Постановление администрации города Орска Оренбургской области от 22 ноября 2013 г. N 8652-п "О внесении изменений в постановление администрации города Орска от 05 октября 2010 года N 7781-п" (утратило силу)

Постановление администрации города Орска Оренбургской области
от 22 ноября 2013 г. N 8652-п
"О внесении изменений в постановление администрации города Орска от 05 октября 2010 года N 7781-п"

ГАРАНТ:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 13 октября 2016 г. N 6116-п настоящее постановление признано утратившим силу

В целях повышения эффективности и качества предоставляемых услуг администрацией города Орска, ее отраслевыми (функциональными) органами, муниципальными предприятиями и муниципальными учреждениями города Орска по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц при предоставлении муниципальных услуг, а также во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьей 25 Устава города Орска:

1. Внести изменения в постановление администрации города Орска от 05.10.2010 года N 7781-п "Об утверждении административного регламента администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях или в улучшении жилищных условий" с учетом ранее внесенных изменений и дополнений:

1.1. В приложении "Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях или в улучшении жилищных условий":

1.1.1. В разделе II. "Стандарт предоставления муниципальной услуги":

1.1.1.1. В пункте 2.10.:

1.1.1.1.1. Подпункт 2.10.1. изложить в новой редакции:

- "2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не более 15 минут";

1.1.1.1.2. Подпункт 2.10.2. изложить в новой редакции:

- "2.10.2. Максимальный срок при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут";

1.1.1.2. В пункте 2.14.:

1.1.1.2.1. Подпункт 2.14.1.1. изложить в новой редакции:

- "2.14.1.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты жилищного отдела подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста жилищного отдела, принявшего звонок.

При невозможности специалиста жилищного отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы специалист жилищного отдела переводит телефонный звонок на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию";

1.1.2. В разделе III. "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения":

1.1.2.1. В пункте 3.2.:

1.1.2.1.1. Подпункт 3.2.1.4. изложить в новой редакции:

- "3.2.1.4. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги. Время исполнения административной процедуры - не более 15 минут";

1.1.2.2. В пункте 3.3.:

1.1.2.2.1. В подпункте 3.3.1.6. абзац 4 изложить в новой редакции:

- "Сроки проведения процедуры - не более 15 минут".

2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Орская газета".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города по муниципальному хозяйству С.В. Егера.

Первый заместитель главы администрации города

В.Н. Козупица