Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары
  • ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОП. ИНФОРМ.

Приказ Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования от 21 февраля 2012 г. N 72 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Определены правила приема, учета (регистрации), рассмотрения и разрешения обращений граждан в СКФОМС.

Так, письменные обращения, поступившие в СКФОМС, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

Установлены требования к письменным обращениям граждан: оно должно быть подписано с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложения существа заявления, также данные о месте жительства, работы или учебы заявителя.

Обращение, в котором не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

По каждому поступившему обращению руководителем СКФОМС не позднее, чем в трехдневный срок должно быть принято одно из следующих решений: о принятии обращения к рассмотрению; о переадресации по принадлежности, если вопросы, содержащиеся в обращении, не относятся к компетенции СКФОМС; об оставлении обращения без рассмотрения.

После предварительного рассмотрения обращение гражданина с резолюцией руководителя СКФОМС направляется в отдел защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи для исполнения. Ответ на обращение готовится на бланке СКФОМС и регистрируется в общем отделе СКФОМС.

Вместе с сообщением о результатах рассмотрения обращения заявителю возвращаются прилагавшиеся к обращению подлинные документы.

Дополнительно рассмотрен порядок личного приема граждан, который проводится руководителями СКФОМС и начальниками структурных подразделений в дни и часы, установленные графиком личного приема граждан, утвержденным директором СКФОМС, а также порядок консультирования граждан по телефону "Горячей линии" СКФОМС.

Приказ вступает в силу с даты подписания.


Приказ Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования от 21 февраля 2012 г. N 72 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края"


Настоящий приказ вступает в силу с даты подписания


Текст приказа опубликован на официальном сайте Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования www.skfoms.ru


Приказом Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края от 2 ноября 2015 г. N 430 настоящий приказ признан утратившим силу с даты подписания названного приказа


В настоящий документ внесены изменения следующими документами:


Приказ Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования от 14 февраля 2014 г. N 63

Изменения вступают в силу с даты подписания названного приказа