Приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 8 августа 2012 г. N 160 "О регламентации государственных услуг" (утратил силу)

Приказ Министерства социального развития Оренбургской области
от 8 августа 2012 г. N 160
"О регламентации государственных услуг"

ГАРАНТ:

Приказом Министерства социального развития Оренбургской области от 2 июля 2014 г. N 266 настоящий приказ признан утратившим силу с 18 июня 2014 г.

См. Административный регламент предоставления государственной услуги "Распоряжение средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий", утв. приказом Министерства социального развития Оренбургской области от 17 декабря 2014 г. N 621

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Постановления Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 N 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

1. Утвердить административные регламенты предоставления государственных услуг:

1.1. "Реализация права на региональный материнский капитал (получение сертификата)";

1.2. "Распоряжение средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий".

2. Начальнику отдела реализации механизмов социальных выплат министерства социального развития Оренбургской области (Козюлина Л.А.) обеспечить предоставление государственных услуг в соответствии с настоящими административными регламентами.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Первый заместитель министра

В.В. Демин

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги - "Распоряжение средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий"
(утв. приказом Министерства социального развития Оренбургской области
от 8 августа 2012 г. N 160)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства социального развития Оренбургской области по предоставлению государственной услуги - "Распоряжение средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Распоряжение средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, а также определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги через министерство социального развития Оренбургской области (далее - Министерство), муниципальные органы социальной защиты населения Оренбургской области (далее - муниципальные органы социальной защиты), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и в электронном виде через специализированные информационные системы "Реестр государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области" (далее - Реестр) и "Портал государственных услуг Оренбургской области" (далее - ПГУ).

1.2. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Оренбургской области, являющиеся владельцами Сертификата на региональный материнский капитал установленного образца.

1.2.1. Лицо, получившее сертификат на региональный материнский капитал (далее - сертификат), выбрав направлением распоряжения средствами регионального материнского капитала улучшение жилищных условий, вправе использовать средства (часть средств) регионального материнского капитала на:

1.2.1.1. Приобретение или строительство жилого помещения, осуществляемые гражданами посредством совершения любых не противоречащих закону сделок и участия в обязательствах (включая участие в жилищных, жилищно-строительных и жилищных накопительных кооперативах), путем безналичного перечисления указанных средств организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физическому лицу, осуществляющему отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо организации, в том числе кредитной, предоставившей по кредитному договору (договору займа) денежные средства на указанные цели.

1.2.1.2. Строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемые гражданами без привлечения организации, выполняющей строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, в том числе по договору строительного подряда (далее - строительная организация), а также на компенсацию затрат, понесенных на строительство или реконструкцию таким способом объекта индивидуального жилищного строительства, путем перечисления указанных средств на банковский счет лица, получившего сертификат.

1.2.2. Лицо, получившее сертификат, вправе использовать средства (часть средств) регионального материнского капитала на приобретение, строительство жилого помещения, а также на строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства без привлечения строительной организации, осуществляемые лицом, состоящим в зарегистрированном браке с лицом, получившим сертификат (далее - супруг лица, получившего сертификат).

1.2.3. В случае предоставления лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат, кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья либо кредита (займа), в том числе ипотечного, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья средства (часть средств) регионального материнского капитала могут быть направлены на:

1.2.3.1. уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья;

1.2.3.2. погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу), в том числе по кредиту (займу), обязательство по которому возникло у лица, получившего сертификат, до возникновения права на получение регионального материнского капитала;

1.2.3.3. погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу), обязательства по которым возникли у лица, получившего сертификат, до возникновения права на получение средств регионального материнского капитала.

1.2.4. Лицо, получившее сертификат, указывает в заявлении вид расходов, на которые направляются средства (часть средств) регионального материнского капитала для улучшения жилищных условий, а также размер указанных средств. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на приобретение, строительство жилого помещения, а также на строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства без привлечения строительной организации, осуществляемые супругом лица, получившего сертификат, такое обстоятельство указывается в заявлении.

1.3. Лицо, получившее сертификат, вправе распорядиться средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий по достижению ребенком, в связи с рождением которого возникло право на региональный материнский капитал, трехлетнего возраста, за исключением случаев, указанных в подпунктах 1.2.3.2 и 1.2.3.3.

1.4. Заявление о распоряжении средствами регионального материнского капитала может быть подано в любое время со дня рождения (усыновления) третьего, четвертого ребенка или последующих детей в случае необходимости использования средств (части средств) регионального материнского капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией (подпункты 1.2.3.2 и 1.2.3.3 Регламента).

1.5. Размер средств (части средств) регионального материнского капитала, направляемых на погашение основного долга и уплату процентов за пользование кредитом (займом), в том числе ипотечным, на приобретение или строительство жилья либо на погашение основного долга и уплату процентов за пользование кредитом (займом), в том числе ипотечным, на погашение ранее предоставленного кредита на приобретение или строительство жилья, либо в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве, либо в качестве платежа в счет уплаты паевого взноса, не может превышать соответственно размер остатка основного долга и задолженности по выплате процентов за пользование указанным кредитом (займом) или оставшейся неуплаченной суммы по договору участия в долевом строительстве, или оставшейся неуплаченной суммы паевого взноса, необходимой для приобретения права собственности на жилое помещение.

1.6. Жилое помещение, объект индивидуального жилищного строительства, на приобретение, строительство или реконструкцию которых направляются средства (часть средств) регионального материнского капитала, должны находиться на территории Оренбургской области.

1.7. Средства (часть средств) регионального материнского капитала перечисляются министерством социального развития Оренбургской области в безналичном порядке на указанный в соответствующем договоре банковский счет организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физического лица, осуществляющего отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо на банковский счет кооператива, либо на банковский счет организации, предоставившей лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат, кредит (займ), в том числе ипотечный, либо на банковский счет лица, получившего сертификат, в случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемое гражданами без привлечения организации, осуществляющей строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, либо в случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на компенсацию затрат, понесенных на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства.

При уступке права требования по кредитному договору (договору займа) указанные средства перечисляются в безналичном порядке на банковский счет организации, к которой перешли права требования.

1.8. Заявление о распоряжении может быть аннулировано по желанию лица, получившего сертификат. Указанное заявление (в письменной или электронной форме) об аннулировании (Приложение N 2) может быть подано до перечисления министерством социального развития Оренбургской области средств (части средств) регионального материнского капитала согласно заявлению о распоряжении в срок не позднее двух месяцев с даты приема заявления о распоряжении.

Заявление об аннулировании по форме согласно приложению N 2 подается в муниципальный орган социальной защиты населения, в который ранее было подано заявление о распоряжении.

1.8.1. Уведомление лица, получившего сертификат, об аннулировании заявления о распоряжении и возврат (по его желанию) представленных вместе с заявлением о распоряжении документов осуществляются министерством социального развития Оренбургской области в 10-дневный срок с даты поступления заявления об аннулировании в форме, обеспечивающей возможность подтверждения факта и даты отправления уведомления и документов.

1.9. Предоставление государственной услуги в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе через Интернет-портал Министерства: www.msr.orb.ru.

1.9.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги в электронной форме является направление заявителем сведений из документов личного характера. Запрос заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных, необходимых для предоставления государственной услуги.

1.9.2. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Министерстве, в муниципальных органах социальной защиты населения, в МФЦ и через ПГУ (сведения о месте нахождения органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, график работы содержатся в Приложении N 3 к Административному регламенту).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - "Распоряжение средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий".

2.1.2. Государственная услуга носит заявительный порядок обращения (в письменной или электронной форме).

2.1.3. От имени физических лиц заявления (в письменной или электронной форме) о предоставлении государственной услуги могут подавать их представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности.

2.1.4. Заявитель - получатель государственной услуги (законный представитель), обратившийся с заявлением (запросом) о предоставлении государственной услуги в письменной (электронной) форме.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Лица, указанные в пункте 1.2 Регламента вправе обратиться с заявлением о распоряжении средствами регионального материнского капитала в министерство социального развития области через муниципальный орган социальной защиты населения по месту жительства путем подачи заявления по форме согласно Приложению N 1 со всеми необходимыми документами личного характера (предоставляемыми заявителем в письменной или электронной форме).

2.2.2. Муниципальный орган социальной защиты населения осуществляет:

прием документов, указанных в пункте 2.6 Регламента;

снимает копии с представленных документов, заверяет их и возвращает заявителю оригиналы документов;

проверяет достоверность содержащихся в документах (их копиях) сведений и в случае необходимости запрашивает дополнительные сведения в соответствующих органах;

регистрирует заявление;

выдает расписку-уведомление о приеме (при получении заявления о распоряжении по почте - направляет извещение о дате получения заявления о распоряжении, при получении заявления о распоряжении в электронной форме направляет извещение о дате получения заявления о распоряжении в электронной форме или по почте);

направляет заявление со всеми необходимыми документами в министерство социального развития Оренбургской области в течение десяти рабочих дней с даты приема полного пакета документов.

В случае, если при поступлении заявления о распоряжении по почте или в электронной форме к нему приложены копии не всех необходимых документов, заявление о распоряжении и приложенные к нему копии документов возвращаются в 5-дневный срок с даты их получения лицу, направившему заявление о распоряжении, с указанием причин возврата. Возвращение заявления о распоряжении и приложенных к нему копий документов осуществляется в форме, обеспечивающей возможность подтверждения факта и даты их отправления.

2.2.3. Министерство социального развития Оренбургской области:

в месячный срок с даты приема заявления со всеми необходимыми документами выносит решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления о распоряжении.

В случае если к заявлению не приложены документы или приложены не все документы, предусмотренные пунктом 2.6 Регламента, министерство социального развития Оренбургской области возвращает в муниципальный орган социальной защиты населения в 5-дневный срок с даты получения этих документов заявление и приложенные к нему документы. Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

При получении информации, влияющей на право лица, получившего сертификат, распоряжаться средствами (частью средств) регионального материнского капитала министерство социального развития Оренбургской области запрашивает в соответствующих органах сведения:

а) о лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки;

б) о совершении в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;

в) об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки;

г) об ограничении в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки;

д) об отобрании ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки.

Осуществляет перечисление денежных средств в соответствии с заявлением о распоряжении.

2.2.4. При реализации своих функций уполномоченный орган не вправе требовать с заявителя осуществление согласования, а также иных действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3 Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) принятие решения о выделении средств на улучшение жилищных условий;

б) принятие решения об отказе в выделении средств на улучшение жилищных условий.

2.3.2. Решение о предоставлении государственной услуги выносится министерством социального развития Оренбургской области. Уведомление о предоставлении государственной услуги направляется заявителю через муниципальный орган социальной защиты населения (приложение N 5 к административному регламенту - уведомление по вопросу распоряжения средствами регионального материнского капитала).

2.3.3. Средства (часть средств) регионального материнского капитала перечисляются министерством социального развития Оренбургской области в безналичном порядке на указанный в соответствующем договоре банковский счет организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физического лица, осуществляющего отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо на банковский счет кооператива, либо на банковский счет организации, предоставившей лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат, кредит (займ), в том числе ипотечный, либо на банковский счет лица, получившего сертификат, в случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемое гражданами без привлечения организации, осуществляющей строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, либо в случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на компенсацию затрат, понесенных на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства.

При уступке права требования по кредитному договору (договору займа) указанные средства перечисляются в безналичном порядке на банковский счет организации, к которой перешли права требования.

