Приказ Министерства социальной защиты населения Ставропольского края от 14 июня 2013 г. N 180 "Об образовании Общественного совета при министерстве социальной защиты населения Ставропольского края"

Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. N 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", распоряжения Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. N 487-р "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы", распоряжения Губернатора Ставропольского края от 17 апреля 2013 г. N 239-р "О мерах по внедрению системы "Открытое правительство" в Ставропольском крае" и письма Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации N 11-3/10/2-2305 от 23 апреля 2013 г. "Об организации в субъектах Российской Федерации работы по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", а также в целях формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги на территории Ставропольского края, и обеспечения согласования и учета общественно значимых интересов граждан, общественных организаций при решении вопросов в сфере социальной защиты населения приказываю:

1. Образовать Общественный совет при министерстве социальной защиты населения Ставропольского края и утвердить его в прилагаемом составе.

2. Утвердить прилагаемые:

Положение об Общественном совете при министерстве социальной защиты населения Ставропольского края (далее соответственно - Положение, общественный совет);

Перечень основных вопросов, рекомендуемых для осуществления независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги на территории Ставропольского края (далее - Перечень).

3. Начальнику отдела информационных технологий и организации предоставления услуг в электронной форме Толоконникову С.В. создать на официальном сайте министерства в разделе "Координационные и совещательные органы" подраздел "Общественный совет при министерстве", в котором:

разместить Положение и Перечень, утвержденные пунктом 2 настоящего приказа;

размещать информацию о работе общественного совета.

4. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр

А.П. Карабут

Состав
Общественного совета при министерстве социальной защиты населения Ставропольского края
(утв. приказом министерства социальной защиты населения Ставропольского края от 14 июня 2013 г. N 180)

Быков Александр Анатольевич	собственный корреспондент журнала "Социальная защита" (по согласованию)
Гударенко Раиса Федоровна	директор филиала федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Российский государственный социальный университет" в г. Ставрополе (по согласованию)
Евсеенко Мария Федоровна	председатель Ставропольской краевой общественной благотворительной организации инвалидов с детства "Дельфин" (по согласованию)
Задорожнева Марина Александровна	директор муниципального казенного учреждения "Центр по работе с молодежью", член молодежного правительства Ставропольского края (по согласованию)
Иванова Татьяна Анатольевна	председатель Ставропольской краевой организации профессионального союза работников государственных учреждений и общественного обслуживания Российской Федерации (по согласованию)
Кабанов Валерий Иванович	пенсионер (по согласованию)
Калинина Алла Владимировна	председатель краевой общественной организации Всероссийского общества инвалидов (по согласованию)
Калустьянц Гурген Томасович	председатель региональной общественной организации "Здоровое Ставрополье" (по согласованию)
Лаптев Иван Кузьмич	заместитель председателя Ставропольской краевой общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов (по согласованию)
Маковкина Галина Викторовна	председатель Ставропольской городской общественной организации инвалидов "Вольница" (по согласованию)
Савченко Валентина Васильевна	директор научно-образовательного центра "Инновации и исследования в социальной сфере" Ставропольского государственного университета (по согласованию)
Слезавин Петр Васильевич	председатель Ставропольского краевого отделения Общероссийского общественного благотворительного фонда "Российский детский фонд" (по согласованию)
Смыкова Светлана Владимировна	председатель Ставропольской региональной организации инвалидов "Новые возможности" (по согласованию)
Шаповалов Валерий Кириллович	декан социально-психологического факультета гуманитарного института федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Северо-Кавказский федеральный университет", профессор, доктор педагогических наук (по согласованию)
Шумская Нина Тихоновна	пенсионер (по согласованию)

Положение
об Общественном совете при министерстве социальной защиты населения Ставропольского края
(утв. приказом министерства социальной защиты населения Ставропольского края от 14 июня 2013 г. N 180)

I. Общие положения

1. Общественный совет при министерстве социальной защиты населения Ставропольского края (далее соответственно - Общественный совет, Министерство) является постоянно действующим экспертно-консультативным органом.

