Приложение. Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешения на строительство"

Приложение
к постановлению
администрации города Орска
от 13 декабря 2011 г. N 8495-п

Административный регламент
администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги
"Выдача разрешения на строительство"

С изменениями и дополнениями от:

20 апреля 2012 г.

I. Общие положения

1.1. Область применения

1.1.1. Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешения на строительство" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги, определения сроков, состава и последовательности выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Выдача разрешения на строительство" (далее - муниципальная услуга).

1.1.2. Настоящий административный регламент предусматривает порядок выдачи разрешения на строительство и реконструкцию объекта капитального строительства на земельном участке, прошедшем государственный кадастровый учет, в отношении которого установлены градостроительные регламенты в составе Правил землепользования и застройки.

1.1.3. Целью выдачи разрешения на строительство является обеспечение соблюдения участниками градостроительной, инвестиционной, предпринимательской и иной хозяйственной деятельности государственных, общественных и частных интересов, а также прав собственника, владельца, арендатора или пользователя объекта в части осуществления строительства и реконструкции строения, сооружения, благоустройства территории.

1.2. Термины и определения

1.2.1. В настоящем административном регламенте используются следующие термины и определения:

1.2.1.1. Разрешение на строительство: документ, подтверждающий соответствие проектной документации требованиям градостроительного плана земельного участка или проекту планировки территории и проекту межевания территории (в случае строительства, реконструкции линейных объектов) и дающий застройщику право осуществлять строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, за исключением случаев, предусмотренных Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 190-ФЗ;

1.2.1.2. Застройщик: физическое или юридическое лицо, обеспечивающее на принадлежащем ему земельном участке строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства, а также выполнение инженерных изысканий, подготовку проектной документации для их строительства, реконструкции, капитального ремонта;

1.2.1.3. Объект капитального строительства: здание, строение, сооружение, объекты, строительство которых не завершено, за исключением временных построек, киосков, навесов и других подобных построек.

1.3. Заявители муниципальной услуги

1.3.1. Заявителями муниципальной услуги являются юридические и физические лица - застройщики.

1.4. Порядок информирования о муниципальной услуге

1.4.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и общедоступной.

Заинтересованные лица могут получить информацию о предоставлении муниципальной услуги посредством личного обращения в комитет архитектуры и градостроительства администрации г. Орска (далее - КАиГ), с помощью использования телефонной связи, электронной почты, сети Интернет.

1.4.2. Основными требованиями к информированию граждан являются:

1) достоверность предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

2) четкость в изложении информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

3) полнота информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

4) наглядность форм предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

5) удобство и доступность получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

6) оперативность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.4.3. Для получения информации заинтересованные лица вправе обратиться в КАиГ:

1) по адресу: 462419, Оренбургская обл., г. Орск, пр. Ленина, 29;

2) по телефонам:

- в приемную председателя КАиГ: 8 (3537) 21-19-93,

- к специалистам КАиГ: 8 (3537) 21-27-88,

- по телефаксу: 8 (3537) 21-19-93;

3) по электронному адресу: kaig-orsk@mail.ru;

4) на сайт администрации www.orsk-adm.ru;

5) на портал государственных услуг Оренбургской области www.pgu.orenburg-gov.ru

1.4.4. График работы КАиГ:

понедельник - четверг - с 08.00 ч. до 17.00 ч.;

пятница - с 08.00 ч. до 16.00 ч.;

обеденный перерыв - с 13.00 ч. до 13.48 ч.;

выходные дни - суббота, воскресенье.

1.4.5. График приема заявителей по личным вопросам:

председатель КАиГ - понедельник, с 15.00 ч. до 17.00 ч.;

заместитель председателя КАиГ - понедельник с 15.00 ч. до 17.00 ч.;

специалисты КАиГ - понедельник, среда, с 08.00 ч. до 17.00 ч.

1.5. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги

1.5.1. Консультации о предоставлении муниципальной услуги осуществляются специалистами КАиГ.

1.5.2. Консультирование должно содержать следующую информацию:

1) о правовых основаниях для предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта) - п. 2.5 настоящего административного регламента;

2) о графике работы КАиГ и графике приема заявителей - п.п. 1.4.4; п.п. 1.4.5 п. 1.4. настоящего административного регламента;

3) о сроках предоставления муниципальной услуги - п. 2.4 настоящего административного регламента;

4) о размещении на официальном сайте администрации города справочных материалов и информации по вопросам предоставления муниципальной услуги - п.п. 1.4.3 п. 1.4 настоящего административного регламента;

5) о принятом решении по заявлению о выдаче разрешения на строительство - п. 3.3 настоящего административного регламента;

6) об основаниях отказа в выдаче разрешения на строительство - п. 2.8 настоящего административного регламента;

7) об основаниях отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги - п. 2.7 настоящего административного регламента.

