Приложение N 1. Стандарт качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования

Приложение N 1

Стандарт
качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования
(утв. постановлением администрации городского округа "Усинск" от 7 апреля 2014 г. N 657)

С изменениями и дополнениями от:

2 апреля 2015 г.

I. Общие положения

1. Разработка Стандарта направлена на повышение эффективности деятельности муниципальных образовательных организаций по оказанию муниципальных услуг населению в сфере образования, по которым должен производиться учет потребности в их предоставлении, и порядка проведения ежегодной оценки потребности в предоставлении муниципальных услуг и результатов оценки при формировании расходов на очередной финансовый год.

2. Настоящий Стандарт распространяется на услуги в сфере образования, предоставляемые населению муниципальными образовательными организациями различных типов, функции и полномочия учредителя которых осуществляет Управление образования администрации муниципального образования городского округа "Усинск", и устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в сфере образования, в том числе по видам услуг в соответствии со спецификой образовательной организации:

- организация предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования;

- организация предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования;

- организация предоставления дополнительного образования детям.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования городского округа "Усинск" Республики Коми от 2 апреля 2015 г. N 615 в пункт 3 внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 30 апреля 2014 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Нормативно-правовой основой разработки Стандарта качества муниципальных услуг в сфере образования являются:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);

- Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" (с изменениями и дополнениями);

- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями);

- Федеральный закон от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);

- распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2014 года N 722-р "Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") "Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности образования и науки";

- Конституция Республики Коми;

- Закон Республики Коми "Об образовании" от 6 октября 2006 года N 92-РЗ (с изменениями и дополнениями);

- распоряжение Правительства Республики Коми от 27 февраля 2013 года N 59-р "Об утверждении Плана мероприятий ("дорожной карты") "Изменения в отраслях социальной сферы в Республике Коми, направленные на повышение эффективности образования и науки" (с изменениями и дополнениями);

- постановление администрации муниципального образования городского округа "Усинск" от 18 июня 2013 года N 1268 "Об утверждении Плана мероприятий ("дорожной карты") "Изменения в отраслях социальной сферы в муниципальном образовании городского округа "Усинск", направленные на повышение эффективности образования";

и другие нормативные правовые документы.

4. Муниципальные услуги в сфере образования оказываются населению посредством организации деятельности муниципальных образовательных организаций по основным общеобразовательным программам дошкольного образования, начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования и дополнительным образовательным программам в соответствии с уставом, лицензией и свидетельством о государственной аккредитации (для общеобразовательных организаций).

5. Настоящий Стандарт основан на показателях эффективности деятельности муниципальных образовательных организаций, позволяющих дать оценку и определить уровень качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования муниципальными образовательными организациями.

6. Настоящий Стандарт выступает в качестве нормативной основы деятельности муниципальных образовательных организаций, оказывающих муниципальные услуги в сфере образования.

