Приложение N 2. Порядок предоставления дополнительных социальных услуг, оказываемых Муниципальным автономным учреждением социального обслуживания - Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Орска

Информация об изменениях:

Решением Орского городского Совета депутатов Оренбургской области от 4 февраля 2013 г. N 30-517 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного решения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2

Порядок
предоставления дополнительных социальных услуг, оказываемых муниципальным автономным учреждением социального обслуживания - Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Орска

С изменениями и дополнениями от:

4 февраля 2013 г.

1. Настоящий порядок определяет условия предоставления муниципальным автономным учреждением социального обслуживания - Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Орска (далее - МАУ ЦСО г. Орска) дополнительных социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам города Орска, а также порядок оплаты этих услуг.

2. Настоящий порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 10.12.1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.08.1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", постановлением Правительства Оренбургской области от 10.12.2010 г. N 891-п "О социальном, социально-медицинском обслуживании на дому, полустационарном социальном обслуживании населения Оренбургской области".

3. К дополнительным социальным услугам, предоставляемым МАУ ЦСО г. Орска, относятся услуги, не входящие в перечень гарантированных государством социальных услуг и предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам на добровольной основе.

МАУ ЦСО г. Орска предоставляет следующие виды дополнительных социальных услуг:

3.1. Услуги по организации питания, быта: очистка от пыли дорожек, паласов, ковров (вручную); влажная уборка (подоконники, полки, шкафы); влажная протирка жалюзи; мытье полов, балкона, лоджии, окон, стен, дверей, ванн, раковин, унитазов, осветительных приборов, батарей отопления, холодильников, газовой плиты, кухонной мебели, столовой посуды и приборов, посуды для приготовления пищи; сухая уборка; уборка пылесосом; очистка емкости, пылесборника после уборки пылесосом; генеральная уборка жилья; уборка за комнатными домашними животными; покупка и доставка корма для домашних животных; уборка двора частного жилого сектора; вынос мусора; утепление окон; очистка окон от утеплителя; снятие тюля, портьер; прикрепление тюля, портьер к гардинам; мытье (чистка) зеркал, стекол мебели; стирка белья на машинке; глажение белья; приготовление пищи; консервирование пищевых продуктов; подготовка погреба к закладке овощей; закладка овощей в погреб; доставка овощей из погреба; приобретение и доставка продуктов питания; приобретение и доставка промышленных товаров; содействие в получении услуг, предоставляемых населению предприятиями и учреждениями города;

3.2. Услуги по работе на приусадебном участке: весенняя (осенняя) уборка двора; посадка, прополка, сбор овощей и ягод; полив огорода;

3.3. Коммунально-бытовые услуги: расчистка снега, колка льда; обслуживание печей; доставка угля для растопки печи; вынос жидких бытовых отходов;

3.4. Санитарно-гигиенические услуги: купание; бритье; умывание; мытье головы; обработка ногтей; доставка материала для проведения лабораторных исследований в лечебно-профилактическое учреждение;

3.5. Услуги по уходу за престарелыми и инвалидами: прогулка в дневное время; замена постельного белья; замена нательного белья; услуги сиделки; сопровождение на любом виде транспорта в пределах города к месту требования; чтение газет, журналов, книг;

3.6. Швейные услуги: пошив (платье, халат, ночная сорочка, простыня, наволочка, пододеяльник, трусы, шаровары, брюки, блузка, рубашка мужская, юбка, фартук, прихватка); раскрой одежды; ремонт одежды (замена застежки "молнии" в юбке, замена застежки "молнии" в куртке, замена застежки "молнии" на гульфике, выпарывание застежки "молнии"; укорачивание низа изделия (платье, костюм); укорачивание или удлинение низа рукава с манжетой, укорачивание или удлинение низа рукава без манжета; укорачивание низа изделия (пальто); подшив штор; изменение длины брюк;

3.7. Парикмахерские услуги: стрижка модельная женская; стрижка модельная мужская; окрашивание волос; химическая завивка;

3.8. Социально-медицинские услуги: проведение сеансов общего лечебного массажа; услуги по лечебной физкультуре с использованием тренажеров; приобретение и доставка лекарственных средств;

