Приказ Управления государственной службы занятости населения Ставропольского края от 11 февраля 2011 г. N 35 "Об утверждении Порядка работы управления государственной службы занятости населения Ставропольского края по рассмотрению обращений граждан, поступивших в письменной форме или в форме электронного документа, и организации личного приема граждан" (утратил силу)

Приложение. Порядок работы управления государственной службы занятости населения Ставропольского края по рассмотрению обращений граждан, поступивших в письменной форме или в форме электронного документа, и организации личного приема граждан

Приказ Управления государственной службы занятости
населения Ставропольского края
от 11 февраля 2011 г. N 35
"Об утверждении Порядка работы управления государственной службы
занятости населения Ставропольского края по рассмотрению обращений
граждан, поступивших в письменной форме или в форме электронного
документа, и организации личного приема граждан"

ГАРАНТ:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Ставропольского края от 26 июля 2011 г. N 227 настоящий приказ признан утратившим силу

В целях повышения качества рассмотрения обращений граждан, поступивших в управление государственной службы занятости населения Ставропольского края в письменной форме или в форме электронного документа, и организации личного приема граждан, в соответствии с Федеральными законами от 27 июля 2010 года N 227-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Ставропольского края от 12 ноября 2008 года N 80-кз "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае", приказом управления от 10 сентября 2009 года N 144 "Об утверждении Положения о сайте" приказываю:

ГАРАНТ:

См. постановление Правительства Ставропольского края от 21 ноября 2007 г. N 136-п "Об официальном информационном Интернет-портале органов государственной власти Ставропольского края"

1. Утвердить прилагаемый Порядок работы управления государственной службы занятости населения Ставропольского края по рассмотрению обращений граждан, поступивших в письменной форме или в форме электронного документа, и организации личного приема граждан (Приложение).

2. Отделу кадрового, организационного обеспечения и делопроизводства организовать работу по рассмотрению обращений граждан в соответствии с утвержденным Порядком.

3. Начальникам отделов управления обеспечить работу с обращениями граждан в строгом соответствии с действующим законодательством и утвержденным Порядком.

4. Признать утратившим силу распоряжение от 19 ноября 2009 года N 56 "О работе с обращениями граждан".

5. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник управления

Л.Л. Шагинова

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Открыть документ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Организация работы по рассмотрению обращений граждан поступивших в Управление государственной службы занятости осуществляется отделом кадрового, организационного обеспечения и делопроизводства.

Граждане имеют право обращаться в управление лично, а также направлять письменные обращения, в том числе по информационным системам общего пользования, в форме электронного документа, индивидуальные и коллективные обращения.

Рассмотрение обращений граждан в письменной форме или в форме электронного документа осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации, если не установлен другой, более короткий контрольный срок исполнения.

Начальник и заместитель начальника управления вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотрения отдельных обращений граждан в письменной форме или в форме электронного документа.

Административные процедуры заключены в следующем: прием и первичная обработка поступивших обращений, регистрация поступивших обращений граждан, направление обращений граждан на рассмотрение, оформление ответов на обращения граждан, организация личного приема граждан.

В случае выявления нарушения прав обратившихся граждан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности.