Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия)
от 14 июня 2012 г. N 250-п
"Об утверждении административного регламента"
Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) от 27 декабря 2013 г. N 912-п настоящий приказ признан утратившим силу
В связи с завершением процедуры проведения независимой экспертизы и с учетом согласования в Государственном комитете РС (Я) по связи и информационным технологиям в соответствии с п. 3.2 Указа Президента РС (Я) от 16.03.2012 N 529 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административного регламента предоставления государственной услуги",
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного Указа следует читать как "от 16.03.2011"
приказываю:
1. Утвердить административный регламент "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг" согласно приложению 1 к настоящему приказу.
2. Департаменту экономики, финансов, энергосбережения и информатизации (Илларионов П.И.) и государственному казенному учреждению "Агентство субсидий" (Сивцева Н.П.) руководствоваться настоящим административным регламентом при предоставлении государственных услуг.
3. Направить на государственную регистрацию настоящий административный регламент в Государственный комитет юстиции РС (Я).
4. Опубликовать настоящий административный регламент в средствах массовой печати Республики Саха (Якутия) на саха и русском языках.
5. Контроль исполнения данного приказа возложить на первого заместителя министра Винокурову А.Б.
Министр |
А.З. Колодезников. |
Административный регламент
Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента.
Административный регламент (далее - Регламент) Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" (далее - Учреждение) по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг" (далее - государственная услуга) определяет сроки и последовательность административных процедур и действий при предоставлении указанной государственной услуги Учреждением.
Регламент разработан в целях повышения качества, унификации и централизации процессов предоставления и доступности государственной услуги по предоставлению адресных субсидий населению за жилищно-коммунальные услуги и создания комфортных условий для Заявителей. Регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями Учреждения, их должностными лицами, взаимодействия Учреждения с заявителями, с органами государственной власти и органами местного самоуправления при предоставлении государственной услуги.
1.2. Круг заявителей.
Заявителями на предоставление государственной услуги могут быть лица, соответствующие одновременно следующим условиям:
Здесь и далее по тексту нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
1.1.1. Наличие гражданства Российской Федерации или гражданства иностранного государства, с которым заключен соответствующий международный договор Российской Федерации;
1.1.2. Наличие регистрации по месту постоянного жительства в том жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
1.1.3. Наличие соответствующего установленного основания пользования жилым помещением. По указанному основанию заявителями государственной услуги могут быть следующие категории граждан:
а) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде:
- наниматели жилого помещения по договору социального найма, договору найма или договору найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами) или лица из состава его семьи:
- ссудополучатели по договору безвозмездного пользования жилым помещением социальной защиты отдельных категорий граждан или лица из состава его семьи;
- бывшие члены семьи указанных нанимателем или ссудополучателем;
- иные граждане, постоянно проживающие в жилом помещении на законном основании.
б) наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
в) члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
г) собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома);
д) члены семьи нанимателя жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члена жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственника жилого помещения, которые проходят вооруженную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации; осуждены к лишению свободы; признаны безвестно отсутствующими; умерли или объявлены умершими; находятся на принудительном лечении по решению суда, при условии продолжения постоянного проживания в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
1.1.4. Отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или наличие заключенного соглашения о погашении указанной задолженности;
1.1.5. Превышение расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, исчисленных исходя из соответствующего регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, над суммой, эквивалентной максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.
1.1.6. Заявление о назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг могут также подавать:
а) законные представители (родители, усыновители, опекуны, попечители) несовершеннолетних детей;
б) представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности (если доверенность выдана уполномоченным органом и доверитель - лицо, являющееся заявителем или законным представителем несовершеннолетнего или недееспособного заявителя).
Здесь и далее по тексту нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
1.1. Требование к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.1.1. Место нахождения Учреждения: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Петра Алексеева, д. 6/1; почтовый адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Петра Алексеева, д. 6/1.
1.1.2. График работы Учреждения:
- понедельник - пятница с 9.00 час. до 18.00 час. (перерыв на обед 13.00 - 14.00) - рабочие дни;
- суббота, воскресенье - выходной.
1.1.3. Информация о местах нахождения и графике работы территориальных Служб адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий" в улусах (районах), городских округах (далее - Службы) представлена в приложении 9 Регламента.
1.1.4. Справочные телефоны Служб представлены в приложении 9 Регламента.
1.1.5. Адрес официального сайта Учреждения: http//subsidii-jku.ru. Электронная почта Учреждения: subsidii.a@mail.ru.
1.1.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на портале государственных и муниципальных услуг (функций), официальном сайте Учреждения, в средствах массовой информации и информационных материалах (брошюрах, буклетах, стендах и т.д.), предоставляется сотрудниками Служб в местах приема и выдачи документов при личном обращении заявителей, по телефону или по запросу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.1.7. На официальном сайте Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://subsidii-jku.ru размещаются:
- почтовый адрес;
- адрес электронной почты;
- номера телефонов Учреждения и его Служб;
- электронный адрес официального сайта;
- график (режим) работы;
- график приема заявителей;
- сведения о структурном подразделении, в компетенцию которого входит предоставление государственной услуги, его руководителе;
- сведения о телефонных номерах для получения информации о предоставляемой государственной услуге;
- Регламент с приложениями;
- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;
- информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной цифровой подписи заявителя;
- форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец ее заполнения;
- порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- порядок записи на личный прием к должностным лицам;
- порядок получения разъяснений;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
- порядок выполнения процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схем согласно приложению N 10 к настоящему Регламенту.
1.1.8. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сроков предоставления государственной услуги, порядка обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц обеспечивающих предоставление государственной услуги, предоставляется сотрудниками Служб на личном приеме заявителя, в письменной форме - почтовым отправлением либо электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.
1.1.9. В ответ на устные обращения сотрудник Служб информирует заявителя о своих фамилии, имени, отчестве, должности и сообщает номер телефона сотрудника Служб, по которому заявитель может получить интересующую информацию о порядке получения государственной услуги.
1.1.10. Информация о порядке предоставления государственных услуг размещается на информационных стендах в помещениях приема и выдачи документов (далее - информационные стенды), которые должны быть освещены, хорошо просматриваемыми. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные материалы по вопросам предоставления государственной услуги.
Информационные стенды должны содержать актуальную информацию, необходимую для получения государственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений.
На информационных стендах, расположенных в помещениях приема и выдачи документов, подлежит размещению следующая информация:
почтовый адрес;
адрес электронной почты;
номера телефонов Служб;
график (режим) работы;
график приема заявителей;
сведения о руководителе, номер его кабинета;
адрес официального сайта Учреждения;
порядок предварительной записи на подачу заявления о предоставлении государственной услуги, включая номера телефонов для предварительной записи;
сроки предоставления государственной услуги;
формы заявления о предоставлении государственной услуги и образцы его заполнения;
порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
порядок и способы получения консультаций по порядку предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе рассмотрения запроса о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;
порядок записи на личный прием к должностным лицам;
порядок получения книги отзывов и предложений по вопросам организации приема заявителей;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
порядок выполнения процедур предоставления государственной услуги в виде блок-схем.
1.1.11. В помещениях приема и выдачи документов также должны находиться в актуальном состоянии законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления государственной услуги, в том числе настоящий Регламент, которые по требованию заявителя ему должны быть предоставлены сотрудником Служб для ознакомления.
1.1.12. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги с момента приема его заявления на предоставление государственной услуги.
Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в полученной при подаче документов копии заявления.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) государственной услуги находится рассмотрение представленного запроса.
1.1.13. В целях информирования заявителей в доступной форме о возможных способах и условиях получения государственной услуги могут изготавливаться буклеты (листовки, брошюры).
1.1.14. Опубликование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации, регулирующими вопросы размещения информации в средствах массовой информации.
1.1.15. Консультации (справочная информация) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются сотрудником Учреждения, в должностные обязанности которого входит осуществление консультирования по вопросам предоставления государственных услуг (далее - Сотрудник).
1.1.16. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности Сотрудника должна быть размещена на личной информационной табличке (бэйдже) и на рабочем месте.
1.1.17. Консультации могут осуществляться при личном обращении заявителей и по телефону.
1.1.18. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по интересующим их вопросам, должны обращаться к ним на "Вы", проявлять спокойствие и выдержку, давать разъяснения в понятной форме, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.
1.1.19. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.1.20. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей и иных заинтересованных лиц в Учреждения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, либо электронным сообщением по адресу, указанному заявителем или путем размещения информации на официальном сайте Учреждения.
Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона исполнителя. Ответ заявителям и иным заинтересованным лицам направляется в течение 30 дней со дня поступления запроса в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
Государственную услугу предоставляет Государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий". Непосредственным исполнителями предоставления государственной услуги являются территориальные органы, реквизиты которых приведены в приложении N 9 к Регламенту.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.
Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
решение о назначении государственной услуги и выплата гражданину ежемесячно в течение всего периода назначения суммы субсидии путем ее перечисления на указанный гражданином банковский счет либо через организации почтовой связи;
решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется сроком на 6 месяцев. При предъявлении необходимых для предоставления государственной услуги документов с 1-го по 15-е число месяца государственная услуга предоставляется с 1-го числа текущего месяца, а при представлении указанных документов с 16-го числа до конца месяца - с 1 числа следующего месяца.
Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день подачи заявления с полным пакетом документов. В случае направления заявления по почте днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата отправления, указанная на почтовом штемпеле.
Срок для принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, расчета размера государственной услуги и направления (вручения при личном обращении) соответствующего извещения заявителю не может превышать 10 рабочих дней с даты получения всех документов.
