Приказ Министерства экономического развития Ставропольского края от 29 марта 2013 г. N 139/од "О внесении изменений в административный регламент предоставления министерством экономического развития Ставропольского края государственной услуги "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае", утвержденный приказом министерства экономического развития Ставропольского края от 25 апреля 2011 г. N 133/од" (утратил силу)

Приказ Министерства экономического развития Ставропольского края
от 29 марта 2013 г. N 139/од
"О внесении изменений в административный регламент предоставления министерством экономического развития Ставропольского края государственной услуги "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае", утвержденный приказом министерства экономического развития Ставропольского края от 25 апреля 2011 г. N 133/од"

ГАРАНТ:

Приказом Министерства экономического развития Ставропольского края от 13 августа 2015 г. N 290/од настоящий приказ признан утратившим силу

Приказываю:

1. Внести изменение в административный регламент предоставления министерством экономического развития Ставропольского края государственной услуги "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае", утвержденный приказом министерства экономического развития Ставропольского края от 25 апреля 2011 г. N 133/од "Об утверждении административного регламента предоставления министерством экономического развития Ставропольского края государственной услуги "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае" (с изменением, внесенным приказом министерства экономического развития Ставропольского края от 15 ноября 2011 г. N 356/од), изложив его в прилагаемой редакции.

2. Признать утратившим силу приказ министерства экономического развития Ставропольского края от 15 ноября 2011 г. N 356/од "О внесении изменений в административный регламент предоставления министерством экономического развития Ставропольского края государственной услуги "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае", утвержденный приказом министерства экономического развития Ставропольского края от 25 апреля 2011 г. N 133/од".

3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра экономического развития Ставропольского края Хохрякову Л.В.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

Министр экономического развития
Ставропольского края

А.Н. Хусточкин

Административный регламент
предоставления министерством экономического развития Ставропольского края государственной услуги "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае"
(утв. приказом министерства экономического развития Ставропольского края от 25 апреля 2011 г. N 133/од
(в редакции приказа министерства экономического развития Ставропольского края от 29 марта 2013 г. N 139/од))

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления министерством экономического развития Ставропольского края государственной услуги "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае" (далее соответственно - Административный регламент, министерство, государственная услуга, государственная поддержка в виде субсидии) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами с заявителями, указанными в пункте 2 настоящего Административного регламента, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, физическими и юридическими лицами при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

2. Получателями государственной услуги являются субъекты малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае, определенные в соответствии с Федеральным законом "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации", зарегистрированные на территории Ставропольского края (далее соответственно - субъекты малого и среднего предпринимательства края, заявители), за исключением:

1) в рамках постановления Правительства Ставропольского края от 16 сентября 2009 г. N 237-п "О предоставлении субсидий за счет средств федерального бюджета и бюджета Ставропольского края на возмещение части затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, связанных с уплатой процентов по кредитам, привлеченным в российских кредитных организациях, и лизинговым договорам":

организаций и индивидуальных предпринимателей, занимающихся производством подакцизных товаров, а также добычей и реализацией полезных ископаемых (за исключением общераспространенных полезных ископаемых);

кредитных организаций, страховых организаций, инвестиционных фондов, негосударственных пенсионных фондов, профессиональных участников рынка ценных бумаг, ломбардов;

являющихся участниками соглашений о разделе продукции;

осуществляющих предпринимательскую деятельность в сфере игорного бизнеса;

находящихся в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства в соответствии с законодательством Российской Федерации;

имеющих задолженность по налоговым платежам в бюджеты всех уровней и во внебюджетные фонды;

имеющих просроченную задолженность по заработной плате;

имеющих уровень заработной платы ниже величины прожиточного минимума, установленного для трудоспособного населения;

в отношении которых ранее было принято решение об оказании аналогичной поддержки и сроки ее не истекли;

являющихся нерезидентами Российской Федерации.

2) в рамках постановления Правительства Ставропольского края от 15 декабря 2010 г. N 442-п "Об утверждении Порядка предоставления субсидий за счет средств бюджета Ставропольского края на поддержку субъектов малого и среднего предпринимательства, производящих и реализующих товары (работы, услуги), предназначенные для экспорта":

находящихся в стадии реорганизации, ликвидации или в состоянии банкротства в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также экономическая деятельность которых приостановлена или на имущество которых наложен арест;

имеющих задолженность по налогам и иным обязательным платежам в бюджеты всех уровней и государственные внебюджетные фонды;

имеющих уровень заработной платы ниже величины прожиточного минимума, установленного для трудоспособного населения Ставропольского края;

в отношении которых ранее было принято решение об оказании аналогичной поддержки и сроки ее не истекли.

3) в рамках постановления Правительства Ставропольского края от 17 августа 2011 г. N 324-п "Об утверждении Порядка предоставления субсидий за счет средств бюджета Ставропольского края субъектам малого и среднего предпринимательства на технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства":

занимающихся производством подакцизных товаров, а также добычей и реализацией полезных ископаемых (за исключением общераспространенных полезных ископаемых);

являющихся участниками соглашений о разделе продукции;

осуществляющих предпринимательскую деятельность в сфере игорного бизнеса;

находящихся в стадии реорганизации, ликвидации или в состоянии банкротства;

имеющих задолженность в бюджеты любого уровня бюджетной системы Российской Федерации;

имеющих уровень среднемесячной заработной платы работников, состоящих в трудовых отношениях с субъектом предпринимательства, ниже величины прожиточного минимума, установленного для трудоспособного населения Ставропольского края;

в отношении которых ранее было принято решение об оказании аналогичной поддержки и сроки ее не истекли;

являющихся нерезидентами Российской Федерации.

4) в рамках постановления Правительства Ставропольского края от 17 августа 2011 г. N 331-п "Об утверждении Порядка субсидирования уплаты субъектом малого и среднего предпринимательства первого взноса (аванса) при заключении договора лизинга оборудования за счет средств бюджета Ставропольского края":

являющихся участниками соглашений о разделе продукции;

осуществляющих предпринимательскую деятельность в сфере игорного бизнеса;

находящихся в стадии реорганизации, ликвидации или в состоянии банкротства;

имеющих задолженность в бюджеты любого уровня бюджетной системы Российской Федерации;

в отношении которых ранее было принято решение об оказании аналогичной поддержки и сроки ее не истекли;

являющихся нерезидентами Российской Федерации.

Представителями заявителей являются физические лица, наделенные полномочиями выступать от имени заявителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее - представители заявителя).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется:

отделом по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства;

отделом межрегионального и международного сотрудничества;

некоммерческой организацией "Фонд поддержки предпринимательства в Ставропольском крае" (далее - Фонд).

4. Место нахождения министерства: 355003, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 293.

График работы министерства: понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, суббота, воскресенье - выходные дни.

В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час.

Контактный телефон приемной министерства: (8652) 26-86-13, 35-22-01.

Контактные телефоны структурных подразделений министерства организующих предоставление государственной услуги:

отдел по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства: (8652) 35-92-66, 35-52-73;

отдел межрегионального и международного сотрудничества: (8652) 35-55-83 (далее - должностные лица).

Место нахождения Фонда: 355003, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 293.

Контактный телефон специалистов Фонда: (8652) 35-66-40.

5. Информация о месте нахождения и графике работы министерства и Фонда, а также о порядке предоставления государственной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:

на официальных сайтах министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.stavinvest.ru) и Фонда (www.fppsk.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной информационной системе Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (www.gosuslugi.stavkray.ru);

на информационных стендах, размещаемых в министерстве;

путем предоставления консультаций должностными лицами и специалистами Фонда при личном или письменном обращении заявителя с использованием средств телефонной связи, электронной почты, почтовых отправлений;

через организации инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в Ставропольском крае, издания и распространения информационных материалов (листовок, буклетов и т.д.);

посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", публикации в средствах массовой информации;

на специализированных светодиодных экранах, расположенных в городе Ставрополе и городе-курорте Пятигорске;

во время проведения конференций, семинаров, совещаний и круглых столов.

6. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги и сведений о ходе ее предоставления (далее - информация) заявители обращаются:

1) лично в министерство по адресу: 355003, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 293, отдел по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства, кабинеты 304 и 305, отдел межрегионального и международного сотрудничества, кабинеты 208 и 210 и в Фонд, кабинет 316;

2) устно по следующим телефонам: (8652) 35-92-66, 35-52-73, 35-55-83, 35-66-40.

3) в письменной форме путем направления почтовых отправлений в министерство и Фонд по адресу: 355003, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 293;

4) посредством направлений письменных обращений в министерство и Фонд по факсу по следующим номерам: 8(8652) 35-06-38, 35-66-40;

5) в форме электронного документа:

с использованием электронной почты в министерство по адресу: invest@stavinvest.ru;

с использование электронной почты в Фонд по адресу: fpp26@bk.ru;

с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" путем направления обращений в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: www.gosuslugi.ru и государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (www.gosuslugi.stavkray.ru).

