Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Нумерация разделов приводится в соответствии с источником опубликования
8. Порядок ведения учетно-отчетной документации
8.1. Все обращения застрахованных граждан или законных представителей застрахованных граждан к страховому представителю подлежат обязательной регистрации в соответствующих журналах в установленном порядке с учетом рекомендаций ФОМС, СКФОМС.
См. Письмо Федерального фонда ОМС от 6 мая 2009 г. N 1530/30-3/и "О рекомендациях ФОМС о порядке рассмотрения обращений граждан в системе обязательного медицинского страхования"
8.2. Журнал регистрации письменных обращений граждан и журнал регистрации устных обращений граждан должны быть пронумерованы, прошнурованы, скреплены печатью. Журналы должны содержать следующие разделы:
- дата обращения;
- фамилия, имя, отчество, дата рождения обратившегося;
- адрес регистрации и фактического проживания;
- наименование СМО, застраховавшей по ОМС;
- тематика обращения;
- фамилия, имя, отчество страхового представителя;
- результат рассмотрения обращения;
- проведенные мероприятия.
8.4. Порядок предоставления отчетности страховым представителем, ее формы и сроки предоставления утверждаются руководителем СМО с учетом рекомендаций ФОМС, СКФОМС.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.