Приложение N 2. План мероприятий ("дорожная карта") "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Республике Коми в 2014 - 2015 гг."

Информация об изменениях:

Распоряжением Правительства Республики Коми от 18 июня 2015 г. N 250-р в приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2

План мероприятий
("дорожная карта") "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Республике Коми в 2014 - 2015 гг."
("утв. распоряжением Правительства Республики Коми от 28 февраля 2013 г. N 62-р)

С изменениями и дополнениями от:

18 июня 2015 г.

I. Общее описание плана мероприятий

План мероприятий ("дорожная карта") "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Республике Коми в 2014 - 2015 гг." (далее - План мероприятий) разработан в целях повышения эффективности реализации организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Республике Коми в 2014 - 2015 годах.

Основными задачами План мероприятий являются: завершение работ по созданию многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее соответственно - многофункциональные центры, МФЦ) и обеспечение их соответствия установленным требованиям, в том числе в части требований к качеству предоставляемых в МФЦ государственных и муниципальных услуг.

План мероприятий разработан в соответствии со следующими нормативными правовыми актами, определяющими приоритеты и требования в области организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна":

Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (далее - Указ Президента N 601);

Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376, Правила организации деятельности многофункциональных центров);

постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (далее - постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797).

Основными принципами реализации мероприятий "дорожной карты" являются:

повышение доступности для населения Республики Коми государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна";

повышение качества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", в том числе путем оптимизации и упрощения административных процедур в рамках их предоставления;

повышение удовлетворенности населения Республики Коми качеством государственных и муниципальных услуг.

Кроме того, результаты реализации мероприятий "дорожной карты" призваны обеспечить единство процедур при организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".

II. Ключевые показатели "дорожной карты"

В качестве контрольных показателей успешной реализации "дорожной карты" определены основные показатели совершенствования государственного управления, установленные Указом Президента N 601, и показатели результативности расходования иного межбюджетного трансферта из федерального бюджета бюджету Республики Коми, установленные соглашением, заключенным между высшим исполнительным органом власти Республики Коми и Министерством экономического развития Российской Федерации о предоставлении иного межбюджетного трансферта (далее - Соглашение).

Наименование контрольного показателя		Текущее значение	2014 год	2015 год
1.	Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году - не менее 90 процентов (в процентах).	61	40	90
2.	Время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году (в минутах).	15	15	15
3.	Уровень удовлетворённости граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году - не менее 90 процентов (в процентах).	81	70	70
4.	Количество окон обслуживания многофункциональных центров, созданных в установленные Соглашением сроки, которые соответствуют требованиям Правил организации деятельности многофункциональных центров и в которых организовано предоставление государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797 (штук).	62	138	235

III. План мероприятий

В настоящем разделе используются следующие понятия:

1. Комиссия - комиссия по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Коми;

2. Уполномоченный МФЦ - государственное автономное учреждение Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми".