1.5.3. Время консультирования составляет не более 15 минут.

1.5.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты КАиГ подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста КАиГ, принявшего звонок.

При невозможности специалиста КАиГ, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переведен на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешения на строительство".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Орска в лице уполномоченного органа КАиГ, который выполняет в пределах своих полномочий исполнительно-распорядительные, координационные и иные функции по регулированию архитектурной и градостроительной деятельности в г. Орске.

2.2.2. Для оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель имеет право обратиться в нижеперечисленные учреждения и организации:

1) учреждения, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним (Орский отдел управления Федеральной службы государственной регистрации и картографии Оренбургской области по адресу: г. Орск, пр. Ленина, 130, телефон для справок: 28-40-79);

2) учреждения, осуществляющие управление имуществом муниципального образования "Город Орск" (комитет по управлению имуществом города Орска) по адресу: г. Орск, пр. Ленина, 29, тел. приемной: 25-46-86);

3) учреждения, обеспечивающие ведение государственного земельного кадастра, государственного кадастра объектов недвижимости и государственного технического учета объектов недвижимости, относящихся к объектам капитального строительства (филиал по г. Орску ФГУ "Земельная кадастровая палата" по Оренбургской области по адресу: г. Орск, проезд Металлургов, 7, тел: 25-53-57);

4) предприятия, осуществляющие государственную инвентаризацию объектов недвижимости (Орский филиал ГУП Оренбургской области "Областной центр инвентаризации и оценки недвижимости" по адресу: г. Орск, пр. Мира, 7, тел. приемной: 23-55-35; Орское межмуниципальное отделение Оренбургского филиала ФГУП "Ростехинвентаризация" - Федеральное БТИ" по адресу: г. Орск, ул. Станиславского, 54, тел. приемной: 25-04-62) в случае наличия недвижимого имущества;

5) специализированные организации, выполняющие подготовку документов по межеванию земельных участков;

6) учреждения, осуществляющие функции по регулированию архитектурной и градостроительной деятельности на территории муниципального образования городского округа "Город Орск" (муниципальное учреждение "Комитет архитектуры и градостроительства администрации города Орска" по адресу: г. Орск, пр. Ленина, 29, тел. приемной: 21-19-93, каб. 218);

7) специализированные проектные организации, индивидуальные предприниматели;

8) учреждения, осуществляющие государственную экспертизу проектов (государственное учреждение "Государственная экспертиза проектов документов территориального планирования, проектной документации и результатов инженерных изысканий Оренбургской области" по адресу: г. Орск, ул. Чернышева, 22, тел: 25-83-66) - применительно к проектной документации объектов, предусмотренных ст. 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации N 190-ФЗ.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом рассмотрения заявления о выдаче разрешения на строительство является:

1) выдача разрешения на строительство;

2) мотивированный отказ в выдаче разрешения на строительство.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления. Регистрация заявления осуществляется в день его поступления.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 20 апреля 2012 г. N 2444-п в пункт 2.5 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми документами:

1) Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 190-ФЗ;

2) Федеральным законом от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

3) Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

4) постановлением Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2005 г. N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";

5) приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19 октября 2006 г. N 120 "Об утверждении инструкции о порядке заполнения формы разрешения на строительство";

6) постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2008 г. N 87 "О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию";

7) решением Орского городского Совета депутатов от 23.11.2007 г. N 30-478 "Об утверждении временного положения об информационной системе обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования "Город Орск";

8) решением Орского городского Совета депутатов от 30.06.2010 г. N 66-1186 "Об утверждении "Положения о комитете архитектуры и градостроительства администрации города Орска".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги (за исключением разрешения на индивидуальное жилищное строительство) заявитель направляет (представляет) в КАиГ следующие документы:

N п/п	Перечень необходимых документов	Наименование организаций, в которых можно получить документы
1	2	3
1	Заявление о выдаче разрешения на строительство (по форме, утвержденной приказом КАиГ от 14.01.2010 г. N 1 "Об утверждении форм бланков заявлений и расписок")	Комитет архитектуры и градостроительства администрации города Орска (г. Орск, пр. Ленина, 29, тел. приемной: 21-19-93)
2	Правоустанавливающие документы на земельный участок:	См. нижеперечисленные учреждения, организации
	постановление администрации города Орска о предоставлении земельного участка	Комитет по управлению имуществом города Орска (г. Орск, пр. Ленина, 29, тел. приемной: 25-46-86)
	схема расположения земельного участка на кадастровом плане (кадастровой карте) территории кадастрового квартала	Специализированные организации, выполняющие подготовку документов по межеванию земельных участков
	кадастровый план земельного участка (выписка из кадастрового плана)	Учреждения, обеспечивающие ведение государственного земельного кадастра, государственного кадастра объектов недвижимости и государственного технического учета объектов недвижимости, относящихся к объектам капитального строительства (межрайонный отдел N 12 Федерального бюджетного учреждения "Кадастровая палата" по Оренбургской области" по адресу: г. Орск, улица Пацаева, 12, тел для справок: 28-40-79)
	договор аренды земельного участка; договор купли-продажи земельного участка и т.п.	Комитет по управлению имуществом города Орска по адресу: г. Орск, пр. Ленина, 29, тел. приемной: 25-46-86
	свидетельство о правах на земельный участок	Учреждения, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним (межрайонный отдел N 12 Федерального бюджетного учреждения "Кадастровая палата" по Оренбургской области" по адресу: г. Орск, улица Пацаева, 12, тел для справок: 28-40-79)
3	Градостроительный план земельного участка, утвержденный постановлением администрации г. Орска или в случае выдачи разрешения на строительство линейного объекта реквизиты проекта планировки территории и проекта межевания территории	Комитет архитектуры и градостроительства администрации города Орска по адресу: г. Орск, пр. Ленина, 29, тел. приемной: 21-19-93) либо специализированные проектные организации, индивидуальные предприниматели (по усмотрению заявителя)
4	Материалы, содержащиеся в проектной документации:	Специализированные проектные организации, индивидуальные предприниматели
	пояснительная записка
	схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия
	схема планировочной организации земельного участка, подтверждающая расположение линейного объекта в пределах красных линий, утвержденных в составе документации по планировке территории применительно к линейным объектам
	схемы, отображающие архитектурные решения
	сведения об инженерном оборудовании (технологическая часть проекта), сводный план сетей инженерно-технического обеспечения с обозначением мест подключения проектируемого объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения
	проект организации строительства объекта капитального строительства
	проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства, их частей (при необходимости)
5	Положительное заключение государственной экспертизы проектной документации (применительно к проектной документации объектов, предусмотренных ст. 49 Градостроительного кодекса РФ	Учреждения, осуществляющие государственную экспертизу проектов (Государственное учреждение "Государственная экспертиза проектов документов территориального планирования, проектной документации и результатов инженерных изысканий
		Оренбургской области" по адресу: г. Орск, ул. Чернышева, 22, тел: 25-83-66) применительно к проектной документации объектов, предусмотренных ст. 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации N 190-ФЗ
6	Разрешение на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции (в случае, если застройщику было предоставлено такое разрешение в соответствии со ст. 40 Градостроительного кодекса Российской Федерации)	Комитет архитектуры и градостроительства администрации города Орска по адресу: г. Орск, пр. Ленина, 29, тел. приемной: 21-19-93)
7	Согласие всех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконструкции такого объекта	застройщики

2.6.2. В заявлении о выдаче разрешения на строительство указываются следующие данные: фамилия, имя, отчество гражданина (если основанием для выдачи разрешения на строительство является заявление физического лица); полное наименование организации в соответствии со ст. 54 Гражданского кодекса Российской Федерации (если основанием для выдачи разрешения на строительство является заявление юридического лица); наименование и месторасположение (адрес) земельного участка; ссылка на прилагаемые документы.

2.6.3. Для получения разрешения на индивидуальное жилищное строительство к заявлению прилагаются следующие документы:

N п/п	Перечень необходимых документов	Наименование организаций, в которых можно получить документы
1	2	3
1	Правоустанавливающие документы на земельный участок:	См. нижеперечисленные учреждения, организации
	постановление администрации города Орска о предоставлении земельного участка	Комитет по управлению имуществом города Орска (г. Орск, пр. Ленина, 29, тел. приемной: 25-46-86)
	материалы межевого или землеустроительного дела	Специализированные организации, выполняющие подготовку документов по межеванию земельных участков
	кадастровый план земельного участка (выписка из кадастрового плана)	Учреждения, обеспечивающие ведение государственного земельного кадастра, государственного кадастра объектов недвижимости и государственного технического учета объектов недвижимости, относящихся к объектам капитального строительства (межрайонный отдел N 12 Федерального бюджетного учреждения "Кадастровая палата" по Оренбургской области" по адресу: г. Орск, улица Пацаева, 12, тел для справок: 28-40-79)
	договор аренды земельного участка; договор купли-продажи земельного участка и т.п.	Комитет по управлению имуществом города Орска (г. Орск, пр. Ленина, 29, тел. приемной: 25-46-86)
	свидетельство о правах на земельный участок	Учреждения, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним (межрайонный отдел N 12 Федерального бюджетного учреждения "Кадастровая палата" по Оренбургской области" по адресу: г. Орск, улица Пацаева, 12, тел для справок: 28-40-79)
2	Градостроительный план земельного участка	Комитет архитектуры и градостроительства администрации города Орска по адресу: г. Орск, пр. Ленина, 29, тел. приемной: 21-19-93) либо, специализированные проектные организации, индивидуальные предприниматели (по усмотрению заявителя)
3	Схема планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства	Специализированные проектные организации, лица, имеющие лицензию на выполнение проектных работ