I. Стандарт качества муниципальных услуг по организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования

N п/п	Качественные показатели эффективности деятельности муниципальных образовательных организаций	Нормативное значение показателя	Стандарт качества предоставления муниципальной услуги и порядок его оценки (критерий исполнения показателя)
1	2	3	4
Качество образовательной деятельности
1.	Отношение численности воспитанников в образовательной организации к плановому показателю	2 балла	100% - 95% - 2 балла, от 94% - 90% - 1 балла, менее 90% - 0 баллов
2.	Соответствие структуры основных образовательных программ требованиям ФГОС ДО	1 балл	соответствует - 1 балл, не соответствует - 0 баллов
3.	Уровень выполнение учебного плана, от общего количества часов, предусмотренных программой и учебным планом	3 балла	100% - 3 балла, 99-95% - 2 балла, 94-90% - 1 балл, менее 90% - 0 баллов
4.	Соответствие расписания НОД учебному плану, требованиям программы и СанПиН	1 балл	соответствует - 1 балл, не соответствует - 0 баллов
5.	Организация дополнительного образования в соответствии с лицензией на осуществление образовательной деятельности	1 балл	наличие - 1 балл, отсутствие - минус 1 балл
6.	Организация оказания платных образовательных услуг в образовательной организации	1 балл	наличие - 1 балл, отсутствие - 0 баллов
7.	Создание доступной среды обучения для различных категорий воспитанников т.е. реализация образовательных программ с применением: - ИКТ-технологий, - сетевой формы, - на дому	3 балла	при наличии - 1 балл (за каждое), при отсутствии - 0 баллов (за каждое)
8.	Создание условий для развивающего вариативного дошкольного образования (на бесплатной основе): - организация индивидуальных занятий на базе консультативного пункта; - группа кратковременного пребывания воспитанников; - семейная группа	3 балла	при наличии - 1 балл (за каждое), при отсутствии - 0 баллов (за каждое)
9.	Экспериментальная и инновационная деятельность в сфере образования (разработка, апробация и внедрение новых образовательных технологий, наличие статуса РПП, опорного ДОО, научно-методических публикаций)	5 баллов	республиканский уровень (РПП) - 2 балла, муниципальный уровень (опорное ДОО) - 1 балл, научно-методические публикации: - федерального уровня - 2 балла, - республиканского уровня - 1 б. экспериментальная и инновационная деятельность не осуществляется - 0 баллов
Качество результатов образовательной деятельности
1.	Доля воспитанников, посещающих образовательную организацию, от списочного состава воспитанников образовательной организации	3 балла	70% - 3 балла 69% - 68% - 2 балла, 67% - 66% - 1 балл, менее 66% - 0 баллов
2.	Количество дней, пропущенных по болезни одним воспитанником в год	2 балла	до 16 дней - 2 балла, от 17 - 21 дней - 1 балл, свыше 21 дня - 0 баллов
3.	Проведение оценки индивидуального развития детей в соответствии с ФГОС ДО	2 балла	проводится и соответствует - 2 балла, не соответствует - 1 балл, не проводится - 0 баллов
4.	Доля воспитанников, охваченных психолого-педагогическим сопровождением, из числа нуждающихся	3 балла	100% - 80% - 3 балла, 79% - 60% - 2 балла, менее 60% - 0 баллов
5.	Доля выпускников, имеющих высокий и выше среднего уровень психолого-педагогической готовности к школьному обучению, от общего числа выпускников образовательной организации	2 балла	100 - 70% - 2 балла, 69 - 50% - 1 балл, менее 50% - 0 баллов
6.	Доля воспитанников, участвующих в творческих конкурсах, спортивных соревнованиях различного уровня и направленности, к общему количеству воспитанников 5 - 7 лет	2 балла	30% и более - 2 балла менее 30% - 1 балл, отсутствие участников - 0 баллов
7.	Наличие воспитанников, ставших победителями или призерами творческих конкурсов, спортивных соревнований	6 баллов	всероссийский или международный уровни - 3 балла, республиканский уровень - 2 балла, муниципальный уровень - 1 балл, отсутствие воспитанников, ставших победителями или призерами - 0 баллов
Качество условий, обеспечивающих образовательную деятельность
1.	Доля укомплектованности образовательной организации штатными педагогическими работниками	3 балла	100% - 3 балла, 99 - 97% - 2 балла, 96 - 94% - 1 балл, менее 94% - 0 баллов
2.	Доля укомплектованности образовательной организации младшими воспитателями	3 балла	100% - 3 балла, 99 - 97% - 2 балла, 96 - 94% - 1 балл, менее 94% - 0 баллов
