Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары
  • ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОП. ИНФОРМ.

Приказ Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края от 2 ноября 2015 г. N 430 "Об утверждении порядка рассмотрения обращений граждан в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края" (с изменениями и дополнениями) (документ утратил силу)

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Определены новые правила приема, учета (регистрации), рассмотрения и разрешения обращений граждан в ТФОМС СК.

Оговорены права граждан при рассмотрении обращения и гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением, порядок регистрации, учета, сроки рассмотрения письменных обращений, порядок рассмотрения отдельных обращений, вопросы личного приема граждан, особенности рассмотрения обращений в межрайонных филиалах ТФОМС СК, консультации граждан по телефону "Горячей линии" ТФОМС СК, рассмотрение обращений, поступивших по информационно-телекоммуникационным системам общего пользования.

Также обозначены вопросы контроля за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан.

Письменные обращения, поступившие в ТФОМС, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

Установлены требования к письменным обращениям граждан: оно должно быть подписано с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложения существа заявления, также данные о месте жительства, работы или учебы заявителя.

Обращение, в котором не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

По каждому поступившему обращению руководителем ТФОМС СК не позднее, чем в трехдневный срок должно быть принято одно из следующих решений: о принятии обращения к рассмотрению; о переадресации по принадлежности; об оставлении обращения без рассмотрения.

После предварительного рассмотрения обращение гражданина с резолюцией руководителя ТФОМС СК направляется в отдел защиты прав застрахованных и контроля качества медпомощи для исполнения. Ответ на обращение готовится на бланке ТФОМС СК и регистрируется в СЭД, отделом делопроизводства и архива ТФОМС СК.

Вместе с сообщением о результатах рассмотрения обращения заявителю возвращаются прилагавшиеся к обращению подлинные документы.

Приказ вступает в силу с даты подписания.

 

Приказ Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края от 2 ноября 2015 г. N 430 "Об утверждении порядка рассмотрения обращений граждан в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края"

 

Настоящий приказ вступает в силу с даты подписания

 

Текст приказа опубликован на официальном сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края (www.tfomssk.ru)

 

Приказом Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края от 3 марта 2023 г. N 66 настоящий документ признан утратившим силу с 3 марта 2023 г.

 

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

 

Приказ Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края от 28 февраля 2019 г. N 66

Изменения вступают в силу с 28 февраля 2019 г.

 

Приказ Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края от 25 марта 2016 г. N 171

Изменения вступают в силу с даты подписания названного приказа

 

Приказ Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края от 29 декабря 2015 г. N 562

Изменения вступают в силу с даты подписания названного приказа