Заявителя заявление и регистрирует его в системе делопроизводства.
Срок выполнения административного действия составляет 20 минут.
б) Административное действие "Прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших по почте".
Специалист, ответственный за прием заявления и документов, поступивших по почте, обязан приступить к регистрации таких документов в день их получения от организации почтовой связи. Если такие документы были получены от организации почтовой связи менее чем за тридцать минут до окончания рабочего дня, либо получены в выходной день, они регистрируются в течение следующего рабочего дня.
Специалист, ответственный за прием заявления и документов, проверяет конверт на целостность, вскрывает его, регистрирует заявление Заявителя в системе делопроизводства, и не позднее 5 календарных дней с даты его регистрации уведомляет заявителя в письменной форме по почте.
Срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
в) Административное действие "Прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов при подаче заявления через ЕПГУ и (или) РПГУ".
Специалист, ответственный за прием заявления, распечатывает поступившее через ЕПГУ и (или) РПГУ заявление о предоставлении государственной услуги и документы, регистрирует заявление Заявителя в системе делопроизводства. Заявление при этом может быть подписано электронной подписью, выданной Удостоверяющим центром, входящим в состав доверенных удостоверяющих центров.
Срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
2) Административное действие "Оценка заявления и документов на соответствие установленным критериям".
Специалист, ответственный за прием заявления, осуществляет первичную проверку заявления и документов с целью выявления оснований для предоставления государственной услуги.
Критерием принятия решения по результатам проверки являются основания, указанные в пункте 2.17. Регламента.
Срок выполнения административного действия составляет 20 минут.
3) Административное действие "Принятие решения о приеме заявления и документов".
По результатам проверки заявления и документов специалист, ответственный за прием заявления, принимает одно из следующих решений:
- принять заявление о предоставлении государственной услуги и документы;
- отказать в приеме заявления о предоставлении государственной услуги и документов.
Срок выполнения административного действия составляет 1 минуту.
а) При принятии решения о приеме заявления и документов, специалист, ответственный за прием заявления:
- возвращает Заявителю оригиналы документов, приложенных к заявлению. При возврате оригиналов документов, прилагаемых к заявлению, специалист, осуществляющий прием заявления, самостоятельно их копирует, на копиях проставляет отметку о соответствии их оригиналам, заверяя ее своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
- заполняет и выдает Заявителю расписку-уведомление о приеме заявления и документов (приложение 1).
В расписке, в том числе указываются:
- регистрационный номер заявления;
- перечень принятых документов для предоставления государственной услуги;
- дата приема заявления;
- фамилия и инициалы специалиста, принявшего заявление, а также его подпись;
- контактный телефон специалиста, у которого Заявитель может узнать о стадии рассмотрения заявления, а также о времени, оставшемся до принятия решения о предоставлении государственной услуги, либо указывается электронный адрес ЕПГУ и (или) РПГУ, по которому можно узнать о стадиях рассмотрения заявления.
Срок выполнения административного действия составляет 20 минут.
Информация об изменениях:
Подпункт "б" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
б) При принятии решения об отказе в приеме документов специалист, ответственный за прием документов, готовит уведомление об отказе в приеме заявления и документов (приложение 2).
Специалист, ответственный за прием документов, выдает Заявителю уведомление об отказе в приеме заявления и документов лично в руки, направляет через почту или меняет статус заявления в ЕПГУ и (или) РПГУ на "В приеме заявления отказано".
Срок выполнения административного действия составляет 30 минут.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - заполнение учетной карточки сведениями о приеме заявления и документов Заявителя или об отказе в приеме заявления и документов Заявителя в системе делопроизводства.
Результатом административного действия является получение органом социальной защиты населения соответствующих сведений.
Общий срок выполнения административной процедуры "Прием заявления и документов" при наличии полного комплекта документов не должен превышать 1 рабочего дня с момента подачи заявления.
3.1.2. Административная процедура "Рассмотрение вопроса о предоставлении государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги".