3.	Доля педагогов, участвующих в профессиональных конкурсах, грантах, проектах, научно-практических конференциях различного уровня и направленности от общего количества педагогов ДОО	2 балла	10% и более - 2 балла, менее 10% - 1 балл, отсутствие участников - 0 баллов
4.	Наличие педагогических работников, ставших победителями или призерами в профессиональных конкурсах, грантах, проектах, научно-практических конференциях	6 баллов	федеральный уровень - 3 балла, республиканский уровень - 2 балла, муниципальный уровень - 1 балл, отсутствие педагогических работников, ставших победителями или призерами - 0 баллов
5.	Доля педагогических работников, имеющих высшую или первую квалификационную категорию в общей численности педагогических работников	3 балла	100 - 80% - 3 балла, 79 - 60% - 2 балла, 59 - 30% - 1 балл, менее 30% - 0 баллов
6.	Доля педагогических работников, прошедших обучение на курсах повышения квалификации в течение последних 3-х лет в общей численности педагогических работников	3 балла	100% - 3 балла, 99-80% - 2 балла, 79-50% - 1 балл, менее 50% - 0 баллов
7.	Доля педагогических работников - молодых специалистов (1 - 3 года работы) в общей численности педагогических работников	3 балла	10% и более - 3 балла, 9-5% - 2 балла, 4-2% - 1 балл, менее 2% - 0 баллов
8.	Соответствие предметно-пространственной среды образовательной организации требованиям ФГОС ДО	3 балла	100% - 90% - 3 балла, 89% - 85% - 2 балла, 84% - 80% - 1 балл, менее 80% - 0
9.	Отсутствие предписаний Роспотребнадзора, ГПН, ГОиЧС	3 балла	отсутствие предписаний - 3 балла, наличие предписаний минус 1 балл за каждое предписание
10.	Отсутствие травматизма среди воспитанников и работников во время образовательного процесса, согласно актам о расследовании несчастных случаев (на производстве (форма Н-1), с воспитанниками (форма Н-2))	3 балла	отсутствие актов - 3 балла, наличие актов минус 1 балл
11.	Соответствие организации питания воспитанников требованиям СанПиН	2 балла	выполнение натуральных норм питания 100% - 2 балла, 99 - 90% - 1 балл, менее 90% - 0 баллов
12.	Готовность образовательной организации к новому учебному году	2 балла	принята без замечаний - 2 балла, принята с замечаниями (условиями) - 1 балл, не принята - 0 баллов
13.	Обеспечение информационной открытости образовательной организации (соответствие официального сайта требованиям законодательства)	3 балла	полное соответствие - 3 балла, наличие 1 несоответствия - 2 балла, наличие 2 - 3-х несоответствий - 1 балл, наличие более 3-х несоответствий - 0 баллов, наличие предписаний Прокуратуры - минус 1 балл
14.	Отсутствие обоснованных жалоб, обращений в вышестоящие органы по конфликтным ситуациям	1 балл	отсутствие жалоб - 1 балл, наличие жалоб - минус 1 балл
15.	Сопровождение семей, состоящих на профилактических учетах в ОПДН, КПДН, ВСУ	1 балл	психолого-педагогическое и социальное сопровождение семей - 1 балл, отсутствие сопровождения при наличии семей - минус 1 балл, снятие семьи с учета в связи с положительными изменениями - плюс 1 балл.
	Шкала оценки качества предоставления бюджетных услуг по организации предоставления дошкольного образования (ДОО ОВ, НШДС) Примечание: За недостоверные показатели общая сумма уменьшается на 10% (12 баллов).	100%-81 баллов	100 - 80% (81 - 65 баллов) оптимальный уровень, 79 - 60% (64 - 49 баллов) допустимый уровень, 59 - 40% (48 - 32 балла) низкий уровень, менее 40% (менее 32 баллов) критический уровень
	Шкала оценки качества предоставления бюджетных услуг по организации предоставления дошкольного образования (ДОО) Примечание: За недостоверные показатели общая сумма уменьшается на 10% (10 баллов).	100%-80 баллов	100 - 80% (80 - 64 балла) оптимальный уровень, 79 - 60% (63 - 48 баллов) допустимый уровень, 59 - 40% (47 - 32 балла) низкий уровень, менее 40% (менее 32 баллов) критический уровень
	Шкала оценки качества предоставления бюджетных услуг по организации предоставления дошкольного образования (ДОО, не имеющих в штатном расписании педагога-психолога) Примечание: За недостоверные показатели общая сумма уменьшается на 10% (10 баллов).	100%-77 баллов	100 - 80% (80 - 62 балла) оптимальный уровень, 79 - 60% (61 - 46 баллов) допустимый уровень, 59 - 40% (45 - 31 балл) низкий уровень, менее 40% (менее 31 балла) критический уровень