2. Общественный совет создается с целью согласования и учета общественно значимого мнения и интересов граждан и общественных объединений при решении вопросов в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения Ставропольского края, а также осуществления общественного контроля за деятельностью Министерства, подведомственных ему государственных бюджетных и государственных казенных учреждений социального обслуживания населения Ставропольского края (далее - Учреждения) и негосударственных некоммерческих организаций, оказывающих социальные услуги на территории Ставропольского края (далее - негосударственные некоммерческие организации).

3. Общественный совет руководствуется в своей деятельности законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения и регулирования деятельности негосударственных некоммерческих организаций.

4. Решение об образовании (упразднении) Общественного совета принимается Министерством.

II. Задачи Общественного совета

5. Задачами Общественного совета являются:

привлечение граждан, общественных объединений к решению вопросов, относящихся к установленной сфере деятельности Министерства и Учреждений;

привлечение общественных объединений и негосударственных некоммерческих организаций к реализации государственной социальной политики в сфере социального обслуживания населения;

проведение независимой оценки качества работы государственных Учреждений и негосударственных некоммерческих организаций;

повышение информированности граждан о деятельности Министерства и Учреждений;

развитие конструктивного диалога и социального партнерства, повышение правовой культуры населения по вопросам социальной защиты и социального обслуживания населения Ставропольского края;

выдвижение и поддержка гражданских инициатив в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения Ставропольского края.

III. Основные функции Общественного совета

6. Общественный совет осуществляет следующие функции:

вырабатывает предложения по организации сотрудничества Министерства с органами исполнительной власти Ставропольского края, органами местного самоуправления, общественными объединениями, научными и другими организациями;

участвует в подготовке предложений по совершенствованию законодательства Российской Федерации и законодательства Ставропольского края, приоритетных направлений в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения Ставропольского края, а также по разрабатываемым целевым программам и региональным проектам в части социальной защиты и социального обслуживания населения Ставропольского края;

принимает участие в выдвижении и обсуждении общественных инициатив, связанных с повышением эффективности работы Министерства, Учреждений и негосударственных некоммерческих организаций;

формирует перечень Учреждений и негосударственных некоммерческих организаций для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения;

определяет критерии эффективности работы Учреждений и негосударственных некоммерческих организаций, проводит оценку качества их работы;

организует работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы Министерства, Учреждений и негосударственных некоммерческих организаций, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами.

IV. Права Общественного совета

7. Общественный совет для осуществления возложенных на него функций и решения поставленных задач имеет право в установленном порядке:

запрашивать необходимые материалы у органов исполнительной власти Ставропольского края, органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края и организаций (филиалов), расположенных на территории Ставропольского края;

приглашать на свои заседания должностных лиц органов исполнительной власти Ставропольского края, органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края, представителей общественных объединений Ставропольского края при рассмотрении вопросов, отнесенных к компетенции вышеназванных должностных лиц;

привлекать на общественных началах к своей работе консультантов, экспертов, специалистов научно-исследовательских учреждений и иных организаций;

принимать участие в заседаниях коллегии, рабочих совещаниях, конференциях, "круглых столах", семинарах и иных мероприятиях, проводимых Министерством;

информировать Министерство о результатах оценки качества работы Министерства, Учреждений и негосударственных некоммерческих организаций;

вносить предложения об улучшении качества работы Министерства, Учреждений и негосударственных некоммерческих организаций, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.

V. Состав Общественного совета, порядок формирования и организация его работы

8. Состав Общественного совета формируется из представителей общественных объединений и организаций, а также граждан, имеющих опыт работы в социальной сфере.

9. В состав Общественного совета входят председатель Общественного совета, заместитель председателя Общественного совета, секретарь и члены Общественного совета, которые принимают участие в его работе на общественных началах.

Председатель Общественного совета, его заместитель и секретарь избираются из членов Общественного совета открытым голосованием на организационном заседании Общественного совета.

10. Основной формой деятельности Общественного совета являются заседания, которые проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в полугодие.

Предложения по формированию повестки заседания вносятся членами совета и согласовываются с министром социальной защиты населения Ставропольского края (далее - Министр).

11. Информация о формировании Общественного совета доводится Министерством до граждан, общественных объединений и организаций путем размещения соответствующих сведений на официальном сайте Министерства в информационной коммуникационной сети Интернет, а также посредством уведомления общественных объединений и организаций.