2.3.3.1. В случае если сумма средств (части средств) регионального материнского капитала, указанная в заявлении и перечисленная на счет организации-кредитора (заимодавца), превышает размер остатка основного долга и процентов за пользование кредитом (займом) на момент поступления средств на счет организации, разница между указанными суммами в течение 5 банковских дней со дня поступления средств на счет организации подлежит возврату министерству социального развития Оренбургской области на счет, с которого осуществлялось перечисление средств.

2.3.3.2. Министерство социального развития Оренбургской области вносит сведения о возвращенном остатке средств регионального материнского капитала в информацию о лице, по заявлению которого осуществлялось перечисление средств (части средств) регионального материнского капитала, содержащуюся в регистре лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки.

2.3.3.3. Размер средств (части средств) регионального материнского капитала, направляемых на погашение основного долга и уплату процентов за пользование кредитом (займом), в том числе ипотечным, на приобретение или строительство жилья либо на погашение основного долга и уплату процентов за пользование кредитом (займом), в том числе ипотечным, на погашение ранее предоставленного кредита на приобретение или строительство жилья, либо в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве, либо в качестве платежа в счет уплаты паевого взноса, не может превышать соответственно размер остатка основного долга и задолженности по выплате процентов за пользование указанным кредитом (займом) или оставшейся неуплаченной суммы по договору участия в долевом строительстве, или оставшейся неуплаченной суммы паевого взноса, необходимой для приобретения права собственности на жилое помещение.

2.3.4. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги с изложением причин отказа направляется заявителю министерством социального развития Оренбургской области в письменной или электронной форме (приложение N 6 к административному регламенту - уведомление по вопросу распоряжения средствами регионального материнского капитала).

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Заявление о распоряжении подлежит рассмотрению уполномоченным органом в месячный срок с даты приема заявления о распоряжении со всеми необходимыми документами (их копиями, достоверность которых засвидетельствована в установленном законодательством порядке), по результатам которого выносится решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления о распоряжении.

В случае удовлетворения заявления перечисление средств (части средств) регионального материнского капитала осуществляется министерством социального развития Оренбургской области не позднее чем через 2 месяца с даты получения заявления со всеми необходимыми документами.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги в Оренбургской области осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);

Постановлением Правительства РФ от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)";

Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";

Законом Оренбургской области от 28.06.2011 N 249/39-V-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области";

Законом Оренбургской области от 29.08.2006 N 543/85-IV-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления Оренбургской области государственными полномочиями по социальному обслуживанию и предоставлению мер социальной поддержки гражданам в Оренбургской области";

Указом Губернатора Оренбургской области от 25.03.2010 N 51-ук "Об утверждении плана мероприятий по переходу к предоставлению государственных (муниципальных) услуг (функций) в электронном виде в Оренбургской области";

Постановлением Правительства Оренбургской области от 13.09.2011 N 873-п "Об утверждении правил реализации Закона Оренбургской области "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области";

Постановлением Правительства Оренбургской области от 19.04.2010 N 263-п "Об утверждении правил размещения сведений о государственных (муниципальных) услугах (функциях) в специализированных информационных системах "Реестр государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области" и "Портал государственных услуг Оренбургской области".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для получения государственной услуги предоставляются следующие документы личного характера (представляемые заявителем в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа):

а) заявление по форме согласно приложению N 1;

б) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования лица, получившего сертификат;

в) подлинник сертификата (его дубликат в случае утраты или порчи сертификата);

г) основной документ, удостоверяющий личность лица, получившего сертификат, и его регистрацию по месту жительства;

д) основной документ, удостоверяющий личность представителя, и нотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая его полномочия, - в случае подачи заявления через представителя;

е) основной документ, удостоверяющий личность супруга лица, получившего сертификат, и его регистрацию по месту жительства - в случае, если стороной сделки либо обязательств по приобретению или строительству жилья является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;

ж) свидетельство о браке - в случае, если стороной сделки либо обязательств по приобретению или строительству жилья является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;

з) документы, удостоверяющие личность, место жительства и полномочия представителя лица, получившего сертификат, - в случае подачи заявления о распоряжении через представителя лица, получившего сертификат.

2.6.1.1. К заявлению о распоряжении в случае необходимости прилагаются следующие документы (их копии, верность которых засвидетельствована в установленном законодательством порядке):

а) копия разрешения органа опеки и попечительства о расходовании средств регионального материнского капитала по выбранным направлениям - в случае подачи заявления о распоряжении опекунами (попечителями) или приемными родителями несовершеннолетнего ребенка (детей);

б) копии документов, подтверждающих приобретение несовершеннолетним ребенком (детьми) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия (свидетельство о браке, решение органа опеки и попечительства или решение суда об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным), - в случае подачи заявления о распоряжении несовершеннолетним ребенком (детьми);

в) документы, указанные в пунктах 2.6.3 - 2.6.12 в зависимости от вида улучшения жилищных условий;

г) документы, подтверждающие родственные отношения членов семьи лица, получившего сертификат на региональный материнский капитал.

2.6.2. В случае если к заявлению прилагаются копии документов и верность этих копий не засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке, одновременно представляются их оригиналы.

2.6.3. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на оплату приобретаемого жилого помещения лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 Регламента, представляет:

а) копию договора купли-продажи жилого помещения (договора купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;

б) копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение лица, получившего сертификат, и (или) его супруга, осуществляющего приобретение жилого помещения с использованием средств регионального материнского капитала (за исключением случая, когда договором купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа предусмотрено, что право собственности на приобретаемое жилое помещение переходит к покупателю после полной выплаты цены договора);

в) в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение - засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося покупателем по договору купли-продажи жилого помещения (договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа) с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, оформить жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев после перечисления министерством социального развития Оренбургской области средств регионального материнского капитала лицу, осуществляющему отчуждение жилого помещения, а в случае приобретения жилого помещения по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа - в течение 6 месяцев после внесения последнего платежа, завершающего оплату стоимости жилого помещения в полном размере;

г) справку лица, осуществляющего отчуждение жилого помещения по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа, заключенному с лицом, получившим сертификат, или с супругом лица, получившего сертификат, о размерах оставшейся неуплаченной суммы по договору - в случае, если приобретение жилого помещения осуществляется по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа.

2.6.3.1. Размер средств (части средств) регионального материнского капитала, направляемых на оплату обязательств по договору купли-продажи жилого помещения (договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), не может превышать цены договора или размера оставшейся неуплаченной суммы по договору.

2.6.4. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 Регламента, представляет:

а) копию договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;

б) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и об оставшейся неуплаченной сумме по договору;

в) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося стороной договора участия в долевом строительстве, в течение 6 месяцев после подписания передаточного акта или иного документа о передаче участнику долевого строительства объекта долевого строительства оформить жилое помещение, построенное с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.

2.6.5. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации, лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1. Регламента, представляет:

а) копию разрешения на строительство, оформленного на лицо, получившее сертификат, или супруга лица, получившего сертификат;

б) копию договора строительного подряда;

в) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, в течение 6 месяцев после ввода в эксплуатацию объекта индивидуального жилищного строительства оформить жилое помещение, построенное с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению;

г) копию документа, подтверждающего право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства.

2.6.6. Средства (часть средств) регионального материнского капитала направляются на осуществляемые гражданами без привлечения строительной организации строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства в следующем порядке:

а) первоначально в сумме, не превышающей 50 процентов размера средств регионального материнского капитала, полагающихся лицу, получившему сертификат, на дату подачи им заявления;

б) по истечении 6 месяцев со дня первоначального направления части средств регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий при соблюдении требования о выполнении основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведении работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

2.6.7. Для направления части средств регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий в соответствии с подпунктом "а" пункта 2.6.6. Регламента лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 Регламента, представляет засвидетельствованные в установленном порядке:

а) копию документа, подтверждающего право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;

б) копию разрешения на строительство, выданного лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат;

в) копию свидетельства о государственной регистрации права собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на объект индивидуального жилищного строительства - в случае, если средства (часть средств) регионального материнского капитала направляются на его реконструкцию;

г) письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, в течение 6 месяцев после получения кадастрового паспорта объекта индивидуального жилищного строительства оформить жилое помещение, построенное (реконструированное) с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.

Лицо, получившее сертификат, представляет также документ, подтверждающий наличие у него банковского счета с указанием реквизитов этого счета.

2.6.8. Для направления части средств регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий в соответствии с подпунктом "б" пункта 2.6.6. Регламента лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1. Регламента, представляет:

а) документ, выданный органом, уполномоченным на выдачу разрешения на строительство, подтверждающий проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации;

б) документ, подтверждающий наличие у лица, получившего сертификат, банковского счета с указанием реквизитов этого счета.

2.6.9. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на компенсацию затрат, понесенных на строительство объекта индивидуального жилищного строительства, право собственности на который возникло не ранее 1 января 2011 года, или на реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, проведенную после 1 января 2011 года, независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции, осуществленные лицом, получившим сертификат, или супругом лица, получившего сертификат, с учетом требований, предусмотренных пунктом 2.6.6. Регламента, лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1 Регламента, представляет засвидетельствованные в установленном порядке:

а) копию документа, подтверждающего право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;

б) копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, возникшего не ранее 1 января 2011 года, либо копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на реконструированный после 1 января 2011 года объект индивидуального жилищного строительства - независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции;

в) письменное обязательство лица (лиц), в чьей собственности находится объект индивидуального жилищного строительства, оформить указанный объект в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев после перечисления регионального материнского капитала - в случае, если объект индивидуального жилищного строительства оформлен не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей).

Лицо, получившее сертификат, представляет также документ, подтверждающий наличие у него банковского счета с указанием реквизитов этого счета.

2.6.10. В случае если лицо, получившее сертификат, или супруг лица, получившего сертификат, является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива (далее - кооператив), средства (часть средств) регионального материнского капитала могут быть направлены лицом, получившим сертификат, в качестве платежа в счет уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса. Лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1. Регламента, представляет:

а) выписку из реестра членов кооператива, подтверждающую членство в кооперативе лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены кооператива, или решение о приеме в члены кооператива);

б) справку о внесенной сумме паевого взноса за жилое помещение и об оставшейся неуплаченной сумме паевого взноса, необходимой для приобретения права собственности на жилое помещение (для членов кооператива);

в) копию устава кооператива;

г) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица, являющегося членом кооператива, в течение 6 месяцев после внесения последнего платежа, завершающего выплату паевого взноса в полном размере, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.

2.6.11. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1. Регламента и подпунктах "а" - "в" пункта 2.6.3., либо пункте 2.6.1. Регламента и подпунктах "а" и "б" пункта 2.6.4, либо пункте 2.6.1. и подпунктах "а" и "б" пункта 2.6.5 Регламента, представляет:

а) копию кредитного договора (договора займа) на приобретение или строительство жилья;

б) копию договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, - в случае, если кредитным договором (договором займа) предусмотрено его заключение;

в) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица, являющегося должником по кредитному договору (договору займа), оформить жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев:

после снятия обременения с жилого помещения - в случае приобретения или строительства жилого помещения с использованием ипотечного кредита (займа);

после ввода объекта индивидуального жилищного строительства в эксплуатацию (при отсутствии обременения) - в случае индивидуального жилищного строительства;

после перечисления средств регионального материнского капитала (при отсутствии обременения и при вводе объекта жилищного строительства в эксплуатацию) - в остальных случаях.

2.6.12. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на приобретение или строительство жилья либо по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу) лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пункте 2.6.1. Регламента, представляет:

а) копию кредитного договора (договора займа). При направлении средств (части средств) регионального материнского капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья дополнительно представляется копия ранее заключенного кредитного договора (договора займа) на приобретение или строительство жилья;

б) справку кредитора (заимодавца) о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом (займом). В случае если право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, передано им другому лицу (уступка права требования, передача прав на закладную) в порядке передачи прав по кредитным договорам, обеспеченным ипотекой, установленном статьями 47 и 48 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)", или перешло к другому лицу в установленном законодательством порядке, в справке указываются сведения о наименовании и местонахождении кредитора, которому права по кредитному договору (договору займа) принадлежат на дату составления справки. В случае если от имени кредитора справка представляется третьим лицом, действующим на основании доверенности, представляется копия доверенности кредитора третьему лицу;

в) копию договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, - в случае, если кредитным договором (договором займа) предусмотрено его заключение;

г) свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием кредитных (заемных) средств, - в случае приобретения жилого помещения, а также в случае ввода в эксплуатацию объекта жилищного строительства;

д) копию договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, или копию разрешения на строительство индивидуального жилого дома;

е) выписку из реестра членов кооператива, подтверждающую членство в кооперативе лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены кооператива, или решение о приеме в члены кооператива), - в случае, если кредит (заем) предоставлен для уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса в кооператив;

ж) в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) и иных совместно проживающих с ними членов семьи или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение - засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), в чью собственность оформлено жилое помещение, приобретаемое с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, либо являющегося стороной сделки или обязательств по приобретению или строительству жилого помещения, оформить указанное жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев:

после снятия обременения с жилого помещения - в случае приобретения или строительства жилого помещения с использованием ипотечного кредита (займа);

после ввода объекта жилищного строительства в эксплуатацию (при отсутствии обременения) - в случае индивидуального жилищного строительства или участия в долевом строительстве;

после внесения лицом, получившим сертификат, или супругом лица, получившего сертификат, последнего платежа, завершающего выплату паевого взноса в полном размере, - в случае участия в кооперативе;

после перечисления министерством социального развития Оренбургской области средств регионального материнского капитала (при отсутствии обременения и при вводе объекта жилищного строительства в эксплуатацию) - в остальных случаях.

2.6.13. Заявление подписывается лично (при личном обращении) либо посредством электронной подписи (при обращении в электронном виде) получателем государственной услуги или его законным представителем.

2.6.14. Получатель государственной услуги вправе представить документы, указанные в настоящем разделе Регламента, следующими способами:

1) посредством услуг почтовой связи;

2) с помощью экспресс почты;

3) с помощью курьера;

4) посредством личного обращения;

5) через законного представителя;

6) в электронном виде.

2.6.15. Органы, предоставляющие государственную услугу не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации, не указанных в Данном разделе Регламента и находящейся в распоряжении органов, предоставляющих (участвующих в предоставлении) услуги.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является представление документов, оформленных ненадлежащим образом:

1) текст заявления не поддается прочтению;

2) не указаны фамилия, имя, адрес заявителя;

3) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников уполномоченного органа, а также членов их семьей и т.п.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано по следующим причинам:

1) прекращение права на дополнительные меры социальной поддержки;

2) нарушение установленного порядка подачи заявления о распоряжении;

3) указание в заявлении о распоряжении направления использования средств (части средств) регионального материнского капитала, не предусмотренного Регламентом;

4) указание в заявлении о распоряжении суммой (ее частями в совокупности), превышающей полный объем средств регионального материнского капитала, распорядиться которым вправе лицо, подавшее заявление о распоряжении;

5) ограничение лица в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры социальной поддержки, на дату вынесения решения по заявлению о распоряжении, поданному указанным лицом (до момента отмены ограничения в родительских правах в установленном порядке);

6) отобрание ребенка в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры социальной поддержки (на период отобрания ребенка).

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги с изложением причин отказа направляется заявителю в письменной (или электронной) форме.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации

Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Время ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги, получения консультации не должно превышать 30 минут на одного заявителя.

2.10.2. Продолжительность приема при выдаче документов не должно превышать 15 минут.

2.10.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист в вежливой форме информируют обратившегося по интересующему вопросу. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию об услуге, ФИО сотрудника принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.10.4. При электронной форме обращения - в режиме реального времени.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.11.1. Время регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, приема заявления и необходимых документов для оценки принятых документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 20 минут.

2.11.2. При электронной форме обращения - в режиме реального времени.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.12.1. Входы в здания для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об уполномоченном органе, осуществляющем предоставление услуги:

1) наименование;

2) место нахождения;

3) режим работы.

Прием граждан специалистом осуществляется в соответствии с режимом работы, доступ к порталу государственных услуг - круглосуточно.

2.12.2. Для приема граждан могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.

Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями и скамьями.

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями, информационными материалами (брошюры, буклеты и т.п.).

Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, схемами эвакуации.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;

3) времени приема граждан;

4) времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.3. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Министерстве, в муниципальных органах социальной защиты, в ЦСО, в МФЦ, и через ПГУ.

На информационных стендах в муниципальных органах социальной защиты, ЦСО, в МФЦ, а также размещенных через ПГУ должна содержаться следующая информация:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты;

2) процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

3) категории получателей государственной услуги;

4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

5) образец заполнения заявления получателя государственной услуги;

6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

7) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.13.1. Под показателями доступности и качества государственных услуг подразумевается:

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.13.2. Министерство, муниципальные органы социальной защиты, предоставляющие государственную услугу, размещаются в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), доступном для всех категорий граждан, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения (состояние здания не является аварийным; обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания; пожарной безопасности, оснащено телефонной связью).

2.13.3. Размещение должно быть организовано с учетом территориальной (в том числе транспортной) доступности, путь от остановок общественного транспорта до учреждения оборудован соответствующими информационными указателями.

2.13.4. Показателем качества предоставления государственной услуги является удовлетворение потребности заявителя (имеющего право на получение государственной услуги) в получении государственной услуги (100%). Показатель оценки качества предоставления государственной услуги определяется в процентном соотношении количества выплаченных пособий к численности граждан, обратившихся за получением пособия (Кгр.получ./Кгр.обр.х100%).

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.14.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме - с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг (далее - Портал) и многофункциональных центров (далее - МФЦ)

Портал - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственной услуги в электронной форме, а также доступ заявителя к сведениям о ней через сети Интернет.

МФЦ - предоставление государственной услуги по принципу "одного окна".

2.14.2. Предоставление государственной услуги через МФЦ осуществляется после однократного личного обращения заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

2.14.3. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом через Портал. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

2.14.4. При реализации своих функций уполномоченный орган не вправе требовать с заявителя:

1) предоставления документов и информации или действий, осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги в электронной форме;

2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу;

3) осуществления согласования, а также иных действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы.

2.14.5. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

1) предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;

2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием запроса и документов с использованием единого Портала;

3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с источником

5) получение заявителем результата предоставления государственной услуги;

6) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Основанием для начала процедуры предоставления государственной услуги является обращение заявителя (законного представителя) в уполномоченный орган для предоставления государственной услуги (согласно Блок-схеме, представленной в Приложении N 4 к Административному регламенту).

Заявитель обращается следующими способами:

1) посредством услуг почтовой связи;

2) с помощью экспресс почты;

3) с помощью курьера;

4) посредством личного обращения;

5) в электронном виде.

3.2. Специалистом осуществляется консультирование заявителя (при личном обращении), в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения государственной услуги. Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленной документации.

3.3. Специалистом осуществляется:

1) проверка соответствия представленных документов требованиям настоящего регламента;

2) возврат документов заявителю в случае несоответствия документов требованиям настоящего регламента;

3) прием заявления и документов заявителя в случае соответствия представленных документов требованиям настоящего регламента;

4) вручение заявителю (при личном обращении или через доверенное лицо) расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере, дате и времени исполнения государственной услуги;

5) регистрация документов в журнале регистрации заявлений.

Результат процедуры: принятые или возвращенные документы, регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, расписка. Процедуры осуществляются в день приема заявления.

3.4. Специалистом комплектуются документы, необходимые для предоставления государственной услуги и направляются в комиссию.

Результат процедуры: скомплектованный пакет документов.

3.5. В случае отказа оформляется решение об отказе в предоставлении государственной услуги, документы возвращаются заявителю.

Результат процедуры: решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.6. Специалистом осуществляется:

1) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги (путем выдачи расписки о приеме документов);

2) уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с изложением причин отказа и возврат документов.

Результат процедуры: предоставление государственной услуги, отказ в предоставлении государственной услуги.

3.7. Процедуры (этапы) предоставления государственной услуги регистрируются. В любое время с момента приема документов заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов. Контроль исполнения процедур предоставления услуги осуществляется заявителем по входящему номеру, присвоенному его заявлению.

3.8. Порядок (включая сроки) исправления недостатков представленной государственной услуги не отличается от порядка первичного предоставления государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Общий контроль за исполнением административного регламента осуществляется Министерством путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами и должностными лицами положений действующего законодательства по данному вопросу, настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Оренбургской области.

4.2. Непосредственный контроль за соблюдением специалистами последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем уполномоченного органа либо начальником отдела уполномоченного органа, отвечающего за предоставление государственной услуги.

4.3. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в следующих формах:

текущее наблюдение за выполнением государственными гражданскими служащими министерства, сотрудниками учреждения административных действий при предоставлении государственной услуги;

плановый контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги осуществляется один раз в два года;

внеплановый контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги осуществляется непосредственно при поступлении жалобы от гражданина, или в случае установленного срока устранения выявленных нарушений надзорными органами.

рассмотрение жалоб (претензий) на действия (бездействие) государственных гражданских служащих министерства, сотрудников учреждения, выполняющих административные действия при предоставлении государственной услуги.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Оренбургской области руководителем осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.6. Решения министра или начальника управления социальной защиты населения могут быть оспорены в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и в судебном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Споры, возникающие по вопросам предоставления государственной услуги рассматриваются в Министерстве, в муниципальных управлениях социальной защиты либо в судебном порядке.

5.2. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействий специалистов в вышестоящий орган исполнительной власти или в судебном порядке. Обжалование действий (бездействия), решений в суд осуществляется в порядке, установленным действующим законодательством.

5.3. Предметом обжалования может быть:

1) нарушение сроков действий и административных процедур, указанных в настоящем Административном регламенте;

2) некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину или несовершеннолетнему;

3) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину или несовершеннолетнему.

5.4. Граждане и несовершеннолетние имеют право обратиться с жалобой лично, через своего законного представителя или направить обращение, жалобу (претензию).

5.5. Должностные лица, ответственные или уполномоченные специалисты проводят личный прием граждан.

5.6. Адрес Министерства - почтовый адрес: 460006 г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33. Адрес электронной почты: szn@mail.orb.ru Приемная: (3532) 77-33-38, факс: (3532) 77-34-89.

5.7. При рассмотрении устных обращений граждан необходимо:

1) внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения;

2) принимать обоснованные решения, обеспечивать правомерное и своевременное исполнение решений;

3) своевременно сообщать гражданам о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновывать причины;

4) не допускать грубого, некорректного обращения с заявителем;

5) по просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования;

6) систематически анализировать и обобщать обращения, с целью своевременно выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан.

5.8. Обращения граждан принимаются ответственными за это специалистами, регистрируются и с визой руководителя Министерства или Управления направляются соответствующему специалисту на рассмотрение.

5.9. Заявитель в своем обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в заявлении указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае в заявлении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.10. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.11. Если в обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не рассматривается.

5.12. При получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.13. Если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.14. Если в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.15. По результатам рассмотрения обращения должностное лицо, ответственный или уполномоченный специалист принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. Ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.

5.16. Продолжительность рассмотрения обращений (претензий) граждан или урегулирования споров не должна превышать 30 дней с момента получения жалобы (претензии) или возникновения спора.

В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок его рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 15 дней по решению руководителя Министерства в МФЦ, в муниципальных органах социальной защиты, учреждениях социального обслуживания семьи и детей. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется с указанием причин продления.

5.17. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:

1) нарушены права и свободы гражданина;

2) созданы препятствия осуществлению гражданином его прав и свобод;

3) незаконно на гражданина возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.

5.18. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.

Приложение N 1
к административному регламенту

Министру социального развития

Оренбургской области

_____________________________

____________________________________________________________

(наименование территориального уполномоченного органа)

Заявление
о распоряжении средствами (частью средств) регионального материнского капитала

_________________________________________________ (фамилия (в скобках фамилия, которая была при рождении), имя, отчество)

1. Статус ____________________________________ (мать, отец, ребенок - указать нужное)

2. Дата рождения _________________________ (число, месяц, год рождения владельца сертификата)

3. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) ____________________

4. Серия и номер сертификата ________________________________________________

5. Дата выдачи сертификата __________________________________________________

6. Документ, удостоверяющий личность

_________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

7. Адрес места жительства ______________________________________________ (почтовый адрес места жительства)

8. Ребенок, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры социальной поддержки ______________________________________________ (ФИО, число, месяц, год)

9. Сведения о представителе

__________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)

__________________________________________________ (почтовый адрес места жительства)

10. Документ, удостоверяющий личность представителя

_______________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

11. Документ, подтверждающий полномочия представителя

_______________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

12. Прошу направить средства (часть средств) регионального материнского капитала на:

а) улучшение жилищных условий

_______________________________________________________ (указать вид расходов) в размере _________ руб. ___ коп. _____________________________________________________ (сумма прописью) в соответствии с реквизитами, указанными в приложении к настоящему заявлению;

б) получение образования женщинами, перечисленными в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 2 Закона Оренбургской области "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области" в размере ______ руб. ____ коп. _______________________________________________ (сумма прописью) в соответствии с реквизитами, указанными в приложении к настоящему заявлению.

Иные, связанные с образованием женщин, расходы в размере _______ руб. ______ коп. ____________________________________________________ (сумма прописью) в соответствии с реквизитами, указанными в приложении к настоящему заявлению.

в) получение образования ребенком (детьми) в размере ______ руб. ____ коп. ________________________________________________ (сумма прописью) в соответствии с реквизитами, указанными в приложении к настоящему заявлению.

Иные, связанные с образованием ребенка (детей), расходы в размере _______ руб. ______ коп. _________________________________________________ (сумма прописью) в соответствии с реквизитами, указанными в приложении к настоящему заявлению.

г) формирование накопительной части трудовой пенсии женщинами, перечисленными в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 2 Закона Оренбургской области "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области" в размере _________ руб. ______ коп. __________________________________________________ (сумма прописью)

Средствами регионального материнского капитала ранее __________________________ (указать - не распоряжалась(ся), распоряжалась(ся) ___________________ подпись заявителя

Настоящим заявлением подтверждаю:

родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры социальной поддержки _______________________ (указать - не лишалась(ся), лишалась(ся); умышленных преступлений, относящихся к преступлениям против личности в отношении своего ребенка (детей) ____________________________ (указать - не совершала (не совершал), совершала (совершал); решение об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры социальной поддержки ____________________________(указать - не принималось (принималось); решение об ограничении в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры социальной поддержки ________________________________________ (указать - не принималось (принималось); решение об отобрании ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки ____________________ (указать - не принималось (принималось)

С правилами направления средств (части средств) регионального материнского капитала, утвержденными постановлением Правительства Оренбургской области от "13" сентября 2011 г. N 873-п ознакомлен(а).

_____________________________________ (подпись заявителя)

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. ____________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________

4. ____________________________________________________________________

5. ____________________________________________________________________

6. ____________________________________________________________________

7. ____________________________________________________________________

8. ____________________________________________________________________

9. ____________________________________________________________________

10. ___________________________________________________________________

11. ___________________________________________________________________

12. ___________________________________________________________________

_________ (дата) _______________________ (подпись заявителя)

Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам

__________________________ (подпись специалиста)

Заявление и документы гражданки (гражданина) зарегистрированы

____________________________________________ (регистрационный номер заявления)

Принял

_________________________ (дата приема заявления)

_________________________ (подпись специалиста)

Приложение N 2
к административному регламенту

Министру социального развития

Оренбургской области

_____________________________

________________________________________________________________

(наименование территориального уполномоченного органа)

Заявление
об аннулировании ранее поданного заявления о распоряжении средствами (частью средств) регионального материнского капитала

_______________________________________________________ (фамилия (в скобках фамилия, которая была при рождении), имя, отчество)

1. Статус _________________________________ (мать, отец, ребенок - указать нужное)

2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) ______________

3. Серия и номер сертификата __________________________________________

4. Когда выдан сертификат _____________________________________________

5. Документ, удостоверяющий личность

______________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа)

_____________________________________________________________ (кем и когда выдан)

6. Адрес места жительства _________________________________________________ (почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания)

7. Сведения о представителе ____________________________________________ (фамилия, имя, отчество)

______________________________________________________________ (почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания)

8. Документ, удостоверяющий личность представителя

___________________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

9. Документ, подтверждающий полномочия представителя

__________________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

Прошу аннулировать заявление о распоряжении средствами (частью средств) регионального материнского капитала от __________________ N _______

__________________________________________ (дата) (подпись заявителя)

__________________________________________ (подпись специалиста)

Заявление гражданки (гражданина) зарегистрированы

_______________________________________________ (регистрационный номер заявления)

Принял

____________________ (дата приема заявления) ________________ (подпись специалиста)

Расписка-уведомление (извещение)

Заявление об аннулировании ранее поданного заявления о распоряжении средствами регионального материнского капитала гражданки (гражданина) зарегистрированы ______________________ (регистрационный номер заявления)

Принял

____________________ (дата приема заявления) ________________ (подпись специалиста)

Приложение N 3
(справочное)

к административному регламенту

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

по адресу: г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д. 1

Должность	Телефон	Электронный адрес
Руководитель: Шабельников Анатолий Петрович	приемная: (3532) 40-04-44	Адрес электронной почты: mfc56@mail.ru

"Портал государственных услуг Оренбургской области" http://56.gosuslugi.ru/pgu/

Реквизиты
органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги и осуществляющих контроль ее исполнения Управления социальной защиты населения Оренбургской области

Наименование территории	Адрес	Номера телефонов	Эл почта
1. г. Бугуруслан	461630, г. Бугуруслан, ул. Революционная, д. 17	8 (353-52) 3-33-50	sznbg@mail.orb.ru
2. г. Бузулук	461040, г. Бузулук, ул. Раздельная, дом 35	8 (353-42) 2-12-40	sznbk@mail.orb.ru
3. г. Гай	462630, г. Гай, ул. Октябрьская, 38	8 (353-62) 4-08-63	szngy@mail.orb.ru
4. г. Кувандык и Кувандыкский р-н	462243, г. Кувандык, ул. Оренбургская, дом 20	8 (353-61) 2-17-52	sznku@mail.orb.ru
5. г. Медногорск	462270, г. Медногорск, ул. Советская, дом 37	8 (353-79) 3-23-76, 3-13-32	sznme@mail.orb.ru
6. г. Новотроицк	462359, г. Новотроицк, ул. Советская, дом 80	8 (353-76) 7-54-25, 7-82-63	sznnt1@mail.orb.ru
7. г. Оренбург УСЗН Центрального района СЗН Ленинского района УСЗН Дзержинского района УСЗН Промышленного района	460026, г. Оренбург, ул. Полигонная, дом 32-в 460018, г. Оренбург, пр. Победы, дом 24 460053, г. Оренбург, ул. Брестская, дом 1 460004, г. Оренбург, пр. Братьев Коростелевых, дом 141	8 (3532) 98-70-52, 98-71-52 70-56-36 77-92-97 36-86-07 56-76-01	guszn@admin.orenburg.ru sznoc@mail.orb.ru sznol@mail.orb.ru sznod@mail.orb.ru sznop@mail.orb.ru
8. г. Орск	462419, г. Орск, ул. Ленина, д. 29	8 (353-72) 1-29-35, 1-34-35, 5-89-95	m.semenova@orsk-adm.ru
9. г. Сорочинск	461900, г. Сорочинск, ул. Войкова, дом 9	8 (353-46) 4-11-72	sznso@mail.orb.ru
10. г. Абдулино	461744, г. Абдулино, ул. Коммунистическая, дом 8	8 (353-55) 2-54-70, 2-54-43	sznab@mail.orb.ru
11. г. Ясный	462781, г. Ясный, ул. Ленина дом 17	8 (353-68) 2-13-49	sznys@mail.orb.ru
12. Адамовский район	462830, п. Адамовка, ул. 8 Марта, дом 11	8 (353-65) 2-26-89	sznad@mail.orb.ru
13. Акбулакский район	461550, п. Акбулак, ул. Кирова, дом 36	8 (353-35) 2-16-76	sznak@mail.orb.ru
14. Александровский район	461830, с. Александровка, ул. Маяковского, дом 6	8 (353-59) 2-15-09	sznal@mail.orb.ru
15. Асекеевский район	461710, с. Асекеево, ул. Чапаева, дом 31	8 (353-51) 2-02-38	sznas@mail.orb.ru
16. Беляевский район	461330, с. Беляевка, ул. Советская, дом 46-б	8 (353-34) 2-20-56	sznbe@mail.orb.ru
17. Бугурусланский район	461630, г. Бугуруслан, ул. Революционная, дом 24	8 (353-52) 2-32-15	sznbu@mail.orb.ru
18. Бузулукский район	461010, г. Бузулук, Ул. Рожкова, дом 53-а	8 (353-42) 2-22-84	sznbz@mail.orb.ru
19. Гайский район	462630, г. Гай, ул. Ленина, дом 41	8 (353-62) 4-18-09	sznga@mail.orb.ru
20. Грачевский район	461800, с. Грачевка, ул. Советская, дом 4	8 (353-44) 2-18-12	sznge@mail.orb.ru
21. Домбаровский район	462734, п. Домбаровский, ул. Осипенко, дом 3	8 (353-67) 2-21-37	szndm@mail.orb.ru
22. Илекский район	461350, с. Илек, ул. Чапаевская, дом 23	8 (353-37) 2-16-98	sznil@mail.orb.ru
23. Кваркенский район	462860, с. Кваркено, ул. 1-я Целинная, дом 20	8 (353-64) 2-10-57	sznkv@mail.orb.ru
24. Красногвардейский	461150, с. Плешаново, ул. Мира, дом 3	8 (353-45) 3-12-48	sznko@mail.orb.ru
25. Курманаевский район	461060, с. Курманаевка, пл. Ленина, дом 1	8 (353-41) 2-16-47	sznkm@mail.orb.ru
26. Матвеевский район	461880, с. Матвеевка, ул. Уральская, дом 6	8 (353-56) 2-12-28	sznma@mail.orb.ru
27. Новоорский район	462800, п. Новоорск, ул. Акбауова, дом 14-а	8 (353-63) 7-12-64	sznno@mail.orb.ru
28. Новосергиевский район	461210, п. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, дом 20	8 (353-39) 2-39-33	sznns@mail.orb.ru
29. Октябрьский район	462030, с. Октябрьское, ул. Луначарского, дом 38	8 (353-30) 2-15-38	uszn_ok@esoo.ru
30. Оренбургский район	460018, г. Оренбург, ул. Ст. Разина, дом 209	8 (353-2) 76-92-57	sznor@mail.orb.ru
31. Первомайский район	461980, п. Первомайский, ул. Льва Толстого, дом 30-а	8 (353-48) 4-14-03	sznpm@mail.orb.ru
32. Переволоцкий район	461262, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, дом 86	8 (353-38) 2-10-36	sznpr@mail.orb.ru
33. Пономаревский район	461780, с. Пономаревка, ул. Советская, дом 93	8 (353-57) 2-10-53	sznpn@mail.orb.ru
34. Сакмарский район	461420, с. Сакмара, ул. Советская, дом 25	8 (353-31) 2-11-07	sznsk@mail.orb.ru
35. Саракташский район	462100, п. Саракташ, ул. Пушкина, дом 87	8 (353-33) 6-11-33	sznsa@mail.orb.ru
36. Светлинский район	462740, п. Светлый, ул. Строителей, дом 26	8 (353-66) 2-28-88	sznsv@mail.orb.ru
37. Северный район	461670, с. Северное, ул. Советская, дом 25	8 (353-54) 2-16-77	sznse@mail.orb.ru
38. Соль-Илецкий район	461505, г. Соль-Илецк, ул. Цвиллинга, дом 29	8 (353-36) 2-54-41	sznsi@mail.orb.ru
39. Сорочинский район	461900, г. Сорочинск, ул. Красноармейская, дом 50	8 (353-46) 4-12-91	sznsr@mail.orb.ru
40. Ташлинский район	461170, с. Ташла, ул. Довженко, дом 44	8 (353-47) 2-10-63	szntl@mail.orb.ru
41. Тоцкий район	461131, с. Тоцкое, ул. Карла Маркса, дом 4	8 (353-49) 2-13-55	sznto@mail.orb.ru
42. Тюльганский район	462010, п. Тюльган, ул. Ленина, дом 19	8 (353-32) 2-12-53	szntu@mail.orb.ru
43. Шарлыкский район	461450, с. Шарлык, ул. Мира, дом 19	8 (353-58) 2-13-05	sznsl@mail.orb.ru

Министерство социального развития Оренбургской области

460006 г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33

Должность	Телефон	Электронный адрес
Руководитель: Самохина Татьяна Сергеевна - министр социального развития Оренбургской области	приемная: Тел.(3532) 77-33-38 факс (3532) 77-34-89	Адрес электронной почты: szn@mail.orb.ru
Демин Владимир Васильевич - первый заместитель министра социального развития Оренбургской области	(3532) 77-04-24
Козюлина Людмила Александровна - начальник отдела реализации механизмов социальных выплат	(3532) 77-04-30

График работы
органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги и осуществляющих контроль ее исполнения

Наименование	Время работы
Министерство социального развития Оренбургской области	с 9.00 до 18.00 часов
Управления социальной защиты населения Оренбургской области
1. г. Бугуруслан	с 9.00 до 17.00 часов
2. г. Бузулук	с 9.00 до 17.00 часов
3. г. Гай	с 9.00 до 17.00 часов
4. г. Кувандык и Кувандыкский р-н	с 9.00 до 17.00 часов
5. г. Медногорск	с 9.00 до 17.00 часов
6. г. Новотроицк	с 9.00 до 17.00 часов
7. г. Сорочинск	с 9.00 до 17.00 часов
8. Абдулинский район	с 9.00 до 17.00 часов
9. Адамовский район	с 9.00 до 17.00 часов
10. Акбулакский район	с 9.00 до 17.00 часов
11. Александровский район	с 9.00 до 17.00 часов
12. Асекеевский район	с 9.00 до 17.00 часов
13. Беляевский район	с 9.00 до 17.00 часов
14. Бугурусланский район	с 9.00 до 17.00 часов
15. Бузулукский район	с 9.00 до 17.00 часов
16. Гайский район	с 9.00 до 17.00 часов
17. Грачевский район	с 9.00 до 17.00 часов
18. Домбаровский район	с 9.00 до 17.00 часов
19. Илекский район	с 9.00 до 17.00 часов
20. Кваркенский район	с 9.00 до 17.00 часов
21. Красногвардейский	с 9.00 до 17.00 часов
22. Курманаевский район	с 9.00 до 17.00 часов
23. Матвеевский район	с 9.00 до 17.00 часов
24. Новоорский район	с 9.00 до 17.00 часов
25. Новосергиевский район	с 9.00 до 17.00 часов
26. Октябрьский район	с 9.00 до 17.00 часов
27. Оренбургский район	с 9.00 до 17.00 часов
28. Первомайский район	с 9.00 до 17.00 часов
29. Переволоцкий район	с 9.00 до 17.00 часов
30. Пономаревский район	с 9.00 до 17.00 часов
31. Сакмарский район	с 9.00 до 17.00 часов
32. Саракташский район	с 9.00 до 17.00 часов
33. Светлинский район	с 9.00 до 17.00 часов
34. Северный район	с 9.00 до 17.00 часов
35. Соль-Илецкий район	с 9.00 до 17.00 часов
36. Сорочинский район	с 9.00 до 17.00 часов
37. Ташлинский район	с 9.00 до 17.00 часов
38. Тоцкий район	с 9.00 до 17.00 часов
39. Тюльганский район	с 9.00 до 17.00 часов
40. Шарлыкский район	с 9.00 до 17.00 часов
41. Ясненский район	с 9.00 до 17.00 часов
42. г. Оренбург УСЗН Центрального района УСЗН Ленинского района УСЗН Дзержинского района УСЗН Промышленного района	с 9.00 до 17.00 часов

Приложение N 4
(справочное)
к административному регламенту

Блок-схема
по предоставлению государственной услуги - "Распоряжение средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий"

Приложение N 5
к административному регламенту

Министерство социального

развития Оренбургской области

Уведомление
по вопросу распоряжения средствами регионального материнского капитала

Уважаемая _____________!

Рассмотрено Ваше заявление по вопросу распоряжения средствами регионального материнского капитала в соответствии с Законом Оренбургской области от 28.06.2011 г. N 249/39-V-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области" и приложенные к нему документы.

По результатам рассмотрения всех представленных документов по заявлению _________________ вынесено решение (протокол от ___________ N ____) о направлении средств регионального материнского капитала в сумме __________________ (платежное поручение от _____________ N _______) на указанные Вами цели:

Улучшение жилищных условий:

приобретение (строительство) жилого помещения, осуществляемое гражданами посредством совершения любых не противоречащих закону сделок и участия в обязательствах:

б) погашение основного долга и уплата процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу), в том числе по кредиту (займу), обязательство по которому возникло у лица, получившего сертификат, до возникновения права на получение регионального материнского капитала;

Остаток средств регионального материнского капитала по сертификату ____________ составляет ____________ руб.

Министр социального развития Оренбургской области

_____________ (подпись) Самохина Т.С.

Приложение N 6
к административному регламенту

Министерство социального развития

Оренбургской области

Уведомление
по вопросу распоряжения средствами регионального материнского капитала

Уважаемая _____________!

Рассмотрено Ваше заявление по вопросу распоряжения средствами регионального материнского капитала в соответствии с Законом Оренбургской области от 28.06.2011 г. N 249/39-V-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области" и приложенные к нему документы.

По результатам рассмотрения всех представленных документов по заявлению _________________ вынесено решение (протокол от ___________ N ____) об отказе в распоряжении средствами регионального материнского капитала по следующим причинам:

____________________________________________________________________ __

____________________________________________________________________ __

____________________________________________________________________ __

____________________________________________________________________ __

____________________________________________________________________ __

____________________________________________________________________ __

____________________________________________________________________ __

____________________________________________________________________ __

____________________________________________________________________ __.

Данное решение может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Министр социального развития Оренбургской области

_____________ (подпись) Самохина Т.С.

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги - "Реализация права на региональный материнский капитал (получение сертификата)"
(утв. приказом министерства социального развития Оренбургской области
от 8 августа 2012 г. N 160)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства социального развития Оренбургской области по предоставлению государственной услуги - "Реализация права на региональный материнский капитал (получение сертификата)" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Реализация права на региональный материнский капитал (получение сертификата)" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, а также определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги через министерство социального развития Оренбургской области (далее - Министерство), муниципальные органы социальной защиты населения Оренбургской области (далее - муниципальные органы социальной защиты), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и в электронном виде через специализированные информационные системы "Реестр государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области" (далее - Реестр) и "Портал государственных услуг Оренбургской области" (далее - ПГУ).

1.2. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Оренбургской области.

1.2.1. Право на региональный материнский капитал при рождении (усыновлении) ребенка (детей), имеющего (имеющих) гражданство Российской Федерации, приобретают:

1.2.1.1. Женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка, начиная с 1 января 2011 года.

1.2.1.2. Женщины, родившие (усыновивших) четвертого ребенка или последующих детей, начиная с 1 января 2011 года, если они ранее не воспользовались правом на дополнительные меры социальной поддержки.

1.2.1.3. Мужчины, являющиеся единственными усыновителями третьего, четвертого ребенка или последующих детей, ранее не воспользовавшиеся правом на дополнительные меры социальной поддержки, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу начиная с 1 января 2011 года.

1.2.2. При возникновении права на региональный материнский капитал у лиц, указанных в подпунктах 1.2.1.1 - 1.2.1.3 Регламента, не учитываются дети, в отношении которых данные лица были лишены родительских прав или в отношении которых было отменено усыновление, а также усыновленные дети, которые на момент усыновления являлись пасынками или падчерицами данных лиц.

Право на региональный материнский капитал определяется из фактического рождения первого, второго, третьего ребенка и последующих детей, зарегистрированных согласно Федеральному закону от 15 ноября 1997 года N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния".

1.2.3. Право женщин, указанных в подпунктах 1.2.1.1. и 1.2.1.2 Регламента, на региональный материнский капитал прекращается и возникает у отца (усыновителя) ребенка независимо от наличия гражданства Российской Федерации или статуса лица без гражданства в случаях смерти женщины, объявления ее умершей, лишения родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на региональный материнский капитал, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на региональный материнский капитал. Право на региональный материнский капитал у указанного лица не возникает, если оно является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения (усыновления) которого была учтена при возникновении права на региональный материнский капитал, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на региональный материнский капитал, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей.

1.2.4. В случаях, если отец (усыновитель) ребенка, у которого в соответствии с подпунктом 1.2.3. Регламента возникло право на региональный материнский капитал, или мужчина, являющийся единственным усыновителем ребенка, умер, объявлен умершим, лишен родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на региональный материнский капитал, совершил в отношении своего ребенка (детей) умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности, либо если в отношении указанных лиц отменено усыновление ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на региональный материнский капитал, их право на региональный материнский капитал прекращается и возникает у ребенка (детей в равных долях), не достигшего совершеннолетия, и (или) у совершеннолетнего ребенка (детей в равных долях), обучающегося по очной форме обучения в образовательном учреждении любого типа и вида независимо от его организационно-правовой формы (за исключением образовательного учреждения дополнительного образования), до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет.

1.2.5. Право на региональный материнский капитал возникает у ребенка (детей в равных долях), в случае, если женщина, право которой на региональный материнский капитал прекратилось по основаниям, указанным в подпункте 1.2.3. Регламента, являлась единственным родителем (усыновителем) ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на региональный материнский капитал, либо в случае, если у отца (усыновителя) ребенка (детей) не возникло право на региональный материнский капитал, по основаниям, указанным в подпункте 1.2.3 Регламента.

1.2.6. Право на региональный материнский капитал, возникшее у ребенка (детей в равных долях) по основаниям, предусмотренным подпунктами 1.2.4 и 1.2.5 Регламента, прекращается в случае его смерти или объявления его умершим.

1.2.7. Право на региональный материнский капитал возникает со дня рождения (усыновления) третьего, четвертого ребенка или последующих детей независимо от периода времени, прошедшего с даты рождения (усыновления) предыдущего ребенка (детей).

1.2.8. Право на региональный материнский капитал подтверждается сертификатом на региональный материнский капитал установленного образца, являющимся именным документом.

1.2.9. Лица, получившие сертификат на региональный материнский капитал, могут распоряжаться средствами регионального материнского капитала в полном объеме либо по частям, подав в установленном порядке заявление о распоряжении средствами регионального материнского капитала, по следующим направлениям:

1.2.9.1. Улучшение жилищных условий.

1.2.9.2. Получение образование женщинами, перечисленными в подпунктах 1.2.1.1 и 1.2.1.2 Регламента и (или) ребенком (детьми).

1.2.9.3. Формирование накопительной части трудовой пенсии для женщин, перечисленных в подпунктах 1.2.1.1 и 1.2.1.2 Регламента.

1.2.10. Право на региональный материнский капитал может быть реализовано не ранее, чем по истечении трех лет со дня рождения (усыновления) третьего, четвертого ребенка или последующих детей, за исключением следующих случаев:

1.2.10.1. Заявление о распоряжении может быть подано в любое время со дня рождения (усыновления) третьего, четвертого ребенка или последующих детей в случае необходимости использования средств (части средств) регионального материнского капитала на погашение основного долга и уплаты процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией.

1.2.10.2. Заявление о распоряжении может быть подано в любое время, но не ранее чем по истечении двух лет со дня рождения (усыновления) третьего, четвертого ребенка или последующих детей в случае необходимости использования средств (части средств) регионального материнского капитала на получение образования женщинами, перечисленными в подпунктах 1.2.1.1 и 1.2.1.2 Регламента, в любом образовательном учреждении на территории Российской Федерации, имеющем право на оказание соответствующих образовательных услуг.

1.3. Региональный материнский капитал устанавливается в размере 100 000 рублей.

1.3.1. Размер регионального материнского капитала уменьшается на сумму средств, использованных в результате распоряжения этим капиталом в установленном порядке.

1.4. Предоставление государственной услуги в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе через Интернет портал Министерства: www.msr.orb.ru.

1.4.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги в электронной форме является направление заявителем сведений из документов личного характера. Запрос заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных, необходимых для предоставления государственной услуги.

1.4.2. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Министерстве, в муниципальных органах социальной защиты населения, в МФЦ и через ПГУ (сведения о месте нахождения органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, график работы содержатся в Приложении N 2 к Административному регламенту).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - "Реализация права на региональный материнский капитал (получение сертификата)".

2.1.2. Государственная услуга носит заявительный порядок обращения (в письменной или электронной форме).

2.1.3. От имени физических лиц заявления (в письменной или электронной форме) о предоставлении государственной услуги могут подавать их представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности.

2.1.4. Заявитель - получатель государственной услуги (законный представитель), обратившийся с заявлением (запросом) о предоставлении государственной услуги в письменной (электронной) форме.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Лица, указанные в пункте 1.2 Регламента, вправе обратиться за получением сертификата на региональный материнский капитал в министерство социального развития области через муниципальный орган социальной защиты населения по месту постоянной регистрации путем подачи заявления о выдаче сертификата по форме согласно Приложению N 1 со всеми необходимыми документами.

2.2.2. Муниципальный орган социальной защиты населения осуществляет:

прием документов, указанных в пункте 2.6 Регламента;

снимает копии с представленных документов, заверяет их и возвращает заявителю оригиналы документов;

проверяет достоверность содержащихся в документах (их копиях) сведений и в случае необходимости запрашивает дополнительные сведения в соответствующих органах;

регистрирует заявление;

направляет заявление со всеми необходимыми документами в министерство социального развития Оренбургской области в течение десяти рабочих дней с даты приема полного пакета документов.

2.2.3. Министерством социального развития Оренбургской области:

в месячный срок с даты приема от территориального уполномоченного органа заявления со всеми необходимыми документами выносит письменное решение о выдаче сертификата или об отказе в его выдаче;

не позднее чем через 5 дней с даты вынесения решения о выдаче сертификата или об отказе в его выдаче направляет лицу, подавшему заявление, уведомление (в письменной или электронной форме). В случае отказа в выдаче сертификата в уведомлении приводятся основания, в соответствии с которыми министерством социального развития Оренбургской области было принято такое решение;

выдает по доверенности представителю муниципального органа социальной защиты населения сертификат.

В случае если к заявлению не приложены документы или приложены не все документы, предусмотренные пунктом 2.6 Регламента, министерство социального развития Оренбургской области возвращает в муниципальный орган социальной защиты населения в 10-дневный срок с даты получения этих документов заявление и приложенные к нему документы. Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

2.2.4. При реализации своих функций уполномоченный орган не вправе требовать с заявителя осуществление согласования, а также иных действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3 Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) принятие решения о выдаче сертификата на региональный материнский капитал;

б) принятие решения об отказе в выдаче сертификата на региональный материнский капитал.

2.3.2. Решение о предоставлении государственной услуги выносится министерством социального развития Оренбургской области. Уведомление о предоставлении государственной услуги направляется заявителю через муниципальный орган социальной защиты населения (приложение N 4 к административному регламенту - уведомление о выдаче сертификата на региональный материнский капитал).

2.3.3. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги с изложением причин отказа направляется заявителю министерством социального развития Оренбургской области в письменной или электронной форме (приложение N 5 к административному регламенту - уведомление об отказе в выдаче сертификата на региональный материнский капитал).

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Решение о выдаче либо об отказе в выдаче сертификата выносится министерством социального развития области в месячный срок с даты приема заявления о выдаче сертификата.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги в Оренбургской области осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);

Постановлением Правительства РФ от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)";

Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";

Законом Оренбургской области от 28.06.2011 N 249/39-V-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области";

Законом Оренбургской области от 29.08.2006 N 543/85-IV-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления Оренбургской области государственными полномочиями по социальному обслуживанию и предоставлению мер социальной поддержки гражданам в Оренбургской области";

Указом Губернатора Оренбургской области от 25.03.2010 N 51-ук "Об утверждении плана мероприятий по переходу к предоставлению государственных (муниципальных) услуг (функций) в электронном виде в Оренбургской области";

Постановлением Правительства Оренбургской области от 13.09.2011 N 873-п "Об утверждении правил реализации Закона Оренбургской области "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области";

Постановлением Правительства Оренбургской области от 19.04.2010 N 263-п "Об утверждении правил размещения сведений о государственных (муниципальных) услугах (функциях) в специализированных информационных системах "Реестр государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области" и "Портал государственных услуг Оренбургской области".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для получения государственной услуги предоставляются следующие документы личного характера (представляемые заявителем в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа):

а) заявление по форме согласно Приложению N 1;

б) удостоверяющие личность, место жительства лица, имеющего право на региональный материнский капитал;

в) подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение сертификата на региональный материнский капитал, а также лиц, указанных в подпунктах 1.2.1.1 - 1.2.1.3 Регламента;

г) удостоверяющие личность, место жительства и полномочия законного представителя или доверенного лица;

д) подтверждающие рождение (усыновление) детей;

е) подтверждающих смерть женщины, родившей (усыновившей) детей, объявление ее умершей, лишение ее родительских прав, совершение ею в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, - для лиц, указанных в подпункте 1.2.3 Регламента;

ж) подтверждающих смерть родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), объявление умершими родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), лишение родителей родительских прав, совершение родителями (усыновителями) в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, - для лиц, указанных в подпунктах 1.2.4 и 1.2.5 Регламента.

2.6.2. Требования к оформлению заявления (при личном обращении):

заявление составляется по установленной форме (Приложение N 1 к Административному регламенту);

заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств;

заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике.

2.6.3. Заявление подписывается лично (при личном обращении) либо посредством электронной подписи (при обращении в электронном виде) получателем государственной услуги или его законным представителем.

2.6.4. Получатель государственной услуги вправе представить документы, указанные в пунктах 2.6.1. настоящего Административного регламента, следующими способами:

1) посредством услуг почтовой связи;

2) с помощью экспресс почты;

3) с помощью курьера;

4) посредством личного обращения;

5) через законного представителя;

6) в электронном виде.

2.6.5. Органы, предоставляющие государственную услугу не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации, не указанных в пункте 2.6.1. и находящейся в распоряжении органов, предоставляющих (участвующих в предоставлении) услуги.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является представление документов, оформленных ненадлежащим образом:

1) текст заявления не поддается прочтению;

2) не указаны фамилия, имя, адрес заявителя;

3) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников уполномоченного органа, а также членов их семьей и т.п.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано, основания для принятия решения об отказе:

1) отсутствие права на региональный материнский капитал;

2) прекращение права на региональный материнский капитал по основаниям, установленным пунктами 1.2.3 - 1.2.5 Регламента;

3) представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на региональный материнский капитал;

4) прекращение права на региональный материнский капитал в связи с использованием средств регионального материнского капитала в полном объеме.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги с изложением причин отказа направляется заявителю в письменной (или электронной) форме.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации

Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Время ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги, получения консультации не должно превышать 30 минут на одного заявителя.

2.10.2. Продолжительность приема при выдаче документов не должно превышать 15 минут.

2.10.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист в вежливой форме информируют обратившегося по интересующему вопросу. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию об услуге, ФИО сотрудника принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.10.4. При электронной форме обращения - в режиме реального времени.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.11.1. Время регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, приема заявления и необходимых документов для оценки принятых документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 20 минут.

2.11.2. При электронной форме обращения - в режиме реального времени.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.12.1. Входы в здания для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об уполномоченном органе, осуществляющем предоставление услуги:

1) наименование;

2) место нахождения;

3) режим работы.

Прием граждан специалистом осуществляется в соответствии с режимом работы, доступ к порталу государственных услуг - круглосуточно.

2.12.2. Для приема граждан могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.

Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями и скамьями.

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями, информационными материалами (брошюры, буклеты и т.п.).

Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, схемами эвакуации.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;

3) времени приема граждан;

4) времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.3. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Министерстве, в муниципальных органах социальной защиты, в ЦСО, в МФЦ, и через ПГУ.

На информационных стендах в муниципальных органах социальной защиты, ЦСО, в МФЦ, а также размещенных через ПГУ должна содержаться следующая информация:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты;

2) процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

3) категории получателей государственной услуги;

4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

5) образец заполнения заявления получателя государственной услуги;

6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

7) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

2.13 Показатели доступности и качества государственных услуг

2.13.1. Под показателями доступности и качества государственных услуг подразумевается:

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.13.2. Министерство, муниципальные органы социальной защиты, предоставляющие государственную услугу, размещаются в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), доступном для всех категорий граждан, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения (состояние здания не является аварийным; обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания; пожарной безопасности, оснащено телефонной связью).

2.13.3. Размещение должно быть организовано с учетом территориальной (в том числе транспортной) доступности, путь от остановок общественного транспорта до учреждения оборудован соответствующими информационными указателями.

2.13.4. Показателем качества предоставления государственной услуги является удовлетворение потребности заявителя (имеющего право на получение государственной услуги) в получении государственной услуги (100%). Показатель оценки качества предоставления государственной услуги определяется в процентном соотношении количества выплаченных пособий к численности граждан, обратившихся за получением пособия (Кгр.получ./Кгр.обр.х100%).

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.14.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме - с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг (далее - Портал) и многофункциональных центров (далее - МФЦ)

Портал - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственной услуги в электронной форме, а также доступ заявителя к сведениям о ней через сети Интернет.

МФЦ - предоставление государственной услуги по принципу "одного окна".

2.14.2. Предоставление государственной услуги через МФЦ осуществляется после однократного личного обращения заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

2.14.3. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом через Портал. Взаимодействие с уполномоченными органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

2.14.4. При реализации своих функций уполномоченный орган не вправе требовать с заявителя:

1) предоставления документов и информации или действий, осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги в электронной форме;

2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу;

3) осуществления согласования, а также иных действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы.

2.14.5. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

1) предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;

2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием запроса и документов с использованием единого Портала;

3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с источником

5) получение заявителем результата предоставления государственной услуги;

6) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Основанием для начала процедуры предоставления государственной услуги является обращение заявителя (законного представителя) в уполномоченный орган для предоставления государственной услуги (согласно Блок-схеме, представленной в Приложении N 3 к Административному регламенту).

Заявитель обращается следующими способами:

1) посредством услуг почтовой связи;

2) с помощью экспресс почты;

3) с помощью курьера;

4) посредством личного обращения;

5) в электронном виде.

3.2. Специалистом осуществляется консультирование заявителя (при личном обращении), в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения государственной услуги. Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленной документации.

3.3. Специалистом осуществляется:

1) проверка соответствия представленных документов требованиям настоящего регламента;

2) возврат документов заявителю в случае несоответствия документов требованиям настоящего регламента;

3) прием заявления и документов заявителя в случае соответствия представленных документов требованиям настоящего регламента;

4) вручение заявителю (при личном обращении или через доверенное лицо) расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере, дате и времени исполнения государственной услуги;

5) регистрация документов в журнале регистрации заявлений.

Результат процедуры: принятые или возвращенные документы, регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, расписка. Процедуры осуществляются в день приема заявления.

3.4. Специалистом комплектуются документы, необходимые для предоставления государственной услуги и направляются в комиссию.

Результат процедуры: скомплектованный пакет документов.

3.5. В случае отказа оформляется решение об отказе в предоставлении государственной услуги, документы возвращаются заявителю.

Результат процедуры: решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.6. Специалистом осуществляется:

1) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги (путем выдачи расписки о приеме документов);

2) уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с изложением причин отказа и возврат документов.

Результат процедуры: предоставление государственной услуги, отказ в предоставлении государственной услуги.

3.7. Процедуры (этапы) предоставления государственной услуги регистрируются. В любое время с момента приема документов заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов. Контроль исполнения процедур предоставления услуги осуществляется заявителем по входящему номеру, присвоенному его заявлению.

3.8. Порядок (включая сроки) исправления недостатков представленной государственной услуги не отличается от порядка первичного предоставления государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Общий контроль за исполнением административного регламента осуществляется Министерством путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами и должностными лицами положений действующего законодательства по данному вопросу, настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Оренбургской области.

4.2. Непосредственный контроль за соблюдением специалистами последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем уполномоченного органа либо начальником отдела уполномоченного органа, отвечающего за предоставление государственной услуги.

4.3. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в следующих формах:

текущее наблюдение за выполнением государственными гражданскими служащими министерства, сотрудниками учреждения административных действий при предоставлении государственной услуги;

плановый контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги осуществляется один раз в два года;

внеплановый контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги осуществляется непосредственно при поступлении жалобы от гражданина, или в случае установленного срока устранения выявленных нарушений надзорными органами.

рассмотрение жалоб (претензий) на действия (бездействие) государственных гражданских служащих министерства, сотрудников учреждения, выполняющих административные действия при предоставлении государственной услуги.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Оренбургской области руководителем осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.6. Решения министра или начальника управления социальной защиты населения могут быть оспорены в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и в судебном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Споры, возникающие по вопросам предоставления государственной услуги рассматриваются в Министерстве, в муниципальных управлениях социальной защиты либо в судебном порядке.

5.2. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействий специалистов в вышестоящий орган исполнительной власти или в судебном порядке. Обжалование действий (бездействия), решений в суд осуществляется в порядке, установленным действующим законодательством.

5.3. Предметом обжалования может быть:

1) нарушение сроков действий и административных процедур, указанных в настоящем Административном регламенте;

2) некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину или несовершеннолетнему;

3) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину или несовершеннолетнему.

5.4. Граждане и несовершеннолетние имеют право обратиться с жалобой лично, через своего законного представителя или направить обращение, жалобу (претензию).

5.5. Должностные лица, ответственные или уполномоченные специалисты проводят личный прием граждан.

5.6. Адрес Министерства - почтовый адрес: 460006 г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33. Адрес электронной почты: szn@mail.orb.ru Приемная: (3532) 77-33-38, факс: (3532) 77-34-89.

5.7. При рассмотрении устных обращений граждан необходимо:

1) внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения;

2) принимать обоснованные решения, обеспечивать правомерное и своевременное исполнение решений;

3) своевременно сообщать гражданам о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновывать причины;

4) не допускать грубого, некорректного обращения с заявителем;

5) по просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования;

6) систематически анализировать и обобщать обращения, с целью своевременно выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан.

5.8. Обращения граждан принимаются ответственными за это специалистами, регистрируются и с визой руководителя Министерства или Управления направляются соответствующему специалисту на рассмотрение.

5.9. Заявитель в своем обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в заявлении указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае в заявлении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.10. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.11. Если в обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не рассматривается.

5.12. При получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.13. Если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.14. Если в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.15. По результатам рассмотрения обращения должностное лицо, ответственный или уполномоченный специалист принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. Ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.

5.16. Продолжительность рассмотрения обращений (претензий) граждан или урегулирования споров не должна превышать 30 дней с момента получения жалобы (претензии) или возникновения спора.

В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок его рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 15 дней по решению руководителя Министерства в МФЦ, в муниципальных органах социальной защиты, учреждениях социального обслуживания семьи и детей. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется с указанием причин продления.

5.17. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:

1) нарушены права и свободы гражданина;

2) созданы препятствия осуществлению гражданином его прав и свобод;

3) незаконно на гражданина возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.

5.18. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.

Приложение N 1
к административному регламенту

Министру социального развития

Оренбургской области

_____________________________

Заявление
о выдаче сертификата на региональный материнский капитал

__________________________________________ (фамилия (в скобках фамилия, которая была при рождении), имя, отчество)

1. Статус _________________________________ (мать, отец, ребенок - указать нужное)

2. Пол ___________________________________ (женский, мужской - указать нужное)

3. Дата рождения _________________________ (число, месяц, год)

4. Место рождения ______________________________________ (республика, край, область, населенный пункт)

5. Документ, удостоверяющий личность

______________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

6. Принадлежность к гражданству __________________________________ (гражданка(ин) Российской Федерации)

7. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) (при наличии)

_______________________________

8. Адрес места жительства ______________________________________ (почтовый адрес места жительства, номер телефона)

9. Сведения о законном представителе или доверенном лице

________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)

________________________________________________________ (почтовый адрес места жительства, номер телефона)

10. Дата рождения _____________________________________ (число, месяц, год)

11. Место рождения ____________________________________ (республика, край, область, населенный пункт)

12. Документ, удостоверяющий личность законного представителя или доверенного лица

________________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

13. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя или доверенного лица

________________________________________________________________ (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

В том случае, если законным представителем или доверенным лицом является юридическое лицо, то дополнительно указываются реквизиты, в том числе банковские, юридического лица.

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

14. Сведения о детях (по очередности рождаемости (усыновления):

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Пол	Реквизиты свидетельства о рождении	Число, месяц, год рождения	Место рождения	Гражданство

Прошу выдать мне сертификат на региональный материнский капитал в связи с рождением (усыновлением) (нужное подчеркнуть) __________________ (указать очередность рождения (усыновления) ребенка) ребенка, ________________________________________________ (фамилия, имя, отчество, дата рождения (усыновления) ребенка)

Сертификат на региональный материнский капитал ранее ____________________________ (не выдавался, выдавался - указать нужное)

Родительских прав в отношении ребенка (детей) ________________________________ (не лишалась(ся), лишалась(ся) - указать нужное)

Умышленных преступлений, относящихся к преступлениям против личности, в отношении своего ребенка (детей) не совершала (не совершал).

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупреждена (предупрежден).

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. ____________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________

4. ____________________________________________________________________

5. ____________________________________________________________________

____________ (дата) _______________________ (подпись заявителя)

Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам.

Заявление и документы гражданки (гражданина) __________________________ зарегистрированы _________________________________________ (регистрационный номер заявления)

Принял

_____________ (дата приема заявления) ____________________ (подпись специалиста)

Приложение N 2
(справочное)
к административному регламенту

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

по адресу: г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д. 1

Должность	Телефон	Электронный адрес
Руководитель: Шабельников Анатолий Петрович	приемная: (3532) 40-04-44	Адрес электронной почты: mfc56@mail.ru

"Портал государственных услуг Оренбургской области" http://56.gosuslugi.ru/pgu/

Реквизиты
органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги и осуществляющих контроль ее исполнения