II. Стандарт качества муниципальных услуг по организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего и среднего общего образования

N п/п	Качественные показатели эффективности деятельности муниципальных образовательных организаций	Нормативное значение показателя	Стандарт качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (критерий исполнения показателя)
1	2	3	4
Качество образовательной деятельности
1.	Обеспечение обязательности общего образования (сохранение контингента учащихся, в общей численности учащихся и отсутствие случаев отчисления несовершеннолетних учащихся, достигших возраста пятнадцати лет, из общеобразовательной организации без обеспечения дальнейшего получения среднего общего образования)	4 балла	100 - 98% - 3 балла, 97 - 94% - 2 балла, 93 - 90% - 1 балл, менее 89% - 0 баллов, отсутствие случаев отчисления - 1 балл, наличие случаев отчисления - минус 1 балл (за каждого)
2.	Уровень выполнение учебного плана, от общего количества часов, предусмотренных учебным планом	3 балла	100% - 3 балла, 99-95% - 2 балла, 94-90% - 1 балл, менее 90% - 0 баллов
3.	Соответствие структуры основных общеобразовательных программ требованиям ФГОС	1 балл	соответствует - 1 балл, не соответствует - 0 баллов
4.	Доля учащихся, охваченных предпрофильной подготовкой в 9-х классах, в общей численности учащихся 9-х классов	3 балла	100% - 3 балла, 99-90% - 2 балла, 89-70% - 1 балл, менее 70% - 0 баллов
5.	Организация внеурочной деятельности в общеобразовательной организации по направлениям: - спортивно-оздоровительное, - духовно-нравственное, - социальное, - общеинтеллектуальное, - общекультурное,	5 баллов	при наличии - 1 балл (за каждое), при отсутствии - 0 баллов (за каждое)
6.	Организация оказания платных образовательных услуг в общеобразовательной организации	1 балл	наличие - 1 балл, отсутствие - 0 баллов
7.	Создание доступной среды обучения для различных категорий учащихся, т.е. реализация образовательных программ с применением: - электронного обучения, - дистанционных образовательных технологий, - сетевой формы	3 балла	при наличии - 1 балл (за каждое), при отсутствии - 0 баллов (за каждое)
8.	Экспериментальная и инновационная деятельность в сфере образования (разработка, апробация и внедрение новых образовательных технологий, наличие статуса РЭП, РРЦ, базовой площадки, научно-методических публикаций)	6 баллов	федеральный уровень - 3 балла, республиканский уровень - 2 балла, муниципальный уровень - 1 балл, экспериментальная и инновационная деятельность не осуществляется - 0 баллов
Качество результатов образовательной деятельности
1.	Доля учащихся, имеющих все положительные отметки по итогам учебного года в общей численности учащихся 2 - 11 (12)-х классов	3 балла	100% - 3 балла, 99-95% - 2 балла, 94-90% - 1 балл, менее 90% - 0 баллов
2.	Доля учащихся, успевающих на "4" и "5" по итогам учебного года в общей численности учащихся 2 - 11 (12)-х классов	3 балла	100 - 65% - 3 балла, 64-40% - 2 балла, 39 - 25% - 1 балл, менее 25% - 0 баллов
3.	Уровень успеваемости учащихся 3.1. начального общего образования (по результатам учебного года): - по математике - по русскому языку 3.2. основного общего образования (по результатам ОГЭ): - по математике - по русскому языку 3.3. среднего общего образования (по результатам ЕГЭ): - по математике - по русскому языку	6 баллов	средний балл выше среднего по муниципалитету (по уровням, за каждый учебный предмет) - 1 балл, средний балл ниже среднего по муниципалитету (по уровням, за каждый учебный предмет) - 0 баллов
4.	Доля выпускников 11 (12)-х классов, получивших аттестат о среднем общем образовании, в общей численности выпускников 11 (12)-х классов	3 балла	100% - 3 балла, 99 - 97% - 2 балла, 96-94%-1 балл, менее 94% - 0 баллов
