Приказ Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края от 19 октября 2011 г. N 397 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, не отнесенных к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам на территории Ставропольского края (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением..."

Приказ Министерства природных ресурсов и охраны
окружающей среды Ставропольского края
от 19 октября 2011 г. N 397
"Об утверждении административного регламента предоставления министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, не отнесенных к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам на территории Ставропольского края (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Ставропольского края от 25.07.2011 N 295-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, не отнесенных к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам на территории Ставропольского края (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения".

2. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Гриднева Ю.И.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Первый заместитель министра

А.Н. Хусточкин

Административный регламент
предоставления министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, не отнесенных к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам на территории Ставропольского края (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения"
(утв. приказом министерства природных ресурсов и охраны
окружающей среды Ставропольского края от 19 октября 2011 г. N 397)

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций (предоставление государственных услуг) в Ставропольском крае

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края (далее - министерство) государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, не отнесенных к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам на территории Ставропольского края (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга, разрешение) устанавливает сроки и последовательность административных действий (административных процедур) министерства, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также с гражданами, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, с иными органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

2. Получателями государственной услуги являются граждане, юридические лица и индивидуальные предприниматели, желающие получить разрешение (далее - заявители).

Заявитель - гражданин Российской Федерации вправе получить государственную услугу посредством использования универсальной электронной карты.

3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги:

Местонахождение министерства: город Ставрополь, ул. Голенева, 18.

График работы министерства: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00; пятница - не приемный день, суббота, воскресенье - выходные дни.

4. Телефоны для справок:

(8652) 94-73-44 - телефон приемной министерства;

(8652) 94-73-07 - факс приемной министерства;

(8652) 94-73-09 - телефон заместителя министра, осуществляющего контроль за оказанием государственной услуги.

5. Адрес официального сайта министерства: http://mpr.stavkray.ru.

Адрес электронной почты министерства: mprsk@estav.ru.

Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru.

Государственная система "Портал государственных услуг Ставропольского края": www.26.gosuslugi.ru.

6. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги (далее - информация) заявители обращаются:

1) лично в министерство по адресу: улица Голенева, 18, город Ставрополь, 355006;

2) в письменном виде путем направления почтовых отправлений в министерство по адресу: ул. Голенева, 18, г. Ставрополь, 355006; по факсу (8652) 94-73-07;

3) устно последующим номерам телефона в министерстве: 8 (8652) 94-73-44, 94-73-07;

4) с использованием электронной почты в министерстве по адресу: mprsk@estav.ru.

7. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги (далее - информирование) являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость изложения информации;

полнота предоставления информации;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

Информирование осуществляется в виде:

индивидуального информирования заявителей;

публичного информирования заявителей.

Информирование проводится в форме:

устного информирования;

письменного информирования.

8. Информирование предоставляется бесплатно.

9. Индивидуальное устное информирование обеспечивается должностными лицами, осуществляющими полномочия по выдаче разрешений (далее - должностное лицо министерства) лично и по телефону.

Публичное информирование заявителей проводится посредством привлечения печатных средств массовой информации, радио, телевидения (далее - средства массовой информации), а также путем размещения информации на официальном сайте министерства в сети Интернет (http://mpr.stavkray.ru) и государственной системе "Портал государственных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru.

Размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:

текст настоящего Административного регламента;

блок-схема;

график работы министерства, почтовый адрес министерства, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы.

При информировании (лично или по телефону) должностное лицо министерства, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме, без длительных пауз, не отвлекаясь, подробно проинформировать обратившегося заявителя по интересующим его вопросам.

Должностное лицо министерства, осуществляющее информирование, должно принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на вопрос, поставленный в обращении заявителя. Время ожидания заявителем ответа при информировании не должно превышать 30 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо министерства, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования.

На индивидуальное устное информирование (лично или по телефону) каждого заявителя должностное лицо министерства, осуществляющее индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.

Должностное лицо министерства, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно корректно и внимательно относиться к обратившимся заявителям, не унижая их чести и достоинства.

Индивидуальное письменное информирование заявителей осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации заявления о предоставлении информации об услуге.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

10. Наименование государственной услуги - предоставление министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края государственной услуги "Выдача разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, не отнесенных к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам на территории Ставропольского края (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения".

