Приложение N 9. Критерии оценки эффективности деятельности службы скорой медицинской помощи центральных городских, центральных районных больниц (предлагаемая кратность оценки - ежеквартально)

Приложение N 9
к приказу Министерства здравоохранения
Оренбургской области
от 13 марта 2008 г. N 375

Критерии оценки эффективности деятельности службы скорой медицинской помощи
центральных городских, центральных районных больниц
(предлагаемая кратность оценки - ежеквартально)

N п/п	Наименование индикатора	Целевой показатель (ЦП)	Фактический показатель (ФП)	Коэффициент соответствия (КС)	Ранг показателя	Итоговый коэффициент ИК = КС х Ранг	норматив
1	Среднесуточная нагрузка на общепрофильную бригаду, в абс. (при наличии врачебных бригад) - если нет, то строчку необходимо блокировать	7		1 - выполнена 0,5 - не в полном объеме	2		2
2	Среднесуточная нагрузка на фельдшерскую бригаду, в абс.	7		1 - выполнена 0,5 - не в полном объеме	2		2
3	Среднесуточная нагрузка на специализированную бригаду, в абс. (при наличии специализированных бригад) - если нет, то строчку необходимо блокировать	5		1 - выполнена 0,5 - не в полном объеме	2		2
4	Доля вызовов со своевременным доездом до адреса (15 мин), в %	98 - 100%		98 - 100% = 1; ниже 98% = ФП : ЦП = КС	2		2
5	Доля госпитализированных больных из числа доставленных в ЛПУ, в %	70 - 100%		70 - 100% = 1; 50 - 69% - 0,5 менее 50% - 0	1		1
6	Доля совпавших диагнозов СМП и стационара, в %	85 - 100%		85 - 100% = 1; ниже 85% = ФП : ЦП	2		2
7	Доля гипер- и гиподиагностики по острой хирургической патологии от общего числа диагнозов по острой хир. патологии, в %	3%		1 - 3% = 1; 4 - 5% = 0,5 выше 5% = 0	2		2
8	Досуточная летальность госпитализированных, в %	0,6%		0 - 0,6% = 1 выше 0,6 = 0	2		2
9	Доля повторных вызовов от общего числа вызовов, в %	2%		0 - 2% = 1 2 - 3% = 0,5 выше 3% = 0	2		2
10	Работа по передаче вызовов в поликлинику обслуженных лиц, не нуждающихся в госпитализации			ведется - 1,0 не в полном объеме - 0,5 не ведется - 0	3		3
11	Число обоснованных жалоб на оказание медицинской помощи службы СМП, в абс.	0		1,0 - отсутствие жалоб, 0 - наличие жалоб)	3		3
12	Число удовлетворенных судебных исков по вопросам оказания медицинской помощи, в абс.	0		КС = 1,0 0 - наличие удовл. исков.	3		3
13	Процент возврата сопроводительных листов	85 - 100%		85 - 100% = 1; ниже 85% = ФП : ЦП	1		1
14	Уровень качества лечения (УКЛ) с учетом утвержденных стандартов (по результатам внутренней экспертизы)	1,0		ФП : ЦП	3		3
15	Качество ведения учетной документации (карта вызова, лист госпитализации)	1		1 - без замечаний 0,5 - незначительные замечания 0 - существенные или неоднократные замечания	3		3
16	Наличие действующего сертификата по специальности	1		Наличие - 1 Отсутствие - 0	2		2
	Итого						35