5.	Доля выпускников, получивших аттестат об основном общем образовании, в общей численности выпускников 9-х классов	3 балла	100% - 3 балла, 99 - 97% - 2 балла, 96-94%-1 балл, менее 94% - 0 баллов
6.	Доля выпускников 11 (12)-х классов, получивших аттестат о среднем общем образовании с отличием, в общей численности выпускников 11 (12)-х классов, получивших аттестат о среднем общем образовании.	3 балла	5% и более - 3 балла, 4% - 2 балла, менее 4% - 1 балл, 0% - 0 баллов
7.	Доля выпускников, получивших аттестат об основном общем образовании с отличием, в общей численности выпускников 9-х классов, получивших аттестат об основном общем образовании	3 балла	4% и более - 3 балла, 3% - 2 балла, менее 3% - 1 балл, 0% - 0 баллов
8.	Доля выпускников, не сдавших ЕГЭ, в общей численности выпускников 11 (12)-х классов	3 балла	0% - 3 балла, 1% и более - 0 баллов
9.	Доля выпускников 11(12)-х классов, продолживших обучение в образовательных организациях высшего и среднего профессионального образования	3 балла	100 - 95% - 3 балла, 95-91% - 2 балла, 91-88% - 1 балл, менее 88% - 0 баллов
10.	Доля выпускников 11 (12)-х классов, продолживших обучение в образовательных организациях высшего и среднего профессионального образования по профилю, изучаемому в общеобразовательной организации	3 балла	100-60%-3 балла, 59-40% - 2 балла, 39-20% - 1 балл, менее 20% - 0 баллов
11.	Наличие учащихся, ставших победителями или призерами предметных олимпиад, научно-практических конференций, творческих конкурсов	8 баллов	всероссийский или международный уровни - 4 балла, республиканский уровень - 3 балла, муниципальный уровень - 1 балл, отсутствие учащихся, ставших победителями или призерами - 0 баллов
12.	Доля учащихся, имеющих высокий уровень воспитанности по результатам мониторинга (по методике Капустина) в общей численности учащихся общеобразовательной организации, принявших участие в мониторинге.	3 балла	100-70%-3 балла, 69 - 50% - 2 балла, 49-30%-1 балл, менее 30% - 0 баллов
13.	Динамика числа учащихся, состоящих на профилактических учетах в ОПДН, КПДН, ВШУ	2 балла	отсутствие учащихся, состоящих на учете - 2 балла, снижение показателя по сравнению с предыдущим периодом - 1 балл, повышение показателя по сравнению с предыдущим периодом - минус 1 балл
Качество условий, обеспечивающих образовательную деятельность
1.	Доля укомплектованности образовательной организации штатными работниками	3 балла	100% - 3 балла, 99 - 97% - 2 балла, 96-94%-1 балл, менее 94% - 0 баллов
2.	Наличие педагогических работников, ставших победителями или призерами в профессиональных конкурсах, грантах, проектах, научно-практических конференциях	8 баллов	федеральный уровень - 4 балла, республиканский уровень - 3 балла, муниципальный уровень - 1 балл, отсутствие педагогических работников, ставших победителями или призерами - 0 баллов
3.	Доля педагогических работников, имеющих высшую или первую квалификационную категорию в общей численности педагогических работников	3 балла	100 - 80% - 3 балла, 79 - 60% - 2 балла, 59 - 30% - 1 балл, менее 30% - 0 баллов
4.	Доля педагогических работников, прошедших обучение на курсах повышения квалификации в течение последних 3-х лет в общей численности педагогических работников	3 балла	100% - 3 балла, 99 - 80% - 2 балла, 79 - 50% - 1 балл, менее 50% - 0 баллов
5.	Доля педагогических работников - молодых специалистов (1 - 3 года работы) в общей численности педагогических работников	3 балла	10% и более - 3 балла, 9 - 5% - 2 балла, 4 - 2% - 1 балл, менее 2% - 0 баллов
6.	Доля педагогов организации дополнительного образования, переведенных на эффективный контракт	3 балла	100% - 90% - 3 балла, 89% - 70% - 2 балла, 69% - 60% - 1 балл, менее 60 - % - 0 баллов