2.5. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ ("Российская газета", N 1, 12.01.2005);
Бюджетным кодексом Российской Федерации от 31 июля 1998 г. N 145-ФЗ ("Российская газета", N 153-154, 12.08.1998);
Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ ("Российская газета", N 238-239, 08.12.1994);
Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ ("Российская газета", N 23, 06.02.1996, N 24, 07.02.1996, N 25, 08.02.1996, N 27, 10.02.1996);
Гражданским кодексом Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 N 146-ФЗ ("Российская газета", N 233, 28.11.2001);
Семейным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 1995 г. N 223-ФЗ ("Российская газета", N 17, 27.01.1996);
Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ ("Российская газета", N 256, 31.12.2001);
Федеральным законом от 24 октября 1997 г. N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" ("Российская газета" от 29 октября 1997 г. N 210);
Федеральным законом от 5 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" ("Российская газета" от 9 апреля 2003 г. N 67);
Федеральным законом от 21 июля 1997 г. N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" ("Российская газета" от 30 июля 1997 г. N 145);
Постановлением Правительства РФ от 14 декабря 2005 г. N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Российская газета" от 22 декабря 2005 г. N 288);
Постановлением Правительства РФ от 24 декабря 2008 года N 1001 "Об изменениях, которые вносятся в Правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Российская газета" от 16 января 2009 г. N 5);
Постановлением Правительства РФ от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" ("Российская газета" от 26 августа 2003 г. N 168);
Распоряжением Президента Республики Саха (Якутия) от 8 декабря 2010 г. N 471-РП "О создании государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" ("Якутия" от 11 декабря 2010 г. N 229);
Постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 27 октября 2011 N 539 "Об установлении Порядка перечисления (выплаты, вручения) субсидий получателям субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Якутские ведомости" от 09 ноября 2011, N 76);
Постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 30 декабря 2009 г. N 601 "Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению в Республике Саха (Якутия)" ("Якутия" от 16 января 2010 г. N 6);
Постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 29 октября 2007 г. N 443 "О нормативах потребления твердого топлива для населения, пользующегося котельно-печным и печным отоплением по Республике Саха (Якутия)" ("Якутия" от 7 ноября 2007 г. N 210);
Постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 29 ноября 2003 г. N 754 "О порядке оплаты за сжиженный газ, отпускаемый населению Республики Саха (Якутия) на коммунально-бытовые нужды" ("Якутские ведомости" от 6 декабря 2003 г. N 48);
Постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 02 февраля 2008 N 43 "О стандартах для расчета субсидии населению на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Республике Саха (Якутия)" ("Якутия", N 23, 07.02.2008).
1.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
1.6.1. Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
1.6.2. Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена):
- судебное решение об установлении родственных отношений граждан с заявителем;
- выписка из личного дела военнослужащего или другого лица, проходящего военную службу;
- свидетельство о браке;
- свидетельство о расторжении брака (при отсутствии отметки в паспорте);
- документ, подтверждающий опеку (попечительство);
- свидетельство о смерти.
1.6.3. Копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена):
- договор социального найма жилого помещения;
- договор найма жилого помещения;
- договор найма специализированного жилого помещения;
- договор безвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан;
- справка, подтверждающая пользование заявителем жилым помещением, выданная органами местного самоуправления;
- судебное решение, установившее жилищные права и обязанности, право собственности на жилое помещение;
- свидетельство о регистрации права собственности на жилое помещение (квартиры, жилой дом, часть квартиры или жилого дома);
- справка жилищного и жилищно-строительного кооператива о полной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленную этому лицу кооперативом квартиру;
- договор об отчуждении жилого помещения (купли-продажи, мены, дарения);
- акт (свидетельство, договор) о приватизации жилого помещения;
- свидетельство о праве на наследство;
- справка, выданная органами местного самоуправления и подтверждающая факт владения как своим собственным недвижимым имуществом в течение 15 лет, позволяющим приобретать право собственности на это имущество в силу приобретательной давности;
- справка о членстве заявителя в жилищном или жилищно-строительном кооперативе;
- выписка из ЕГРП;
- кадастровый паспорт.
1.6.4. Документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства:
- справка о составе семьи;
- выписка из домовой (похозяйственной) книги;
- документ, содержащий сведения о регистрации по месту жительства гражданина РФ;
- документ, содержащий сведений о регистрации (отсутствии регистрации) иностранного гражданина по месту жительства.
1.6.5. Документы, подтверждающие наличие (отсутствие) доходов заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии:
- справка о размере заработной платы (справка 2-НДФЛ);
- справка о размере негосударственной пенсии;
- сведения о размере стипендии;
- документы, подтверждающие обучение учащегося на платной основе (договор, квитанции об оплате);
- документы, содержащие сведения о размерах доходов от имущества, принадлежащего на праве собственности заявителю и членам его семьи (заявление, договор, расписка);
- документы, подтверждающие возмездное оказание услуг и выполнение подрядных работ (договор, квитанция, расписка);
- документы, содержащие сведения о размере алиментов (справка, выписка с лицевого счета, сберкнижка);
- решение суда о взыскании алиментов;
- документы, содержащие сведения о доходах, полученных от сдачи жилых помещения в поднаем (договор, квитанции об оплате, расписка);
- книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях;
- первичные учетные документы, подтверждающие расходы;
- заявления о самостоятельно декларированных гражданами доходах, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, оформленные в произвольной форме, при отсутствии возможности подтвердить доходы документально и в случае, когда фактически полученные доходы выше, чем указано в представленных документах;
- справка из соответствующего лечебного учреждения - для лиц, находящихся на длительном стационарном лечении;
- для неработающих граждан копии трудовой книжки;
- справка о размере пенсии;
- справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- сведения о социальных выплатах;
- справка о социальных выплатах безработному гражданину;
- справка о размере алиментов;
- справка о размере денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством);
- копии налоговой декларации по единому налогу на вмененный доход для отдельных видов деятельности, заверенные налоговыми органами;
- справка о содержании под стражей на период предварительного следствия и судебного разбирательства.
1.6.6. Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг:
- справки о наличии (отсутствии) задолженности за жилое помещение и коммунальные услуги, выданные жилищной организацией в зависимости от способа управления;
- платежные документы, подтверждающие начисление ЖКУ (счет-квитанция, расчетная книжка, товарный чек);
- соглашение о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
1.6.7. Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг:
- справка МСЭ;
- пенсионное удостоверение;
- удостоверение персонального пенсионера;
- удостоверение ветерана труда, ветерана труда РС (Я);
- удостоверение ветерана тыла;
- удостоверение о праве на льготы жертв политических репрессий;
- удостоверение инвалида о праве на льготы;
- удостоверение ветерана ВОВ;
- удостоверение инвалида ВОВ;
- удостоверение ветерана боевых действий;
- удостоверение для родителей и жен погибших военнослужащих;
- удостоверение о праве на льготы для бывших несовершеннолетних узников фашистских концлагерей;
- удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- удостоверение граждан, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
- удостоверение переселенца Чурапчинского района.
1.6.8. Документы, подтверждающие причину выбытия членов семьи:
- решение суда о принудительном стационарном лечении;
- решение суда о признании безвестно отсутствующим;
- решение суда о признании умершим;
- выписка из личного дела военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- справка о нахождении в розыске до признания их в установленном порядке безвестно отсутствующими или объявления умершими;
- справка о нахождении в местах лишения свободы.
1.6.9. Документы, удостоверяющие принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
- дипломатический паспорт;
- паспорт моряка (удостоверение личности моряка);
- удостоверение личности (военный билет) военнослужащего с вкладышем, свидетельствующим о наличии гражданства Российской Федерации;
- свидетельство о рождении, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя;
- свидетельство о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации, проставленной должностным лицом полномочного органа;
- вкладыш, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации;
- паспорт гражданина иностранного государства, с которым Российской федерацией заключен соответствующий международный договор.
1.6.10. Доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.7. Межведомственное взаимодействие.
С момента внедрения межведомственного взаимодействия документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в абзацах 4, 5, 6, 7 подпункта 2.6.2, абзацах 8, 15, 16 подпункта 2.6.3, абзацах 2, 3, 4, 5 подпункта 2.6.4, абзацах 16, 17, 18, 19, 20, 21, 23 подпункта 2.6.5, абзаца 6 подпункта 2.6.8, абзаца 7, 8 подпункта 2.6.9 пункта 2.6 настоящего административного регламента запрашиваются Учреждением в порядке межведомственного взаимодействия в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), муниципальными правовыми актами, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
Не допускается требовать иные документы для предоставления государственной услуги, за исключением указанных в пункте 2.6 Регламента документов.
1.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов:
1.8.1. Отсутствие в комплекте документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, за исключением документов, указанных в первом абзаце пункта 2.7 Регламента;
1.8.2. Представления неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов;
1.8.3. Предоставление документов по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.
1.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
1.9.1. Отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации или соответствующего международного договора о правовом статусе иностранных граждан в Российской Федерации;
1.9.2. Отсутствие соответствующего основания пользования жилым помещением (документа) у заявителя или граждан, зарегистрированных с ним по месту постоянного жительства в жилом помещении, и не указанных заявителем в качестве членов своей семьи;
1.9.3. Отсутствие документа, подтверждающего продолжение постоянного проживания бывших членов семьи в ранее занимаемых совместно с гражданами, являющимися нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения, проходящими военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужденными к лишению свободы, либо признанными безвестно отсутствующими, либо умершими, либо объявленными умершими, либо находящимися на принудительном лечении по решению суда, и документа, подтверждающего причину выбытия указанных граждан;
1.9.4. Отсутствие у заявителя по месту жительства постоянной регистрации;
1.9.5. Наличие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг при отсутствии сведений о заключении договора (соглашения) о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
1.9.6. Невыполнение условий договора (соглашения) о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
1.9.7. Если расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, использованной для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, не превышают величины, соответствующей максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;
1.9.8. Если не представлены документы (или представлены не в полном объеме), необходимые в соответствии с законодательством и настоящим Регламентом для назначения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
1.9.9. Представления неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов;
1.9.10. Предоставление документов по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.
1.10. Перечень оснований для приостановления действий по предоставлению государственной услуги.
Действия по предоставлению государственной услуги могут быть приостановлены до момента принятия решения о предоставлении государственной услуги в случае:
1.10.1. Смерти заявителя в период принятия решения;
1.10.2. Представления неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов;
1.10.3. Отказа заявителя от предоставления государственной услуги путем подачи заявления, написанного рукописным способом в произвольной форме.
1.10.4. Решение о приостановлении действий по предоставлению государственной услуги в случае отказа от ее предоставления вручается заявителю в день подачи им соответствующего заявления.
1.11. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги:
1.11.1. Неуплата получателем государственной услуги текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение двух месяцев (в том числе одной услуги);
1.11.2. Невыполнение получателем государственной услуги условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
1.11.3. Неисполнение получателем государственной услуги обязанности представления в Службу в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера государственной услуги либо прекращение права на ее получение (изменение места постоянного жительства получателя государственной услуги и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи), документов, подтверждающих такие события.
1.12. Перечень оснований для возобновления предоставления государственной услуги.