Основанием для получения государственной услуги является прием заявления и документов Заявителя на получение государственной услуги.
Административная процедура состоит из следующих действий:
- определение наличия права Заявителя на получение государственной услуги;
- подготовка решения о предоставлении государственной услуги или уведомления об отказе предоставления государственной услуги;
- принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- направление Заявителю уведомления о принятом решении.
1) Административное действие "Определение наличия права Заявителя на получение государственной услуги".
Специалист, осуществляющий назначение ежегодной денежной выплаты, брошюрует заявление и документы Заявителя в личное дело. Далее осуществляет поиск в АС "АСП" наличия сведений о Заявителе с целью выявления ранее поданных аналогичных заявлений и результатов рассмотрения по ним" Вносит сведения в АС "АСП" по материалам лунного дела Заявителя.
Специалист, осуществляющий назначение ежегодной денежной выплаты, определяет право, сравнивает представленные документы с нормативной правовой базой, регулирующей процесс представления государственной услуги с целью выявления прав Заявителя на получение государственной услуги.
Далее на основании представленных документов и сведений АС "АСП" делает вывод:
- Заявитель имеет право получить государственную услугу;
- Заявитель не имеет права, получить государственную услугу.
Максимальный срок выполнения действия составляет 4 дня.
2) Административное действие "Подготовка решения о предоставлении государственной услуг и или уведомления об отказе предоставления государственной услуги",
а) При выводе "Заявитель имеет право получить государственную услугу" специалист, осуществляющий назначение ежегодной денежной выплаты, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги,
б) При выводе "Заявитель не имеет права получить государственную услугу" специалист, ответственный за прием документов, готовит проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
Форма уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги приведена в приложении 3 Регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
3) Административное действие "Принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги".
Специалист, осуществляющий назначение ежегодной денежной выплаты, представляет руководителю (уполномоченному лицу) на подпись проект решения о предоставлении государственной услуги либо проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги и личное дело Заявителя.
Руководитель (уполномоченное лицо) знакомится с личным делом Заявителя, проверяет обоснованность выводов специалиста, осуществляющего назначение ежегодной денежной выплаты, о предоставлении Заявителю государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, визирует решение о предоставлении государственной услуги либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, передает специалисту, осуществляющему назначение ежегодной денежной выплаты, подписанное решетите о предоставлении государственной услуги либо уведомление об отказе, в предоставлении государственной услуги и личное дело Заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 4 дня.
4) Административная действие "Направление Заявителю уведомления о принятом решении".
Специалист, осуществляющий назначение ежегодной денежной выплаты:
а) проставляет номер и дату в решении о предоставлении государственной услуги либо в уведомлении об отказе в предоставлении государственной услуги;
б) брошюрует уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в личное дело Заявителя и сдает его в архив;
в) направляет Заявителю уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги по почте, вручает лично либо через ЕПГУ и (или) РПГУ, изменив статуе на "Принято решение о предоставлении государственной услуги" или "Принято решение об отказе в предоставлении государственной услуги";
г) брошюрует решение о предоставлении государственной услуги в личное дело Заявителя;
д) передает личное дело Заявителя специалисту, ответственному за выплату ежегодной денежной выплаты.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
Критерием принятия решения по административной процедуре является установление наличия или отсутствия у заявителя оснований на получение государственной услуги.
Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги и направление Заявителю уведомления о принятом решении,
Общий срок выполнения административной процедуры "Рассмотрение вопроса о предоставлении государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги" составляет 10 дней.".
Способ фиксации результата административной процедуры:
- формирование в АС "ДСП" решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;- направление Заявителю уведомления о принятом решении.
3.1.3. Административная процедура ''Осуществление ежегодной денежной выплаты".
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом, осуществляющим выплату ежегодной денежной выплаты, личного дела Заявителя.
Административная процедура состоит из следующих действий:
- оформление платежных документов и осуществление выплаты ежегодной денежной выплаты;
- внесение сведений о выплате ежегодной денежной выплаты в карточку АС "АСП.
