Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения.

3.1. Состав административных процедур.

3.1.1. Информирование и консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги.

3.1.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.1.3. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.1.4. Непосредственное предоставление муниципальной услуги или обоснованный отказ в предоставлении.

3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур.

3.2.1. Информирование Заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги производится следующими способами:

- в письменной форме, в случае поступления письменного обращения по адресу: 685000, город Магадан, проспект Ленина, дом 1;

- в порядке личного обращения Заявителя ежедневно в рабочие дни: с 09.00 до 13.00; с 14.00 до 17.30 (в пятницу - до 16.00) по адресу: город Магадан, проспект Ленина, дом 1, 2 этаж административного здания, кабинет N 4, телефон 64-18-78, факс 64-17-50, e-mail: torg@magadangorod.ru;

- посредством размещения информации о предоставлении муниципальной услуги на информационном стенде в здании по адресу: город Магадан, проспект Ленина, дом 1, 2 этаж административного здания.

Консультации проводятся по следующим вопросам:

- категории граждан, имеющих право на получение услуги;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- сроки оказания муниципальной услуги;

- порядок досудебного (внесудебного) обжалования результатов предоставления муниципальной услуги.

3.2.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета ежедневно в рабочие дни: с 09.00 до 13.00; с 14.00 до 17.30 (в пятницу - до 16.00) по адресу: город Магадан, проспект Ленина, дом 1, 2 этаж административного здания, кабинет N 4, телефон 64-18-78, факс 64-17-50, e-mail: torg@magadangorod.ru.

3.2.3. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета в срок, не превышающий 10 календарных дней с даты регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.2.4. Выдача (обоснованный отказ в выдаче) выписки из похозяйственной книги учета личных подсобных хозяйств муниципального образования "Город Магадан" и рекомендации (ходатайства) в банковские учреждения производится в срок, не превышающий 15 календарных дней с даты регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.3. Требования к порядку выполнения административных процедур.

3.3.1. Достоверность предоставляемой информации.

3.3.2. Четкость в изложении информации.

3.3.3. Полнота информирования.

3.3.4. При ответах на устные обращения и телефонные звонки специалисты Комитета представляются (называют фамилию, имя, отчество, должность), подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившегося по интересующему вопросу. В случае необходимости производится переадресация (не более одной) звонка другому специалисту для ответа на поставленные вопросы получателя муниципальной услуги.