Информация предоставляется бесплатно.

7. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги (далее - информирование) являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость изложения информации;

полнота предоставления информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

Предоставление информации осуществляется в виде:

индивидуального информирования заявителей;

публичного информирования заявителей.

Информирование проводится в форме:

устного информирования;

письменного информирования.

8. Индивидуальное устное информирование заявителей обеспечивается должностными лицами и специалистами Фонда лично и по средствам телефонной связи.

9. При индивидуальном устном информировании лично время ожидания заявителя не должно превышать 30 минут.

На индивидуальное устное информирование лично каждого заявителя должностными лицами и специалистами Фонда, осуществляющее информирование, выделяется не более 10 минут.

При индивидуальном устном информировании по средствам телефонной связи ответ на телефонный звонок должностные лица и специалисты Фонда, осуществляющие информирование, начинает с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, своей фамилии, имени, отчестве и должности. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.

При устном обращении заявителя должностные лица и специалисты Фонда, осуществляющие информирование, дают ответ на поставленные вопросы самостоятельно.

При невозможности должностных лиц и специалистов Фонда, принявшие телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, должностные лица и специалисты Фонда предлагают заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме или в форме электронного документа, либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования, либо переадресовать (перевести) телефонный звонок на другое должностное лицо, либо сообщить телефонный номер, по которому можно получить интересующую заявителя информацию.

Должностные лица и специалисты Фонда, осуществляющее информирование, должны:

корректно и внимательно относиться к заявителям;

во время телефонного разговора произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка по другому телефонному аппарату;

в конце информирования кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).

Должностные лица и специалисты Фонда, осуществляющие информирование, не вправе осуществлять информирование заявителей, выходящее за рамки информирования от стандартных процедур и условий оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальное решение заявителя.

10. Индивидуальное письменное информирование заявителей осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя, в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

При индивидуальном письменном информировании ответы на письменные обращения заявителей даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

ответы на поставленные вопросы;

должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ;

фамилию и инициалы исполнителя;

наименование структурного подразделения-исполнителя;

номер телефона исполнителя.

11. Публичное информирование заявителей проводится посредством привлечения печатных средств массовой информации, а также путем размещения информационных материалов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах министерства (www.stavinvest.ru) и Фонда (www.fppsk.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной информационной системе Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (www.gosuslugi.stavkray.ru) и на информационных стендах, размещаемых в министерстве.

12. На информационных стендах, размещаемых в министерстве в местах предоставления государственной услуги, размещаются и поддерживаются в актуальном состоянии следующие информационные материалы:

исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги в виде блок-схемы предоставления государственной услуги (далее - блок-схема) (приложение 1 к Административному регламенту);

извлечения из настоящего Административного регламента (полная версия в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах министерства (www.stavinvest.ru) и Фонда (www.fppsk.ru);

местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги (при наличии);

номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц и специалистов Фонда;

перечень документов, направляемых заявителем в министерство, и требования к этим документам;

формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц министерства, предоставляющих государственную услугу.

13. В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещаются следующие информационные материалы:

1) на официальном сайте министерства (www.stavinvest.ru) и Фонда (www.fppsk.ru):

полное наименование и полный почтовый адрес министерства и Фонда;

справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления государственной услуги;

адреса электронной почты министерства, его структурных подразделений и Фонда;

текст настоящего Административного регламента с блок-схемой, отображающей алгоритм прохождения административных процедур;

полная версия информационных материалов, содержащихся на информационных стендах, размещаемых в министерстве в местах предоставления государственной услуги;

2) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной информационной системе Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (www.gosuslugi.stavkray.ru):

полное наименование, полный почтовый адрес и график работы министерства, структурных подразделений министерства, предоставляющих государственную услугу;

адреса электронной почты;

порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о результатах предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

14. Наименование государственной услуги - "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае".

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

15. Государственная услуга предоставляется министерством экономического развития Ставропольского края. Ответственными за предоставление государственной услуги являются:

отдел по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства;

отдел межрегионального и международного сотрудничества.

16. Для получения государственной услуги заявителю не требуется обращаться за услугами, необходимыми и обязательными при предоставлении государственной услуги.

17. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утверждаемый нормативным правовым актом Ставропольского края.

Результат предоставления государственной услуги

18. Результатом предоставления государственной услуги является:

предоставление государственной поддержки в виде субсидии субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае;

направление субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае, уведомления об отказе в предоставлении государственной поддержки в виде субсидии субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае.

Юридическими фактами, которыми прекращается предоставление государственной услуги, является:

исполнение договора, заключенного между министерством и субъектом малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае - получателем субсидии;

письменное заявление субъекта малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае - получателя субсидии о невозможности выполнения условий договора субсидирования с указанием причины, направленное в адрес министерства.

Срок предоставления государственной услуги

19. Общий срок рассмотрения документов, поступивших от заявителя для предоставления государственной услуги, до принятия решения соответствующей конкурсной комиссией не более 60 рабочих дней со дня их поступления в министерство, при условии наличия средств бюджета Ставропольского края на соответствующий финансовый год, предусмотренных для предоставления государственной поддержки в виде субсидии.

Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги

20. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Бюджетный кодекс Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 03.08.1998, N 31, ст. 3823);

Федеральный закон от 24 июля 2007 года N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 30 июля 2007 г. N 31, "Российская газета" от 31 июля 2007 г. N 164, "Парламентская газета" от 09 августа 2007 г. N 99-101);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

Федеральный закон от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

Постановление Правительства Российской Федерации от 27 февраля 2009 г. N 178 "О распределении и предоставлении субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства" ("Собрание законодательства РФ", 09.03.2009, N 10, ст. 1226);

Закон Ставропольского края от 15 октября 2008 года N 61-кз "О развитии и поддержке малого и среднего предпринимательства" (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Ставропольская правда" 18 октября 2008 N 230, "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 25 ноября 2008 г. N 33);

постановление Губернатора Ставропольского края от 09 июля 2008 г. N 541 "Об утверждении Положения о министерстве экономического развития Ставропольского края" ("Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края" 25 сентября 2008 г. N 27);

постановление Правительства Ставропольского края 20 июля 2011 г. N 285-п "О краевой целевой программе "Поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства в Ставропольском крае на 2012 - 2015 годы" ("Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 15.12.2011, N 35, ст. 9523);

постановление Правительства Ставропольского края от 16 сентября 2009 г. N 237-п "О предоставлении субсидий за счет средств федерального бюджета и бюджета Ставропольского края на возмещение части затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, связанных с уплатой процентов по кредитам, привлеченным в российских кредитных организациях, и лизинговым договорам" ("Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 30.11.2009, N 25, ст. 8487) (далее - постановление N 237-п);

постановление Правительства Ставропольского края от 15 декабря 2010 г. N 442-п "Об утверждении Порядка предоставления субсидий за счет средств бюджета Ставропольского края на поддержку субъектов малого и среднего предпринимательства, производящих и реализующих товары (работы, услуги), предназначенные для экспорта" ("Ставропольская правда", N 7-8, 15.01.2011) (далее - постановление N 442-п);

постановление Правительства Ставропольского края от 17 августа 2011 г. N 324-п "Об утверждении Порядка предоставления субсидий за счет средств бюджета Ставропольского края субъектам малого и среднего предпринимательства на технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства" ("Ставропольская правда", N 212, 06.09.2011) (далее - постановление N 324-п);

постановление Правительства Ставропольского края от 17 августа 2011 г. N 331-п "Об утверждении Порядка субсидирования уплаты субъектом малого и среднего предпринимательства первого взноса (аванса) при заключении договора лизинга оборудования за счет средств бюджета Ставропольского края" ("Ставропольская правда", N 211, 03.09.2011) (далее - постановление N 331-п).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

21. Субъекты малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае, могут получить субсидии в соответствии с постановлением N 237-п, в том числе:

на оплату части затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, связанных с уплатой процентов по кредитам, привлеченным в российских кредитных организациях (далее - кредиты);

лизинговым договорам (далее - субсидии по лизинговым договорам).

21.1. Для рассмотрения вопроса о получении субсидии по кредитам заявитель представляет в министерство в одном экземпляре следующие документы:

1) заявление на получение субсидии по форме, утверждаемой министерством (приложение 2);

2) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

3) копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

4) справка с указанием среднесписочной численности работников (по категориям работающих) и среднего уровня заработной платы всех работников субъекта малого и среднего предпринимательства в крае;

5) справка об отсутствии просроченной задолженности по заработной плате;

6) гарантийное письмо о принятии обязательств по сохранению общего количества рабочих мест на период не менее 12 месяцев со дня получения субсидии;

7) копия кредитного договора с приложением графика погашения кредита и уплаты процентов по нему, заверенная кредитной организацией;

8) копии платежных поручений и выписок из расчетного счета субъекта малого и среднего предпринимательства в крае, подтверждающих целевое использование кредита, с отметкой кредитной организации;

9) бизнес-план (технико-экономическое обоснование) инвестиционного проекта субъекта малого и среднего предпринимательства с расчетом его бюджетной эффективности, сроком бюджетной окупаемости субсидий.