1) Административное действие "Оформление платежных документов и осуществление выплаты ежегодной денежной выплаты";
- специалист, осуществляющий выплату, направляет в Министерство заявку на выплату ежегодной денежной выплаты;
Министерство направляет денежные средства на лицевой счет Уполномоченного органа;
- специалист, осуществляющий выплату, формирует платежные документы на перечисление ежегодной денежной выплаты с лицевого счета Уполномоченного органа,
Выплата ежегодной денежной выплаты перечисляется путем зачисления на лицевой счет Заявителя в кредитном учреждении или через отделение ФГУП "Почта России".
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 рабочих дней.
2) Административное действие "Внесение сведений о выплате ежегодной денежной выплаты в карточку АС "АСП".
Специалист, осуществляющий выплату после перечисления на лицевой счет Заявителя в кредитном учреждении или через отделение ФГУП "Почта России" вносит сведения о выплате в карточку Заявителя в АС "АСП".
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
Критерием принятия решений является наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги на основании представленных документов.
Результат административной процедуры является доставка ежегодной денежной выплаты через почтамты ФГУП "Почта России" или зачисление ежегодной денежной выплаты на лицевой счет, открытый заявителем (уполномоченным представителем) в кредитной организации.
Общий срок выполнения административной процедуры "Осуществление ежегодной денежной выплаты" - 11 рабочих дней.
Ежегодная денежная выплата осуществляется один раз в год ежегодно, не позднее 1 апреля текущего года или в иные сроки, установленные пунктом 11 Порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России", утвержденного приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11 июля 2013 года N 450н.
Способом фиксации совершения административного действия является внесение специалистом, осуществляющим выплату ежегодной денежной выплаты, соответствующих сведений в AC "ACП".
3.1.4. Утратил силу с 7 августа 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 13 июля 2020 г. N 50-Н
Информация об изменениях:
Порядок
исправления допущенных опечаток в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
3.2. Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является получение уполномоченным органом заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, представленного заявителем (далее - заявление об исправлении ошибок).
3.2.1. Заявление об исправлении ошибок представляется в произвольной форме.
3.2.2. Заявление об исправлении ошибок рассматривается уполномоченным органом в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.
3.2.3. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах уполномоченный орган осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
3.2.4. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах уполномоченный орган письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.
Порядок
осуществления административных процедур (действий) в электронной форме
3.3. В рамках предоставления государственной услуги "Предоставление единовременной денежной выплаты при рождении первого ребенка" осуществляются следующие административные процедуры (действия) в электронной форме с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ:
1) регистрация в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА), в порядке установленном приказом от 13 апреля 2012 года N 107 Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации "Об утверждении положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (данное действие не требуется в случае наличия у заявителя подтвержденной учетной записи на ЕСИА);
Информация об изменениях:
Подпункт 2 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
2) подача заявления и прилагаемые к нему документы в форме электронного документа с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ. Формирование заявления заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на ЕПГУ и (или) РПГУ, на официальном сайте Министерства.
На ЕПГУ и (или) РПГУ, на официальном сайте Министерства размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.
Если на ЕПГУ и (или) РПГУ заявителю не обеспечивается возможность заполнения электронной формы запроса, то для формирования запроса на ЕПГУ и (или) РПГУ обеспечивается автоматический переход к заполнению электронной формы указанного запроса на официальном сайте Министерства.
Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется органом социальной защиты населения после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
Информация об изменениях:
Подпункт 3 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
3) Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю органом социальной защиты населения в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия с использованием средств ЕПГУ и (или) РПГУ.
3.3.1 При формировании запроса обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
б) возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении за услугами, предполагающими направление совместного запроса несколькими заявителями;
в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
г) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
д) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ и (или) РПГУ или официальном сайте, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
ж) возможность доступа заявителя на ЕПГУ и (или) РПГУ или официальном сайте к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.
3.3.2 При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о записи на прием в орган (организацию) содержащее сведения о дате, времени и месте приема;
б) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
в) уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату услуги;
г) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.