1.12.1. Решение о возобновлении предоставления государственной услуги принимается Службой на основании заявления получателя государственной услуги, написанного рукописным способом в произвольной форме, и следующих документов:
а) документа, свидетельствующего о полном погашении получателем государственной услуги задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления государственной услуги;
б) соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в случае возникновения задолженности впервые в течение всего срока предоставления государственной услуги;
в) документа, свидетельствующего о выполнении соглашения, заключенного до начала текущего срока предоставления государственной услуги, или об изменении условий соглашения;
г) документа, подтверждающего наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие), по которым образовалась задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги либо не выполнялись условия соглашения о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
д) документа, подтверждающего наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера государственной услуги: изменение места постоянного жительства членов семьи получателя субсидии, основания проживания, гражданства членов семьи, состава семьи, если эти изменения не повлекли утрату права на государственную услугу (в том случае, если одновременно представлен документ, подтверждающий наличие уважительных причин (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие) нарушения сроков предоставления соответствующей информации в течение месяца со дня наступления события;
е) документа (документов), подтверждающего наступление событий, которые могли бы повлечь уменьшение размера субсидии или прекращение права на ее получение, но не повлияли на предоставление субсидии.
1.13. Перечень оснований для перерасчета размера государственной услуги.
1.13.1. Массовый перерасчет размеров ранее назначенных субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг производится без обращения граждан и без истребования каких-либо документов от граждан в следующих случаях:
- введения в действие новых региональных или местных стандартов нормативной площади жилых помещений, стоимости жилищно-коммунальных услуг, в том числе в связи со сменой отопительного периода, максимально допустимой доли расходов в совокупном доходе семьи;
- изменения размеров действующих в субъекте Российской Федерации прожиточных минимумов для граждан различных социально-демографических групп;
- изменения условий и порядка предоставления государственной услуги.
1.1.2 Индивидуальный перерасчет ранее назначенной субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг для конкретного гражданина, получающего государственную услугу, производится в следующих случаях:
а) представления получателем государственной услуги (либо поступления от соответствующих организаций в течение месяца с момента наступления событий) в Службу документов, подтверждающих наступление событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: изменение места постоянного жительства членов семьи получателя государственной услуги; состава семьи получателя государственной услуги; основания проживания, гражданства членов семьи получателя государственной услуги;
б) не предоставления одиноко проживающими пенсионерами, семьями, состоящими только из пенсионеров, документов, подтверждающих события, влекущие уменьшение размера субсидии или утрату права на получение субсидии (с целью возврата в бюджет Республики Саха (Якутия) необоснованно полученных сумм субсидии), к началу очередного периода предоставления субсидии, при поступлении таких сведений в течение этого очередного периода предоставления субсидии или после его окончания от граждан или организаций, подтвержденных документами, при достаточности документов для перерасчета;
в) предоставления получателем государственной услуги в течение периода ее предоставления документов, подтверждающих наступление событий, влекущих увеличение размера субсидии, при условии обращения с заявлением и недостающими для перерасчета субсидии документами или новым пакетом документов;
г) предоставления заявителем (получателем государственной услуги) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления государственной услуги или определения (изменения) ее размера;
д) выявление факта предоставления государственной услуги в завышенном или заниженном размере вследствие ошибки, допущенной сотрудником Службы.
Выявленные излишне выплаченные средства засчитываются в счет будущей субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или возвращаются получателем добровольно в бюджет Республики Саха (Якутия), а недоплаченные средства выплачиваются получателю государственной услуги в месяце, следующем за месяцем, в котором выявлена недоплата.
1.14. Перечень оснований для снижения размера государственной услуги.
1.14.1. Размер предоставляемой государственной услуги не должен превышать фактических расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. В случае если размер государственной услуги превысил фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, Службой осуществляется снижение размера назначенной государственной услуги до уровня фактических расходов.
1.14.2. Сравнение размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с фактическими расходами на оплату жилого помещения и коммунальных услуг может осуществляться следующими способами:
а) В течение текущего месяца;
б) в месяце, следующем за месяцем назначения;
в) по окончании периода предоставления государственной услуги.
1.15. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги прекращается по решению сотрудника Службы при условии:
1.15.1. Изменения места постоянного жительства получателя государственной услуги;
1.15.2. Изменения состава семьи получателя государственной услуги, основания владения и пользования жилым помещением, гражданства членов семьи получателя (если эти изменения повлекли утрату права на получение государственной услуги);
1.15.3. Изменения гражданства получателя государственной услуги;
1.15.4. Представления заявителем (получателем государственной услуги) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления государственной услуги или определения (изменения) ее размера;
1.15.5. Невыполнения требований о предоставлении Службе документов, подтверждающих события, которые влекут за собой уменьшение размера назначенной государственной услуги (изменение места постоянного жительства членов семьи получателя государственной услуги; состава семьи получателя государственной услуги; основания проживания, гражданства членов семьи получателя государственной услуги) либо утрату права на получение государственной услуги (изменение места постоянного жительства получателя субсидии, основания проживания, гражданства получателя субсидии, состава семьи) в течение одного месяца с даты извещения получателя государственной услуги о приостановлении предоставления государственной услуги (при отсутствии документов, подтверждающих уважительные причины невыполнения требований в установленные сроки);
1.15.6. Поступления официальных сведений от граждан или организаций в течение очередного периода предоставления субсидии или после его окончания, подтвержденных документально, о наступлении событий, влекущих утрату права на получение субсидии, в случае, если к началу этого очередного периода предоставления государственной услуги одиноко проживающими пенсионерами, семьями, состоящими только из пенсионеров, не были предоставлены документы, подтверждающие указанные события (при достаточности документов в личном деле получателя субсидии);
1.15.7. Поступления от получателя государственной услуги, иных граждан (в том числе членов семьи получателя государственной услуги) или организаций в течение очередного периода предоставления субсидии или после его окончания сведений о событиях, влияющих на предоставление субсидии, и не предоставления получателем субсидии недостающих для принятия решения о прекращении предоставления субсидии, перерасчете размера субсидии, возобновлении ее предоставления документов, подтверждающих такие события (при не достаточности документов в личном деле получателя субсидии), в срок, согласованный со сотрудником Службы, отраженный в заявлении, в том числе и после приглашения в Службу, или поступления от получателя субсидии заявления о прекращении предоставления субсидии без документальных сведений, подтверждающих такие события в случае, если к началу этого очередного периода предоставления государственной услуги одиноко проживающими пенсионерами, семьями, состоящими только из пенсионеров, не были предоставлены документы, подтверждающие указанные события;
1.15.8. Поступления официальных сведений от соответствующих организаций, подтвержденных документально, о наступлении смерти получателя государственной услуги, а также поступление документов, подтверждающих указанное событие от родственников умершего, иных заинтересованных лиц;
1.15.9. Непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с момента вручения извещения получателю государственной услуги о приостановлении предоставления государственной услуги (при отсутствии документов, подтверждающих уважительные причины образования задолженности);
1.15.10. Подачи личного заявления получателя государственной услуги с просьбой прекратить предоставление субсидий.
1.15.11. В случаях, когда решение о прекращении предоставления государственной услуги принимается в отношении прошлого периода, в котором субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг уже выплачена, то выявленные излишне выплаченные средства возвращаются получателем государственной услуги добровольно в бюджет Республики Саха (Якутия) или по иску Учреждения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.16. Перечень оснований для продления предоставления государственной услуги:
1.16.1. Заявитель уже обращался в Службу с заявлением о предоставлении государственной услуги, и его заявление было удовлетворено;
1.16.2. заявитель не утратил право на получение государственной услуги;
1.16.3. заявитель предоставил оригиналы документов в соответствии с п. 2.6 Регламента для сверки с уже имеющимися у Службы документов на предоставление государственной услуги;
1.16.4. в случае если к сроку продления у заявителя произошли изменения в документах которые требуется согласно п. 2.6. Регламента, он обязан сообщить и предоставить копии с оригиналами, если они нотариально не заверены данных документов при подаче заявления на продление предоставления государственной услуги для внесения в личное дело данного заявителя.
1.17. Стоимость услуги.
Данная государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
1.18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и получения консультации не должно превышать 1 часа. Срок регистрации заявления в журнал учета заявлений - 10 минут.
1.19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Место ожидания должно иметь информационные стенды, содержащие нормативно-правовую базу регулирующую предоставление Услуги, копию Регламента, вывеску с графиком работы, сидячими местами для посетителей.
В помещениях приема и выдачи документов должна находиться книга замечаний, в которой заявителями и иными заинтересованными лицами фиксируются имеющиеся замечания и предложения по вопросам организации приема заявителей.
Центральный вход в здание, где располагается Служба должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей наименование Службы.
В период приема посетителей Сотрудники Службы носят бейдж содержащий следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество;
- должность.
1.20. Показатели доступности и качества государственной услуги.
1.20.1. К показателям, характеризующим качество и доступность государственной услуги, относятся:
1) Количество заявлений о предоставлении государственной услуги;
2) Организация доступности государственной услуги для населения;
3) Сроки предоставления государственной услуги;
4) Количество обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления государственной услуги;
5) Удовлетворенность граждан и организаций качеством и доступностью государственной услуги;
6) Полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.
1.20.2. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги определяется как:
а) Отношение количества заявлений о предоставлении государственной услуги, исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период;
б) Отношение количества заявлений о предоставлении государственной услуги, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов и исполненных, к общему количеству рассмотренных заявлений, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов за отчетный период.
1.20.3. Жалобы заявителей по вопросам предоставления государственной услуги определяются как количество обоснованных жалоб заявителей на качество и доступность государственной услуги, поступивших в Учреждение за отчетный период.
1.20.4. Удовлетворенность заявителей качеством и доступностью государственной услуги определяется путем присвоения рейтинга в рамках общественного и ведомственного мониторинга.
1.20.5. Полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления государственной услуги определяются путем присвоения рейтинга в рамках общественного и ведомственного мониторинга.
III. Состав последовательность и сроки административных процедур
3.1. Перечень административных процедур.
В ходе предоставления государственной услуги выполняются следующие административные процедуры:
3.1.1. Прием заявлений и необходимых документов для предоставления государственной услуги;
3.1.2. Установление права заявителя на предоставление государственной услуги;
3.1.3. Начисление и выплата гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг;
3.1.4. Перерасчет размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
3.1.5. Приостановление государственной услуги;
3.1.6. Возобновление предоставления государственной услуги;
3.1.7. Прекращение предоставления государственной услуги.