Управления социальной защиты населения Оренбургской области

Наименование территории	Адрес	Номера телефонов	Эл почта
1. г. Бугуруслан	461630, г. Бугуруслан, ул. Революционная, д. 17	8 (353-52) 3-33-50	sznbg@mail.orb.ru
2. г. Бузулук	461040, г. Бузулук, ул. Раздельная, дом 35	8 (353-42) 2-12-40	sznbk@mail.orb.ru
3. г. Гай	462630, г. Гай, ул. Октябрьская, 38	8 (353-62) 4-08-63	szngy@mail.orb.ru
4. г. Кувандык и Кувандыкский р-н	462243, г. Кувандык, ул. Оренбургская, дом 20	8 (353-61) 2-17-52	sznku@mail.orb.ru
5. г. Медногорск	462270, г. Медногорск, ул. Советская, дом 37	8 (353-79) 3-23-76, 3-13-32	sznme@mail.orb.ru
6. г. Новотроицк	462359, г. Новотроицк, ул. Советская, дом 80	8 (353-76) 7-54-25, 7-82-63	sznnt1@mail.orb.ru
7. г. Оренбург УСЗН Центрального района УСЗН Ленинского района УСЗН Дзержинского района УСЗН Промышленного района	460026, г. Оренбург, ул. Полигонная, дом 32-в 460018, г. Оренбург, пр. Победы, дом 24 460053, г. Оренбург, ул. Брестская, дом 1 460004, г. Оренбург, пр. Братьев Коростелевых, дом 141	8 (3532) 98-70-52, 98-71-52 70-56-36 77-92-97 36-86-07 56-76-01	guszn@admin.orenburg.ru sznoc@mail.orb.ru sznol@mail.orb.ru sznod@mail.orb.ru sznop@mail.orb.ru
8. г. Орск	462419, г. Орск, ул. Ленина, д. 29	8 (353-72) 1-29-35, 1-34-35, 5-89-95	m.semenova@orsk-adm.ru
9. г. Сорочинск	461900, г. Сорочинск, ул. Войкова, дом 9	8 (353-46) 4-11-72	sznso@mail.orb.ru
10. г. Абдулино	461744, г. Абдулино, ул. Коммунистическая, дом 268	8 (353-55) 2-54-70, 2-54-43	sznab@mail.orb.ru
11. г. Ясный	462781, г. Ясный, ул. Ленина дом 17	8 (353-68) 2-13-49	sznys@mail.orb.ru
12. Адамовский район	462830, п. Адамовка, ул. 8 Марта, дом 11	8 (353-65) 2-26-89	sznad@mail.orb.ru
13. Акбулакский район	461550, п. Акбулак, ул. Кирова, дом 36	8 (353-35) 2-16-76	sznak@mail.orb.ru
14. Александровский район	461830, с. Александровка, ул. Маяковского, дом 6	8 (353-59) 2-15-09	sznal@mail.orb.ru
15. Асекеевский район	461710, с. Асекеево, ул. Чапаева, дом 31	8 (353-51) 2-02-38	sznas@mail.orb.ru
16. Беляевский район	461330, с. Беляевка, ул. Советская, дом 46-б	8 (353-34) 2-20-56	sznbe@mail.orb.ru
17. Бугурусланский район	461630, г. Бугуруслан, ул. Революционная, дом 24	8 (353-52) 2-32-15	sznbu@mail.orb.ru
18. Бузулукский район	461010, г. Бузулук, Ул. Рожкова, дом 53-а	8 (353-42) 2-22-84	sznbz@mail.orb.ru
19. Гайский район	462630, г. Гай, ул. Ленина, дом 41	8 (353-62) 4-18-09	sznga@mail.orb.ru
20. Грачевский район	461800, с. Грачевка, ул. Советская, дом 4	8 (353-44) 2-18-12	sznge@mail.orb.ru
21. Домбаровский район	462734, п. Домбаровский, ул. Осипенко, дом 3	8 (353-67) 2-21-37	szndm@mail.orb.ru
22. Илекский район	461350, с. Илек, ул. Чапаевская, дом 23	8 (353-37) 2-16-98	sznil@mail.orb.ru
23. Кваркенский район	462860, с. Кваркено, ул. 1-я Целинная, дом 20	8 (353-64) 2-10-57	sznkv@mail.orb.ru
24. Красногвардейский	461150, с. Плешаново, ул. Мира, дом 3	8 (353-45) 3-12-48	sznko@mail.orb.ru
25. Курманаевский район	461060, с. Курманаевка, пл. Ленина, дом 1	8 (353-41) 2-16-47	sznkm@mail.orb.ru
26. Матвеевский район	461880, с. Матвеевка, ул. Уральская, дом 6	8 (353-56) 2-12-28	sznma@mail.orb.ru
27. Новоорский район	462800, п. Новоорск, ул. Акбауова, дом 14-а	8 (353-63) 7-12-64	sznno@mail.orb.ru
28. Новосергиевский район	461210, п. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, дом 20	8 (353-39) 2-39-33	sznns@mail.orb.ru
29. Октябрьский район	462030, с. Октябрьское, ул. Луначарского, дом 38	8 (353-30) 2-15-38	uszn_ok@esoo.ru
30. Оренбургский район	460018, г. Оренбург, ул. Ст. Разина, дом 209	8 (353-2) 76-92-57	sznor@mail.orb.ru
31. Первомайский район	461980, п. Первомайский, ул. Льва Толстого, дом 30-а	8 (353-48) 4-14-03	sznpm@mail.orb.ru
32. Переволоцкий район	461262, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, дом 86	8 (353-38) 2-10-36	sznpr@mail.orb.ru
33. Пономаревский район	461780, с. Пономаревка, ул. Советская, дом 93	8 (353-57) 2-10-53	sznpn@mail.orb.ru
34. Сакмарский район	461420, с. Сакмара, ул. Советская, дом 25	8 (353-31) 2-11-07	sznsk@mail.orb.ru
35. Саракташский район	462100, п. Саракташ, ул. Пушкина, дом 87	8 (353-33) 6-11-33	sznsa@mail.orb.ru
36. Светлинский район	462740, п. Светлый, ул. Строителей, дом 26	8 (353-66) 2-28-88	sznsv@mail.orb.ru
37. Северный район	461670, с. Северное, ул. Советская, дом 25	8 (353-54) 2-16-77	sznse@mail.orb.ru
38. Соль-Илецкий район	461505, г. Соль-Илецк, ул. Цвиллинга, дом 29	8 (353-36) 2-54-41	sznsi@mail.orb.ru
39. Сорочинский район	461900, г. Сорочинск, ул. Красноармейская, дом 50	8 (353-46) 4-12-91	sznsr@mail.orb.ru
40. Ташлинский район	461170, с. Ташла, ул. Довженко, дом 44	8 (353-47) 2-10-63	szntl@mail.orb.ru
41. Тоцкий район	461131, с. Тоцкое, ул. Карла Маркса, дом 4	8 (353-49) 2-13-55	sznto@mail.orb.ru
42. Тюльганский район	462010, п. Тюльган, ул. Ленина, дом 19	8 (353-32) 2-12-53	szntu@mail.orb.ru
43. Шарлыкский район	461450, с. Шарлык, ул. Мира, дом 19	8 (353-58) 2-13-05	sznsl@mail.orb.ru

Министерство социального развития Оренбургской области

460006 г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33

Должность	Телефон	Электронный адрес
Руководитель: Самохина Татьяна Сергеевна - министр социального развития Оренбургской области	приемная: Тел.(3532) 77-33-38 факс (3532) 77-34-89	Адрес электронной почты: szn@mail.orb.ru
Демин Владимир Васильевич - первый заместитель министра социального развития Оренбургской области	(3532) 77-04-24
Козюлина Людмила Александровна - начальник отдела реализации механизмов социальных выплат	(3532) 77-04-30

График работы
органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги и осуществляющих контроль ее исполнения

Наименование	Время работы
Министерство социального развития Оренбургской области	с 9.00 до 18.00 часов
Управления социальной защиты населения Оренбургской области
1. г. Бугуруслан	с 9.00 до 17.00 часов
2. г. Бузулук	с 9.00 до 17.00 часов
3. г. Гай	с 9.00 до 17.00 часов
4. г. Кувандык и Кувандыкский р-н	с 9.00 до 17.00 часов
5. г. Медногорск	с 9.00 до 17.00 часов
6. г. Новотроицк	с 9.00 до 17.00 часов
7. г. Сорочинск	с 9.00 до 17.00 часов
8. Абдулинский район	с 9.00 до 17.00 часов
9. Адамовский район	с 9.00 до 17.00 часов
10. Акбулакский район	с 9.00 до 17.00 часов
11. Александровский район	с 9.00 до 17.00 часов
12. Асекеевский район	с 9.00 до 17.00 часов
13. Беляевский район	с 9.00 до 17.00 часов
14. Бугурусланский район	с 9.00 до 17.00 часов
15. Бузулукский район	с 9.00 до 17.00 часов
16. Гайский район	с 9.00 до 17.00 часов
17. Грачевский район	с 9.00 до 17.00 часов
18. Домбаровский район	с 9.00 до 17.00 часов
19. Илекский район	с 9.00 до 17.00 часов
20. Кваркенский район	с 9.00 до 17.00 часов
21. Красногвардейский	с 9.00 до 17.00 часов
22. Курманаевский район	с 9.00 до 17.00 часов
23. Матвеевский район	с 9.00 до 17.00 часов
24. Новоорский район	с 9.00 до 17.00 часов
25. Новосергиевский район	с 9.00 до 17.00 часов
26. Октябрьский район	с 9.00 до 17.00 часов
27. Оренбургский район	с 9.00 до 17.00 часов
28. Первомайский район	с 9.00 до 17.00 часов
29. Переволоцкий район	с 9.00 до 17.00 часов
30. Пономаревский район	с 9.00 до 17.00 часов
31. Сакмарский район	с 9.00 до 17.00 часов
32. Саракташский район	с 9.00 до 17.00 часов
33. Светлинский район	с 9.00 до 17.00 часов
34. Северный район	с 9.00 до 17.00 часов
35. Соль-Илецкий район	с 9.00 до 17.00 часов
36. Сорочинский район	с 9.00 до 17.00 часов
37. Ташлинский район	с 9.00 до 17.00 часов
38. Тоцкий район	с 9.00 до 17.00 часов
39. Тюльганский район	с 9.00 до 17.00 часов
40. Шарлыкский район	с 9.00 до 17.00 часов
41. Ясненский район	с 9.00 до 17.00 часов
42. г. Оренбург УСЗН Центрального района УСЗН Ленинского района УСЗН Дзержинского района УСЗН Промышленного района	с 9.00 до 17.00 часов

Приложение 3
(справочное)
к административному регламенту

Блок-схема
по предоставлению государственной услуги - "Реализация права на региональный материнский капитал (получение сертификата)"

Приложение 4
к административному регламенту

Министерство социального развития

Оренбургской области

Уведомление
о выдаче сертификата на региональный материнский капитал

Уважаемая ________________________________!

Рассмотрено Ваше заявление о выдаче сертификата на региональный материнский капитал в соответствии с Законом Оренбургской области от 28.06.2011 г. N 249/39-V-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области" и приложенные к нему документы.

По результатам рассмотрения всех представленных документов вынесено решение о выдаче Вам сертификата на региональный материнский капитал (протокол от __________ N _____).

Для получения сертификата на региональный материнский капитал Вам необходимо явиться в управление социальной защиты населения ____________________________________.

Время работы:

Тел. для справок:

Министр социального развития Оренбургской области

_____________ (подпись) Самохина Т.С.

Приложение 5
к административному регламенту

Министерство социального развития

Оренбургской области

Уведомление
об отказе в выдаче сертификата на региональный материнский капитал

Уважаемая ________________________________!

Рассмотрено Ваше заявление о выдаче сертификата на региональный материнский капитал в соответствии с Законом Оренбургской области от 28.06.2011 г. N 249/39-V-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области" и приложенные к нему документы.

По результатам рассмотрения всех представленных документов вынесено решение об отказе в выдаче Вам сертификата на региональный материнский капитал (протокол от _________ N ___). Отсутствие права (подпункт 1 пункта 6 статьи 4 Закона Оренбургской области от 28.06.2011 N 249/39-V-ОЗ).

По всем вопросам Вы можете обратиться в управление социальной защиты населения _____________________________________.

Время работы:

Тел. для справок:

Министр социального развития Оренбургской области

_____________ (подпись) Самохина Т.С.