Постановление Губернатора Ставропольского края от 24 февраля 2011 г. N 102 "О внесении изменений в Административный регламент исполнения Правительством Ставропольского края государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан, утвержденный постановлением Губернатора Ставропольского края от 28 февраля 2010 г. N 78" (утратило силу)

Постановление Губернатора Ставропольского края
от 24 февраля 2011 г. N 102
"О внесении изменений в Административный регламент исполнения
Правительством Ставропольского края государственной функции
по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема
граждан, утвержденный постановлением Губернатора Ставропольского края
от 28 февраля 2010 г. N 78"

ГАРАНТ:

Постановлением Губернатора Ставропольского края от 24 сентября 2013 г. N 783 настоящее постановление признано утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в связи с принятием Закона Ставропольского края от 12 октября 2010 г. N 78-кз "О поправках к Уставу (Основному Закону) Ставропольского края" постановляю:

1. Внести в Административный регламент исполнения Правительством Ставропольского края государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан, утвержденный постановлением Губернатора Ставропольского края от 28 февраля 2010 г. N 78 "Об утверждении Административного регламента исполнения Правительством Ставропольского края государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан" (с изменениями, внесенными постановлениями Губернатора Ставропольского края от 04 июня 2010 г. N 249 и от 05 августа 2010 г. N 382), следующие изменения:

1.1. Пункт 5 изложить в следующей редакции:

"5. Граждане имеют право обращаться в Правительство лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в письменной форме (далее - письменные обращения) или в форме электронного документа.

Обращения граждан, поступившие в форме электронного документа, распечатываются на бумажном носителе, затем подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом для письменных обращений граждан.".

1.2. В пункте 7:

1.2.1. Подпункт "2" изложить в следующей редакции:

"2) устно по следующему номеру телефона в аппарате Правительства: 8 (8652) 35-55-64;".

1.2.2. В подпункте "5" цифры "35-19-60" заменить цифрами "30-64-75".

1.3. В абзаце втором пункта 15 слова "в письменном виде" заменить словами "в письменной форме, в форме электронного документа".

1.4. Пункт 16 изложить в следующей редакции:

"16. Индивидуальное письменное информирование граждан осуществляется путем направления гражданину ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении гражданина, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении гражданина, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации такого обращения.".

1.5. В пункте 42 слова "Государственной Думы Ставропольского края" заменить словами "Думы Ставропольского края".

1.6. В пункте 53:

1.6.1. Абзац третий после слова "запрашивает" дополнить словами ", в том числе в электронной форме,".

1.6.2. Абзац пятый изложить в следующей редакции:

"дает гражданину ответ по существу поставленных в его письменном обращении вопросов в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении гражданина, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении гражданина, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона.".

1.7. Первое предложение абзаца первого пункта 71 изложить в следующей редакции:

"71. Ответы на письменные обращения граждан должны излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в обращениях граждан вопросы с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.".

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

Губернатор Ставропольского края

В.В. Гаевский