3.2. Административная процедура "Прием заявлений и необходимых документов для предоставления государственной услуги".
1.1.1. Основание для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является личное обращение гражданина в Службу с комплектом документов, указанных в пункте 2.6. Регламента, необходимых для предоставления субсидии либо поступление указанного комплекта документов по почте.
1.1.2. Административные действия:
а) Сотрудник Службы, ведущий прием граждан уточняет предмет обращения, устанавливает личность заявителя, осуществляет поиск имеющейся в базе информации об обратившемся гражданине для использования при дальнейших действиях по приему документов, оценивает полноту и достоверность предоставляемых документов.
Если сотрудником Службы сделан вывод, что оценить право на получение субсидии не представляется возможным в связи с предоставлением неполного пакета документов, то сотрудник Службы консультирует, какие документы необходимо дополнительно предоставить гражданину для того, чтобы можно было рассматривать вопрос о праве на получение субсидии.
Если сотрудником Службы сделан предварительный вывод о том, что гражданин не имеет право на получение субсидии, то сотрудник Службы консультирует гражданина об отсутствии права на получение субсидии, объясняет, указывая причины отсутствия права на получение субсидии.
Если сотрудником Службы, сделан предварительный вывод о том, что гражданин имеет право на получение субсидии, либо не имеет право на получение субсидии, но после получения консультации гражданин желает продолжить процедуру приема документов и получить официальное решение, то сотрудник Службы, у граждан, обратившихся впервые, сверяет копии документов с оригиналами, при необходимости делает недостающие копии. Если копии не заверены нотариально, сотрудник Службы выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет их своей подписью, печатью, и ставит дату проверки. (Если документы поступили по почте, то все копии должны быть заверены нотариально).
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.
б) Гражданин, предоставивший полный пакет документов заполняет бланк заявления по установленной форме. (Если документы поступили по почте, то заявление должно быть уже заполнено, Приложение N 1).
Сотрудник Службы проверяет правильность заполнения заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг либо помогает заполнить бланк заявления установленной формы. Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.
в) Сотрудник Службы информирует заявителя об обязательствах, предусмотренных законодательством (сообщать об изменениях, влияющих на размер субсидии (изменение состава семьи и места постоянного жительства, основания проживания и гражданства, материальное положение заявителя и или членов его семьи) в течение 1 месяца после наступления событий; производить своевременную полную оплату текущих платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также выполнение условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (при наличии такового)), информирует заявителя об условиях перерасчета субсидии, приостановки и прекращения субсидии, ответственности за предоставление недостоверных сведений, сроков предоставления государственной услуги и т.д.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 5 минут.
г) При отказе в приеме заявления Сотрудник Службы, ответственный за прием заявления, готовит Извещение об отказе в приеме заявления с указанием причины отказа. Извещение об отказе в приеме заявления вместе с представленными документами вручается либо направляется Заявителю заказным почтовым отправлением с извещением о вручении и описью вложения.
Максимальный срок выполнения действия:
- При личном обращении не должен превышать 10 минут;
- Посредством почтовой связи не должен превышать 10 рабочих дней.
д) При приеме заявления, Сотрудник Службы регистрирует заявление в Журнале учета обращений граждан, проставляет в заявлении номер и дату регистрации, должность и фамилию сотрудника Службы, принявшего документы, отдает либо направляет по почте заявителю отрывную часть заявления (расписку о приеме документов), открывает личное дело, разъясняет заявителю о сроке, в котором будет принято решение и о порядке извещения о принятом решении.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.
1.1.3. Критерий принятия решений.
Соответствие документов, прилагаемых к заявлению, п. 2.6. Регламента.
1.1.4. Результат административной процедуры:
а) Прием от Заявителя заявления и документов о предоставления государственной услуги;
б) Отказ заявителю в принятии заявления и документов о предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа (при личном обращении без извещения, посредством почтовой связи с извещением).
1.1.5. Способ фиксации.
Регистрация обращений в Журнале Учета обращений граждан.
3.3. Административная процедура "Установление права заявителя на предоставление государственной услуги".
3.3.1. Основание для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является прием от Заявителя заявления и документов о предоставлении государственной услуги.
3.3.2. Административные действия.
Сотрудник Службы выполняет следующие действия:
а) формирует личные дела граждан из всех документов, подтверждающих право гражданина на получение субсидии;
б) определяет состав семьи получателя субсидии;
в) рассчитывает совокупный доход семьи и одиноко проживающих граждан, среднедушевой доход семьи;
г) рассчитывает прожиточный минимум семьи;
д) определяет расход на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
е) рассчитывает размер субсидии.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 60 минут.
- При необходимости сотрудник Службы подготавливает и направляет необходимые запросы на предприятия и в организации района для уточнения сведений, отраженных в справках о доходах с места работы (службы), в справках о размере стипендии или других выплат с места учебы и в справках о размере получаемых алиментов. Если ответы не поступают в срок, установленный для принятия решения о назначении субсидии, заявителя письменно уведомляют о приостановке рассмотрения вопроса о назначении субсидии до получения ответа на запрос.
- Сотрудник Службы формирует Извещение о назначении субсидии с расчетом размера субсидии для заявителя, либо извещения об отказе в предоставлении субсидии.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 10 минут.
3.3.3. Критерии принятия решений
Критерием принятия решений является наличие либо отсутствие оснований отказа указанных в п. 2.8 Регламента.
3.3.4. Результат административной процедуры:
а) Решение о назначение субсидии с извещением Заявителя;
б) Решение об отказе в предоставлении государственной услуги с извещением Заявителя.
3.3.5. Способ фиксации.
Подшитая в личное дело получателя субсидии отрывная часть корешка извещения о назначении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.4. Административная процедура "Выплата гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
3.4.1. Основание для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является решение о назначении субсидии или решение о перерасчете размера субсидии.
3.4.2. Административные действия.
Учреждение ежемесячно до установленного в соответствии с частью 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации срока внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги перечисляет денежные средства на имеющиеся или открываемые в выбранных получателями субсидий банках текущие (лицевые) счета/вклады или доставляет посредством Почты.
Сотрудник Службы включает гражданина в реестр/список получателей субсидий, подписывает и передает их на проверку в отдел по работе с физическими лицами Учреждения
Максимальный срок выполнения действий 3 дня.
Ежемесячно с 16-го по 19-ое число текущего месяца сотрудники Служб субсидий предоставляют на проверку, в отдел по работе с физическими лицами Учреждения, сформированные реестры и списки получателей субсидии.
После проверки реестров/списков отделов по работе с физическими лицами Учреждения формирует приказ о перечислении субсидий, подписывает его у руководства Учреждения и вместе с реестрами/списками передает его в бухгалтерию Учреждения.
Максимальный срок выполнения действий 15 дней.
Бухгалтерия Учреждения формирует платежные поручения, подписывает их у руководства Учреждения и перечисляет денежные средства в банки для зачисления средств на текущие (лицевые) счета/вклады получателей субсидий и для доставки в отделения почтовой связи.
Максимальный срок выполнения действий 10 дней.
При возврате денежных средств от Банка, Почты на лицевой счет Учреждения в случаях:
а) несоответствия или отсутствия фамилии, имени, отчества получателя субсидии и/или его номера текущего (лицевого) счета/вклада, указанного в Реестре, данным счета/вклада получателя субсидии в учреждении Банка;
б) невозможности произвести зачисление средств в соответствии с условиями договора банковского счета/вклада или в случае, если счет получателя субсидии закрыт;
в) истечением срока хранения почтовых переводов;
г) иных причин,
бухгалтерия Учреждения доводит до Служб субсидий информацию по возвратам по уточнению причины возврата субсидии для последующего его устранения с предоставлением исправленного реестра/списка.
3.4.3. Критерии принятия решений.
Наступление срока выплаты и наличие подписанных реестров.
3.4.4. Результат административной процедуры.
Списание с лицевого счета Учреждения и поступление денежных средств на счет Получателя либо вручение посредством почтовой связи.
3.4.5. Способ фиксации.
Выписка с лицевого счета Учреждения.
3.5. Административная процедура "Перерасчет размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
3.5.1. Основание для начала административной процедуры Основанием для начала административной процедуры является:
- изменение региональных стандартов, значений, действующих в РС (Я) прожиточных минимумов социально-демографических групп, а также условий и порядка предоставления субсидий, установленных Жилищным кодексом и Постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";
- возникновение в семьях заявителей документально подтвержденных обстоятельств, влияющих на условия предоставления субсидий и размер субсидий;
- превышение фактических платежей семьи за жилое помещение и коммунальные услуги (ежемесячно или по окончании периода предоставления субсидии) над размером предоставленной субсидии.
3.5.2. Административные действия.
а) Сотрудник Службы при изменении региональных стандартов, размеров действующих в РС (Я) прожиточных минимумов для граждан различных социально-демографических групп, а также условий и порядка предоставления субсидий перерасчет размеров субсидий производится Учреждением с даты вступления в силу соответствующих изменений производит перерасчет без истребования у получателей субсидий каких-либо документов.
Максимальный срок выполнения действий не должен превышать 10 рабочих дней.
б) Сотрудник Службы формирует и подписывает извещение о перерасчете размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 10 минут.
в) Сотрудник Службы в течение 5 рабочих дней с момента подписания извещения доводит до сведения получателя решение о перерасчете размера субсидии. Извещение о перерасчете размера субсидии может быть вручено в указанный срок лично под расписку получателю либо направляется по почте заказным письмом. Дата вручения извещения фиксируется на корешке извещения, которая подшивается в личное дело получателя.
Максимальный срок выполнения действий не должен превышать 10 рабочих дней.
3.5.3. Критерии принятия решений.
Наступление событий приводящих к возникновению оснований указанных в п. 2.13. Регламента и наличие подтверждающих документов.
3.5.4. Результат административной процедуры. Изменение размера субсидии.
3.5.5. Способ фиксации.
Извещение о перерасчете размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3.6. Административная процедура "Приостановление государственной услуги".
3.6.1. Основание для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является соответствие сведений содержащихся в поставщиках документах от организаций и соответствующих органов основаниям перечисленные в п. 2.11 Регламента.
