Приложение. Плановые значения показателей уровней надежности и качества оказываемых услуг для сетевых организаций Ставропольского края на 2012-2015 годы

Приложение

к постановлению

региональной тарифной комиссии

Ставропольского края

от 22 декабря 2011 г. N 76/6

Плановые значения показателей
уровней надежности и качества оказываемых услуг для сетевых организаций Ставропольского края на 2012-2015 годы

N п/п	Наименование организации	Показатель уровня надежности оказываемых услуг				Показатель уровня качества оказываемых услуг
		2012 год	2013 год	2014 год	2015 год	2012 год	2013 год	2014 год	2015 год
1	ОАО "МРСК Северного Кавказа" филиал "Ставропольэнерго"	0,0301	0,0297	0,0292	0,0288	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
2	ГУП СК "Ставрополькоммунэлектро"	0,0469	0,0462	0,0455	0,0448	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
3	ОАО "Пятигорские электрические сети"	0,0429	0,0423	0,0417	0,0410	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
4	ОАО "Горэлектросеть", г. Кисловодск	0,0422	0,0416	0,0410	0,0403	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
5	ОАО "Горэлектросеть", г. Невинномысск	0,0297	0,0293	0,0289	0,0284	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
6	Филиал "Железноводские электрические сети" ООО "Логика"	0,0484	0,0476	0,0469	0,0462	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
7	МУП г. Буденновска "Электросетевая компания"	0,0338	0,0333	0,0328	0,0323	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
8	Северо-Кавказский филиал ОАО "РЖД"	0,0012	0,0011	0,0011	0,0011	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
9	ОАО "Георгиевские электрические сети"	0,0454	0,0447	0,0440	0,0434	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
10	ОАО "Оборонэнерго"	0,0062	0,0061	0,0060	0,0059	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
11	ООО "Ритм-Б"	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
12	ООО ПП "Стеклотара"	0,3283	0,3234	0,3186	0,3138	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
13	ГУП СК "Международный аэропорт Ставрополь"	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
14	ГУП СК "Международный аэропорт Минеральные Воды"	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
15	ОАО "Невинномысский Азот"	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
16	ООО "Концерн Энергия"	0,0147	0,0145	0,0143	0,0141	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
17	ООО "Горэлектросеть", г. Буденновск	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
18	ООО "Алмаз", г. Буденновск	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
19	ООО "Восток", г. Буденновск	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
20	ООО "Электрон", г. Буденновск	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
21	Северо-Кавказский филиал ООО "Газпромэнерго"	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
22	ЗАО "Люминофор-сервис"	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102
23	ЗАО "ЮЭК" (филиал в г. Лермонтове)	0,0000	0,0000	0,0000	0,0000	1,0102	1,0102	1,0102	1,0102

Примечание:

1. Плановые показатели уровня надежности оказываемых услуг потребителям отражают среднюю продолжительность прекращений передачи электрической энергии наточку присоединения потребителей к электрической сети.

2. Плановые показатели уровня качества оказываемых услуг потребителям отражают информативность (полноту, актуальность, достоверность и доступность для потребителей услуг информации об объеме, порядке предоставления и стоимости услуг сетевой организации), исполнительность (степень исполнения в установленные сроки всех обязательств по отношению к потребителям услуг в соответствии с нормативными правовыми актами и договорами) и результативность обратной связи (наличие эффективной обратной связи с потребителями, позволяющей в установленные сроки рассматривать и принимать решения по обращениям потребителей услуг).