ГАРАНТ:

Подпункт 2.6.4 пункта 2.6 настоящего приложения не применяется до 1 июля 2012 г.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 20 апреля 2012 г. N 2444-п пункт 2.6 настоящего приложения дополнен подпунктом 2.6.4, вступающим в силу со дня официального опубликования названного постановления

2.6.4. В случае непредставления заявителем следующих документов: заявления о выдаче разрешения на строительство; схемы расположения земельного участка на кадастровом плане (кадастровой карте) территории кадастрового квартала; материалов, содержащихся в проектной документации (пояснительная записка; схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия; схема планировочной организации земельного участка, подтверждающая расположение линейного объекта в пределах красных линий, утвержденных в составе документации по планировке территории применительно к линейным объектам; схемы, отображающие архитектурные решения; сведения об инженерном оборудовании (технологическая часть проекта), сводный план сетей инженерно-технического обеспечения с обозначением мест подключения проектируемого объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения; проект организации строительства объекта капитального строительства; проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства, их частей (при необходимости); положительного заключения государственной экспертизы проектной документации (применительно к проектной документации объектов, предусмотренных ст. 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации; согласия всех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконструкции такого объекта; схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства специалист КАиГ осуществляет возврат документов на доработку.

ГАРАНТ:

Подпункт 2.6.5 пункта 2.6 настоящего приложения не применяется до 1 июля 2012 г.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 20 апреля 2012 г. N 2444-п пункт 2.6 настоящего приложения дополнен подпунктом 2.6.5, вступающим в силу со дня официального опубликования названного постановления

2.6.5. В случае непредставления заявителем следующих документов: постановления администрации города Орска о предоставлении земельного участка; кадастрового паспорта земельного участка (выписка из государственного кадастра недвижимости); договора аренды земельного участка (либо договор купли-продажи земельного участка и т.п); свидетельства о государственной регистрации права на земельный участок; градостроительного плана земельного участка или в случае строительства, реконструкции линейного объекта проекта планировки территории и проекта межевания территории; разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции (в случае, если застройщику было предоставлено такое разрешение в соответствии со ст. 40 Градостроительного кодекса Российской Федерации) специалист КАиГ осуществляет запрос соответствующих документов посредством межведомственного взаимодействия.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 20 апреля 2012 г. N 2444-п пункт 2.6 настоящего приложения дополнен подпунктом 2.6.6, вступающим в силу со дня официального опубликования названного постановления

2.6.6. Подпункты 2.6.4, 2.6.5 пункта 2.6 настоящего административного регламента не применяются до 01 июля 2012 года в соответствии с Федеральным законом от 01 июля 2011 года N 169-ФЗ".

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 20 апреля 2012 г. N 2444-п пункт 2.7 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

В приеме документов отказывается, если за предоставлением муниципальной услуги обратилось неуполномоченное лицо.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. В соответствии с ч. 13 ст. 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации в выдаче разрешения на строительство отказывается в случаях:

1) отсутствия документов, указанных в п.п. 2.6.1 или п.п. 2.6.2 п. 2.6 настоящего административного регламента;

2) несоответствия представленных документов требованиям градостроительного плана земельного участка или в случае выдачи разрешения на строительство линейного объекта требованиям проекта планировки территории и проекта межевания территории, а также требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

Выдача разрешения на строительство осуществляется без взимания платы.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Под запросом в настоящем административном регламенте понимается заявление о выдаче разрешения на строительство.

2.10.2. Сроки ожидания в очереди при подаче запроса:

1) максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса составляет не более 30 минут;

2) максимальное время ожидания в очереди при получении разрешения на строительство или отказ в получении разрешения на строительство составляет не более 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

Регистрации заявления о выдаче разрешения на строительство осуществляется в день его поступления.

2.12. Требования к помещениям, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам

2.12.1. Прием заявителей муниципальной услуги осуществляется в КАиГ администрации г. Орска.

2.12.2. Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.12.3. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, местами общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.12.4. Места ожидания в очереди должны иметь стулья. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.12.5. Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется информационным стендом, содержащим:

1) сведения о нормативных актах по вопросам предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативно-правового акта) и основные положения нормативно-правовых актов, регулирующие предоставление муниципальной услуги;

2) исчерпывающую информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры);

3) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

5) исчерпывающий перечень федеральных органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам или организациям, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций);

6) адреса, телефоны и время приема в КАиГ и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей муниципальной услуги, а также последовательность их посещения;

7) сведения об информационных материалах по предоставляющейся муниципальной услуге, которые размещены в сети Интернет на официальном сайте администрации города Орска.

2.12.6. Информационные стенды должны быть расположены в удобных для просмотра местах.