3.6.2. Административные действия:
а) Сотрудник Службы выполняет следующие действия:
- оценивает наличие оснований полученных сведений;
- сверяет с документами, для приостановления предоставления субсидии по каждому получателю субсидии;
- выясняет (при личном контакте либо по телефону) причины, по которым у получателя субсидии: образовалась задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, нарушено соглашение о погашении задолженности, или гражданин, не представил в Службу документы, подтверждающие наступление событий, влекущих уменьшение размера субсидии, либо прекращение субсидии;
- формирует и подписывает извещение о приостановлении предоставления субсидии с обоснованием и для получателя субсидии (приложение N 6).
Максимальный срок выполнения действий не должен превышать 10 рабочих дней.
б) Сотрудник Службы в течение 5 рабочих дней с момента подписания извещения доводит до сведения получателя субсидии решение о приостановлении субсидии. Извещение о приостановлении субсидии может быть вручено в указанный срок лично под расписку получателю субсидии либо направляется по почте заказным письмом. Дата вручения извещения фиксируется на корешке извещения, которая подшивается в личное дело получателя в субсидии.
в) Каждое личное дело сотрудник Службы берет на контроль до выяснения обстоятельств и принятия решения о прекращении выплаты субсидии либо о возобновлении.
Максимальный срок с момента наступления событий предоставления государственной услуги не могут превышать 1 (одного) месяца (за исключением случаев, когда имеются основания к уменьшению размера государственной услуги либо прекращению предоставления государственной услуги, но отсутствует информация о причинах нарушения обязательств получателя государственной услуги. В указанных случаях срок приостановления может длиться до окончания периода назначения государственной услуги).
3.6.3. Критерии принятия решений.
Поступление документов от организаций и соответствующих органов об обстоятельствах влияющих на предоставление государственной услуги.
3.6.4. Результат административной процедуры.
Приостановление выплаты до устранения причин оснований указанных в п. 2.11. Регламента в установленные сроки.
3.6.5. Способ фиксации.
Извещение о приостановлении предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3.7. Административная процедура "Возобновление предоставления государственной услуги".
3.7.1. Основание для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры по возобновлению субсидии является:
- личное обращение гражданина в Службу с документами, подтверждающими основания для возобновления предоставления субсидии, либо поступление указанных документов по почте;
- устранение оснований указанных в п. 2.11. Регламента.
3.7.2. Административные действия:
а) Сотрудник Службы оценивает по предоставленным документам наличие оснований для возобновления предоставления субсидии. При наличии оснований для возобновления предоставления субсидии сотрудник Службы производит расчет размера субсидии с учетом новых данных.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.
б) Сотрудник Службы формирует и подписывает извещение о возобновлении предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 10 минут.
в) Сотрудник Службы в течение 5 рабочих дней с момента подписания извещения доводит до сведения получателя решение о возобновлении предоставления субсидии. Извещение о возобновлении предоставления субсидии может быть вручено в указанный срок лично под расписку получателю либо направляется по почте заказным письмом. Дата вручения извещения фиксируется на корешке извещения, которая подшивается в личное дело получателя.
Максимальный срок выполнения действий не должен превышать 10 рабочих дней.
3.7.3. Критерии принятия решений.
Наступление событий приводящих к возникновению оснований указанных в п. 2.12. Регламента.
3.7.4. Результат административной процедуры. Возобновление предоставления государственной услуги.
3.7.5. Способ фиксации.
Извещение о возобновлении предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3.8. Административная процедура "Прекращение предоставления государственной услуги"
3.8.1. Основание для начала административной процедуры
Основанием для начала административной процедуры является возникновение оснований указанных в п. 2.15 Регламента.
3.8.2. Административные действия:
а) Сотрудник Службы проверяет полученные сведения, сверяет с документами, содержащимися в личном деле получателя субсидии, оценивает наличие оснований для прекращения предоставления субсидии по каждому получателю субсидии.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочих дней.
б) Сотрудник Службы формирует и подписывает извещение о прекращении предоставления субсидии либо о прекращении предоставления субсидии и ее перерасчете либо о прекращении предоставления субсидии, ее перерасчете и возврате излишне выплаченной суммы, соответствующее извещение для получателя субсидии.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 10 минут.
в) Сотрудник Службы в течение 5 рабочих дней с даты подписания извещения доводит до сведения получателя извещение о прекращении субсидии. Извещение о прекращении предоставления субсидии вручается в указанный срок лично под расписку получателю субсидии либо направляется по почте заказным письмом. Дата вручения извещения фиксируется на корешке извещения, которая подшивается в личное дело получателя в субсидии.
г) Если в течение 3 месяцев необходимая сумма не возвращена, то осуществляется подготовка документов в суд.
3.8.3. Критерии принятия решений.
Наступление событий приводящих к возникновению оснований указанных в п. 2.15. Регламента и наличие подтверждающих документов.
3.8.4. Результат административной процедуры.
Прекращение предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3.8.5. Способ фиксации.
Извещение о прекращении предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3.9. Порядок требования документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги и получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.
1.1.1. При предоставлении государственной услуги заявителю Учреждение направляет запрос в те органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подведомственные органам государственной власти или органам местного самоуправления, в распоряжении которых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), муниципальными правовыми актами находятся необходимые для предоставления услуги заявителю документы и информация (далее - "органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация").
1.1.2. От имени Учреждения запросы подписывает, в том числе квалифицированной электронной подписью, руководитель Учреждения либо заместитель руководителя Учреждения (в случае отсутствия руководителя).
1.1.3. Учреждение вправе запрашивать в соответствии с настоящим Регламентом документы и информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, только при наличии поступившего запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
1.1.4. Сотрудник Службы в течение дня с момента поступления запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:
- оформляет запросы в соответствии с настоящим Регламентом;
- передает на подпись руководителю Учреждения либо первому заместителю руководителя Учреждения (в случае отсутствия руководителя) оформленные запросы;
- регистрирует запросы в установленном порядке;
- направляет запросы в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация.
1.1.5. Направление запросов осуществляется следующими способами:
а) почтовым отправлением;
б) курьером, под расписку;
в) с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
г) иными способами, непротиворечащими законодательству.
1.1.6. Учреждение самостоятельно определяет способ направления запроса и осуществляет его направление в соответствии с настоящим Регламентом.
1.1.7. Если Учреждение и орган (организация), в распоряжении которого находится документ (информация), подключены к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, то запрос направляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
1.1.8. Использование единой системы межведомственного электронного взаимодействия осуществляется в установленном порядке.
1.1.9. При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица.
1.1.10. При направлении запроса почтовым отправлением или курьером, запрос оформляется в виде документа на бумажном носителе, подписывается собственноручной подписью руководителя Учреждения либо первого заместителя руководителя Учреждения (в случае отсутствия руководителя) и заверяется печатью (штампом) Учреждения, в соответствии с правилами делопроизводства и документооборота.
1.1.11. Днем направления запроса считается соответственно дата почтового отправления, дата, указанная в расписке уполномоченного лица о получении запроса, дата отправления документа с запросом, зарегистрированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
1.1.12. Днем получения ответа на запрос является соответственно дата поступления в распоряжение Учреждения почтового отправления, в котором содержится ответ (дата, указанная на извещении о вручении), дата, указанная в расписке о вручении ответа, дата, зарегистрированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
1.1.13. Ответ на запрос регистрируется в установленном порядке.
1.1.14. При получении ответа на запрос должные лица Учреждения приобщают полученный ответ к документам, представленным заявителем.
1.1.15. Документы, полученные с использованием межведомственного информационного взаимодействия, применяются в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления соответствующей государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем и должностными лицами Учреждения путем проведения плановых и внеплановых проверок Служб, ответственных за предоставление государственной услуги, по соблюдению и исполнению положений Регламента.
4.1.2. Учреждение организует и осуществляет контроль за исполнением административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, Службами.
Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения Сотрудников Служб, ответственных за предоставление государственной услуги.
4.1.3. Контроль за деятельностью Учреждения осуществляет Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) (далее - Министерство).
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заинтересованных лиц.
4.2.2. Плановые проверки проводятся с периодичностью, не реже одного раза в три года. Внеплановые проверки проводятся по жалобам заявителей и в установленных законодательством случаях и или по поручению Министерства.
4.2.3. Плановые проверки проводятся должностными лицами Учреждения в форме выездной проверки, внеплановые проверки могут проводиться в форме документарной проверки или выездной проверки.
4.2.4. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3. Ответственность должностных лиц Учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Сотрудники Учреждения, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
4.3.2. Ответственность специалистов Учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.3.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений действиями (бездействием) сотрудников Учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги им принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностным лицами Учреждения нормативных правовых актов Российской Федерации, а также положений Регламента.
4.4.2. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, не предусмотренных настоящим Регламентом для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ Учреждения, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Заявитель или иное заинтересованное лицо могут направить обращение в письменной форме или в форме электронного сообщения по адресам, указанным в пунктах 1.3.1., 1.3.3. настоящего Регламента, а также обратиться лично к должностному лицу Учреждения в часы приема, указанные в 1.3.1. настоящего Регламента.
Жалоба может быть подана с использованием официального сайта Учреждения, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия).
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
1) в случае если в письменном обращении не указана фамилия Заявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на письменное обращение не дается;
2) если в письменном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, данное обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
3) если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Учреждения, а также членов его семьи, должностное лицо Учреждения вправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю, направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу Учреждения, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается Заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение;
6) в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений, Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
7) в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением в Учреждение.
5.4. Обращения заявителей и иных заинтересованных лиц, содержащие жалобу на действия (бездействие) и/или решения конкретных должностных лиц Учреждения, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.5. В случае, если обращение содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Учреждения, заявителю или иному заинтересованному лицу дается ответ, разъясняющий порядок обращения в соответствующие органы государственной власти.
5.6. Порядок подачи и рассмотрения устного личного обращения.
5.6.1. Личный прием заявителей осуществляется в приемные дни руководителем Учреждения или заместителем руководителя. Информация о месте приема, об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан по телефонным номерам, указанным в пункте 1.3.2 к настоящему Регламенту, а также путем размещения на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в средствах массовой информации, на информационных стендах Учреждения.
5.6.2. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя или иного заинтересованного лица. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя или иного заинтересованного лица может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя или иного заинтересованного лица.
5.6.3. В случае, если во время приема заявителя рассмотрение поставленных вопросов невозможно, принимается письменное обращение, которое после регистрации подлежит рассмотрению в порядке, определяемом пунктом 5.6 настоящего Регламе#
5.7. Порядок подачи и рассмотрения обращения в письменной форме.