Информация об изменениях:
Подпункт 4 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4) при предоставлении государственной услуги орган социальной защиты населения осуществляет взаимодействие с органами государственной и муниципальной власти и иных организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия путем направления межведомственных запросов и получения ответов на них;
5) в случае обращения заявителя в электронной форме, обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги на ЕПГУ и (или) РПГУ;
6) направление заявителю результата государственной услуги в виде электронного документа в личный кабинет заявителя на ЕПГУ и (или) РПГУ либо одним из способов получения результата услуги указанных в заявлении, согласно пункту 2.11 настоящего Административного регламента.
Информация об изменениях:
Пункт 3.4 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
3.4 Уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя органа социальной защиты населения и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, направления сообщения в личный кабинет заявителя при обращении через ЕПГУ и (или) РПГУ.
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок
осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Информация об изменениях:
Пункт 4.1 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностным лицом органа социальной защиты населения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем структурного подразделения органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, а также руководством органа социальной защиты населения.
Информация об изменениях:
Пункт 4.2 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.2. Текущий контроль за предоставлением должностным лицом органа социальной защиты населения государственной услуги осуществляется на постоянной основе (по итогам рабочего дня) по данным журнала учета заявлений и решений органа социальной защиты населения.
Порядок
и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 4.3 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.3. В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами органа социальной защиты населения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, руководитель органа социальной защиты населения, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги, может проводить проверки полноты и качества предоставления государственной услуги (далее - проверки) органом социальной защиты населения.
Информация об изменениях:
Пункт 4.4 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.4. Проверки осуществляются на основании актов и распорядительных документов органа социальной защиты населения.
Информация об изменениях:
Пункт 4.5 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.5. Периодичность проведения проверок за исполнением настоящего Административного регламента устанавливается руководителем органа социальной защиты населения.
4.6. Проверки также могут носить тематический характер.
4.7. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
4.8. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений при предоставлении государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 4.9 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.9. Надзор и контроль за полнотой и качеством осуществления органом социальной защиты населения предоставления государственной услуги осуществляется в установленном порядке путем проведения плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Информация об изменениях:
Пункт 4.10 изменен с 3 марта 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 31 января 2020 г. N 4-Н
4.10. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность осуществления контроля в виде плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
Ответственность
должностных лиц органа социальной защиты населения за предоставление государственной услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 4.11 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.11. Должностные лица органа социальной защиты населения несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом.
Информация об изменениях:
Пункт 4.12 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.12. Персональная ответственность должностного лица органа социальной защиты населения определяется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями законодательства.
Информация об изменениях:
Пункт 4.13 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.13. Должностные лица органа социальной защиты населения при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями законодательства Российской Федерации и настоящего Административного регламента.
Информация об изменениях:
Пункт 4.14 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.14. Должностные лица органа социальной защиты населения при предоставлении государственной услуги обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет служебную, или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации, и несут за это ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
Требования
к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Информация об изменениях:
Пункт 4.15 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.15. Орган социальной защиты населения осуществляет постоянный контроль за предоставлением государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 4.16 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.16. Органом социальной защиты населения осуществляется анализ результатов проведенных проверок, на основании которого принимаются необходимые меры по устранению недостатков в организации предоставления государственной услуги.
4.17. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан (объединений, организаций) осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.
Информация об изменениях:
Пункт 4.18 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
4.18. При предоставлении заявителю результата государственной услуги должностное лицо органа социальной защиты населения информирует его о сборе мнений заявителей о качестве предоставленной государственной услуги и предлагает ему виды и формы оценки качества предоставления государственной услуги, в том числе оценить предоставленную ему государственную услугу с использованием сети Интернет, а также в личном кабинете ЕПГУ и (или) РПГУ.