21.2. Для рассмотрения вопроса о получении субсидии по лизинговым договорам заявитель представляет в министерство в одном экземпляре следующие документы:

1) заявление на получение субсидии по форме, утверждаемой министерством (приложение 3);

2) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

3) копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

5) справка об отсутствии просроченной задолженности по заработной плате;

7) копия договора лизинга с приложением графика лизинговых платежей, предусматривающего расчет причитающихся сумм субсидий, заверенная лизинговой организацией;

8) копии платежных документов, подтверждающих оплату произведенных лизинговых платежей по договору лизинга, заверенные лизинговой организацией;

21.3. Документы, указанные в пунктах 21.1 и 21.2, могут быть представлены заявителем в форме электронных документов в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов.

21.4. Для предоставления субсидии министерство в рамках информационного межведомственного и межуровневого взаимодействия в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления на получение субсидии, указанной в пункте 21, запрашивает следующую информацию о заявителе:

1) в Управлении Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю:

а) сведения об исполнении заявителем обязанности по уплате налогов и сборов;

б) для юридического лица:

сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц;

сведения из бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках заявителя за последний финансовый год и на последнюю отчетную дату текущего года;

в) для индивидуального предпринимателя:

сведения об индивидуальном предпринимателе, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей;

сведения из налоговой декларации заявителя за последний завершенный отчетный период;

2) в государственном учреждении - Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Ставропольскому краю - сведения о состоянии расчетов по страховым взносам, пеням и штрафам.

Заявитель вправе представить в министерство документы, содержащие сведения, указанные в подпунктах "1" и "2" настоящего подпункта, по собственной инициативе.

Заявитель несет ответственность за достоверность представляемых им в министерство документов и сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

22. Субъекты малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае могут получить субсидии в соответствии с постановлением N 442-п, в том числе:

связанной с оплатой услуг по выполнению обязательных требований законодательства Российской Федерации и (или) законодательства страны-импортера, являющихся необходимыми для экспорта товаров (работ, услуг), в том числе работ по их сертификации, регистрации или другим формам подтверждения соответствия (далее - обязательные требования);

связанной с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом.

22.1. Для рассмотрения вопроса о получении субсидии по обязательным требованиям заявитель представляет в министерство в одном экземпляре следующие документы:

1) заявление на получение субсидии по форме, утверждаемой министерством (приложение 4);

2) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

3) копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

4) заверенная субъектом малого и среднего предпринимательства в крае копия договора с организацией, предоставившей услуги по выполнению обязательных требований;

5) заверенные субъектом малого и среднего предпринимательства в крае копии сертификата, свидетельства или иного документа, подтверждающего факт выполнения обязательных требований;

6) заверенные субъектом малого и среднего предпринимательства в крае и банком копии платежных поручений, подтверждающих оплату предоставленных услуг по договору;

7) расчет размера субсидии на оплату услуг по выполнению обязательных требований по форме, утверждаемой министерством (приложение 5);

8) справка о деятельности субъекта малого и среднего предпринимательства в крае по форме, утверждаемой министерством (приложение 6).

22.2. Для рассмотрения вопроса о получении субсидии связанной с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом заявитель представляет в министерство в одном экземпляре следующие документы:

1) заявление на получение субсидий по форме, утверждаемой министерством (приложение 7);

2) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

3) копии документов, подтверждающих участие субъектов малого и среднего предпринимательства в крае в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом либо стоимость их вклада в оплату договора аренды выставочных площадей для общей экспозиции;

4) заверенные субъектом малого и среднего предпринимательства в крае и банком копии платежных поручений или заверенные субъектом малого и среднего предпринимательства в крае копии кассовых документов, подтверждающих затраты, связанные с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом;

5) заверенные субъектом малого и среднего предпринимательства копии договоров, связанных с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом, за исключением расходов на проезд к месту проведения указанных мероприятий и обратно, наем жилых помещений и питание;

6) расчет размера субсидии на оплату расходов, связанных с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом по форме, утверждаемой министерством (приложение 8);

7) справка о деятельности субъекта малого и среднего предпринимательства по форме, утверждаемой министерством (приложение 9).

22.3. Документы, указанные в пунктах 22.1 и 22.2, могут быть представлены заявителем в форме электронных документов в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов.

22.4. Для предоставления субсидии министерство в рамках информационного межведомственного и межуровневого взаимодействия в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления на получение субсидии указанной в пункте 22 запрашивает следующую информацию о заявителе:

1) в Управлении Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю:

сведения об исполнении заявителем обязанности по уплате налогов и сборов;

для юридического лица:

сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц;

для индивидуального предпринимателя:

сведения из налоговой декларации заявителя за последний завершенный отчетный период;

23. Субъекты малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае, претендующие на получение субсидий на технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства, в соответствии с постановлением N 324-п представляют в министерство в одном экземпляре следующие документы:

1) заявление на получение субсидии по форме, утверждаемой министерством (приложение 10);

2) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

3) копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

4) справка с указанием среднесписочной численности работников (по категориям работающих) и среднего уровня заработной платы всех работников субъекта предпринимательства;

5) копия договора присоединения, заключенного не ранее 01 января 2011 года, заверенная субъектом предпринимательства;

6) копия акта об оказании услуг по договору присоединения, заверенная субъектом предпринимательства;

7) копии платежных документов, подтверждающих 100-процентную оплату технологического присоединения к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств, заверенные субъектом предпринимательства;

8) бизнес-план (технико-экономическое обоснование) инвестиционного проекта, заявленного на конкурсный отбор.

9) копии правоустанавливающих документов, подтверждающих вид использования объекта недвижимости, присоединяемого к объектам электросетевого хозяйства (свидетельство о праве собственности, договор аренды, договор безвозмездного пользования), заверенные субъектом предпринимательства.

24. Документы, указанные в пункте 23, могут быть представлены заявителем в форме электронных документов в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и предоставления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

Заявитель несет ответственность за достоверность представляемых им в министерство сведений и документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

25. Для предоставления субсидии министерство в рамках информационного межведомственного и межуровневого взаимодействия в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления запрашивает следующую информацию о субъекте предпринимательства:

1) в Управлении Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю:

а) сведения об исполнении заявителем обязанности по уплате налогов и сборов;

б) для юридического лица:

сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц;

в) для индивидуального предпринимателя:

сведения из налоговой декларации заявителя за последний завершенный отчетный период.

Субъект предпринимательства вправе представить в министерство документы, содержащие сведения, указанные в подпунктах "1" и "2" настоящего пункта, по собственной инициативе.

26. Субъекты малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае претендующие на получение субсидий на уплату первого взноса (аванса) при заключении договора лизинга оборудования за счет средств бюджета Ставропольского края, в соответствии с постановлением N 331-п, представляют в министерство в одном экземпляре следующие документы:

1) заявление на получение субсидии по форме, утверждаемой министерством (приложение 11);

2) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

3) копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

5) копия договора лизинга, заверенная субъектом предпринимательства;

6) копии платежных документов, подтверждающих оплату первого взноса (аванса) по договору лизинга, заверенные кредитной организацией;

7) копии платежных документов, подтверждающих оплату произведенных лизинговых платежей по договору лизинга, в случае наличия действующего договора лизинга до начала предоставления субсидии, но не ранее 01 января 2011 года, заверенные кредитной организацией;

8) бизнес-план (технико-экономическое обоснование) инвестиционного проекта, заявленного на конкурсный отбор.

27. Документы, указанные в пункте 26, могут быть представлены заявителем в форме электронных документов в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и предоставления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

Для предоставления субсидии в соответствии с постановлением N 331-п министерство в рамках информационного межведомственного и межуровневого взаимодействия в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления запрашивает следующую информацию о заявителе:

1) в Управлении Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю:

а) сведения об исполнении заявителем обязанности по уплате налогов и сборов;

б) для юридического лица:

сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц;

в) для индивидуального предпринимателя:

сведения из налоговой декларации заявителя за последний завершенный отчетный период.

28. Заявитель имеет право представить документы, необходимые для предоставления государственной услуги:

лично в министерство по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 293, отдел кадрового и документационного обеспечения министерства, кабинет 314;

через уполномоченного представителя при наличии у него доверенности (условие о наличии доверенности не распространяется на работников заявителя) в министерство по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 293, отдел кадрового и документационного обеспечения министерства, кабинет 314;

путем направления почтовых отправлений в министерство по адресу: 355003, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 293;

путем направления документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (www.gosuslugi.stavkray.ru).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

29. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и которые заявитель вправе представить, нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края не предусмотрен.