2.12.7. При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".

2.12.8. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.

2.12.9. Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых необходимо размещать информационные листки.

2.13. Показатели качества и доступности предоставления муниципальной услуги

N п/п	Показатели качества и доступности предоставления муниципальной услуги	Един. измер.	Целевое значение
1	2	3	4
1	Оборудование мест ожидания стульями для предоставления муниципальной услуги	шт.	Не менее 3-х
2	Доля случаев предоставления муниципальных услуг в установленные сроки	%	100
3	Доля зафиксированных случаев подготовки разрешений на строительство объекта капитального строительства по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2005 г. N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию" и заполненных в соответствии с требованиями "Инструкции о порядке заполнения формы разрешения, на строительство" утвержденной приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19 октября 2006 г. N 120.	%	100

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения

3.1. Последовательность административных процедур

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) обращение заявителя;

2) прием и регистрацию документов;

3) рассмотрение документов;

4) выдачу или отказ в выдаче разрешения на строительство заявителю.

3.1.2. Последовательность административных процедур представлена в блок-схеме (Приложение).

3.2. Обращение заявителя

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в КАиГ с целью получения консультации о предоставлении муниципальной услуги, а также обращение заявителя с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги.

3.2.2. При обращении заявителя в КАиГ с целью получения консультации специалист КАиГ подробно разъясняет заявителю порядок предоставления муниципальной услуги, сроки ее предоставления, документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.

В случае обращения заявителя с необходимыми документами согласно п. 2.6 настоящего административного регламента, специалист КАиГ принимает и проверяет представленные документы.

Время консультирования при личном приеме и по телефону составляет не более 30 минут.

3.3. Прием и регистрация документов

3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в КАиГ с заявлением о выдаче разрешения на строительство, по форме, утвержденной приказом КАиГ от 14.01.2010 г. N 1 "Об утверждении форм бланков заявлений и расписок", с приложением комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанного в п.п. 2.6.1 или п.п. 2.6.2 п. 2.6 настоящего административного регламента. Документы могут быть представлены заявителем в копиях, заверенных надлежащим образом.

3.3.2. Указанные в п.п. 3.3.1 п. 3.3 документы могут быть представлены:

1) в приемную КАиГ;

2) на личном приеме у председателя КАиГ, заместителя председателя КАиГ, специалистов КАиГ в дни и часы, указанные в п.п. 1.4.4 п. 1.4 настоящего административного регламента.

3.3.3. После личного приема заявителя должностным лицом, на заявлении с приложенным комплектом документов:

- председатель КАиГ или заместитель председателя КАиГ ставит визу и направляет заявителя с документами в приемную КАиГ для их регистрации;

- специалист КАиГ делает пометку с надписью: "Документы приняты для рассмотрения" (с указанием N каб.), ставит свою подпись и направляет заявителя в приемную КАиГ для регистрации заявления.

3.3.4. Заявление о выдаче разрешения на строительство регистрируется в приемной КАиГ секретарем в срок не более одного дня со дня его поступления в приемную КАиГ в журнале регистрации заявлений. Копию заявления, либо второй экземпляр заявления (при наличии) с отметкой о приеме документов секретарь КАиГ возвращает заявителю.

Секретарь приемной КАиГ вносит в журнал учета входящих документов запись о приеме заявления в соответствии с правилами ведения журнала учета документов:

- порядковый номер записи;

- дату приема;

- данные о заявителе;

- цель обращения заявителя.

3.3.5. В случае если заявитель на личном приеме у специалиста КАиГ, в чьи должностные обязанности входит прием и рассмотрение документов, полностью представил необходимые документы согласно п. 2.6 настоящего регламента, то специалист КАиГ:

1) устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;

2) проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица;

3) проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня (перечней) документов, представляемых на получение разрешения на строительство;

4) проверяет соответствие представленных документов требованиям, указанным в п. 2.7 настоящего административного регламента;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в административном регламенте, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема заявления о выдаче разрешения на строительство, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, предоставляет заявителю бланк заявления и помогает заявителю заполнить заявление;

7) по результатам приема документов специалист формирует комплект документов (дело) заявителя, делает отметку согласно п.п. 3.3.3 п. 3.3 настоящего административного регламента, передает заявление в приемную КАиГ для регистрации и далее в отдел документационного обеспечения управления делами администрации г. Орска для рассмотрения главой города или председателю КАиГ (в зависимости от полномочий, указанных в доверенности).

3.3.6. В случае если заявитель на личном приеме у специалиста КАиГ, в чьи должностные обязанности входит прием и рассмотрение документов, не полностью

представил необходимые документы согласно п. 2.6 настоящего административного регламента и имеются несоответствия представленных документов требованиям, указанным в административном регламенте, то специалист КАиГ:

1) уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема заявления о выдаче разрешения на строительство;

2) объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;

3) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении предоставляет заявителю бланк заявления и помогает заявителю заполнить заявление.