Порядок
осуществления заявителем оценки качества предоставления государственной услуги в электронной форме посредством ЕПГУ и (или) РПГУ
4.19. При подаче заявления посредством ЕПГУ и/или РПГУ оценка качества предоставления услуги осуществляется в Личном кабинете на ЕПГУ и/или РПГУ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального Закона, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
Информация
для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 5.1 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.1. Заявители, либо представители заявителя, действующие на основании доверенности оформленной в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование принятых и осуществляемых в ходе исполнения государственной услуги решений и действий (бездействия) органов социальной защиты населения, их должностных лиц.
Информация об изменениях:
Пункт 5.2 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.2. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на сайте органа социальной защиты населения, на ЕПГУ и (или) РПГУ, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.
5.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 01.04.2019) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 35, ст. 4829; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 47, ст. 6596; 2016, N 51, ст. 7370; 2017, N 44, ст. 6523; 2018, N 25, ст. 3696);
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 48, ст. 6706; 2013, N 52, ст. 7218; 2015, N 2, ст. 518;
Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 23.11.2018).
Предмет
досудебного (внесудебного) обжалования
Информация об изменениях:
Пункт 5.4 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.4. Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения и (или) действия (бездействие) органа социальной защиты населения, его должностных лиц, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их работников при предоставлении государственной услуги, нарушение положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 5.5 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.5. Заявители, либо представители заявителя, действующие на основании доверенности оформленной в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации могут обратиться с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) органа социальной защиты населения, его должностных лиц, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их работников при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба), а также в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации заявления;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
г) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Саха (Якутия);
д) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Саха (Якутия) для предоставления государственной услуги;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Саха (Якутия);
ж) отказ органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, организации, осуществляющей функции по предоставлению государственных услуг, ее работника, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
к) требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги.
Права
заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Информация об изменениях:
Пункт 5.6 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.6. В случае необходимости заявитель, либо представители заявителя, действующие на основании доверенности оформленной в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, обратившиеся в орган социальной защиты населения с жалобой на действия (бездействие) его должностных лиц либо государственных служащих, имеют право на получение копий документов и материалов, касающихся существа их жалобы, подтверждающих правоту и достоверность фактов, изложенных в их обращении и необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Органы
государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
Информация об изменениях:
Пункт 5.7 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.7. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган социальной защиты населения либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления), а также в организации, осуществляющие функции по предоставлению государственных услуг.
Информация об изменениях:
Пункт 5.8 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.8. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа социальной защиты населения рассматриваются непосредственно руководителем органа социальной защиты населения. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, подаются руководителям этих организаций.
Порядок
подачи и рассмотрения жалобы
5.9. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
Информация об изменениях:
Пункт 5.10 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.10. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", в том числе через ЕПГУ и (или) РПГУ, официального сайта органа социальной защиты населения, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.11. Жалоба должна содержать:
Информация об изменениях:
Подпункт "а" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
а) наименование органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество (при наличии) их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, и (или) их руководителей, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя, сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
Информация об изменениях:
Подпункт "в" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
в) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их руководителей и (или) работников;
Информация об изменениях:
Подпункт "г" изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и (или) действиями (бездействием) органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их руководителей и (или) работников.
5.12. Заявителем, либо представителями заявителя, действующими на основании доверенности оформленной в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации представляются документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
Информация об изменениях:
Пункт 5.13 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.13. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом социальной защиты населения в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель обращался за получением государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги либо отказ в предоставлении государственной услуги).
ГАРАНТ:
О внесении изменений в пункт 5.14 см. Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
Текст пункта приводится без учета названных изменений
5.14. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
5.15. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, в случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя. В случае если жалоба направляется посредством почтовой связи, направляется заверенная копия документа, подтверждающая полномочия представителя.
Информация об изменениях:
Пункт 5.16 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.16. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством сайта органа социальной защиты населения, Единого портала, портала услуг.
5.17. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.
Информация об изменениях:
Пункт 5.18 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.18. В органе социальной защиты населения определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.