7.	Доля учащихся, которым бесплатно предоставлены в пользование на время получения образования учебники в общей численности учащихся	3 балла	100% - 3 балла, 99% - 95% - 2 балла, 94% - 90% - 1 балл, менее 90% - 0
8.	Отсутствие предписаний Роспотребнадзора, ГПН, ГОиЧС	3 балла	отсутствие предписаний - 3 балла, наличие предписаний минус 1 балл за каждое предписание
9.	Отсутствие травматизма среди учащихся и работников во время образовательного процесса, согласно актам о расследовании несчастных случаев (на производстве (форма Н-1), с учащимися (форма Н-2))	3 балла	отсутствие актов - 3 балла, наличие актов - минус 1 балл
10.	Доля не болеющих детей в общей численности учащихся (индекс здоровья)	3 балла	100-60% - 3 балла, 59-40% - 2 балла, 39-20% - 1 балл, менее 20% - 0 баллов
11.	Доля учащихся, охваченных горячим питанием в общей численности учащихся	4 балла	89-80% - 2 балла, 79-60% - 1 балл, менее 60% - 0 баллов, наличие двухразового питания - 1 балл
12.	Доля учащихся, занимающихся во вторую смену, в общей численности учащихся общеобразовательной организации	3 балла	0% - 3 балла, 0 - 5% - 2 балла, 4 - 15% - 1 балл, более 15% - 0 баллов
13.	Готовность общеобразовательной организации к новому учебному году	2 балла	принята без замечаний - 2 балла, принята с замечаниями (условиями) - 1 балл, не принята - 0 баллов
14.	Соответствие общеобразовательной организации современным требованиям обучения	1 балл	соответствует - 1 балл, не соответствует - 0 баллов
15.	Обеспечение информационной открытости общеобразовательной организации (соответствие официального сайта требованиям законодательства)	3 балла	полное соответствие - 3 балла, наличие 1 несоответствия - 2 балла, наличие 2 - 3-х несоответствий - 1 балл, наличие более 3-х несоответствий - 0 баллов, наличие предписаний Прокуратуры - минус 1 балл
16.	Отсутствие обоснованных жалоб, обращений в вышестоящие органы по конфликтным ситуациям	1 балл	отсутствие жалоб - 1 балл, наличие жалоб - минус 1 балл
	Шкала оценки качества предоставления бюджетных услуг по организации предоставления начального общего образования (НОШ, НШДС) Примечание: За недостоверные показатели общая сумма уменьшается на 10% (9 баллов).	100%-93 балла	100 - 80% (93 - 74 баллов) оптимальный уровень, 79 - 60% (73 - 56 баллов) допустимый уровень, 59 - 40% (55 - 37 баллов) низкий уровень, менее 40% (менее 37 баллов) критический уровень
	Шкала оценки качества предоставления бюджетных услуг по организации предоставления начального и основного общего образования (ООШ) Примечание: За недостоверные показатели общая сумма уменьшается на 10% (10 баллов)	100%-104 баллов	100 - 80% (104 - 83 баллов) оптимальный уровень, 79 - 60% (82 - 62 баллов) допустимый уровень, 59-40% (61 - 41 баллов) низкий уровень, менее 40% (менее 41 баллов) критический уровень
	Шкала оценки качества предоставления бюджетных услуг по организации предоставления начального, основного, среднего общего образования (СОШ) Примечание: За недостоверные показатели общая сумма уменьшается на 10% (12 баллов).	100%-119 баллов	100 - 80% (119 - 95 баллов) оптимальный уровень, 79 - 60% (94 - 71 баллов) допустимый уровень, 59 - 40% (70 - 48 баллов) низкий уровень, менее 40% (менее 48 баллов) критический уровень
	Шкала оценки качества предоставления бюджетных услуг по организации предоставления начального, основного, среднего общего образования (СОШ с УИОП) Примечание: За недостоверные показатели общая сумма уменьшается на 10% (12 баллов).	100%-121 балла	100 - 80% (122 - 98 баллов) оптимальный уровень, 79 - 60% (97 - 74 балла) допустимый уровень, 59 - 40% (73 - 50 балла) низкий уровень, менее 40% (менее 50 баллов) критический уровень