Указание на запрет требовать от заявителей

30. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающими в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов.

Исчерпывающий перечень оснований для отказав приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

31. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление документов, предусмотренных пунктами 21-23 и 26 Административного регламента, после официального объявления о прекращении приема документов.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги

32. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги является выявление фактов, указанных в подпунктах "1" и "2" пункта 2 Административного регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

33. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

личный отказ заявителя от предоставления ему субсидии;

несоответствие представленных документов перечням, установленным в пунктах 21-23 и 26 Административного регламента;

нарушение сроков подачи в министерство документов, указанных в пунктах 21-23 и 26 Административного регламента;

выявление фактов, указанных в подпунктах "1" и "2" пункта 2 Административного регламента;

в случае установления факта представления подложных документов заявителем для получения государственной услуги;

наличие в представленных документах противоречивых данных, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

в текущем году исчерпан лимит бюджетных ассигнований по расходному обязательству на государственную поддержку в виде субсидии, предусмотренный законом Ставропольского края о бюджете Ставропольского края на соответствующий финансовый год и плановый период.

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

34. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края не предусмотрены.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

35. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, при получении результата предоставления таких услуг

36. Максимальное время ожидания заявителя в очереди для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме

37. Срок регистрации документов о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.

38. Документы для предоставления государственной услуги, регистрируется в отделе кадрового и документационного обеспечения.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

39. Помещения министерства должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПин 2.2.2/2.4.1340-03" и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Вход в помещения министерства должен быть оборудован пандусом, расширенным переходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный вход людей с ограниченными возможностями здоровья. Вход в министерство оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы министерства.

Кабинеты оборудуются информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании структурного подразделения министерства.

40. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц министерства, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.

41. Места для заполнения заявлений для предоставления государственных услуг размещаются в холле министерства и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными стендами, информационным киоском, стульями и столами (стойками).

42. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Показатели доступности и качества государственной услуги

43. К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:

1) своевременность (Св):

, где

Ср - срок, установленный настоящим Административным регламентом;

Вр - время, фактически затраченное на предоставление государственной услуги.

Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям настоящего Административного регламента;

2) доступность (Дос):

, где

Дэл - возможность подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронном виде:

Дэл = 35% при наличии возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронном виде;

Дэл = 0% при отсутствии возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронном виде;

Динф - доступность информации о порядке предоставления государственной услуги:

Динф = 65%, если информация о порядке предоставления государственной услуги размещена с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (40%), на информационных стендах (20%) и есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%);

Динф = 0%, если для получения информации о порядке предоставления государственной услуги необходимо пользоваться другими способами получения информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе самостоятельно изучать нормативные правовые акты;

Дмфц - возможность подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в многофункциональные центры:

Дмфц = 5% при наличии возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в многофункциональные центры;

Дмфц = 0% при отсутствии возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в многофункциональные центры;

3) качество (Кач):

, где

Кобслуж - качество обслуживания при предоставлении государственной услуги:

Кобслуж = 20%, если должностные лица, предоставляющие государственную услугу, корректны, доброжелательны, дают подробные и доступные разъяснения;

Кобслуж = 0%, если должностные лица, предоставляющие государственную услугу, некорректны, недоброжелательны, не дают подробных и доступных разъяснений;

Квзаим - количество взаимодействий заявителя с должностным лицом, предоставляющим государственную услугу:

Квзаим = 50% при отсутствии в ходе предоставления государственной услуги взаимодействия заявителя с должностным лицом, предоставляющим государственную услугу;

Квзаим = 40% при наличии в ходе предоставления государственной услуги одного взаимодействия заявителя с должностным лицом, предоставляющим государственную услугу;

Квзаим = 20% при наличии в ходе предоставления государственной услуги более одного взаимодействия заявителя с должностным лицом, предоставляющим государственную услугу;

Кпрод - продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу:

Кпрод = 30% при взаимодействии заявителя с должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, в течение сроков, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

Кпрод = минус 1% за каждые 5 минут взаимодействия заявителя с должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, сверх сроков, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

Значение показателя 100% говорит о том, что предоставление государственной услуги осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

4) удовлетворенность (Уд):

, где

Кобж - количество обжалований при предоставлении государственной услуги;

Кзаяв - количество заявителей.

Для осуществления контроля качества и доступности предоставления государственной услуги, определения обобщенных показателей за определенный промежуток времени необходимо сумму показателей по каждому заявителю разделить на количество заявителей.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

44. При предоставлении государственной услуги обеспечивается возможность заявителя:

с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через официальные сайты министерства (www.stavinvest.ru) и Фонда (www.fppsk.ru) получать информацию о порядке предоставления государственной услуги;

представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

45. Требования к оформлению документов заявителями.

Представляемые документы должны быть выполнены аккуратно, без подчисток, исправлений, помарок, неустановленных сокращений и формулировок, допускающих двойное толкование.

Документы на получение субсидии с приложением соответствующего комплекта документов в опечатанном конверте направляются в адрес министерства.

Все листы документов на участие в конкурсе сшиваются, нумеруются, скрепляются печатью, составляется опись документов с указанием количества листов по каждому вложенному документу.

На конверте указываются:

адрес министерства;

наименование конкурса;

наименование, адрес и контактные телефоны Заявителя.

46. Прочие требования к предоставлению государственной услуги:

46.1. В соответствии с постановлением 237-п:

1) субсидии на возмещение части затрат, связанных с уплатой процентов по кредитам, предоставляются субъектам малого и среднего предпринимательства ежемесячно в размере ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации, действующей на дату принятия решения о субсидировании субъектов малого и среднего предпринимательства;

2) субсидии на возмещение части затрат, связанных с уплатой лизинговых платежей по договорам лизинга, предоставляются субъектам малого и среднего предпринимательства в размере 10 процентов от суммы уплаченных лизинговых платежей, предназначенной для возмещения стоимости предмета лизинга.

Субсидии предоставляются субъектам малого и среднего предпринимательства на конкурсной основе.

Сумма субсидий по лизинговым платежам не может превышать разницу между лизинговыми платежами за весь срок действия лизингового договора и стоимостью предмета лизинга. Сумма субсидий рассчитывается без налога на добавленную стоимость.

Субсидии предоставляются субъектам малого и среднего предпринимательства, принявшим на себя обязательства по сохранению общего количества рабочих мест на период не менее 12 месяцев со дня получения субсидий, и реализующим инвестиционные проекты с привлечением кредитов по следующим направлениям:

развитие инноваций и высоких технологий;

развитие бытового обслуживания населения;

внедрение энергосберегающих технологий;

содействие развитию крестьянских (фермерских) хозяйств, переработка и хранение сельскохозяйственной продукции;

производство импортозамещающих товаров, в том числе товаров широкого потребления, изделий легкой промышленности;

строительство социальных и промышленных объектов, производство строительных материалов.

Субсидирование субъектов малого и среднего предпринимательства осуществляется по кредитным договорам и договорам лизинга, расчеты по которым осуществляются в рублях Российской Федерации.

46.2. В соответствии с постановлением N 442-п субсидии предоставляются организациям и индивидуальным предпринимателям, являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства, зарегистрированным на территории Ставропольского края и производящим и реализующим товары (работы, услуги), предназначенные для экспорта.

Субсидии направляются на следующие цели:

а) субсидирование части затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, связанных с оплатой услуг по выполнению обязательных требований законодательства Российской Федерации и (или) законодательства страны-импортера, являющихся необходимыми для экспорта товаров (работ, услуг), в том числе работ по их сертификации, регистрации или другим формам подтверждения соответствия;

б) субсидирование части затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, связанных с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом.

Субсидии предоставляются субъектам малого и среднего предпринимательства на конкурсной основе.

Субсидии предоставляется на возмещение части затрат по видам договоров, заключенных заявителем не ранее 1 января 2010 года.

Максимальный размер субсидии по одному договору для субъектов малого и среднего предпринимательства не должен превышать 0,5 млн. рублей на покрытие расходов, связанных с получением одного сертификата на товары (работы, услуги), предназначенные для экспорта, а также не должен превышать 1,0 млн. рублей на один субъект малого и среднего предпринимательства.

Решение о предоставлении субсидии в соответствии со следующими критериями конкурсного отбора:

темп роста уплаченных налогов и иных обязательных платежей в бюджеты всех уровней бюджетной системы Российской Федерации за отчетный финансовый год;

темп роста выручки от реализации товаров (работ, услуг) на экспорт;

уровень среднемесячной заработной платы работников субъекта малого и среднего предпринимательства к среднеотраслевой заработной плате в Ставропольском крае по данным Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Ставропольскому краю;

количество стран, в которые экспортируются товары (работы, услуги);

место ведения предпринимательской деятельности.

