Приложение N 4. Методика оценки качества муниципальных (государственных) услуг

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 9 апреля 2014 г. N 1946-п настоящее приложение дополнено приложением N 4, вступающим в силу после официального опубликования названного постановления

Приложение N 4
к положению по организации проведения
мониторинга качества предоставления муниципальных
(государственных) услуг администрацией г. Орска

Форма

Методика
оценки качества муниципальных (государственных) услуг

Каждому из выбранных вариантов ответов присваивается исходный балл в соответствии с прилагаемой ниже таблицей:

N п/п	Вариант ответа	Балл	N п/п	Вариант ответа	Балл
1	2	3	4	5	6
1.	1.	2	8.	1.	1
	2.	1		2.	2
				3.	3
	3.	0		4.	4
				5.	5
2.	вариант ответа < = 15 мин.	2	9.	1.	1
	вариант ответа > 15 мин.	0		2.	2
				3.	3
				4.	4
				5.	5
3.	Вариант ответа соответствует административному регламенту	2	10	1.	1
				2.	2
				3.	3
	Вариант ответа не соответствует административному регламенту	0		4.	4
				5.	5
4.	1.	3	11.	1.	1
	2.	2		2.	2
	3.	1		3.	3
	4.	0		4.	4
				5.	5
5.	1.	1	12.	1.	1
	2.	2		2.	2
	3.	3		3.	3
	4.	4		4.	4
	5.	5		5.	5
6.	1.	1	13.	да	2
	2.	2		нет	0
	3.	3
	4.	4
	5.	5
7.	1.	1	14.	да	2
	2.	2		нет	0
	3.	3
	4.	4
	5.	5