Приложение N 2. Положение о порядке организации личного приема граждан в комитете Ставропольского края по лицензированию отдельных видов деятельности

Приложение N 2

к приказу комитета

Ставропольского края

по лицензированию

отдельных видов деятельности

от 17 октября 2006 г. N 69-о/д

Положение
о порядке организации личного приема граждан
в комитете Ставропольского края по лицензированию
отдельных видов деятельности

Личный прием граждан осуществляется председателем комитета, его заместителем, а также начальником отдела организационно-аналитической работы и контроля по вопросам, входящим в их компетенцию.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (далее - карточка). На личном приеме граждан председателем комитета карточки ведет специалист, ответственный за ведение делопроизводства комитета, руководителями отделов - лица, ответственные за ведение делопроизводства в отделе.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. В этих целях копия карточки с поручением председателя комитета (при личном приеме гражданина председателем комитета) направляется в отдел, в ведении которого находится вопрос, для подготовки ответа.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию комитета, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.