5.7.1. При письменном обращении, жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8.2. Поступившее письменное обращение в зависимости от содержания направляется руководителям соответствующих подразделений Учреждения или докладывается руководителю для рассмотрения и подготовки письменного ответа. По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований заявителя или о признании неправомерным обжалованного решения и (или) действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения.
5.8.3. В рассмотрении обращения заявителю отказывается в следующих случаях:
а) отсутствуют сведения об обжалуемом действии (бездействии) и (или) решении (в чем выразилось, кем принято), об обратившемся лице (фамилия, имя, отчество, дата, подпись, почтовый адрес для ответа;
б) заявителем представлено дубликатное обращение (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные заявителем или иным заинтересованным лицом в различные органы государственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое дан ответ). При этом заявителю или иному заинтересованном у лицу направляются уведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов.
5.9. Жалоба, поступившая в Учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения, должностного лица Учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. Дубликатные обращения рассматриваются только в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся вопросов, затронутых в указанных обращениях. В иных случаях дубликатные обращения не рассматриваются, а заявителю или иному заинтересованному лицу направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.
5.11. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и (или) решений, осуществляемых и (или) принятых в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента, фиксируются в Журнале учета обращений (жалоб) с указанием:
5.11.1. принятых решений;
5.11.2. проведенных действий по предоставлению заявителю или иному заинтересованному лицу ответа на обращение;
5.11.3. примененных мер ответственности к допустившему нарушение уполномоченному должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и (или) решение, осуществленные и (или) принятые в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой жалобу заявителя или иного заинтересованного лица.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.12.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
5.12.2. отказывает в удовлетворении жалобы.
5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10. настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.15. Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращениях вопросов.
5.16. Заявитель или иное уполномоченное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.17. Жалобы и обращений граждан касающиеся действий (бездействия) должностных лиц Учреждения направляются в Министерство.
5.18. Заявитель или заинтересованное лицо вправе обжаловать действия (бездействие) и решения Учреждения, соответственно осуществленные и принятые в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение N 1
В службу адресных субсидий
на жилищно-коммунальные услуги
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий" по ______________________________________
улусу (району)/городскому округу от _____________________________________
(Ф.И.О.)
проживающего по адресу: _____________________________________
_____________________________________
Номер дом. телефона _____________________________________
Номер раб. телефона _____________________________________
Номер контактного телефона ______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
1. Прошу предоставить субсидию на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг мне и членам моей семьи
NN п\п |
Фамилия, имя, отчество | Степень родства |
N паспорта, кем и когда выдан |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
4 | |||
5 | |||
6 | |||
7 | |||
8 | |||
9 | |||
10 |
2. Перечислять субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг на мой банковский счет ____________________________________________
3. Представленные мною документы и копии документов в количестве -
____ в том числе:
- о принадлежности к членам семьи - ______ шт.;
- об основании пользования жилым помещением - ______ шт.;
- о доходах членов семьи - ______ шт.;
- о начисленных платежах за жилое помещение и коммунальные услуги
и наличии (отсутствии) задолженности по платежам - ______ шт.;
- о льготах, мерах социальной поддержки и компенсациях по оплате
жилого помещения и коммунальных услуг - ______ шт.;
- о регистрации по месту жительства - ______ шт.;
- о гражданстве, (паспорт, вкладыш в св-ве о рождении)- ________ шт.
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты
4. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого
помещения и коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердого
топлива при наличии печного отопления и баллонов со сжиженным газом) и в
случае изменения обстоятельств в семье (изменение места постоянного
жительства, основания проживания, гражданства, членов семьи) представить
подтверждающие документы в течение 30 дней после наступления этих
событий.
5. С установленными правилами предоставления субсидий, в том числе
по проверке в налоговых, таможенных и иных органах (организациях)
представленных сведений о доходах, приостановлению и прекращению
предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять.
________________________________/________________________
(Ф.И.О) (подпись заявителя)
"___" ___________ 20__ года.
________________________________/________________________
(фамилия должностного лица) (подпись)
"___" ___________ 20__ года.
Отрывная часть вручена лично: "___" _________ 201__ года
(дата вручения)
Отрывная часть отправлена средством почтовой связи: "__" _____ 201__ года
(дата отправления)
-------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Расписка
в получении документов, представленных заявителем в службу субсидий
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий" по ________________________
Настоящим удостоверяется, что заявитель _________________________________
(фамилия, имя, отчество)
представил непосредственно/посредством почтовой связи/доверенным лицом, а
(не нужное зачеркнуть)
Служба субсидий ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий" по ______________________
(наименование улуса (района)/городского округа)
получил "___" "___________" "______" вх. N ___________________________
(число) (месяц прописью) (год)
Решение о назначении субсидии или об отказе будет направлено Вам после
рассмотрения заявления.
Должность сотрудника Службы | |
Фамилия | |
Имя | |
Отчество |
_______________
(подпись)
Приложение N 2
В службу адресных субсидий
на жилищно-коммунальные услуги
по _____ улусу (району)/городскому округу ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
от _____________________________________
проживающего по адресу: _____________________________________
_____________________________________
Номер дом. телефона _____________________________________
Номер раб. телефона _____________________________________
Номер контактного телефона ______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о согласии членов семьи на обработку персональных данных, содержащихся
в представленных документах
Мы, члены семьи _________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
1. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
2. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
3. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
4. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
5. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
Настоящим выражаем согласие на обработку персональных данных,
содержащихся в представленных документах, с целью получения
_________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Подписи совершеннолетних членов семьи:
_________________________________(______________________________________)
(И.О. Фамилия)
_________________________________(______________________________________)
(И.О. Фамилия)
_________________________________(______________________________________)
(И.О. Фамилия)
_________________________________(______________________________________)
(И.О. Фамилия)
_________________________________(______________________________________)
(И.О. Фамилия)
"____" _____________ 20___ г.
Приложение N 3
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
ИЗВЕЩЕНИЕ
о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг
от "___" ___________ 201__ г.
Вид выплаты: Наличные
Извещаем ________________________________________________________________
(Ф.И.О. получателя)
Проживающего (ей) по адресу: ____________________________________________
о том, что Вам предоставлена субсидия за период
с "_____________" 201__ г. по "____________" 201__ г.
(месяц) (месяц)
в размере _______________________________________________________________
(сумма субсидии)
* Расчет субсидии предоставляется вместе с извещением о
предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
* Заявитель несет ответственность за достоверность предоставленных
сведений и документов. Предоставление заявителем неполных и (или)
заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа
в предоставлении субсидии.
* При изменении тарифов на жилищно-коммунальных услуги, размеров
прожиточного # минимумов для граждан, а также условий и порядка
предоставления субсидий перерасчет размеров субсидий производится
автоматически.
Должность ______________________
Специалист _____________________
Отрывная часть вручена лично: "___" _________ 201__ года
(дата вручения)
Отрывная часть отправлена средством почтовой связи: "__" _____ 201__ года
(дата отправления)
-------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
ИЗВЕЩЕНИЕ
о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
от "___" ___________ 201__ г.
Вид выплаты: Наличные
Извещаем ________________________________________________________________
(Ф.И.О. получателя)
Проживающего (ей) по адресу: ____________________________________________
о том, что Вам предоставлена субсидия за период
с "_____________" 201__ г. по "____________" 201__ г.
(месяц) (месяц)
в размере _______________________________________________________________
(сумма субсидии)
* Расчет субсидии предоставляется вместе с извещением о
предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
* Заявитель несет ответственность за достоверность предоставленных
сведений и документов. Предоставление заявителем неполных и (или)
заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа
в предоставлении субсидии.
* При изменении тарифов на жилищно-коммунальных услуги, размеров
прожиточного # минимумов для граждан, а также условий и порядка
предоставления субсидий перерасчет размеров субсидий производится
автоматически.
Должность _______________________
Специалист ______________________
Приложение N 4
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
Извещение
об отказе в приеме документов
от "___" ________ 201__ г.
"___" ________ 201__ года в Службу адресных субсидий
на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
в _____________________________________ улусе (районе)/городском округе -
обратился гражданин _____________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Причина отказа в приеме документов: предоставлен не полный перечень
документов.
Отсутствует следующий документ (ы):
1. _________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________
4. _________________________________________________________________
5. _________________________________________________________________
Должность ______________________
Специалист _____________________
Отрывная часть вручена лично: "___" _________ 201__ года
(дата вручения)
Отрывная часть отправлена средством почтовой связи: "__" _____ 201__ года
(дата отправления)
-------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Извещение
об отказе в приеме документов
от "___" ___________ 201__ г.
"__" __________ 201__ года в Службу адресных субсидий
на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
в _____________________________________ улусе (районе)/городском округе -
обратился гражданин _____________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Причина отказа в приеме документов: предоставлен не полный перечень
документов.
Отсутствует следующий документ (ы):
1. _________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________
4. _________________________________________________________________
5. _________________________________________________________________
Должность _____________________
Специалист ____________________
* Настоящее решение может быть обжаловано в установленном законом
порядке, Регламентом предоставления государственной услуги
Приложение N 5
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
Извещение
о перерасчете размера субсидии на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг
от "___" __________ 201__ г.
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я)
"Агентство субсидий" в __________________________________________________
улусе (районе)/городском округе извещает, что Вам _______________________
(Ф.И.О. получателя)
проживающего (ей) по адресу: ____________________________________________
был сделан перерасчет размера субсидии на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг за период с "___" ___________ 201__ года
по "___" ____________ 201__ года по следующей причине:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Должность ______________________
Специалист _____________________
Отрывная часть вручена лично: "___" _________ 201__ года
(дата вручения)
Отрывная часть отправлена средством почтовой связи: "__" _____ 201__ года
(дата отправления)
-------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
ИЗВЕЩЕНИЕ
о перерасчете размера субсидии на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг
от "___" __________ 201__ г.
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я)
"Агентство субсидий" в __________________________________________________
улусе (районе)/городском округе извещает, что Вам _______________________
(Ф.И.О. получателя)
проживающего (ей) по адресу: ____________________________________________
был сделан перерасчет размера субсидии на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг за период с "___" ___________ 201__ года
по "___" ____________ 201__ года по следующей причине:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Должность _____________________
Специалист ____________________
* Настоящее решение может быть обжаловано в установленном законом
порядке, Регламентом предоставления государственной услуги
Приложение N 6
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
Извещение
о приостановлении предоставления
субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
от "___" __________ 201__ г.