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

11. Государственная услуга предоставляется министерством.

Для предоставления государственной услуги министерство не вправе требовать от заявителя:

представления документов, информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами.

Результат предоставления государственной услуги

12. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- выдача разрешения;

- отказ в выдаче разрешения.

Министерство уведомляет заявителя о возможности получения разрешения или отказа в выдаче разрешения.

Срок предоставления государственной услуги

13. Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 15 дней со дня регистрации заявки на получение разрешения (далее - заявка).

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги,
с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445, "Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009);

Федеральным законом от 24.04.1995 N 52-ФЗ "О животном мире" ("Собрание законодательства РФ", 24.04.1995, N 17, ст. 1462, "Российская газета", N 86, 04.05.1995);

частью второй Налогового кодекса Российской Федерации от 05.08.2000 N 117-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 07.08.2000, N 32, ст. 3340, "Парламентская газета", N 151-152, 10.08.2000);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 4179, ст. 31);

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006);

постановлением Губернатора Ставропольского края от 30.12.2009 N 798 "Об утверждении Положения о министерстве природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края" (в ред. постановлений Губернатора СК от 26.04.2010 N 166, от 28.09.2010 N 527) ("Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 20.02.2010, N 2, ст. 8571);

приказом министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края от 05.08.2010 N 269 "Об утверждении Порядка добычи объектов животного мира, не отнесенных к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам, на территории Ставропольского края" ("Ставропольская правда", N 170-171, 13.08.2010).

ГАРАНТ:

См. также:

Постановление Правительства РФ от 19 февраля 1996 г. N 158 "О Красной книге Российской Федерации"

Постановление Правительства Ставропольского края от 24 октября 2000 г. N 189-п "Об утверждении Положения о порядке ведения Красной книги Ставропольского края"

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с законодательными или иными нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги

15. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги:

заявитель представляет заявку, которая составляется по установленной форме (приложение 1 к Административному регламенту).

Заявка формируется в одном экземпляре-подлиннике и подписывается заявителем.

Заявку заявитель вправе направить в министерство в электронном виде посредством государственной системы "Портал государственных услуг Ставропольского края": www.26.gosuslugi.ru и Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru".

Заявка подписывается электронно-цифровой подписью.

Положения абзацев 4-5 п. 15 Административного регламента по вопросам перехода на предоставление государственных услуг заявителям в электронной форме, информационному взаимодействию с другими органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями по согласованию, обмену, предоставлению, получению информации и документов в электронной форме, необходимых для предоставления государственных услуг заявителям, вступают в силу и применяются при вступлении в силу положений и в сроки, указанные в статьях 29 и 30 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

16. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги

17. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги нет.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги

18. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие в заявке обязательной к указанию информации;

оформление заявки не в соответствии с установленными требованиями.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии
с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Ставропольского края

19. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги

20. Максимальные время ожидания и продолжительность приема в министерстве заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения услуги и для консультаций не должно превышать 30 минут;

время приема при получении информации о ходе выполнения услуги не должно превышать 15 минут;

время ожидания при получении разрешения не должно превышать 15 минут.

Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном виде

21. Заявитель имеет право направить в адрес министерства запрос на бумажном носителе или в электронном виде на адрес электронной почты, указанной в пункте 5 Административного регламента.

Запрос, поступивший в электронном виде, выводится на печать.

Прием и регистрация запроса осуществляется в общем отделе министерства и составляет 1 день.

На лицевой стороне запроса проставляется регистрационный номер и указывается дата поступления.

Далее запрос направляется в отдел министерства, осуществляющий полномочия по выдаче разрешений (далее - отдел министерства).

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения
запросов о предоставлении государственной услуги, информационным
стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

22. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

Места для проведения приема заявителей оборудуются:

системой кондиционирования воздуха;

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается доступные места общего пользования (туалеты).

Здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, содержат залы для ожидания и приема заявителей.

Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также столами для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.

На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего административного регламента;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложения N 2 к Административному регламенту);

перечень документов, которые заявитель должен представить для получения государственной услуги;

образцы заполнения заявки;

адреса электронной почты и официального сайта министерства, Федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной системы "Портал государственных услуг Ставропольского края";

схема размещения специалистов министерства и режим приема ими граждан;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в помещение министерства.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

Показатели доступности и качества государственной услуги

23. Показатели доступности и качества государственной услуги:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

своевременное, полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 3 Административного регламента;

обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;

соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, Административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков.

