Приказ Министерства сельского хозяйства Ставропольского края от 30 декабря 2009 г. N 336 "Об утверждении стандарта государственной услуги по осуществлению выставочно-ярмарочной деятельности в агропромышленном комплексе Ставропольского края" (утратил силу)

Приказ Министерства сельского хозяйства Ставропольского края
от 30 декабря 2009 г. N 336
"Об утверждении стандарта государственной услуги по осуществлению
выставочно-ярмарочной деятельности в агропромышленном комплексе
Ставропольского края"

ГАРАНТ:

Приказом Министерства сельского хозяйства Ставропольского края от 29 февраля 2012 г. N 65 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с постановлением Правительства Ставропольского края от 18 мая 2009 г. N 131-п "О Порядке формирования и финансового обеспечения выполнения государственного задания, осуществляемого за счет средств бюджета Ставропольского края" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги по осуществлению выставочно-ярмарочной деятельности в агропромышленном комплексе Ставропольского края (далее - стандарт).

2. Руководителю государственного учреждения "Выставка агропромышленного комплекса" обеспечить реализацию стандарта, утвержденного настоящим приказом.

3. Отделам развития рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия и финансово-экономического обеспечения и контроля обеспечить контроль за выполнением государственным учреждением "Выставка агропромышленного комплекса" стандарта, утвержденного настоящим приказом.

4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителей министра сельского хозяйства Ставропольского края Хлопянова А.Г. и Брееву Т.М.

5. Настоящий приказ вступает в силу с 01 января 2010 года, но не ранее чем по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Министр сельского хозяйства Ставропольского края

А.В. Манаков

Утвержден

приказом министерства

сельского хозяйства

Ставропольского края

от 30 декабря 2009 г. N 336

Стандарт
государственной услуги по осуществлению выставочно-ярмарочной
деятельности в агропромышленном комплексе Ставропольского края

Раздел 1. Общие положения

1. Настоящий стандарт распространяется на государственную услугу по осуществлению выставочно-ярмарочной деятельности в агропромышленном комплексе Ставропольского края (далее соответственно - стандарт, государственная услуга) и устанавливает основные положения, определяющие объем, качество, порядок и условия предоставления государственной услуги.

2. Получателями государственной услуги являются органы исполнительной власти Ставропольского края, сельскохозяйственные товаропроизводители и организации агропромышленного комплекса, зарегистрированные и осуществляющие свою деятельность на территории Ставропольского края (далее - заявители, получатели).

3. Государственная услуга предоставляется государственным учреждением "Выставка агропромышленного комплекса" (далее - Учреждение).

4. Оказание государственной услуги предусматривает организацию и проведение агропромышленных выставок и ярмарок, консультационную и организационную поддержку получателей по внедрению новой техники, технологий и передового опыта.

5. В основе настоящего стандарта лежат следующие нормативные документы:

Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 264-ФЗ "О развитии сельского хозяйства";

Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе";

приказ комитета Ставропольского края по торговле и лицензированию отдельных видов деятельности и министерства сельского хозяйства Ставропольского края от 26 сентября 2008 г. N 270 "Об утверждении Порядка организации деятельности ярмарок на территории Ставропольского края".

ГАРАНТ:

См. также постановление Правительства Ставропольского края от 28 сентября 2009 г. N 248-п "О краевой целевой программе "Поддержка выставочно-ярмарочной и презентационной деятельности в Ставропольском крае на 2010 - 2012 годы"

Раздел 2. Основные требования к объему и качеству
государственной услуги

6. Годовой объем государственной услуги составляет не менее 50000 человеко/часов.

7. Учреждение предоставляет государственную услугу в соответствии с:

уставом Учреждения;

правилами, инструкциями, методиками, которые должны регламентировать процесс предоставления государственной услуги, определять методы (способы) предоставления и его контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы Учреждения;

настоящим стандартом, который должен составлять нормативную основу практической работы Учреждения;

эксплуатационными документами на оборудование;

штатным расписанием, правилами внутреннего трудового распорядка.

8. Здание (строение), в котором расположено Учреждение, должно быть оборудовано входом для свободного доступа получателей в помещение. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью, оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.

ГАРАНТ:

См.:

Федеральный закон от 22 июля 2008 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности"

Приказ МЧС РФ от 18 июня 2003 г. N 313 "Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)"

Центральный вход в Учреждение должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Учреждения. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Территория Учреждения для проведения агропромышленных выставок и ярмарок должна быть размещена в специально предназначенном или приспособленном месте, оснащена зданиями и сооружениями необходимые для оказания государственной услуги. Учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием, аппаратурой, приборами.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду " и сооружениями необходимыми"

9. Места для информирования получателей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями и столами.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее - специалисты).

10. Специалисты должны быть обеспечены оргтехникой и компьютерным оборудованием, необходимым для полного и качественного оказания государственной услуги.

11. Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

12. Каждый специалист, в соответствии с квалификационными требованиями, предъявляемыми к его должности, должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне периодической учебой на курсах повышения квалификации или иными способами.

13. У каждого специалиста должны быть должностные инструкции, устанавливающие их права, обязанности и ответственность. Все специалисты Учреждения должны быть аттестованы в установленном порядке.

14. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все специалисты Учреждения должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности.

15. При оказании государственной услуги специалисты должны проявлять к получателям максимальную вежливость, внимание, терпение.

16. Информация об Учреждении и оказываемой им государственной услуге должна соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

17. Качественное предоставление государственной услуги заключается в полном и своевременном удовлетворении нужд и потребностей получателей в решении вопросов организации и проведения агропромышленных выставок и ярмарок, консультационной и организационной поддержки получателей по внедрению новой техники, технологий и передового опыта и должно быть направлено на непрерывное повышение качества государственной услуги.