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я)
"Агентство субсидий" в __________________________________________________
улусе (районе)/городском округе сообщает, что решением
от "___" ___________ 201__ года N ______ ________________________________
(Ф.И.О. получателя)
проживающего (ей) по адресу: ____________________________________________
предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,
приостановлено начиная с "___" _____________ 201__ года
по "___" ____________ 201__ года по следующей причине:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Должность ______________________
Специалист _____________________
Отрывная часть вручена лично: "___" _________ 201__ года
(дата вручения)
Отрывная часть отправлена средством почтовой связи: "__" _____ 201__ года
(дата отправления)
-------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
ИЗВЕЩЕНИЕ
о приостановлении предоставления
субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
от "___" __________ 201__ г.
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я)
"Агентство субсидий" в __________________________________________________
улусе (районе)/городском округе сообщает, что решением
от "___" __________ 201__ года N ________ _______________________________
(Ф.И.О. получателя)
проживающего (ей) по адресу: ____________________________________________
предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,
приостановлено начиная с "___" _____________ 201__ года
по "___" _____________ 201__ года по следующей причине:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Должность ___________________
Специалист __________________
* Настоящее решение может быть обжаловано в установленном законом
порядке, Регламентом предоставления государственной услуги
Приложение N 7
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
Извещение
о возобновлении предоставления
субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
от "___"__________201__г.
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я)
"Агентство субсидий" в __________________________________________________
улусе (районе)/городском округе сообщает, что решением
от "___"___________201__года N ________ _________________________________
(Ф.И.О. получателя)
проживающего (ей) по адресу: ____________________________________________
предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,
возобновляется начиная с "___" _____________ 201__ года
по "___" ____________ 201__ года по следующей причине:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Должность ______________________
Специалист _____________________
Отрывная часть вручена лично: "___" _________ 201__ года
(дата вручения)
Отрывная часть отправлена средством почтовой связи: "__" _____ 201__ года
(дата отправления)
-------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
Извещение
о возобновлении предоставления
субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
от "___" __________ 201__ г.
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я)
"Агентство субсидий" в __________________________________________________
улусе (районе)/городском округе сообщает, что решением
от "___" ___________ 201__ года N ________ ______________________________
(Ф.И.О. получателя)
проживающего (ей) по адресу: ____________________________________________
предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,
возобновляется начиная с "___" ______________ 201__ года
по "___" ______________ 201__ года по следующей причине:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Должность ___________________
Специалист __________________
* Настоящее решение может быть обжаловано в установленном законом
порядке, Регламентом предоставления государственной услуги
Приложение N 8
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
ИЗВЕЩЕНИЕ
о прекращении предоставления
субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
от "___" __________ 201__ г.
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я)
"Агентство субсидий" в __________________________________________________
улусе (районе)/городском округе сообщает, что решением
от "___" ___________ 201__ года N________, ______________________________
(Ф.И.О. получателя)
проживающего (ей) по адресу: ____________________________________________
прекращено предоставление субсидии на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг с "___" ___________ 201__ года по следующей причине:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Должность ______________________
Специалист _____________________
Отрывная часть вручена лично: "___" _________ 201__ года
(дата вручения)
Отрывная часть отправлена средством почтовой связи: "__" _____ 201__ года
(дата отправления)
-------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий"
ИЗВЕЩЕНИЕ
о прекращении предоставления
субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
от "___" __________ 201__ г.
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я)
"Агентство субсидий" в __________________________________________________
улусе (районе)/городском округе сообщает, что решением
от "___" ___________ 201__ года N ________, _____________________________
(Ф.И.О. получателя)
проживающего (ей) по адресу: ____________________________________________
прекращено предоставление субсидии на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг с "___" ___________ 201__ года по следующей причине:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Должность ___________________
Специалист __________________
* Настоящее решение может быть обжаловано в установленном законом
порядке, Регламентом предоставления государственной услуги
Приложение N 9
Информация
о местах нахождения и графике работы служб адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги ГКУ РС (Я) "Агентство субсидий" в улусах (районах) и городских округах по состоянию на 01.07.2012 года
N |
Наименование |
Адрес |
Эл. адрес |
График работы |
Код |
Теле фон |
1 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Абыйскому улусу (району) |
678890 Республика Саха (Якутия), п. Белая гора, ул. Корякина 6/2, каб. 1 |
abyi.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 59 |
21-204 |
2 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Алданскому району |
678900 Республика Саха (Якутия), г. Алдан, ул. Ленина 30, каб. 1 |
aldan.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 45 |
34-683 |
3 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Аллаиховскому улусу (району) |
678800, Республика Саха (Якутия), п. Чокурдах, Ленина 8 |
allaixa.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 58 |
21-460 |
4 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Амгинскому улусу (району) |
678600 Республика Саха (Якутия), с. Амга, ул. Строда 22, каб. 26 и 27 |
amga.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 42 |
42-822 |
5 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Анабарскому национальному (Долгано-эвенкиийскому) улусу (району) |
678440 Республика Саха (Якутия), с. Саскылах, ул. Октябрьская 12, каб. 1 |
anabar.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 68 |
21-411 |
6 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия)"Агентство субсидий" по Булунскому улусу (району) |
678400 Республика Саха (Якутия), п. Тикси, ул. 50 лет СМП 6, каб. 3 |
bulun.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 67 |
52-729 |
7 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Верхневилюйскому улусу (району) |
678230 Республика Саха (Якутия), с. Верхневилюйск, ул. Героя Васильева 2, каб. 14 |
vervil.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 33 |
43-296 |
8 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия)"Агентство субсидий" по Верхнеколымскому улусу (району) |
678770 Республика Саха (Якутия), п. Зырянка, ул. Водников 14 |
verkol.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 55 |
42-040 |
9 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Верхоянскому району |
678500 Республика Саха (Якутия), п. Батагай, ул. Ленина 15, каб. 15 |
verxoyan.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 65 |
20-685 |
10 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Вилюйскому улусу (району) |
678200 Республика Саха (Якутия), г. Вилюйск, ул. Чиряева 18 |
vilyuysk.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 32 |
42-283 |
11 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Горному улусу |
678030 Республика Саха (Якутия), с. Бердигестях, ул. Семена Данилова, 51 "б" |
gornyi.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
9 (411) 31 |
41-636 |
12 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Жиганскому национальному эвенкиийскому району |
678330 Республика Саха (Якутия), с. Жиганск, ул. Октябрьская 23 |
zhigansk.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 64 |
21-307 |
13 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия)"Агентство субсидий" по Кобяйскому улусу (району) |
678300 Республика Саха (Якутия), п. Сангар, ул. Ленина 49, каб. 10 |
kobyay.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 63 |
22-007 |
14 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Мегино-Кангаласскому улусу |
678070 Республика Саха (Якутия), с. Майя, ул. Сыроватского 3, каб. 2, 3 |
maiya.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 43 |
47-910 |
15 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Момскому району |
678860 Республика Саха (Якутия), с. Хонуу, ул. Советская 25/1, каб. 1 |
moma.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 50 |
21-929 |
16 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Намскому улусу |
678380 Республика Саха (Якутия), с. Намцы, ул. Чернышевского 14 |
nam.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 62 |
41-325 |
17 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Нижнеколымскому району |
678830 Республика Саха (Якутия), п. Черский, ул. Таврата 18, каб. 8 |
nkolymsk.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 57 |
22-013 |
18 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Нюрбинскому району |
678450 Республика Саха (Якутия), г. Нюрба, ул. Ст. Васильева 75, каб. 48 |
nurba.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 34 |
22-017 |
19 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия)"Агентство субсидий" по Оймяконскому улусу (району) |
678730 Республика Саха (Якутия), п. Усть-Нера, ул. Коммунистическая 13, каб. 12 |
oymyakon.as@ mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 54 |
21-120 |
20 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Олекминскому району |
678100 Республика Саха (Якутия), г. Олекминск, ул. Молодежная 10 |
olekminsk.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 38 |
42-955 |
21 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Оленекскому эвенкийскому национальному району |
678480 Республика Саха (Якутия), с. Оленек, ул. Октябрьская 35, каб. 10 |
olenek.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 69 |
21-724 |
22 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Среднеколымскому улусу (району) |
678790 Республика Саха (Якутия), г. Среднеколымск, ул. Навроцкого 2 |
sredkol.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 56 |
41-372 |
23 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Сунтарскому улусу (району) |
678290 Республика Саха (Якутия), с. Сунтар, ул. Октябрьская 23, каб. 11 |
suntar.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 35 |
23-209 |
24 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Таттинскому улусу |
678650 Республика Саха (Якутия), с. Ытык-Кюель, ул. Ленина 17, каб. 6 |
tatta.as@mail.ru |
Понедельник - пятница о 9.00 до 17.00 (перерыв о 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 52 |
42-731 |
25 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Томпонскому району |
678720 Республика Саха (Якутия), п. Хандыга, ул. Кычкина 1, каб. 116, 104 |
tompo.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 53 |
41-152 |
26 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Усть-Алданскому улусу (району) |