3.3.7. По результатам приема документов специалист КАиГ формирует комплект документов (дело) заявителя, делает отметку согласно п.п. 3.3.3 п. 3.3 настоящего административного регламента, и передает заявление в приемную КАиГ для регистрации, далее в отдел документационного обеспечения управления делами администрации г. Орска для рассмотрения главой города или председателю КАиГ (в зависимости от полномочий, указанных в доверенности).

3.3.8. Срок приема документов специалистом КАиГ на личном приеме от заявителя (их представителей) не может превышать 30 минут.

3.3.9. Срок приема и регистрации поступившего заявления составляет 1 рабочий день.

3.4. Рассмотрение документов

3.4.1. Рассмотрение документов главой города.

3.4.1.1. Зарегистрированное заявление с документами секретарь приемной КАиГ передает в отдел документационного обеспечения управления делами администрации г. Орска для рассмотрения главой города.

3.4.1.2. Глава города рассматривает заявление и направляет его с резолюцией через отдел документационного обеспечения управления делами администрации г. Орска в КАиГ.

3.4.1.3. Срок прохождения данной административной процедуры составляет 2 рабочих дня.

3.4.2. Рассмотрение документов председателем КАиГ.

3.4.2.1. После рассмотрения заявления главой города секретарь приемной КАиГ делает на заявлении отметку с указанием даты его возвращения от главы города. Зарегистрированное заявление со всеми документами секретарь приемной КАиГ передает на рассмотрение председателю КАиГ.

3.4.2.2. Председатель КАиГ направляет заявление специалисту КАиГ, в чьи должностные обязанности входит рассмотрение данного заявления, визирует его с указанием фамилии специалиста КАиГ, ответственного за производство по заявлению, и через секретаря приемной КАиГ передает комплект документов с заявлением указанному специалисту КАиГ под роспись в течение 1 рабочего дня со дня поступления заявления в приемную КАиГ от отдела документационного обеспечения управления делами администрации г. Орска.

3.4.3. Подготовка документов ответственным специалистом КАиГ.

3.4.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является назначение ответственного исполнителя КАиГ председателем КАиГ.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 20 апреля 2012 г. N 2444-п в подпункт 3.4.3.2 пункта 3.4 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.4.3.2. Специалист КАиГ, в чьи должностные обязанности входит подготовка проекта "Разрешения на строительство", назначенный председателем КАиГ (далее - ответственный специалист КАиГ):

1) устанавливает предмет обращения;

2) проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица (в случае если заявление поступило в приемную КАиГ, либо председателю КАиГ, заместителю председателя КАиГ);

3) проверяет представленные заявителем документы в соответствии с п. 2.6 настоящего административного регламента;

4) в случае непредставления заявителем следующих документов: заявления о выдаче разрешения на строительство; схемы расположения земельного участка на кадастровом плане (кадастровой карте) территории кадастрового квартала; материалов, содержащихся в проектной документации (пояснительная записка; схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия; схема планировочной организации земельного участка, подтверждающая расположение линейного объекта в пределах красных линий, утвержденных в составе документации по планировке территории применительно к линейным объектам; схемы, отображающие архитектурные решения; сведения об инженерном оборудовании (технологическая часть проекта), сводный план сетей инженерно-технического обеспечения с обозначением мест подключения проектируемого объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения; проект организации строительства объекта капитального строительства; проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства, их частей (при необходимости); положительного заключения государственной экспертизы проектной документации (применительно к проектной документации объектов, предусмотренных ст. 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации); согласия всех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконструкции такого объекта; схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства специалист КАиГ осуществляет возврат документов на доработку (Положения настоящего пункта не применяются до 01 июля 2012 года в соответствии с Федеральным законом от 01 июля 2011 года N 169-ФЗ);

5) в случае не представления заявителем следующих документов: постановления администрации города Орска о предоставлении земельного участка; кадастрового паспорта земельного участка (выписка из государственного кадастра недвижимости); договора аренды земельного участка (либо договор купли-продажи земельного участка и т.п); свидетельства о государственной регистрации права на земельный участок; градостроительного плана земельного участка или в случае строительства, реконструкции линейного объекта проекта планировки территории и проекта межевания территории; разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции (в случае, если застройщику было предоставлено такое разрешение в соответствии со ст. 40 Градостроительного кодекса Российской Федерации) специалист КАиГ осуществляет запрос соответствующих документов посредством межведомственного взаимодействия (Положения настоящего пункта не применяются до 01 июля 2012 года в соответствии с Федеральным законом от 01 июля 2011 года N 169-ФЗ);

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с источником

4) проводит проверку соответствия проектной документации или схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства требованиям градостроительного плана земельного участка либо в случае выдачи разрешения на строительство линейного объекта требованиям проекта планировки территории и проекта межевания территории, а также красным линиям. В случае выдачи лицу разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции проводится проверка проектной документации или указанной схемы планировочной организации земельного участка на соответствие требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции.