18. Руководитель Учреждения несет персональную ответственность за политику в области качества государственной услуги. Он должен обеспечить разъяснение и доведение этой политики до всех специалистов, четко определить полномочия, ответственность и порядок взаимодействия специалистов и обеспечить контроль за деятельностью, влияющий на качество государственной услуги.

19. При оценке качества государственной услуги используются следующие критерии:

полнота предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями ее предоставления;

результативность (эффективность) предоставления государственной услуги оценивается различными методами, в том числе путем проведения опросов.

Раздел 3. Основные требования к порядку предоставления
государственной услуги

20. Государственная услуга предоставляется при личном обращении, по телефону или при обращении в письменной форме.

21. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

22. Государственная услуга может быть оказана в следующих формах:

в устной форме - получателям, обратившимся посредством телефонной связи или лично;

в письменной форме - получателям, обратившимся с письменным обращением (заявлением, запросом);

в средствах массовой информации - путем объявлений, выступлений представителей Учреждения по вопросам выставочно-ярмарочной деятельности в агропромышленном комплексе Ставропольского края, направленным на повышение информированности и деловой активности получателей;

обзорно-ознакомительной форме - на стенде, в информационных листах (ответы на популярные вопросы, обзоры правовых и деловых документов).

23. При оказании государственной услуги руководителем Учреждения может заключаться с получателем договор, определяющий виды, объем и периодичность оказываемых получателю государственных услуг, права, обязанности и ответственность сторон.

ГАРАНТ:

Об общих положениях о договоре см. Подраздел 2. Раздела III. Части первой Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-Ф3

24. Получатели информируются специалистами обо всех видах услуг, выполняемых в рамках предоставления государственной услуги, а также о контактных реквизитах, по которым они могут подать жалобу на работу специалиста.

25. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы Учреждения или в согласованные с получателем сроки.

26. Результат оказания государственной услуги фиксируется специалистом в журнале учета оказанных государственных услуг с указанием наименования услуги, выполненной в рамках предоставления государственной услуги, даты оказания государственной услуги и заверяется подписью специалиста и получателя при его личном обращении за оказанием государственной услуги.

27. Журнал учета оказанных государственных услуг должен храниться у специалиста.

Раздел 4. Основные виды услуг, оказываемых в рамках
предоставляемой государственной услуги

28. Государственная услуга включает в себя:

услугу по проведению агропромышленных выставок, ярмарок, тематических передвижных смотров, экспозиций по важнейшим научно-техническим и социально-экономическим проблемам;

услугу по проведению семинаров, конференций, совещаний по важнейшим научно-техническим и социально-экономическим проблемам;

услугу по разработке рекомендаций по внедрению новой техники, технологии и передового опыта, демонстрирующихся на выставках;

услугу по показу достижений агропромышленного комплекса;

услугу по предоставлению территории для проведения краевых агропромышленных выставок и ярмарок.

29. Нормативы потребления и качества услуг, оказываемых в рамках государственной услуги, указаны в приложении к настоящему стандарту.

Приложение

к стандарту

государственной услуги

по осуществлению

выставочно-ярмарочной

деятельности

в агропромышленном комплексе

Ставропольского края

Нормативы
потребления и качества услуг оказываемых в рамках государственной
услуги по осуществлению выставочно-ярмарочной деятельности
в агропромышленном комплексе Ставропольского края

N п/п	Наименование услуги	Сроки оказания услуги	Результат оказания услуги	Особые требования к качеству услуги
1	2	3	4	5
1.	Услуга по проведению агропромышленных выставок, ярмарок, тематических передвижных смотров, экспозиции по важнейшим научно-техническим и социально-экономическим проблемам	в соответствии с годовым календарным планом	проведение агропромышленных выставок, ярмарок, тематических передвижных смотров, экспозиций	проводимые мероприятия должны обеспечивать всестороннее раскрытие путей и методов повышения урожайности сельскохозяйственных культур и продуктивности скота, использование биотехнологий и генной инженерии, организации хранения и эффективной переработки сельскохозяйственного сырья и производства пищевых продуктов, эксплуатации, ремонта и технического обслуживания сельхозтехники, совершенствования материально-технического обеспечения агропромышленного комплекса Ставропольского края
2.	Услуга по проведению семинаров, конференций, совещаний по важнейшим научно-техническим и социально-экономическим проблемам	в соответствии с годовым календарным планом	результаты проведения семинаров, конференций, совещаний оформляются протоколами	обсуждаемые на семинарах, конференциях, совещаниях вопросы должны отражать актуальные научно-технические и социально-экономические проблемы развития агропромышленного комплекса и предложения по их решению
3.	Услуга по разработке рекомендаций по внедрению новой техники, технологии и передового опыта, демонстрирующихся на выставках	в течение 10 календарных дней со дня регистрации обращения	предоставление рекомендаций по внедрению новой техники, технологии и передового опыта, демонстрирующихся на выставках	рекомендации должны быть объективными, актуальными и своевременными, с учетом развития мировых тенденций, новых технологий, инноваций, ноу-хау
4.	Услуга по показу достижений агропромышленного комплекса	в соответствии с годовым календарным планом	показ достижений агропромышленного комплекса	демонстрационные материалы должны быть актуальными, отражать современные тенденции развития агропромышленного комплекса
5.	Услуга по предоставлению территории для проведения краевых агропромышленных выставок и ярмарок	в соответствии с годовым календарным планом	предоставление территории для проведения краевых агропромышленных выставок и ярмарок	территория должна быть благоустроена, огорожена и содержаться в чистоте