678350 Республика Саха (Якутия), с. Борогонцы, ул. Ленина 22 |
u-aldan.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 61 |
42-891 |
27 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Усть-Майскому улусу (району) |
678620 Республика Саха (Якутия), п. Усть-Мая, ул. Горького 32, каб. 6 |
u-maya.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 41 |
43-223 |
28 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия)"Агентство субсидий" по Усть-Янскому улусу (району) |
678540 Республика Саха (Якутия), п. Депутатский, м-н Арктика 28, каб. 26 |
u-yana.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 66 |
27-765 |
29 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Хангаласскому улусу |
678000 Республика Саха (Якутия), г. Покровск, ул. Бр. Ксенофонтовых 36/1, 678020 п. Мохсоголлоох, ул. Молодежная 20 |
xangalas.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 44 |
41-423 |
30 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Чурапчинскому улусу (району) |
678670 Республика Саха (Якутия), с. Чурапча, ул. Курашова 7, каб. 1, 11 |
churapcha.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 51 |
41-154 |
31 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Эвено-Бытантайскому национальному улусу (району) |
678580 Республика Саха (Якутия), п. Батагай-Алыта, ул. Шадрина 5, каб. 11 |
eveno-bytantai.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 60 |
21-330 |
32 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Мирнинскому району |
678170 Республика Саха (Якутия), г. Мирный, ул. Кирова 1, офис 25, 678185 п. Чернышевский, ул. Каландарашвили 1, А, 678188 г. Удачный, Новый город 20, офис 2, 678196 п. Светлый, ул. Советская 6, 678190 п. Айхал, ул. Юбилейная 7, офис 202 |
mirnyi.as@mail.ru |
Понедельник - пятница о 9.00 до 17.00 (перерыв о 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 36 |
47-384 |
33 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Ленскому району |
678140 Республика Саха (Якутия), г. Ленск, ул. Ленина 63, каб. 101 |
lensk.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 37 |
43-214 |
34 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по Нерюнгринскому району |
678960 Республика Саха (Якутия), г. Нерюнгри, ул. Геологов 55/1, каб. 52, 53, 54., 678980 п. Чульман, ул. Советская 22, 678990 п. Беркакит, ул. Бочкарева 7, каб. 2 |
nerungri.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (411) 47 |
49-009 |
35 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по п. Жатай |
677902 Республика Саха (Якутия), п. Жатай, ул. Северная, 25/1 |
zhatai.as@mail.ru |
Понедельник - пятница с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (4112) |
42-64-91 |
36 |
Служба адресных субсидий на жилищно-коммунальные услуги Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Агентство субсидий" по г. Якутску |
с. Тулагино, ул. Связистов 16. с. Табага, ул. Комсомольская 20/2. п. Марха, ул. Экспериментальная 1. Б. Чижиика 4/1, 202 м-н корп. 17, ул. Шавкунова 103/1, ул. Лермонтова 122 |
|
Вторник - суббота с 9.00 до 17.15 (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Воскресенье, понедельник - выходной. |
8 (4112) |
20-72-33, 40-84-12, 20-41-87, 23-27-46, 35-11-31, 36-12-06 |
ул. Бабушкина 3, ул. Каландарашвили 40/1 |
|
Вторник - суббота с 10.00 до 18.00 (перерыв с 14.00 до 15.00) рабочие дни. Воскресенье, понедельник - выходной. |
||||
ул. Можайского 25 |
|
Вторник - пятница с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), суббота с 9.00 до 14.00 рабочие дни. Воскресенье, понедельник - выходной. |
||||
ул. Курашова 1/1 |
|
Понедельник с 9.00 до 18.00, вторник - пятница с 9.00 до 17.00, (перерыв с 13.00 до 14.00) рабочие дни. Суббота, воскресенье - выходной. |
8 (4112) |
325728 |
Приложение N 10
Блок-схема
предоставления государственной услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
Подача гражданином (поступлением по почте) заявления и пакета документов, необходимых для предоставления субсидии в Службу. |
Сотрудник Службы проводит оценку представленных документов на полноту и их достоверность. Ответственный - уполномоченный сотрудник Службы. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут |
/-------------------------------\
| Все ли документы присутствуют |
/----------------| и соответствуют требованиям? |------------------\
| \-------------------------------/ |
да нет
/--------------------------------\ /-----------------------------------\
| Сотрудник Службы регистрирует | | Сотрудник Службы уведомляет |
| заявление в журнале учета | | гражданина о наличии препятствий |
| обращений граждан, отдает либо | | для получения государственной |
| направляет по почте заявителю | | услуги, объясняет содержание |
| отрывную часть заявления | | выявленных недостатков |
| (расписку о приеме документов).| | в представленных документах, |
| Ответственный - уполномоченный | | предлагает принять меры по их |
| сотрудник Службы. Максимальный | | устранению и возвращает документы |
|срок выполнения административных| | гражданину. Ответственный - |
| действий - 30 минут | | уполномоченный сотрудник Службы. |
| | | Срок выполнения административных |
| | | действий - 10 минут, при почтовом |
| | | отправлении - 10 дней. |
\--------------------------------/ \-----------------------------------/
/--------------------------------\ /-----------------------------------\
| Сотрудник Службы устанавливает | | Сотрудник Службы готовит отказ |
| право заявителя | | заявителю в принятии заявления |
| на предоставление | | и документов о предоставлении |
| государственной услуги, | | государственной услуги с указанием|
| формирует личное дело | | причины отказа с выдачей извещения|
| гражданина, определяет состав | | об отказе в приеме документов. |
| семьи, рассчитывает совокупный | | Ответственный - уполномоченный |
| доход семьи гражданина, |-\|сотрудник Службы. Максимальный срок|
| среднедушевой доход семьи, | || выполнения административных |
| рассчитывает прожиточный | || действий - 1 месяц |
| минимум семьи, определяет | |\-----------------------------------/
| расходы на оплату жилого | |
| помещения и коммунальных услуг;| |
| рассчитывает размер субсидии. | |
| Ответственный - уполномоченный | |
| сотрудник Службы. Максимальный | |
|срок выполнения административных| |
| действий - 60 минут | |
\--------------------------------/ |
/--------------------------------------\
да | Соответствует ли заявитель условиям | нет
/--------------|предоставления государственной услуги?|-------------\
| \--------------------------------------/ |
/--------------------------------\ /--------------------------------\
| Сотрудник Службы формирует, | | Сотрудник Службы формирует, |
| подписывает и выдает заявителю | | подписывает и выдает заявителю |
|извещение о назначении субсидии.| | извещение о об отказе |
| Ответственный - уполномоченный | |в предоставлении государственной|
| сотрудник Службы. Максимальный |-\ | услуги. Ответственный - |
|срок выполнения административных| | |уполномоченный сотрудник Службы.|
| действий - 10 рабочих дней | | | Максимальный срок выполнения |
| | | | административных действий - |
| | | | 10 рабочих дней |
\--------------------------------/ \--------------------------------/
/-------------------------------------------------------\
/----------------\ /---------------\ /---------------\
| Имеются ли | | Имеются ли | | Имеются ли |
| у получателя | | у получателя | | у получателя |
| государственной| |государственной| |государственной|
| услуги | - -\ | услуги | - -\ /---| услуги |
| основания для | | основания для | | да| основания для |
|приостановления?| нет| | прекращения? | | | | перерасчета |
\----------------/ \---------------/ |нет\---------------/
/- - - - - - -|- - - -|- - - - -|- - - - - - - - \\-| \ |
| | /-------+--/ \ - - - \ | нет
| | | | |
| да \ - - - - | - -\ | /---------------------------\
| да | | | Сотрудник Службы включает |
/---------------------------\ | | | | гражданина в реестр/список|
| | Сотрудник Службы оценивает| | | | получателей субсидий, |
| поступившие сведения | | | | | подписывает и передает |
| | о наличии оснований для | | | | их на проверку в отдел |
| приостановления | | | | | по работе с физическими |
| | государственной услуги, | | \ - +-| лицами Учреждения. |
| сверяет с документами, | | |/| Ответственный - |
| |содержащимися в личном деле| | || | уполномоченный сотрудник |
| получателя субсидии. | | || | Службы. Максимальный срок |
| | Ответственный - | | || |выполнения административных|
| уполномоченный сотрудник | | ||/| действий- 3 рабочих дня. |
| | Службы. Максимальный срок | | |||\---------------------------/
|выполнения административных| | |||/---------------------------\
| | действий - 5 рабочих дней.| | ||| После проверки реестров/ |
\---------------------------/ | || | списков отдел по работе |
| | || | с физическими лицами |
/---------------------------\ | || |Учреждения формирует приказ|
| | Сотрудник Службы формирует| | || | о перечислении субсидий, |
| и подписывает извещение | | || | подписывает его |
| | о приостановлении | | || | у руководства Учреждения |
| государственной услуги, | | || | и вместе с реестрами/ |
| | уведомляет получателя. | | || | списками передает его |
| Ответственный - | | || | в бухгалтерию Учреждения. |
| | уполномоченный сотрудник | | || | Ответственный - начальник |
| Службы. Максимальный срок | | || | отдела по работе |
| |выполнения административных| | || | с физическими лицами. |
| действий - 1 месяц. | | || | Максимальный срок |
| \---------------------------/ | || |выполнения административных|
| | ||/|действий - 15 рабочих дней.|
| | | |||\---------------------------/
| | |||/---------------------------\
| | | |||Бухгалтерия Учреждения |
| | || |формирует платежные |
| | | || |поручения, подписывает их |
| | || |у руководства Учреждения |
| | | || |и перечисляет денежные |
| | || |средства в банки для |
| | | || |зачисления средств |
| | || |на текущие (лицевые) |
| | | || |счета/вклады получателей |
| | || |субсидий и для доставки |
| | | || |в отделения почтовой связи.|
| | || |Ответственный - главный |
| | | || |бухгалтер. Максимальный |
| | || |срок выполнения |
| | | || |административных действий -|
| | || |10 дней. |
| | | || \---------------------------/
/---------------\ | |
| | имеются ли | | /------------------------------\
| у получателя | | | Сотрудник Службы производит |
| |государственной| | | перерасчет размера |
| услуги |---\ | | субсидии, формирует |
| | основания для | | | | и подписывает извещение |
| перерасчета | | | | о перерасчете и доводит его |
| \---------------/ | | | до получателя государственной|
да | | | | услуги. Ответственный - |
| | | | | уполномоченный сотрудник |
| | | | Службы. Максимальный срок |
| | | | | выполнения административных |
| | | | действий - 10 рабочих дней |
| | | \------------------------------/
|-----------------------\ | | |
| Сотрудник Службы | | | |
| оценивает наличие | | | |
| оснований для | | нет | |
| возобновления | | | |
| предоставления | | | |
|государственной услуги,| | | |
|формирует и подписывает| | | |
| извещение | | | |
| о возобновлении. | | | |
| Ответственный - | | | |
| уполномоченный | | | |
| сотрудник Службы. |
| Максимальный срок | --------------------------------
| выполнения | |
| административных | |
| действий - 10 рабочих | |
| дней | |
\-----------------------/
Сотрудник Службы оценивает наличие оснований для прекращения государственной услуги, формирует и подписывает извещение о прекращении государственной услуги и доводит его до получателя. Ответственный - уполномоченный сотрудник Службы. Максимальный срок выполнения административных действий - 6 рабочих дней |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) от 14 июня 2012 г. N 250-п "Об утверждении административного регламента"
Текст приказа опубликован в газете "Якутские ведомости" (приложение к газете "Якутия) от 19 сентября 2012 г. N 74
Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) от 27 декабря 2013 г. N 912-п настоящий приказ признан утратившим силу