N п/п	Мероприятие	Результат	Срок реализации	Ответственный исполнитель
1. Завершение создания сети МФЦ в Республике Коми в целях обеспечения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"
1.1.	Завершение работ по созданию сети МФЦ на территории Республики Коми в соответствии с утвержденной схемой размещения МФЦ и требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376), постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (далее - постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797), Приказа Минэкономразвития России от 22 января 2014 г. N 21 "Об утверждении Методических рекомендаций по обеспечению деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в части функционирования информационных систем многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, средств безопасности, каналов связи для обеспечения электронного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления при предоставлении государственных и муниципальных услуг".	Отчет Правительства Республики Коми в Министерство экономического развития Российской Федерации о завершении создания сети МФЦ, содержащий информацию: 1) о соответствии сети МФЦ утвержденной схеме размещения МФЦ; 2) об обеспечении 90 процентам граждан Республики Коми доступа к получению государственных и муниципальных услуг в МФЦ; 3) о соответствии МФЦ требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376, постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797, Приказа Минэкономразвития России от 22 января 2014 г. N 21.	IV квартал 2015 г.	Правительство Республики Коми
1.2.	Формирование плана мероприятий, направленных на осуществление Уполномоченным МФЦ проверки действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 и постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797.	План мероприятий, утвержденный протоколом Комиссии Республики Коми по повышению качества государственных и муниципальных услуг (далее - региональная Комиссия) или Уполномоченным органом.	IV квартал 2014 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
1.3.	Проведение в соответствии с утвержденным планом мероприятий ежеквартальных проверок действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 и постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797.	Доклад в региональную Комиссию по итогам исполнения плана мероприятий ежеквартальных проверок.	Ежеквартально	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
1.4.	Обеспечение занесения актуальной информации в автоматизированную информационную систему мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России.	Текущая актуализация информации.	Непосредственно при поступлении актуальной информации, но не реже 1 раза в 2 недели.	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
		Обеспечение соответствия информации, размещенной в информационной системе, результатам проверок действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие установленным требованиям.	Ежеквартально I	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
		Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации об обеспечении достоверности и актуальности сведений, размещенных субъектом Российской Федерации в автоматизированной информационной системе мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России.	квартал 2015 г., далее 1 раз в полгода	заместитель Председателя Правительства Республики Коми Старцев А.Г.
2. Организация внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Республике Коми
2.1.	Формирование плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Республике Коми.	План-график, утвержденный протоколом региональной Комиссии (Уполномоченным органом), содержащий информацию о датах внедрения единого фирменного стиля по каждому МФЦ (действующему и планируемому к открытию).	IV квартал 2014 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
2.2.	Реализация плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Республике Коми.	Доклад в региональную Комиссию по итогам реализации плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Республике Коми	Ежеквартально	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
3. Реализация постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797
3.1. Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов по принципу "одного окна" в МФЦ
3.1.1.	Заключение Уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов по вопросам организации предоставления государственных услуг, включенных в Перечень 1*(1) и Перечень 3*(2), утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797.	Заключенные соглашения	1 декабря 2014 г.	Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
		Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации о заключении соглашений, дополнительных соглашений (с указанием услуг, в отношении которых заключены соглашения)	1 декабря 2014 г.	заместитель Председателя Правительства Республики Коми Старцев А.Г.
3.1.2.	Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ государственных услуг в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3, в том числе: 1) размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3, в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг; 2) занесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3, в автоматизированную информационную систему поддержки деятельности МФЦ (далее - АИС МФЦ) на основании информации, размещенной в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций); 3) подключение АИС МФЦ всех МФЦ Республики Коми к СМЭВ.	Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации, содержащий следующую информацию об организации предоставления в МФЦ государственных услуг в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3: 1) о размещении информации об услугах в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг; 2) о занесении информации об услугах в АИС МФЦ; 3) о подключении АИС МФЦ всех МФЦ Республики Коми к СМЭВ.	IV квартал 2014 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
3.2. Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Республики Коми и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований на территории Республики Коми по принципу "одного окна" в МФЦ
3.2.1.	Внесение изменений в перечень государственных услуг органов исполнительной власти Республики Коми, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах Республики Коми, в целях организации предоставления государственных услуг согласно Перечню 2, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797*(3)	Нормативный правовой акт Республики Коми	IV квартал 2014 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми
3.2.2.	Внесение изменений в типовой (рекомендованный) перечень муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Коми, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах Республики Коми, в целях организации предоставления муниципальных услуг согласно Перечню 2.	Правовой акт Республики Коми	IV квартал 2014 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми
3.2.3.	Внесение изменений в перечни муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Коми, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах Республики Коми, в соответствии с типовым (рекомендованным) перечнем.	Нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Коми	I квартал 2015 г.	Органы местного самоуправления (по согласованию)
3.2.4	Заключение Уполномоченным МФЦ соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с органами исполнительной власти Республики Коми в целях организации предоставления в МФЦ государственных услуг согласно перечню государственных услуг органов исполнительной власти Республики Коми, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах Республики Коми.	Заключенные соглашения (дополнительные соглашения)	IV квартал 2014 г.	Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
		Доклад в региональную Комиссию о заключении соглашений (дополнительных соглашений)	IV квартал 2014 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
3.2.5	Заключение МФЦ (Уполномоченным МФЦ) соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с органами местного самоуправления муниципальных образований в Республике Коми в целях организации предоставления в МФЦ муниципальных услуг согласно перечням муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Коми, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах Республики Коми.	Заключенные соглашения (дополнительные соглашения)	I квартал 2015 г.	Уполномоченный МФЦ/МФЦ (по согласованию)
		Доклад в региональную Комиссию о заключении соглашений (дополнительных соглашений)	I квартал 2015 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
3.2.6	Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ государственных услуг органов исполнительной власти Республики Коми и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Коми, в том числе: 1) размещение информации об услугах в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций); 2) размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг; 3) занесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в АИС МФЦ.	Доклад в региональную Комиссию в отношении государственных услуг органов исполнительной власти Республики Коми	I квартал 2015 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
		Доклад в региональную Комиссию в отношении муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Коми	II квартал 2015 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми/органы исполнительной власти Республики Коми Органы местного самоуправления в Республике Коми (по согласованию)
3.3 Мероприятия по участию МФЦ в проведении эксперимента по организации предоставления услуг в многофункциональных центрах без личной явки заявителя в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления
3.3.1	Участие Республики Коми в реализации планов-графиков федеральных органов исполнительной власти по проведению экспериментов по организации предоставления в МФЦ государственных услуг, предоставление которых осуществляется без личной явки заявителя в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления, с целью реализации постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797*(4)	В соответствии с планом-графиком федерального органа исполнительной власти	В соответствии с планом-графиком федерального органа исполнительной власти	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
3.4 Общие мероприятия по обеспечению предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ Республики Коми
3.4.1	Актуализация состава региональной Комиссии	Правовой акт Республики Коми о внесении изменений в состав региональной Комиссии	I квартал 2015 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми
3.4.2	Разработка, согласование и утверждение программы подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг	Программа подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, утвержденная протоколом региональной Комиссии	I квартал 2015 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
3.4.3	Разработка, согласование и утверждение плана-графика подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг	План-график подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, утвержденный протоколом региональной Комиссии	I квартал 2015 г.	Комитет информатизации и связи Республики Коми/Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
3.4.4	Обеспечение подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с программой и планом-графиком	Обучение специалистов МФЦ и привлекаемых организаций	В соответствии с планом-графиком	Уполномоченный МФЦ (по согласованию)
3.4.5	Выявление и устранение законодательных ограничений предоставления государственных услуг органов исполнительной власти Республики Коми и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Коми по принципу "одного окна" в МФЦ с целью реализации постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797.	Нормативные правовые акты органов исполнительной власти Республики Коми и органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Коми	III квартал 2015 г.	Органы исполнительной власти Республики Коми и органы местного самоуправления муниципальных образований в Республике Коми (по согласованию)
4. Оптимизация предоставления государственных и муниципа