46.3. В соответствии с постановлением N 324-п субсидии предоставляются субъектам предпринимательства на возмещение затрат по технологическому присоединению к объектам электроснабжения энергопринимающих устройств по договорам технологического присоединения к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет 500 кВт для субъектов предпринимательства со среднесписочной численностью работников менее 50 человек и 1,5 МВт - для субъектов предпринимательства со среднесписочной численностью работников 50 и более человек (далее - договор присоединения), заключенным не ранее 01 января 2011 года.

Субсидии предоставляются субъектам предпринимательства единовременно в размере 80 процентов от суммы договора присоединения.

Субсидии предоставляются субъектам предпринимательства на конкурсной основе.

Условиями предоставления субсидии субъекту предпринимательства являются:

1) регистрация и осуществление деятельности в качестве субъекта предпринимательства на территории Ставропольского края;

2) реализация инвестиционных проектов на территории Ставропольского края;

3) отсутствие просроченной задолженности по налогам и иным обязательным платежам в бюджет любого уровня бюджетной системы Российской Федерации;

4) наличие договора присоединения, заключенного субъектом предпринимательства не ранее 01 января 2011 года.

46.4. В соответствии с постановлением N 331-п субсидия распространяется на договоры лизинга оборудования, предметом которых является оборудование, в том числе универсальные мобильные платформы для субъектов предпринимательства (мобильный центр поддержки предпринимательства, мобильный образовательный центр, мобильная служба быта, мобильный шиномонтаж, мобильный пункт быстрого питания, мобильный пункт производства готовых к употреблению продуктов питания, мобильный ремонт обуви, мобильный центр первичной обработки и фасовки сельскохозяйственной продукции, мобильный пункт заготовки молочной продукции, мобильный центр реализации продукции сельхозпроизводителей, мобильный салон красоты) (далее - договор лизинга).

Право на получение субсидии имеет субъект предпринимательства, соответствующий условиям, установленным Федеральным законом "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации".

Субсидия предоставляется в размере 80 процентов первого взноса (аванса), уплаченного субъектом предпринимательства при заключении договора лизинга, и не должна превышать 30 процентов от стоимости предмета лизинга. При этом размер субсидии не может быть более 5 млн. рублей.

Условиями предоставления субсидии субъекту предпринимательства являются:

регистрация и осуществление деятельности в качестве субъекта предпринимательства на территории Ставропольского края;

реализация субъектом предпринимательства инвестиционных проектов на территории Ставропольского края;

отсутствие у субъекта предпринимательства просроченной задолженности по налогам и иным обязательным платежам в бюджет любого уровня бюджетной системы Российской Федерации;

наличие договора лизинга, заключенного субъектом предпринимательства не ранее 01 января 2011 года;

оплата субъектом предпринимательства первого взноса (аванса) при заключении договора лизинга;

приобретение субъектом предпринимательства оборудования по договору лизинга на реализацию инвестиционного проекта.

Субсидия предоставляется субъекту предпринимательства на конкурсной основе.

47. Предоставление министерством государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае не предусмотрено.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

48. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов;

2) рассмотрение документов на соответствующей конкурсной комиссии;

3) заключение соответствующих договоров субсидирования с победителями конкурсных отборов;

4) внесение сведений о получателях государственной поддержки в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей государственной поддержки;

5) исполнение получателем обязательств по договорам субсидирования.

Блок-схемы наглядно отображают алгоритм прохождения административных процедур предоставления субсидий в соответствии с постановлениями NN 237-п, 442-п, 324-п и 331-п, приводятся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

49. Прием и регистрация документов.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя (его представителя) с документами, либо предоставление документов по почте в министерство для предоставления государственной услуги.

Специалист министерства, ответственный за организацию делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня получения (поступления) регистрирует документы поступившие, как по почте, так и представленные лично заявителем (его представителем) в автоматизированной информационной системе "Дело" и передает документы министру (лицу, исполняющему его обязанности), который направляет документы работнику министерства, исполняющему обязанности секретаря соответствующей комиссии.

Получив зарегистрированный комплект документов, секретарь соответствующей комиссии, осуществляет в течение 3 рабочих дней со дня получения документов регистрацию и направляет запросы необходимые для составления полного пакета документов заявителя в соответствии с подпунктами 21.4 и 22.4, пунктами 25 и 27 Административного регламента.

50. Рассмотрение документов на соответствующей конкурсной комиссии.

50.1. Предоставление субсидий за счет средств бюджета Ставропольского края субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае, в соответствии с постановлением N 237-п.

Основаниями для начала настоящей административной процедуры является формирование секретарем комиссии перечня проектов, подлежащих рассмотрению на рабочей экспертной группе, формируемой из членов комиссии (далее - экспертная группа).

В установленный председателем комиссии день и время экспертная группа проводит вскрытие конвертов с заявками на участие в конкурсном отборе проектов заявителей, а также рассмотрение заявок на участие в конкурсном отборе с целью определения соответствия, предоставленных конкурсных документов, требованиям настоящего Административного регламента и постановления N 237-п.

Председатель комиссии на основании представленной членами экспертной группы информации о перечне проектов, подлежащих рассмотрению на очередном заседании комиссии, назначает дату, время и место заседания комиссии.

Конкретные объемы и сроки предоставления субсидии определяются решением комиссии, исходя из экономической и бюджетной эффективности, сроков окупаемости проектов.

В условиях ограниченности бюджетных средств, субсидии предоставляются субъектам малого предпринимательства, имеющим наилучшие показатели по критериям конкурсного отбора.

Критериями конкурсного отбора:

увеличение общего количества рабочих мест;

прирост среднемесячной заработной платы по сравнению с годом, предшествующим году, в котором получены субсидии;

срок бюджетной окупаемости субсидий;

размер средств субъекта малого и среднего предпринимательства, направленных на реализацию его инвестиционного проекта;

место ведения предпринимательской деятельности;

место реализации инвестиционного проекта;

категория субъектов предпринимательской деятельности.

По итогам заседания путем открытого голосования простым большинством голосов члены комиссии принимают решение о предоставлении/отказе в предоставлении финансовой поддержки заявителю.

Секретарь комиссии на основании ее решения в течение 7 рабочих дней со дня заседания комиссии оформляет протокол ее заседания, в котором указывает принятое решение и подписывает его у председателя и членов комиссии.

В случае принятия конкурсной комиссией решения об отказе в предоставлении государственной услуги, секретарь конкурсной комиссии в течение 5 рабочих дней письменно уведомляет заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.

50.2. Предоставление субсидий за счет средств бюджета Ставропольского края субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства в Ставропольском крае, в соответствии с постановлением N 442-п.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является формирование секретарем комиссии перечня проектов, подлежащих рассмотрению на очередном заседании комиссии.

Председатель комиссии на основании представленной секретарем комиссии информации о перечне проектов, подлежащих рассмотрению на очередном ее заседании, назначает дату, время и место заседания комиссии.

Комиссия принимает решение о субсидировании субъектов малого и среднего предпринимательства в соответствии со следующими критериями конкурсного отбора:

темп роста выручки от реализации товаров (работ, услуг) на экспорт;

количество стран, в которые экспортируются товары (работы, услуги);

место ведения предпринимательской деятельности.

Оценка по критериям конкурсного отбора осуществляется комиссией в соответствии с балльной шкалой показателей оценки.

50.3. Предоставление субсидий, на технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства, в соответствии с постановлением N 324-п.

В условиях ограниченности бюджетных средств субсидии предоставляются субъектам малого предпринимательства, имеющим наилучшие показатели по критериям конкурсного отбора.

Критериями конкурсного отбора:

увеличение общего количества рабочих мест;

срок бюджетной окупаемости субсидий;

место ведения предпринимательской деятельности;

место реализации инвестиционного проекта;

категория субъектов предпринимательской деятельности.

Оценка по критериям конкурсного отбора осуществляется конкурсной комиссией в соответствии с балльной шкалой показателей оценки, утверждаемой приказом министерства.

50.4. Предоставление субсидии за счет средств федерального бюджета, поступивших в бюджет Ставропольского края, и бюджета Ставропольского края субъекту малого и среднего предпринимательства на уплату первого взноса (аванса) при заключении договора лизинга оборудования, устройств, механизмов, автотранспортных средств (за исключением легковых автомобилей), приборов, аппаратов, агрегатов, установок, машин, средств и технологий, в соответствии с постановлением N 331-п.