III. Стандарт качества муниципальных услуг по организации предоставления дополнительного образования детям

N п/п	Качественные показатели эффективности деятельности муниципальных образовательных организаций/целевые индикаторы	Нормативное значение показателя	Стандарт качества предоставления муниципальной услуги и порядок его оценки (критерий исполнения показателя)
1	2	3	4
Качество образовательной деятельности
1.	Выполнение учебного плана дополнительного образования в полном объеме. Доля фактически проведенных часов от общего количества часов по учебному плану.	3 балла	100% - 3 балла, 99 - 90% - 2 балла, 89 - 80% - 1 балл, менее 80% - 0 баллов
2.	Соответствие учебных программ локальному нормативному акту организации дополнительного образования	1 балл	полностью соответствует - 1 балл, не соответствует - 0 баллов
3.	Доля дополнительных общеразвивающих программ дополнительного образования, реализуемых в сетевой форме, от общего количества программ	3 балла	от 20% - 3 балла, 19%-10% - 2 балла, 9%-5% - 1 балл, менее 5% - 0 баллов
4.	Доля реализуемых дополнительных общеразвивающих программ с использованием дистанционных образовательных технологий, от общего количества программ	3 балла	от 10% - 3 балла 9%-5% - 2 балла, менее 5% - 1 балл, отсутствуют - 0 баллов
5.	Доля реализуемых долгосрочных образовательных программ дополнительного образования (2 - 3 года) от общего количества программ	3 балла	60%-45% - 3 балла, 44 - 30% - 2 балла, 29 - 15% - 1 балл, менее 15% - 0 баллов
6.	Доля дополнительных общеразвивающих программ, реализуемых в целях профессиональной ориентации учащихся, от общего количества программ	3 балла	от 20% - 3 балла, 19% - 10% - 2 балла, 9% - 5% - 1 балл, менее 5% - 0 баллов
7.	Доля дополнительных общеразвивающих программ для учащихся старшего возраста от общего количества программ	3 балла	от 50% - 3 балла, 49 - 30% - 2 балла, 29 - 10% - 1 балл, менее 10% - 0 баллов
8.	Охват детей от 5 до 18 лет воспитательными мероприятиями от общего числа детей от 5 до 18 лет в муниципальном образовании	3 балла	от 30% - 3 балла, 29 - 20% - 2 балла, 19 - 10% - 1 балл, менее 10% - 0 баллов
9.	Организация оказания платных образовательных услуг в организации дополнительного образования	1 балл	наличие - 1 балл, отсутствие - 0 баллов
Качество результатов образовательной деятельности
1.	Сохранение контингента учащихся в течение срока реализации дополнительной общеразвивающей программы	3 балла	100% - 90% - 3 балла, 89% - 80% - 2 балла, 79% - 70% - 1 балл, менее 70% - 0 баллов
2.	Удовлетворенность детей и родителей (законных представителей) качеством оказываемых услуг по дополнительному образованию (в случае организации независимой оценки)	3 балла	100% - 90% - 3 балла, 89% - 80% - 2 балла, 79% - 70% - 1 балл, менее 70% - 0 баллов
3.	Доля учащихся, являющихся участниками конкурсов, научно-практических конференций и других мероприятий муниципального, республиканского и всероссийского уровней	3 балла	более 40% - 3 балла, 39 - 20% - 2 балла, 19 - 10% - 1 балл, менее 10% - 0 баллов
4.	Доля учащихся, являющихся победителями конкурсов, научно-практических конференций и других мероприятий муниципального и республиканского и всероссийского уровней	3 балла	более 30% - 3 балла, 29 - 20% - 2 балла, 19 - 10% - 1 балл, менее 10% - 0 баллов
5.	Доля педагогических работников - победителей и призеров конкурсов на муниципальном, региональном и всероссийском уровнях от общего числа педагогических работников	3 балла	от 30% - 3 балла, 29 - 20% - 2 балла, 19% - 10%-1 балл, менее 10% - 0 баллов
6.	Доля авторских образовательных программ по дополнительному образованию детей от общего количества программ	2 балла	более 10% - 2 балла, менее 10% - 1 балл, отсутствуют - 0 баллов
7.	Доля учащихся, охваченных разнообразными формами занятости, оздоровления во время школьных каникул от общего числа учащихся по муниципалитету	3 балла	от 20% - 3 балла, 19% - 10% - 2 балла, 9% - 5% - 1 балл, менее 5% - 0 баллов
