Постановление администрации города Орска Оренбургской области от 29 октября 2012 г. N 6914-п "О внесении изменений и дополнений в постановление администрации города Орска Оренбургской области от 01.06.2011 года N 3844-п "Об утверждении административного регламента администрации города Орска по исполнению муниципальной услуги "Консультирование граждан по вопросам защиты прав несовершеннолетних" (утратило силу)

Постановление администрации города Орска Оренбургской области
от 29 октября 2012 г. N 6914-п
"О внесении изменений и дополнений в постановление администрации города Орска Оренбургской области от 01.06.2011 года N 3844-п "Об утверждении административного регламента администрации города Орска по исполнению муниципальной услуги "Консультирование граждан по вопросам защиты прав несовершеннолетних"

ГАРАНТ:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 4 октября 2013 г. N 7182-п настоящее постановление признано утратившим силу

В соответствии с протестом прокуратуры Ленинского района города Орска от 18.10.2012 г. N 7/2-2012-ТВ на постановление администрации города Орска от 01.06.2011 г. N 3844-п "Об утверждении административного регламента администрации города Орска по исполнению муниципальной услуги "Консультирование граждан по вопросам защиты прав несовершеннолетних", а также во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь ст. 25 Устава г. Орска:

1. Внести изменения и дополнения в постановление администрации города Орска от 01.06.2011 г. N 3844-п "Об утверждении административного регламента администрации города Орска по исполнению муниципальной услуги "Консультирование граждан по вопросам защиты прав несовершеннолетних":

1.1 Раздел V. "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих" изложить в новой редакции:

"5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц и органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги. В части досудебного обжалования заявитель обращается с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено п. 2.6. настоящего административного регламента;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным п.п. 2.8.1. п. 2.8. настоящего административного регламента;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги необоснованной платы.

5.2. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме подается в администрацию города:

1) начальнику отдела по делам несовершеннолетних;

2) заместителю главы администрации города по социальной политике;

3) главе города Орска.

5.3. Жалоба направляется по почте, с помощью использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также принимается при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - учреждения культуры;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым направляется ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

Заявителем представляются документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в администрацию города Орска, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы администрация города Орска принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

5.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6. настоящего административного регламента".

2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Орская газета".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике В.В. Васькина.

Глава города Орска

В.А. Франц