Критериями конкурсного отбора:

срок экономической окупаемости инвестиционного проекта, указанный в бизнес-плане;

срок бюджетной окупаемости инвестиционного проекта, указанный в бизнес-плане;

количество создаваемых дополнительных рабочих мест в ходе реализации инвестиционного проекта, указанных в бизнес-плане;

анализ рисков, связанных с реализацией инвестиционного проекта, и механизмов их снижения, представленный в бизнес-плане;

место реализации инвестиционного проекта, указанное в бизнес-плане;

уровень среднемесячной заработной платы работников, состоящих в трудовых отношениях с субъектом предпринимательства, к среднеотраслевой заработной плате в Ставропольском крае по данным Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Ставропольскому краю.

51. Заключение соответствующих договоров субсидирования с победителями конкурсных отборов.

Сотрудники министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, в соответствии с постановлениями N 237-п, 442-п, 324-п и 331-п, в течение 10 рабочих дней после подписания протокола заседания соответствующей комиссии обеспечивают подписание с субъектами малого предпринимательства - победителями конкурсного отбора договоры о предоставлении за счет средств бюджета Ставропольского края субсидий победителям конкурсных отборов.

52. Внесение сведений о получателях государственной поддержки в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей государственной поддержки.

Министерством в соответствии с Федеральным законом "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" вносятся записи в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей поддержки, который размещен на официальном сайте министерства www.stavinvest.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в отношении соответствующих субъектов малого и среднего предпринимательства в течение 30 дней со дня принятия решения об оказании поддержки или решения о прекращении оказания поддержки.

53. Исполнение получателем обязательств по договорам субсидирования.

53.1. В соответствии с подписанными договорами, а также в соответствии N 237-п, сотрудники министерства, ответственные за предоставление государственной услуги:

принимают от субъектов малого предпринимательства - победителей конкурсного отбора в сроки, установленные договором, отчетные документы, подтверждающие целевое использование средств, направленных на реализацию проекта;

после проверки документов составляют реестры на получение субсидий, и представляет их в министерство финансов Ставропольского края.

Министерство финансов Ставропольского края, на основании представленных министерством реестров на получение субсидий, договоров и платежных поручений перечисляет средства бюджета Ставропольского края с лицевого счета министерства на расчетные (лицевые) счета получателей субсидий, открытые в российских кредитных организациях.

Сотрудники министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, принимают от субъектов малого предпринимательства - победителей конкурсного отбора отчетные документы в сроки, установленные договором субсидирования, в течение 1 года с даты подписания договора субсидирования, осуществляют проверку выполненной работы на соответствие требованиям, указанным в договоре, приложениях к нему, и подписывают акт сдачи-приемки выполненной работы (этапа работы). В случае обнаружения недостатков по качеству и объему работы (этапа работы) составляют уведомление с указанием выявленных недостатков или нарушений, порядка и срока их исправления.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения получателем субсидии обязательств по договору субсидирования, в том числе по предоставлению ежеквартальной отчетности получатель субсидии несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.

Получатель субсидии обязуется возвратить полученную субсидию в доход бюджета Ставропольского края в случаях:

неисполнения условий предоставления субсидии;

установления факта представления в министерство недостоверных либо намеренно искаженных или ложных сведений в целях получения субсидии;

недостижения результатов, заявленных в бизнес-плане инвестиционного проекта, в части создания дополнительных рабочих мест.

Возврат субсидии осуществляется в следующем порядке:

Министерство в 10-дневный срок после подписания акта проверки или получения акта проверки от органа государственной власти, осуществляющего финансовый контроль, направляет получателю субсидии требование о возврате субсидии.

Получатель субсидии производит возврат субсидии в полном объеме в течение 60 календарных дней со дня получения от министерства требования о возврате субсидии.

При нарушении получателем субсидии срока возврата субсидии министерство принимает меры по взысканию указанных средств в доход бюджета Ставропольского края в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.

53.2. В соответствии с подписанными договорами, а также в соответствии с постановлением 442-п, сотрудники министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, принимают от субъектов малого предпринимательства - победителей конкурсного отбора отчетные документы в сроки, установленные договором, в течение 1 года с даты подписания договора субсидирования, осуществляют проверку выполненной работы на соответствие требованиям, указанным в договоре, приложениях к нему, и подписывают акт сдачи-приемки выполненной работы (этапа работы). В случае обнаружения недостатков по качеству и объему работы (этапа работы) составляют уведомление с указанием выявленных недостатков или нарушений, порядка и срока их исправления.

неисполнения условий предоставления субсидии;

Возврат субсидии осуществляется в следующем порядке:

53.3. В соответствии с подписанными договорами, а также в соответствии с постановлением N 324-п, сотрудники министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, принимают от субъектов малого предпринимательства - победителей конкурсного отбора отчетные документы в сроки, установленные договором, осуществляют проверку выполненной работы на соответствие требованиям, указанным в договоре, приложениях к нему, и подписывают акт сдачи-приемки выполненной работы (этапа работы). В случае обнаружения недостатков по качеству и объему работы (этапа работы) составляют уведомление с указанием выявленных недостатков или нарушений, порядка и срока их исправления.

неисполнения условий предоставления субсидии;

Возврат субсидии осуществляется в следующем порядке:

53.4. В соответствии с подписанными договорами, а также в соответствии с постановлением N 331-п, сотрудники министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, принимают от субъектов малого предпринимательства - победителей конкурсного отбора отчетные документы в сроки, установленные договором, осуществляют проверку выполненной работы на соответствие требованиям, указанным в договоре, приложениях к нему, и подписывают акт сдачи-приемки выполненной работы (этапа работы). В случае обнаружения недостатков по качеству и объему работы (этапа работы) составляют уведомление с указанием выявленных недостатков или нарушений, порядка и срока их исправления.

неисполнения условий предоставления субсидии;

нарушения получателем субсидии условий договора лизинга;

Возврат субсидии осуществляется в следующем порядке:

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

54. Текущий контроль предоставления государственной услуги осуществляется министром и заместителем министра, курирующим вопросы предоставления государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и предоставления государственными гражданскими служащими министерства положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края.

55. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем министерства, но не реже чем один раз в месяц.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок деятельности государственных гражданских служащих министерства с целью выявления допущенных ими нарушений в соответствии с требованиями Административного регламента.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся руководителем министерства или заместителем руководителя министерства, курирующим вопросы предоставления государственной услуги, в том числе по письменному обращению граждан и юридических лиц.

56. Государственные гражданские служащие министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой административной процедуры, предусмотренной Административным регламентом.

Перечень иных должностных лиц министерства, осуществляющих текущий контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе реализацией предусмотренных настоящим Административным регламентом административных процедур, устанавливается положением о министерстве, правовыми актами министерства и положением об отделе по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства министерства, ответственном за предоставление государственной услуги, должностными регламентами государственных гражданских служащих министерства.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

57. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих.

Заявитель может подать жалобу:

лично в министерство по адресу: 355003, г. Ставрополь, ул. Ленина 293, кабинет 314;

через уполномоченного представителя при наличии у него доверенности (условие о наличии доверенности не распространяется на работников заявителя) в министерство по адресу: 355003, г. Ставрополь, ул. Ленина 293, кабинет 314;

путем почтовых отправлений в министерство по адресу: 355003, г. Ставрополь, ул. Ленина 293;

на официальный сайт (www.stavinvest.ru), в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (www.gosuslugi.stavkray.ru) (в личные кабинеты пользователей) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации устанавливается Правительством Российской Федерации.

Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заявитель, обратившийся с жалобой на решение, действие (бездействие) министерства, а также должностных лиц министерства, может отозвать ее в любой момент до принятия решения по жалобе.

58. Судебное обжалование.

Претенденты вправе обжаловать решения комиссии, а также решения министерства, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц министерства в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды общей юрисдикции и арбитражные суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

Приложение 1

к административному регламенту

Блок-схема
предоставления государственной услуги "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства" в соответствии с постановлением N 237-п

БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ quot;ОКАЗАНИЕ ФИНАНСОВОЙ ...

"Блок-схема предоставления государственной услуги "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства" в соответствии с постановлением N 237-п"

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления министерством

экономического развития

Ставропольского края государственной

услуги "Оказание финансовой

поддержки субъектам малого

и среднего предпринимательства,

включая крестьянские (фермерские)

хозяйства в Ставропольском крае

Форма

                                    Министру экономического

                                    развития Ставропольского края

Заявление

Прошу Вас рассмотреть вопрос о предоставлении субсидии на возмещение части затрат, связанных с уплатой процентов по кредиту, полученному __________________________________________________________________

        (полное фирменное наименование организации

        или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

в ________________________________________________________________

           (наименование кредитной организации)

по кредитному договору N______________ от __________________________,

в сумме _________________________ рублей ___ копеек по кредитной ставке кредитной организации _______% годовых.

В случае принятия решения о предоставлении субсидии на возмещение части затрат, связанных с уплатой процентов по кредиту _______________

__________________________________________________________________

       (полное фирменное наименование организации

       или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

обязуется сохранить общее количество рабочих мест _____ с режимом полного рабочего времени на период не менее 12 месяцев со дня получения субсидии.

