Раздел 6. Права и обязанности страхового представителя

6. Права и обязанности страхового представителя

6.1. Страховой представитель обязан:

- действовать в интересах застрахованных граждан вне зависимости от их страховой принадлежности к страховому портфелю определенной СМО;

- консультировать застрахованных граждан по вопросам реализации их прав на получение медицинской помощи в системе ОМС либо прав других лиц, законными представителями которых они являются, в том числе непосредственно в структурных подразделениях МО;

- осуществлять прием и учет устных и письменных обращений застрахованных граждан;

- обеспечивать застрахованных граждан, получающих в МО медицинскую помощь в системе ОМС, информационно-разъяснительными материалами по вопросам их прав при получении медицинской помощи в МО, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края, по вопросам деятельности страховых представителей;

- не допускать в процессе своей работы разглашения сведений, составляющих врачебную тайну или иную охраняемую законом тайну, и ставших ему известными при осуществлении деятельности страхового представителя, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации;

ГАРАНТ:

См. также Перечень сведений конфиденциального характера, утвержденный Указом Президента РФ от 6 марта 1997 г. N 188

- формировать и предоставлять в установленном порядке отчетность о своей деятельности.

6.2. Страховой представитель имеет право:

- обращаться к должностным лицам МО за содействием и получать от них информацию, необходимую для осуществления консультирования застрахованных граждан и оперативного решения вопросов получения ими бесплатной доступной медицинской помощи;

- вносить предложения по вопросам совершенствования деятельности страховых представителей в МО.

6.3. Действия и меры, предпринимаемые страховым представителем, должны соответствовать действующему законодательству Российской Федерации, не должны противоречить медицинской этике и деонтологии.