Приложение N 2. Блок-схема Порядка рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию МО ГО "Сыктывкар"

Приложение N 2
к Порядку

Блок-схема
Порядка рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию МО ГО "Сыктывкар"

         /-----------------------------------------------------\

         |                 Поступление обращения               |

         |(в письменной форме, в форме электронного документа) |

         \-----------------------------------------------------/

         /-----------------------------------------------------\

         |  Регистрация обращения в Отделе обращений граждан   |

         |            (в течение 3 календарных дней)           |

         \-----------------------------------------------------/

         /-----------------------------------------------------\

         |   Оформление резолюции (поручения о рассмотрении    |

         |    обращения с указанием срока подготовки ответа    |

         |   заявителю) главой Администрации, заместителями    |

         |                главы Администрации                  |

         |          (в течение 3 календарных дней)             |

         \-----------------------------------------------------/

         /-----------------------------------------------------\

         |  Регистрация резолюции в Отделе обращений граждан,  |

         |    направление резолюции и обращения Исполнителю,   |

         |                копию Соисполнителю                  |

         |          (в течение 1 календарного дня)             |

         \-----------------------------------------------------/

/---------------------------------\    /--------------------------------\

|                                 |    |   Направление Соисполнителем - |

|     Рассмотрение обращения      |    |    отраслевым (функциональным) |

|    Исполнителем - отраслевым    |---|     территориальным органом    |

|( функциональным) территориальным|    |     Администрации в адрес      |

|органом Администрации, подготовка|    |   Исполнителя информации по    |

|    проекта ответа заявителю     |    |       существу поручения       |

|                                 |    |(в течение 10 календарных дней) |

\---------------------------------/    \--------------------------------/

/---------------\ /---------------\

|               | |  Подписание   |

|   Подписание  | |    ответа     |

|    ответа     | |самостоятельно |

|   заявителю   | |  направление  |

|    главой     | |   оригинала   |

| Администрации,| |    ответа     |

| заместителями | |   заявителю,  |

|    главы      | | копии ответа  |

| Администрации | |   в Отдел     |

|  (в течение   | |   обращений   |

|   3 рабочих   | |    граждан    |

|     дней)     | |  (в течение   |

|               | |   3 рабочих   |

|               | |      дней)    |

\---------------/ \---------------/

/---------------\ /---------------\

|    Снятие     | |    Снятие     |

|  обращения с  | |  обращения с  |

|  контроля в   | |   контроля в  |

|    Отделе     | |    Отделе     |

|   обращений   | |   обращений   |

|   граждан,    | |    граждан,   |

|  оформление   | |  (не позднее  |

|  почтового    | |   следующего  |

| отправления и | |    рабочего   |

| передача его  | |   дня со дня  |

| по реестру в  | |  поступления  |

| Отдел работы  | |   ответа на   |

| с документами | |   обращение)  |

| для отправки  | \---------------/

| заявителю в   |

| установленном |

|    порядке    |

|  (не позднее  |

|   следующего  |

|   рабочего    |

|  дня со дня   |

|  поступления  |

|   ответа на   |

|   обращение)  |

\---------------/