Приложение:

1) заявление на получение субсидии по форме, утверждаемой министерством;

2) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

3) справка с указанием среднесписочной численности работников (по категориям работающих) и среднего уровня заработной платы всех работников субъекта малого и среднего предпринимательства;

4) справка об отсутствии просроченной задолженности по заработной плате;

5) гарантийное письмо о принятии обязательств по сохранению общего количества рабочих мест на период не менее 12 месяцев со дня получения субсидии;

6) копия кредитного договора с приложением графика погашения кредита и уплаты процентов по нему, заверенная кредитной организацией;

7) копии платежных поручений и выписок из расчетного счета субъекта малого и среднего предпринимательства, подтверждающих целевое использование кредита, с отметкой кредитной организации;

8) бизнес-план (технико-экономическое обоснование) инвестиционного проекта субъекта малого и среднего предпринимательства с расчетом его бюджетной эффективности, сроком бюджетной окупаемости субсидий;

Руководитель юридического лица

(Ф.И.О. индивидуального

предпринимателя) ___________________ ______________________________

                   (подпись)       (расшифровка подписи)

М.П.

                                     _______________________

                                             (дата)

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления министерством

экономического развития

Ставропольского края государственной

услуги "Оказание финансовой

поддержки субъектам малого

и среднего предпринимательства,

включая крестьянские (фермерские)

хозяйства в Ставропольском крае

Форма

                                    Министру экономического

                                    развития Ставропольского края

Заявление

Прошу Вас рассмотреть вопрос о предоставлении субсидии на возмещение части затрат, связанных с уплатой лизинговых платежей

__________________________________________________________________

        (полное фирменное наименование организации

        или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

по договору лизинга N______________ от _____________________________,

заключенному с ____________________________________________________

                  (наименование лизинговой организации)

в сумме _________________________ рублей ___ копеек.

В случае принятия решения о предоставлении субсидии на возмещение части затрат, связанных с уплатой лизинговых платежей по договору лизинга __________________________________________________________________

        (полное фирменное наименование организации

        или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

обязуется сохранить общее количество рабочих мест _______ с режимом полного рабочего времени на период не менее 12 месяцев со дня получения субсидии.

Приложение:

1) заявление на получение субсидии по форме, утверждаемой министерством;

2) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

4) справка об отсутствии просроченной задолженности по заработной плате;

6) копия договора лизинга с приложением графика лизинговых платежей, предусматривающего расчет причитающихся сумм субсидий, заверенная лизинговой организацией;

7) копии платежных документов, подтверждающих оплату произведенных лизинговых платежей по договору лизинга, заверенные лизинговой организацией;

Руководитель юридического лица

(Ф.И.О. индивидуального

предпринимателя) _______________ __________________________________

                 (подпись)       (расшифровка подписи)

М.П.

                                     _______________________

                                             (дата)

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления министерством

экономического развития

Ставропольского края государственной

услуги "Оказание финансовой

поддержки субъектам малого

и среднего предпринимательства,

включая крестьянские (фермерские)

хозяйства в Ставропольском крае

Форма

                                    Министру экономического

                                    развития Ставропольского края

Заявление
на получение субсидии за счет средств бюджета Ставропольского края на возмещение части затрат субъекта малого или среднего предпринимательства, связанных с оплатой услуг по выполнению обязательных требований законодательства Российской Федерации и (или) законодательства страны-импортера, являющихся необходимыми для экспорта товаров (работ, услуг), в том числе работ по их сертификации, регистрации или другим формам подтверждения соответствия

Прошу Вас рассмотреть вопрос о предоставлении субсидии за счет средств бюджета Ставропольского края

_________________________________________________________________

     (полное фирменное наименование юридического лица

        или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

на финансирование части расходов, связанных с оплатой услуг по выполнению обязательных требований законодательства Российской Федерации и (или) законодательства страны-импортера, являющихся необходимыми для экспорта товаров (работ, услуг), в том числе работ по их сертификации, регистрации или другим формам подтверждения соответствия (далее - обязательные требования)

в сумме __________________________________________________ рублей.

              (запрашиваемая сумма субсидии)

Достоверность представленной информации гарантирую.

Приложение:

1) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

2) копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

3) заверенная субъектом малого и среднего предпринимательства копия договора с организацией, предоставившей услуги по выполнению обязательных требований;

4) заверенные субъектом малого и среднего предпринимательства копии сертификата, свидетельства или иного документа, подтверждающего факт выполнения обязательных требований;

5) заверенные субъектом малого и среднего предпринимательства и банком копии платежных поручений, подтверждающих оплату предоставленных услуг по договору, указанному в подпункте 3 настоящего списка документов;

6) расчет размера субсидии на оплату услуг по выполнению обязательных требований по установленной форме;

7) справка о деятельности субъекта малого и среднего предпринимательства по установленной форме.

1. ИНН, КПП, ОГРН, ОКПО
2. Юридический адрес:
3. Фактический адрес:
4. Руководитель юридического лица (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя): контактный телефон/факс; e-mail.
5. Банковские реквизиты (может быть несколько):
5.1. Наименование обслуживающего банка
5.2. Расчетный счет
5.3. Корреспондентский счет
5.4. Код БИК

Руководитель юридического лица

(Ф.И.О. индивидуального

предпринимателя) ________________ ________________________________

                  (подпись)      (расшифровка подписи)

М.П.

                                    _______________________

                                            (дата)

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления министерством

экономического развития

Ставропольского края государственной

услуги "Оказание финансовой

поддержки субъектам малого

и среднего предпринимательства,

включая крестьянские (фермерские)

хозяйства в Ставропольском крае

Форма

Расчет
размера субсидии на оплату услуг по выполнению обязательных требований

N п/п	Наименование документа, подтверждающего выполнение обязательных требований	N документа, подтверждающего выполнение обязательных требований	Дата выдачи документа, подтверждающего выполнение обязательных требований	Стоимость документа, подтверждающего выполнение обязательных требований, рублей	Расчет суммы субсидии, рублей (Формула: , но не более 0,5 млн. рублей)
1
2
...
Итого: размер субсидии на оплату услуг по выполнению обязательных требований, рублей

Руководитель юридического лица

(Ф.И.О. индивидуального

предпринимателя) _______________ _________________________________

                 (подпись)       (расшифровка подписи)

М.П.

                                    _______________________

                                            (дата)

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления министерством

экономического развития

Ставропольского края государственной

услуги "Оказание финансовой

поддержки субъектам малого

и среднего предпринимательства,

включая крестьянские (фермерские)

хозяйства в Ставропольском крае

Форма

Справка
о деятельности субъекта малого и среднего предпринимательства

N п/п	Наименование показателя	Значение показателя за отчетный период	Значение показателя за аналогичный период прошлого года
1	Уплаченные налоги и иные обязательные платежи в бюджеты всех уровней бюджетной системы Российской Федерации
2	Выручка от реализации товаров (работ, услуг) на экспорт*
3	Количество стран, в которые экспортируются товары (работы, услуги)
4	Среднесписочная численность работников субъекта малого и среднего предпринимательства
5	Среднемесячная заработная плата работников субъекта малого и среднего предпринимательства
6	Место ведения предпринимательской деятельности

Необходимо предоставить документы, подтверждающие факт осуществления экспорта отдельных товаров (работ, услуг)

Руководитель юридического лица

(Ф.И.О. индивидуального

предпринимателя) _______________ _________________________________

                 (подпись)        (расшифровка подписи)

М.П.

                                    _______________________

                                            (дата)

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 7

к административному регламенту

предоставления министерством

экономического развития

Ставропольского края государственной

услуги "Оказание финансовой

поддержки субъектам малого

и среднего предпринимательства,

включая крестьянские (фермерские)

хозяйства в Ставропольском крае

Форма

                                    Министру экономического

                                    развития Ставропольского края

Заявление
на получение субсидии за счет средств бюджета Ставропольского края на возмещение части затрат субъекта малого или среднего предпринимательства, связанных с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом

Прошу Вас рассмотреть вопрос о предоставлении субсидии за счет средств бюджета Ставропольского края

___________________________________________________________________

      (полное фирменное наименование юридического лица

         или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

на финансирование части расходов, связанных с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом в сумме ________________________________________ рублей.

   (запрашиваемая сумма субсидии)

Достоверность представленной информации гарантирую.

Приложение:

1) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

2) копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

3) копии документов, подтверждающих участие субъектов малого и среднего предпринимательства в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом либо стоимость их вклада в оплату договора аренды выставочных площадей для общей экспозиции;

4) заверенные субъектом малого и среднего предпринимательства и банком копии платежных поручений или заверенные субъектом малого и среднего предпринимательства копии кассовых документов, подтверждающих затраты, связанные с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом;

6) расчет размера субсидии на оплату расходов, связанных с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом по установленной форме;

7) справка о деятельности субъекта малого и среднего предпринимательства по установленной форме.