Информация об изменениях:
Пункт 5.19 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.19. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностного лица органа социальной защиты населения рассматриваются руководителем органа социальной защиты населения или должностным лицом органа социальной защиты населения, уполномоченным на рассмотрение жалоб. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя органа социальной защиты населения рассматриваются должностным лицом органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченным на рассмотрение жалоб.
5.20. В случае, если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
Информация об изменениях:
Пункт 5.21 изменен с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
5.21. Орган социальной защиты населения обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа социальной защиты населения, должностных лиц органа социальной защиты населения посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на сайте органа социальной защиты населения, на Едином портале, портале услуг;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа социальной защиты населения, должностных лиц органа социальной защиты населения при личном приеме, в том числе по телефону, с использованием сайта органа социальной защиты населения;
г) формирование и представление ежеквартально в Федеральную службу по труду и занятости отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
5.22 Заявителем, либо представителями заявителя, действующими на основании доверенности оформленной в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Срок рассмотрения жалобы
5.23. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, и поданная с соблюдением требований главы 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат
рассмотрения жалобы
5.24. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.
В случае если в результате рассмотрения жалобы доводы заявителя признаны обоснованными, должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, принимается решение о привлечении к ответственности лиц, допустивших нарушение требований настоящего Административного регламента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.25. Заявителю в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
При желании заявителя мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется в электронной форме на электронную почту.
5.26. Споры, связанные с решениями и действиями (бездействием) должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе исполнения муниципальной услуги, разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Сроки обжалования, правила подведомственности и подсудности устанавливаются Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.
Информация об изменениях:
Приложение 1 изменено с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
Приложение 1
к административному регламенту
Министерства труда и
социального развития
Республики Саха (Якутия)
предоставления государственной
услуги "Осуществление
ежегодной денежной выплаты
гражданам, награжденным
нагрудным знаком
"Почетный донор СССР"
или "Почетный донор России"
С изменениями и дополнениями от:
31 января 2020 г., 29 июля 2021 г.
_________________________________________________________________________
(наименование органа социальной защиты населения
при Министерстве труда и социального развития
Республики Саха (Якутия))
Заявление
о осуществлении ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России"
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Дата рождения: число _________ месяц _________________ год ______________
Документ, удостоверяющий личность (вид документа): ______________________
серия _______________ номер _________________ дата выдачи _______________
кем выдан _______________________________________________________________
Удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или
"Почетный донор России" (вид удостоверения): ____________________________
_________________________________________________________________________
номер _________________________________ дата выдачи _____________________
кем выдано ______________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства (по месту пребывания) _____________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города
(населенного пункта), улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
Адрес фактического проживания: __________________________________________
_________________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города (населенного
пункта), улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
контактные телефоны: домашний _________________ рабочий _________________
Прошу назначить мне ежегодную денежную выплату гражданам, награжденным
нагрудным знаком "Почетный донор России" или "Почетный донор СССР".
Назначенные выплаты перечислять:
путем перечисления на счет ______________________________________________
(указывается кредитное учреждение
(наименование, филиал, номер счета,
_________________________________________________________________________
банковский идентификационный код (БИК), идентификационный
номер налогоплательщика (ИНН))
через почтовое отделение ________________________________________________
(указываются реквизиты почтового отделения)
Сведения о законном представителе либо доверенном лице (нужное
подчеркнуть): ___________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))
_________________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства, места пребывания, фактического
проживания, телефон)
|
Наименование документа, удостоверяющего личность |
|
|
Серия и номер документа |
|
|
Кем выдан |
|
|
Дата выдачи |
|
|
Наименование документа, удостоверяющего полномочия законного представителя (доверенного лица) |
|
|
Серия и номер документа |
|
|
Кем выдан |
|
|
Дата выдачи |
|
|
|
|
|
Дата |
Подпись заявителя |
Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных
Я, ______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
согласен на обработку ___________________________________________________
(наименование органа социальной
защиты населения при министерстве труда и
социального развития Республики Саха (Якутия))
предоставленных мною персональных данных для осуществления ежегодной
выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР"
или "Почетный донор России". Срок обработки истекает при прекращении
выплаты и передачи дела в архив. Согласие может быть, отозвано мною в
письменной форме.