12. Общественный совет осуществляет свою деятельность в соответствии с планом работы (заседаний), составленным на год, утвержденным председателем Общественного совета и согласованным с Министром.

13. Общественный совет может формировать из числа членов Общественного совета постоянные и временные комиссии и рабочие группы по направлениям своей деятельности. К участию в работе этих комиссий могут привлекаться ученые, специалисты органов исполнительной власти Ставропольского края и органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края и общественных объединений.

Состав комиссии и рабочих групп определятся решением Общественного совета.

14. Срок полномочий членов Общественного совета истекает через два года со дня первого заседания Общественного совета.

За три месяца до истечения срока полномочий членов Общественного совета Министерство инициирует процедуру формирования нового состава Общественного совета.

15. Председатель Общественного совета:

осуществляет общее руководство деятельностью Общественного совета;

утверждает планы работы (заседаний) Общественного совета;

созывает заседания Общественного совета и председательствует на них;

дает поручения членам Общественного совета;

подписывает от имени Общественного совета все документы, связанные с его деятельностью;

создает условия для коллективного обсуждения и решения вопросов, вынесенных на заседание Общественного совета.

16. Заместитель председателя Общественного совета выполняет функции председателя Общественного совета в случае его отсутствия, а также по его поручению.

17. Секретарь Общественного совета:

обеспечивает разработку проектов планов работы (заседаний) Общественного совета;

составляет проект повестки дня его заседаний по согласованию с председателем Общественного совета;

осуществляет документационное обеспечение заседаний Совета, в том числе организует подготовку материалов к заседаниям Общественного совета, а также проектов его решений;

информирует членов Общественного совета о месте, времени проведения и повестке дня очередного заседания Общественного совета, обеспечивает их необходимыми справочными и информационными материалами;

обеспечивает оформление протоколов заседаний Общественного совета;

рассылает решения Общественного совета его членам и заинтересованным организациям.

18. Члены Общественного совета вносят предложения в план работы Общественного совета, повестку дня его заседаний и порядок обсуждения вопросов, участвуют в подготовке материалов к заседаниям Общественного совета, а также проектов его решений.

19. Члены Общественного совета участвуют в его работе лично.

20. Заседание Общественного совета считается правомочным, если на нем присутствует не менее половины членов Общественного совета.

21. По результатам заседания Общественный совет принимает решения, на основании которых могут быть подготовлены рекомендации, резолюции, обращения, заявления.

22. Решение принимается простым большинством голосов присутствующих на заседании членов Общественного совета, оформляется протоколом, который подписывается председателем Общественного совета, а в случае отсутствия председателя - председательствующим на заседании Совета заместителем председателя, секретарем Общественного совета.

23. На заседания Общественного совета могут быть приглашены представители Министерства, других органов исполнительной власти Ставропольского края, органов местного самоуправления, Учреждений, общественных объединений, не вошедших в состав Общественного совета, эксперты, представители средств массовой информации.

24. Организационно-техническое обеспечение деятельности Общественного совета осуществляется организационно-аналитическим отделом Министерства совместно с другими отделами Министерства по поручению Министра.

Перечень
основных вопросов, рекомендуемых для осуществления независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги на территории Ставропольского края
(утв. приказом министерства социальной защиты населения Ставропольского края от 14 июня 2013 г. N 180)

1. Состояние здания (помещения), в котором осуществляется предоставление социальных услуг.

2. Состояние оснащения учреждения, предоставляющего социальные услуги.

3. Возможность получения справочной информации об учреждении и предоставляемых социальных услугах: открытость и доступность информации.

4. Организация взаимодействия с работниками учреждения, предоставляющего социальные услуги: доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения, предоставляющего социальные услуги.

5. Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями.

6. График работы с клиентами.

7. Доля получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством обслуживания.

8. Соответствие качества предоставляемых социальных услуг требованиям, предусмотренным стандартами и иными нормативными правовыми актами.

ГАРАНТ:

См. Постановление Правительства Ставропольского края от 19 ноября 2008 г. N 180-п "О Порядке установления государственных стандартов социального обслуживания населения в Ставропольском крае"

9. Время ожидания в очереди при получении социальной услуги.