3.9. Социально-психологические услуги: услуги психолога (индивидуальные и групповые занятия);

3.10. Социально-правовые: юридический анализ документов с последующими рекомендациями; составление деловых писем, претензий, жалоб, обращений, ходатайств, заявлений (кроме исковых); составление проектов договоров; составление исковых заявлений в суд; консультирование по правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное законодательство); поиск документов правового характера в справочно-правовых системах и сети Интернет;

3.11. Транспортные услуги: предоставление автомашины для перевозки грузов; предоставление автомашины для пассажирских перевозок; предоставление специализированной автомашины.

4. Дополнительные социальные услуги оказываются гражданам пожилого возраста и инвалидам как в помещениях МАУ ЦСО г. Орска по адресам: ул. Кутузова, д. 31 и Вокзальное шоссе, д. 10, так и на дому в зависимости от вида услуг:

4.1. Транспортные услуги, услуги по сопровождению на любом виде транспорта в пределах города к месту требования, услуги по предоставлению грузовой и легковой автомашины гражданам пожилого возраста и инвалидам оказываются по месту, указанному в заявке.

4.2. Социально-правовые, социально-психологические услуги (групповые занятия), услуги по лечебной физкультуре, проведение сеансов общего лечебного массажа предоставляются в помещениях МАУ ЦСО г. Орска в соответствии с графиком работы МАУ ЦСО г. Орска. Индивидуальные услуги психолога могут оказываться как на дому, так и в помещениях МАУ ЦСО г. Орска.

4.3. Услуги по организации питания, быта, услуги по работе на приусадебном участке, коммунально-бытовые, санитарно-гигиенические, услуги по уходу за престарелыми и инвалидами, швейные, парикмахерские услуги, приобретение и доставка лекарственных средств оказываются на дому.

5. Дополнительные социальные услуги предоставляются МАУ ЦСО г. Орска в соответствии с договором на оказание социальных услуг на дому, который заключается между МАУ ЦСО г. Орска и гражданином или его законным представителем на основании личного заявления. Объем дополнительных социальных услуг, их качество, сроки оказания, а также размер и порядок оплаты, иные обязательства должны соответствовать условиям договора.

6. Предоставление дополнительных социальных услуг, имеющих разовый характер, оформляется путем выдачи наряда-заказа.

7. Размер платы за дополнительные социальные услуги, предоставляемые МАУ ЦСО г. Орска, определяется исходя из утвержденных в установленном порядке тарифов.

8. Плата за предоставленные МАУ ЦСО г. Орска дополнительные социальные услуги взимается с заказчика по квитанциям и вносится в кассу МАУ ЦСО г. Орска.

9. Качество предоставляемых дополнительных социальных услуг должно соответствовать условиям договора, требованиям национальных стандартов, утвержденным санитарным нормам и правилам, установленным нормативам соответствия качеству по каждому виду услуг.

10. Перечень дополнительных социальных услуг, указанных в п. 3 настоящего порядка, предоставляемых МАУ ЦСО г. Орска населению, может быть дополнен другими видами дополнительных социальных услуг в установленном законом порядке. Изменение (пересмотр) тарифов на дополнительные социальные услуги производится с учетом объективных причин, возникших в деятельности МАУ ЦСО г. Орска и влияющих на стоимость оказываемых услуг, но не ранее, чем через год после их утверждения, в установленном порядке.

11. Претензии по качеству предоставляемых дополнительных социальных услуг, их объемам и срокам предоставления рассматриваются администрацией МАУ ЦСО г. Орска в соответствии с действующим законодательством.

12. Все случаи возникновения спорных вопросов и конфликтных ситуаций доводятся до сведения директора МАУ ЦСО г. Орска и разрешаются в соответствии с действующим законодательством.

13. Средства, поступающие от дополнительных социальных услуг, зачисляются на счет МАУ ЦСО г. Орска и направляются на развитие МАУ ЦСО г. Орска и стимулирование его работников в соответствии с "Положением о стимулировании труда работников МАУ ЦСО г. Орска", утвержденным в установленном порядке.