Приложение N 2. Блок-схема Порядка рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию МО ГО "Сыктывкар"

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования городского округа "Сыктывкар" Республики Коми от 29 января 2014 г. N 1/207 в приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к Порядку рассмотрения
обращений граждан, поступивших в
администрацию МО ГО "Сыктывкар"

Блок-схема
Порядка рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию МО ГО "Сыктывкар"

С изменениями и дополнениями от:

29 января 2014 г.

Поступление обращения (в письменной форме, в форме электронного документа)

Регистрация обращения в Отделе обращений граждан (в течение 3 календарных дней)

Оформление резолюции (поручения о рассмотрении обращения с указанием срока подготовки ответа заявителю) главой Администрации, заместителями главы Администрации (в течение 3 календарных дней)

Регистрация резолюции в Отделе обращений граждан направление резолюции и обращения Исполнителю, копию Соисполнителю (в течение 1 календарного дня)

/--------------------------------\  /------------------------------\

|     Рассмотрение обращения     |  | Направление Соисполнителем - |

|   Исполнителем - отраслевым    |  | отраслевым (функциональным)  |

|(функциональным) территориальным|  |   территориальным органом    |

|     органом Администрации,     |-|    Администрации в адрес     |

|   подготовка проекта ответа    |  |  Исполнителя информации по   |

|           заявителю            |  |существу поручения (в течение |

|                                |  |     10 календарных дней)     |

\--------------------------------/  \------------------------------/

              |       \-----------------------------\

/--------------------------------\  /------------------------------\

|  Подписание ответа заявителю   |  | Подписание ответа заявителю  |

|     главой Администрации,      |  | самостоятельно, Направление  |

|      заместителями главы       |  | оригинала ответа заявителю,  |

|  Администрации, (в течение 3   |  |копии ответа в Отдел обращений|

|          рабочих дней          |  |           граждан            |

|                                |  |  (в течение 3 рабочих дней)  |

\--------------------------------/  \------------------------------/

/--------------------------------\  /------------------------------\

| Снятие обращения с контроля в  |  |Снятие обращения с контроля в |

|   Отделе обращений граждан,    |  |Отделе обращений граждан, (не |

|оформление почтового отправления|  | позднее следующего рабочего  |

|  и передача его по реестру в   |  |дня со дня поступления ответа |

| Отдел работы с документами для |  |        на обращение)         |

|      отправки заявителю в      |  |                              |

|   установленном порядке (не    |  |                              |

|позднее следующего рабочего дня |  |                              |

|  со дня поступления ответа на  |  |                              |

|           обращение)           |  |                              |

\--------------------------------/  \------------------------------/