Соответствие исполнения Административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения Административного регламента.

Анализ практики применения Административного регламента проводится должностными лицами министерства один раз в год.

Результаты анализа практики применения Административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте министерства, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в Административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения административных процедур
в электронной форме

24. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявки;

рассмотрение заявки;

выдача (отказ в выдаче) разрешений.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 2 к Административному регламенту.

Прием и регистрация заявки

25. Основанием для начала предоставления государственной услуги является:

поступление в министерство заявки (приложение N 1 к Административному регламенту) согласно требованиям, установленным пунктом 15 Административного регламента.

Заявка, поступившая в электронном виде, выводится на печать должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявки.

Регистрация заявки осуществляется непосредственно в отделе министерства.

Должностное лицо министерства, ответственное за прием и регистрацию заявки, принимает и регистрирует заявку в день ее приема в журнале учета и регистрации заявок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на каждого заявителя.

Зарегистрированная заявка передается заместителю министра, курирующему деятельность отдела министерства (далее - заместитель министра).

Заместитель министра накладывает резолюцию на заявку и направляет для рассмотрения начальнику отдела министерства. Максимальный срок выполнения - 2 рабочих дня.

Рассмотрение заявки

26. Начальник отдела министерства назначает ответственного исполнителя по рассмотрению заявки.

Ответственный исполнитель в день поступления заявки на получение разрешения проводит проверку на правильность ее составления по установленной форме и передает начальнику отдела для принятия решения.

В заявке на получение разрешения указываются:

цель содержания и разведения объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания;

название и расположение объектов животного мира для содержания в искусственно созданной среде обитания;

район, границы и площадь территорий, предполагаемых для полувольного содержания;

обязанность заявителя гуманно обращаться с объектами животного мира, соблюдать надлежащие санитарно - ветеринарные и зоологические требования к их содержанию.

При рассмотрении заявки на получение разрешения начальник отдела накладывает резолюцию о выдаче разрешения или об отказе в выдаче разрешения, согласно требованиям, установленным пунктом 18 Административного регламента.

Максимальный срок выполнения - 3 рабочих дня.

Выдача (отказ в выдаче) разрешения

27. Ответственный исполнитель подготавливает:

письменный отказ в выдаче разрешения, который подписывается заместителем министра;

разрешение, которое подписывается заместителем министра и заверяется печатью.

Ответственный исполнитель уведомляет заявителя о возможности получения разрешения или отказа в выдаче разрешения с использованием любых доступных средств связи, позволяющих контролировать получение информации лицом, которому оно направлено.

Ответственный исполнитель регистрирует разрешение в журнале учета и регистрации разрешений и выдает заявителю лично под роспись.

Срок действия разрешения устанавливается министерством и не может превышать один год.

Разрешение является именным документом, передача его другим физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям запрещается.

Максимальный срок выполнения - 10 рабочих дней.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

28. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником отдела постоянно путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края.

Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего Административного регламента и правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за исполнение административных процедур, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Ставропольского края.

Последующий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется посредством проведения проверок за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами, соблюдением сроков, проверки полноты, доступности и качества предоставления государственной услуги, выявлением и устранением нарушений прав заявителей, рассмотрением принятия решений и подготовкой ответов на их обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства.

Периодичность осуществления последующего контроля составляет один раз в три года.

Проверки проводятся на основании приказов министерства.

Для проведения проверки в министерстве формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии, секретарем комиссии и всеми членами комиссии, участвовавшими в проверке.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании ежеквартальных или годовых планов работы министерства) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) министерства, а также
должностных лиц, государственных служащих

29. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц, государственных служащих министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее - должностные лица), в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

В досудебном (внесудебном) порядке решения, действия или бездействие должностных лиц обжалуются в министерстве, расположенном по адресу: 355006, улица Голенева, 18, город Ставрополь, тел.: 8 (8652) 94-73-44, факс (8652) 94-73-07, e-mail: mprsk@estav.ru.

Заявитель может сообщить в министерство о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.

Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания (местонахождения);

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействие);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его жалобы.

Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.

Основанием для начала досудебного (внесудебном) обжалования является поступление в министерство жалобы, представленной лично заявителем, направленной в виде почтового отправления или по электронной почте.

Жалоба рассматривается в сроки и порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

ГАРАНТ:

См. Закон Ставропольского края от 12 ноября 2008 г. N 80-кз "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае"

Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы либо о приостановления ее рассмотрения являются:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, а также членов их семей. При этом министерство вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить автору жалобы о недопустимости злоупотребления правом;

наличие в жалобе вопроса, на который автору неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. При этом министерство вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались в министерстве. О данном решении министерство уведомляет заявителя в письменной форме;

невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается заявителю, если его фамилия либо наименование юридического лица и (или) почтовый адрес поддаются прочтению. При этом министерство вправе продлить срок рассмотрения жалобы, уведомив в письменной форме автора жалобы о продлении срока его рассмотрения с учетом фактической даты поступления дополнительной информации;

необходимость направления запросов для получения нужных для рассмотрения жалобы документов и материалов либо проведения соответствующей проверки.

Основанием для принятия решения о невозможности рассмотрения жалобы является отсутствие в жалобе фамилии автора либо наименования юридического лица (индивидуального предпринимателя) и (или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ.

В случае если для написания жалобы заявителю необходимы информация или документы, имеющие отношение к исполнению государственной услуги и находящиеся в министерстве, соответствующие информация и документы представляются ему для ознакомления в министерстве, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Результатом досудебного (внесудебного) письменного или устного обжалования является:

решение об удовлетворении жалобы;

отказ в удовлетворении жалобы в связи с ее необоснованностью.

Процедура досудебного (внесудебного) обжалования завершается путем получения заявителем:

уведомления об удовлетворении жалобы;

уведомления об отказе в удовлетворении жалобы в связи с ее необоснованностью.

Споры, связанные с действиями (бездействием) должностных лиц, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления государственной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обжалование производится в сроки и по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления

министерством природных ресурсов и охраны окружающей

среды Ставропольского края государственной услуги

"Выдача разрешений на содержание и разведение

объектов животного мира в полувольных условиях

и искусственно созданной среде обитания, не отнесенных

к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам

на территории Ставропольского края (за исключением

объектов животного мира, занесенных в Красную книгу

Российской Федерации), за исключением разрешений

на содержание и разведение объектов животного мира

в полувольных условиях и искусственно созданной среде

обитания, находящихся на особо охраняемых

природных территориях федерального значения"

Заявка

Прошу выдать мне разрешение на _________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

       (содержание и разведение объектов животного мира

             в полувольных условиях и искусственно

                   созданной среде обитания)

с целью _______________________________________________________

на _____________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

      (район, границы и площадь территорий, предполагаемых

     для полувольного содержания, название и расположение

     объектов животного мира для содержания в искусственно

                   созданной среде обитания)

Обязуюсь гуманно обращаться с объектами животного мира, соблюдать надлежащие санитарно-ветеринарные и зоологические требования к их содержанию.

"___"_________ 20__г.     Подпись _____________________________

                                 (для юридических лиц - подпись

                                руководителя, заверенная печатью).

Приложение 2

к Административному регламенту предоставления

министерством природных ресурсов и охраны окружающей

среды Ставропольского края государственной услуги

"Выдача разрешений на содержание и разведение

объектов животного мира в полувольных условиях

и искусственно созданной среде обитания, не отнесенных

к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам

на территории Ставропольского края (за исключением

объектов животного мира, занесенных в Красную книгу

Российской Федерации), за исключением разрешений

на содержание и разведение объектов животного мира

в полувольных условиях и искусственно созданной среде

обитания, находящихся на особо охраняемых

природных территориях федерального значения"

Блок-схема
предоставления министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края государственной услуги по выдаче разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, не отнесенных к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам на территории Ставропольского края (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения

"Блок-схема предоставления министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края государственной услуги по выдаче разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, не отнесенных к охотничьим ресурсам и водным биологическим ресурсам на территории Ставропольского края (за исключением объектов животного мира, занесенных в Красную книгу Российской Федерации), за исключением разрешений на содержание и разведение объектов животного мира в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения"