Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами в ходе предоставления услуги, и принятием решений работниками учреждения осуществляется руководителем амбулаторно-поликлинического подразделения муниципального учреждения здравоохранения и заместителем главного врача по клинико-экспертной работе муниципального учреждения.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения Регламента:

Текущий контроль осуществляется как в плановом (на основании годовых планов работы Исполнителя), так и путем проведения внеплановых контрольных мероприятий.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению Заявителя, также содержащему жалобу на действия (бездействия) должностных лиц, участвующих в исполнении муниципальной услуги.

4.3. Ответственность за организацию и качество оказания услуги, соблюдение установленных сроков их предоставления возлагается на руководителя муниципального учреждения здравоохранения.

4.4. Работники учреждения, которым поручено рассмотрение запроса, несут персональную ответственность за сроки и качество представленных документов, своевременность оформления необходимых документов и записи на приём к врачу, строгое соблюдение этики и деонтологии при общении с заявителями.

4.5. Персональная ответственность за оказание услуги закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.6. В случае выявления нарушений прав пациентов, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.