1. ИНН, КПП, ОГРН, ОКПО
2. Юридический адрес:
3. Фактический адрес:
4. Руководитель юридического лица (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя): контактный телефон/факс; e-mail.
5. Банковские реквизиты (может быть несколько):
5.1. Наименование обслуживающего банка
5.2. Расчетный счет
5.3. Корреспондентский счет
5.4. Код БИК

Руководитель юридического лица

(Ф.И.О. индивидуального

предпринимателя) _______________ _________________________________

                  (подпись)      (расшифровка подписи)

М.П.

                                    _______________________

                                            (дата)

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 8

к административному регламенту

предоставления министерством

экономического развития

Ставропольского края государственной

услуги "Оказание финансовой

поддержки субъектам малого

и среднего предпринимательства,

включая крестьянские (фермерские)

хозяйства в Ставропольском крае

Форма

Расчет
размера субсидии на оплату расходов, связанных с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом

N п/п	Наименование документа, подтверждающего участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом	N документа, подтверждающего участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом	Дата выдачи документа, подтверждающего участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом	Стоимость услуг, рублей	Расчет суммы субсидии, рублей (Формула: )
1	2	3	4	5	6



Итого: Размер субсидии на оплату расходов, связанных с участием в выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом составляет, рублей

Руководитель юридического лица

(Ф.И.О. индивидуального

предпринимателя) ______________ __________________________________

                 (подпись)       (расшифровка подписи)

М.П.

                                    _______________________

                                            (дата)

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 9

к административному регламенту

предоставления министерством

экономического развития

Ставропольского края государственной

услуги "Оказание финансовой

поддержки субъектам малого

и среднего предпринимательства,

включая крестьянские (фермерские)

хозяйства в Ставропольском крае

Форма

Справка
о деятельности субъекта малого и среднего предпринимательства

N п/п	Наименование показателя	Значение показателя за отчетный период	Значение показателя за аналогичный период прошлого года
1	Уплаченные налоги и иные обязательные платежи в бюджеты всех уровней бюджетной системы Российской Федерации
2	Выручка от реализации товаров (работ, услуг) на экспорт*
3	Количество стран, в которые экспортируются товары (работы, услуги)
4	Среднесписочная численность работников субъекта малого и среднего предпринимательства
5	Среднемесячная заработная плата работников субъекта малого и среднего предпринимательства
6	Место ведения предпринимательской деятельности

* Необходимо предоставить документы, подтверждающие факт осуществления экспорта отдельных товаров (работ, услуг)

Руководитель юридического лица

(Ф.И.О. индивидуального

предпринимателя) ______________ ___________________________________

                 (подпись)       (расшифровка подписи)

М.П.

                                     _______________________

                                             (дата)

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 10

к административному регламенту

предоставления министерством

экономического развития

Ставропольского края государственной

услуги "Оказание финансовой

поддержки субъектам малого

и среднего предпринимательства,

включая крестьянские (фермерские)

хозяйства в Ставропольском крае

Форма

                                    Министру экономического

                                    развития Ставропольского края

Заявление
на получение субсидии за счет средств бюджета Ставропольского края субъектом малого и среднего предпринимательства на технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства

Прошу Вас рассмотреть вопрос о предоставлении субсидии за счет и средств бюджета Ставропольского края субъекту малого и среднего предпринимательства на технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства

__________________________________________________________________

     (полное фирменное наименование юридического лица

        или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

для реализации бизнес-плана инвестиционного проекта

__________________________________________________________________

                  (наименование проекта)

в сумме ______________________ рублей ____ копеек.

      (запрашиваемая сумма)

Сведения о субъекте малого и среднего предпринимательства

1. Для юридического лица:
а) Полное и сокращенное наименование юридического лица б) Предыдущие полные и сокращенные наименования юридического лица с указанием даты переименования и подтверждением правопреемственности в) Регистрационные данные: Дата, место и орган регистрации (на основании Свидетельства о государственной регистрации); Учредители (перечислить наименования и организационно - правовую форму всех учредителей, с указанием доли в уставном капитале) (на основании Учредительных документов);
Срок деятельности юридического лица (с учетом правопреемственности); Размер уставного капитала
1. Для индивидуального предпринимателя:
а) Ф.И.О. индивидуального предпринимателя
б) Регистрационные данные: Дата, место и орган регистрации (на основании Свидетельства о государственной регистрации); Срок деятельности индивидуального предпринимателя
2. ИНН, КПП, ОГРН, ОКПО
3. Юридический адрес:
4. Фактический адрес:
5. Руководитель юридического лица (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя): контактный телефон/факс; e-mail.
6. Банковские реквизиты (может быть несколько):
6.1. Наименование обслуживающего банка
6.2. Расчетный счет
6.3. Корреспондентский счет
6.4. Код БИК

Достоверность представленной информации гарантируем.

Приложение:

1) копии учредительных документов и всех изменений к ним (для юридического лица);

2) копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

3) справка с указанием среднесписочной численности работников (по категориям работающих) и среднего уровня заработной платы всех работников субъекта предпринимательства;

4) копия договора присоединения, заключенного не ранее 01 января 2011 года, заверенная субъектом предпринимательства;

5) копия акта об оказании услуг по договору присоединения, заверенная субъектом предпринимательства;

6) копии платежных документов, подтверждающих 100-процентную оплату технологического присоединения к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств, заверенные субъектом предпринимательства;

7) бизнес-план (технико-экономическое обоснование) инвестиционного проекта, заявленного на конкурсный отбор.

Руководитель юридического лица

(Ф.И.О. индивидуального

предпринимателя) ______________ __________________________________

                 (подпись)       (расшифровка подписи)

М.П.

                                    _______________________

                                            (дата)

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 11

к административному регламенту

предоставления министерством

экономического развития

Ставропольского края государственной

услуги "Оказание финансовой

поддержки субъектам малого

и среднего предпринимательства,

включая крестьянские (фермерские)

хозяйства в Ставропольском крае

Форма

                                    Министру экономического

                                    развития Ставропольского края

Заявление
на получение субсидии за счет средств бюджета Ставропольского края субъектом малого и среднего предпринимательства на уплату первого взноса (аванса) при заключении договора лизинга оборудования

Прошу Вас рассмотреть вопрос о предоставлении субсидии за счет и средств бюджета Ставропольского края субъекту малого и среднего предпринимательства на уплату первого взноса (аванса) при заключении договора лизинга оборудования

___________________________________________________________________

      (полное фирменное наименование юридического лица

         или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

для реализации бизнес-плана инвестиционного проекта

___________________________________________________________________

                   (наименование проекта)

в сумме ______________________ рублей ____ копеек.

      (запрашиваемая сумма)

Сведения о субъекте малого и среднего предпринимательства

1. Для юридического лица:
а) Полное и сокращенное наименование юридического лица б) Предыдущие полные и сокращенные наименования юридического лица с указанием даты переименования и подтверждением правопреемственности в) Регистрационные данные: Дата, место и орган регистрации (на основании Свидетельства о государственной регистрации); Учредители (перечислить наименования и организационно-правовую форму всех учредителей, с указанием доли в уставном капитале) (на основании Учредительных документов);
Срок деятельности юридического лица (с учетом правопреемственности); Размер уставного капитала
1. Для индивидуального предпринимателя:
а) Ф.И.О. индивидуального предпринимателя
б) Регистрационные данные: Дата, место и орган регистрации (на основании Свидетельства о государственной регистрации); Срок деятельности индивидуального предпринимателя
2. ИНН, КПП, ОГРН, ОКПО
3. Юридический адрес:
4. Фактический адрес:
5. Руководитель юридического лица (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя): контактный телефон/факс; e-mail.
6. Банковские реквизиты (может быть несколько):
6.1. Наименование обслуживающего банка
6.2. Расчетный счет
6.3. Корреспондентский счет
6.4. Код БИК

Достоверность представленной информации гарантируем.

Приложение:

1) копии учредительных документов и всех изменений к ним, заверенные нотариально (для юридического лица);

2) копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариально (для индивидуального предпринимателя);

4) копия договора лизинга, заверенная субъектом предпринимательства;

5) копии платежных документов, подтверждающих оплату первого взноса (аванса) по договору лизинга, заверенные кредитной организацией;

6) копии платежных документов, подтверждающих оплату произведенных лизинговых платежей по договору лизинга, в случае наличия действующего договора лизинга до начала предоставления субсидии, но не ранее 01 января 2011 года, заверенные кредитной организацией;

7) бизнес-план (технико-экономическое обоснование) инвестиционного проекта, заявленного на конкурсный отбор.

Руководитель юридического лица

(Ф.И.О. индивидуального

предпринимателя) _____________ __________________________________

                 (подпись)      (расшифровка подписи)

М.П.

                                   _______________________

                                           (дата)

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.