Качество условий, обеспечивающих образовательную деятельность
1.	Укомплектованность организации дополнительного образования педагогическими кадрами	3 балла	отсутствие вакансий - 3 балла, наличие вакансий - 0 баллов
2.	Доля педагогических работников, имеющих высшую или первую квалификационную категорию в общей численности педагогических работников	3 балла	100 - 80% - 3 балла, 79 - 60% - 2 балла, 59 - 30% - 1 балл, менее 30% - 0 баллов.
3.	Доля педагогических работников организации дополнительного образования, повысивших квалификацию в течение последних 3-х лет в общей численности педагогических работников	3 балла	100% - 3 балла, 99-80% - 2 балла, 79-50% - 1 балл, менее 50% - 0 баллов
4.	Доля учебно-методических материалов, соответствующих требованиям учебных программ, реализующих направленность дополнительных общеобразовательных программ от общего количества программ	3 балла	100% - 3 балла, 99 - 90% - 2 балла, 89 - 80% - 1 балл, менее 80% - 0 баллов
5.	Отсутствие предписаний Роспотребнадзора, ГПН, ГОиЧС	2 балла	отсутствие предписаний надзорных органов - 2 балла, наличие предписаний - минус 1 балл за каждое предписание
6.	Соответствие расписания учебных занятий требованиям СанПиН к режиму образовательного процесса	2 балла	соответствие - 2 балла, частичное соответствие (отсутствие грубых нарушений) - 1 балл, несоответствие - 0 баллов
7.	Отсутствие обращений граждан в органы управления образования по вопросам нарушения прав и интересов учащихся и родителей (законных представителей) со стороны организации дополнительного образования	1 балл	отсутствие обращений - 1 балл, наличие обращений - 0 баллов
8.	Доля педагогов организации дополнительного образования, переведенных на эффективный контракт	3 балла	100% - 90% - 3 балла, 89% - 70% - 2 балла, 69% - 60% - 1 балл, менее 60 % - 0 баллов
9.	Обеспечение информационной открытости общеобразовательной организации (соответствие официального сайта требованиям законодательства)	3 балла	100% соответствие - 3 балла, наличие 1 несоответствия - 2 балла, наличие 2-3-х несоответствий - 1 балл, наличие более 3-х несоответствий - 0 баллов, наличие предписаний Прокуратуры - минус 1 балл
10.	Шкала оценки качества по организации предоставления дополнительного образования	100% - 66 баллов	100 - 80% (66 - 53 балла) оптимальный уровень 79 - 60% (52 - 40 баллов) допустимый уровень 59 - 40% (39 - 26 баллов) низкий уровень менее 40% (менее 26 баллов) критический уровень
	Примечание: За недостоверные показатели общая сумма уменьшается на 10% (7 баллов).

IV. Информационное сопровождение предоставления муниципальных услуг в сфере образования

Информационное сопровождение предоставления гражданам муниципальных услуг в сфере образования должно быть доступно населению муниципального образования городского округа "Усинск". Состояние и состав данной информации должны соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями).

Организации, предоставляющие муниципальные услуги в сфере образования, обязаны довести до сведения получателей услуг свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.

Информирование граждан о предоставлении муниципальных услуг в сфере образования осуществляется посредством:

1) публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;

2) публикации информации о дошкольном, начальном общем, основном общем, среднем общем и дополнительном образовании, стандартах предоставляемых услуг в сети "Интернет" на официальном сайте Управления образования администрации муниципального образования городского округа "Усинск";

3) публичных отчетов образовательных организаций по предоставлению муниципальных услуг в сфере образования.

Информация о деятельности организаций, о порядке и правилах предоставления услуг должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем раз в год.

Информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций и телепередач.

Получатель услуги вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации о выполняемых организациями муниципальных услугах.