"_____" ___________ 20____ г.
_________________________________________________________________________
(подпись заявителя)
-------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Расписка-уведомление
Заявление на документы гр. ______________________________
|
Регистрационный номер заявления |
Принял |
|
|
Дата приема |
Подпись специалиста |
Информация об изменениях:
Приложение 2 изменено с 3 марта 2020 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 31 января 2020 г. N 4-Н
Приложение 2
к административному регламенту
Министерства труда и
социального развития
Республики Саха (Якутия)
предоставления государственной
услуги "Осуществление
ежегодной денежной выплаты
гражданам, награжденным
нагрудным знаком
"Почетный донор СССР"
или "Почетный донор России"
С изменениями и дополнениями от:
31 января 2020 г.
Кому___________________________
(Ф.И.О.)
Адрес:_________________________
Уведомление
об отказе в приеме заявления
Уважаемый(ая) ____________________________!
Управление социальной защиты населения и труда при Министерстве
труда и социального развития Республики Саха (Якутия)
в _______________________________________________________________________
отказывает Вам в приеме документов на осуществление ежегодной денежной
выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР"
или "Почетный донор России" по следующему(им) основани(ям) (нужное
подчеркнуть):
- предоставление недостоверной или неполной информации, предусмотренной пунктом 2.8. настоящего Регламента;
- предоставление неполного пакета документов, необходимых для оказания государственной услуги;
- представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, подписи заявителя или уполномоченного лица, текст не поддается прочтению);
- представленные электронные образы документов недоступны для прочтения, не пригодные для восприятия с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах, в случае подачи заявления в электронной форме через ЕПГУ и (или) РИГУ.
Подпись специалиста _________ ___________________ Дата __________________
(Ф.И.О.)
контактный телефон
Информация об изменениях:
Приложение 3 изменено с 28 августа 2021 г. - Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
Приложение 3
к административному регламенту
Министерства труда и
социального развития
Республики Саха (Якутия)
предоставления государственной
услуги "Осуществление
ежегодной денежной выплаты
гражданам, награжденным
нагрудным знаком
"Почетный донор СССР"
или "Почетный донор России"
С изменениями и дополнениями от:
29 июля 2021 г.
Кому___________________________
(Ф.И.О.)
Адрес:_________________________
Уведомление<*>
об отказе в предоставлении государственной услуги
Уважаемый (ая)___________________________!
Рассмотрев представленные Вами документы на осуществление ежегодной
денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор
СССР" или "Почетный донор России", сообщаем, что Вам отказано в
предоставлении государственной услуги
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(причина отказа в предоставлении государственной услуги)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Перечень возвращаемых документов:
1._______________________________________________________________________
2._______________________________________________________________________
Руководитель_______________________________
(Ф.И.О.)
(Ф.И.О.)
Подпись специалиста__________________________
контактный телефон___________________________
|
|
|
|
|
Дата |
Подпись заявителя |
||
<*> На бланке органа социального защиты населения с угловым штампом.
Решение об отказе в осуществлении ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России" может быть обжаловано в Министерство труда и социального развития РС (Я) и (или) в суд.
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 30 сентября 2019 г. N 1184-ОД "Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги по осуществлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор СССР" или "Почетный донор России"
Зарегистрировано в Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) 18 октября 2019 г.
Регистрационный N RU140142019661
Настоящий приказ вступает в силу с 2 ноября 2019 г.
Текст приказа опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 22 октября 2019 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 15 сентября 2021 г. N 43-Н
Изменения вступают в силу с 17 октября 2021 г.
Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 29 июля 2021 г. N 37-Н
Изменения вступают в силу с 28 августа 2021 г.
Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 13 июля 2020 г. N 50-Н
Изменения вступают в силу с 7 августа 2020 г.
Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 31 января 2020 г. N 4-Н
Изменения вступают в силу с 3 марта 2020 г.