3.4.3.3. При отсутствии оснований для отказа, указанных в п. 2.8 настоящего административного регламента, ответственный специалист КАиГ оформляет разрешение на строительство по установленной форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2005 г. N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию", и направляет его с сопроводительным письмом для главы города на подпись председателю КАиГ.

3.4.3.4. Разрешение на строительство выдается при строительстве объектов капитального строительства независимо от источников финансирования и форм собственности этих объектов.

3.4.3.5. КАиГ по заявлению застройщика может выдать разрешение на отдельные этапы строительства, реконструкции, при этом этапом строительства является строительство или реконструкция объекта капитального строительства из числа объектов капитального строительства, планируемых к строительству, реконструкции на одном земельном участке, если такой объект может быть введен в эксплуатацию и эксплуатироваться автономно (то есть независимо от строительства или реконструкции иных объектов капитального строительства на этом земельном участке), а также строительство или реконструкция части объекта капитального строительства, которая может быть введена в эксплуатацию и эксплуатироваться автономно (то есть независимо от строительства или реконструкции иных частей этого объекта капитального строительства).

3.4.3.6. В течение трех дней со дня выдачи разрешения на строительство заявителю в соответствии с ч. 15 ст. 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации, специалист КАиГ направляет копию такого разрешения в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление государственного строительного надзора - Восточный территориальный отдел Государственного строительного надзора по Оренбургской области, в случае если выдано разрешение на строительство объектов капитального строительства, указанных в ч. 3 ст. 54 Градостроительного кодекса Российской Федерации. Копия разрешения на строительство направляется в вышеуказанный орган сопроводительным письмом специалистом КАиГ, ответственным за выдачу разрешения на строительство.

3.4.3.7. Застройщик в течение десяти дней со дня получения разрешения на строительство в соответствии с ч. 18 ст. 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации обязан безвозмездно передать в КАиГ сведения о площади, о высоте и об этажности планируемого объекта капитального строительства, о сетях инженерно-технического обеспечения, один экземпляр копии результатов инженерных изысканий и по одному экземпляру копий разделов проектной документации, предусмотренных пунктами 2, 8 - 10 и п. 11.1 ч. 12 ст. 48 Градостроительного кодекса Российской Федерации для размещения в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, формируемой отделом ИСОГД КАиГ.

3.4.3.8. Разрешение на строительство выдается на весь срок, предусмотренный проектом организации строительства объекта капитального строительства, за исключением случаев, если такое разрешение выдается в соответствии с п.п. 3.4.3.5 п.п. 3.4.3 п. 3.4 настоящего административного регламента. Разрешение на индивидуальное жилищное строительство выдается на десять лет.

3.4.3.9 Срок действия разрешения на строительство может быть продлен по заявлению застройщика, поданному не менее чем за 60 дней до истечения срока действия такого разрешения.

3.4.3.10. В случае если строительство, реконструкция, капитальный ремонт не начаты до истечения срока подачи такого заявления, в продлении срока действия разрешения на строительство должно быть отказано.

3.4.3.11. Выдача разрешения на строительство не требуется в случае:

1) строительства гаража на земельном участке, предоставленном физическому лицу для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или строительства на земельном участке, предоставленном для ведения садоводства, дачного хозяйства;

2) строительства, реконструкции объектов, не являющихся объектами капитального строительства (киосков, навесов и других);

3) строительства на земельном участке строений и сооружений вспомогательного использования;

4) изменения объектов капитального строительства и (или) их частей, если такие изменения не затрагивают конструктивные и другие характеристики их надежности и безопасности и не превышают предельные параметры разрешенного строительства, реконструкции, установленные градостроительным регламентом;

5) капитального ремонта объектов капитального строительства;

6) в иных случаях, если в соответствии с Градостроительным кодексом, законодательством Оренбургской области о градостроительной деятельности получение разрешения на строительство не требуется.

3.4.3.12. Срок действия разрешения на строительство при переходе права на земельный участок и объекты капитального строительства сохраняется, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

3.4.3.13. Срок рассмотрения заявления и подготовки документа ответственным специалистом КАиГ составляет 3 рабочих дня.

3.4.3.14. Председатель КАиГ визирует сопроводительное письмо в течение 1 рабочего дня и направляет комплект документов с заявлением, сопроводительным письмом, разрешением на строительство объекта для рассмотрения и подписания главе города в срок, не превышающий двух дней.

3.4.3.15. В случаях подготовки разрешения на строительство на индивидуальные жилые дома, ответственный специалист КАиГ, оформивший разрешение на строительство, подает его председателю КАиГ (в зависимости от полномочий, указанных в доверенности) для рассмотрения и подписания в срок, не превышающий 2 рабочих дня.

3.4.3.16. В результате рассмотрения представленных документов, при несоответствии подготовленного проекта разрешения на строительство действующим требованиям, представленным документам, глава города (председатель КАиГ - в зависимости от полномочий, указанных в доверенности) возвращает проект разрешения на строительство ответственному специалисту КАиГ на доработку в срок, не превышающий 1 рабочий день.

3.4.3.17. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в п. 2.8 настоящего административного регламента, ответственный специалист КАиГ, в чьи должностные обязанности входит рассмотрение вопроса о выдаче разрешения на строительство, готовит проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги (с указанием причин отказа) и передает его с приложением всех материалов главе города либо председателю КАиГ (согласно полномочиям, указанным в доверенности) для подписания.

3.4.3.18. Общий срок рассмотрения, подготовки и подписания документов (разрешение на строительство, отказ) осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче разрешения на строительство.

3.4.3.19. Ответственный специалист КАиГ, в чьи должностные обязанности входит выдача разрешения на строительство, проводит регистрацию разрешения на строительство в базе данных и присваивает номер согласно разделу I инструкции о порядке заполнения формы разрешения на строительство, утвержденной приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19 октября 2006 г. N 120 "Об утверждении инструкции о порядке заполнения формы разрешения на строительство".

3.4.3.20. Ответственный специалист КАиГ, в чьи должностные обязанности входит выдача разрешения на строительство, помещает представленные заявителем документы в дело для хранения в архиве КАиГ. Копия разрешения на строительство, заверенная надлежащим образом, передается специалистом КАиГ с сопроводительной служебной запиской в течение 7 рабочих дней со дня подписания разрешения на строительство в соответствии с ч. 2 ст. 57 Градостроительного кодекса Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 190-ФЗ и ч. 1 приложения N 2 к "Временному положению об информационной системе обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования "Город Орск" в отдел информационных систем обеспечения градостроительной деятельности КАиГ.

ГАРАНТ:

См. также решение Орского городского Совета депутатов Оренбургской области от 2 октября 2013 г. N 39-652 "Об утверждении положения "Об информационной системе обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования "Город Орск"

3.5. Выдача разрешения на строительство или отказ в выдаче разрешения на строительство

3.5.1. Основанием для выдачи документа является подписанное главой города Орска или председателем КАиГ (согласно полномочиям, указанным в доверенности) разрешение на строительство или отказ в выдаче разрешения на строительство.

3.5.2. Ответственный специалист КАиГ сообщает о готовности документов (разрешения на строительство, отказ) заявителю после проведения регистрации в базе данных и присвоения номера разрешению на строительство или после подписания отказа в предоставлении муниципальной услуги в тот же день по телефонам, указанным на заявлении, и приглашает заявителя для выдачи документа на ближайший приемный день.

3.5.3. Специалист КАиГ, ответственный за выдачу документов, знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов. Заявитель заполняет расписку в получении документов по форме, утвержденной приказом КАиГ от 14.01.2010 г. N 1 "Об утверждении форм бланков заявлений и расписок", с указанием даты, подписи и паспортных данных.

3.5.4. Специалист КАиГ, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю на основании предоставленного паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. В случае получения документов доверенным лицом заявителя, доверенным лицом предъявляется документ, подтверждающий его полномочия.

IV. Форма контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет председатель КАиГ. Текущий контроль за исполнением административного регламента осуществляется заместителем председателя КАиГ на постоянной основе в процессе предоставления муниципальной услуги.

4.2. Специалист КАиГ, ответственный за исполнение административного регламента, несет персональную ответственность за:

1) соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги;

2) неразглашение сведений, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Специалисты КАиГ, допустившие нарушения настоящего административного регламента, несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 20 апреля 2012 г. N 2444-п раздел V настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст раздела в предыдущей редакции

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц и органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги. В части досудебного обжалования заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;

4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено п.п. 2.6.1 п. 2.6 настоящего административного регламента, по основаниям, не предусмотренным п. 2.7 настоящего административного регламента;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным п.п. 2.8.1 п. 2.8 настоящего административного регламента;

6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;

7) отказа должностных лиц администрации г. Орска в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения срока таких исправлений.

5.2. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме может быть подана в администрацию города:

1) к председателю КАиГ;

2) к первому заместителю главы администрации города;

3) к главе города Орска.

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с помощью использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации г. Орска, а также принимается при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - КАиГ;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц или КАиГ, предоставляющих муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц или КАиГ, предоставляющих муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в администрацию города Орска, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа КАиГ или должностного лица КАиГ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения сроков таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы администрация г. Орска принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом администрации г. Орска опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

5.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящего административного регламента.