Статья 15. Обязанности субъектов туристской деятельности

Статья 15. Обязанности субъектов туристской деятельности

Субъекты туристской деятельности, зарегистрированные на территории Оренбургской области, обязаны согласовывать свою деятельность с соответствующим уполномоченным органом исполнительной власти Оренбургской области по вопросам, находящимся в его ведении.

Субъекты туристской деятельности обязаны досконально знать реализуемый турпродукт и законодательство Российской Федерации в области туризма.

При оформлении, продвижении и реализации туристского продукта субъекты туристской деятельности обязаны:

осуществлять туристскую деятельность на основании лицензии и сертификата соответствия на туристский продукт;

представлять по требованию туриста информацию о наличии лицензии на туристскую деятельность и сертификата;

представлять заинтересованному лицу исчерпывающую информацию о туре, о правилах въезда, выезда и нахождения в месте временного пребывания, об объектах туристского показа, о состоянии окружающей среды;

оформлять документы (договор, путевка) в полном соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Оренбургской области;

вести документальный учет обслуживания туристов в установленном действующим законодательством порядке;

обеспечивать предоставление полного комплекса услуг, предусмотренного туром;

обеспечивать безопасность туристов, безопасные условия для туристской работы, обучение туристов правилам безопасности;

предупреждать об угрозе безопасности в месте временного пребывания, представлять туристам исчерпывающие сведения об опасностях, с которыми они могут встретиться при совершении путешествий, и осуществлять предупредительные меры, направленные на обеспечение безопасности туристов, оказывать оперативную помощь туристам специализированными службами;

письменно информировать туристов о наличии в стране временного пребывания инфекционных заболеваний, представляющих угрозу здоровью и жизни;

незамедлительно информировать органы исполнительной власти и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время путешествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах;

страховать туриста по рискам, связанным с путешествием, на время путешествия;

возмещать убытки в случае нарушения условий договора об оказании туристских услуг по их вине;

ГАРАНТ:

См. протест прокурора Оренбургской области от 10 марта 2006 г. N 7/87-2006

согласовывать областные туристские маршруты с Госкомитетом по охране окружающей среды Оренбургской области и Институтом степи УрО РАН и учитывать требования настоящего Закона;

представлять органам исполнительной власти Оренбургской области сведения о количестве туристов, посещающих Оренбургскую область и выезжающих за ее пределы, а также иную необходимую информацию;

обеспечивать соблюдение установленных норм и правил, исключающих причинение ущерба или уничтожение туристских ресурсов, в том числе являющихся объектами историко-культурного наследия;

предупреждать туристов о соблюдении ими Правил пожарной безопасности в лесах Российской Федерации и Правил поведения граждан в лесах Оренбургской области;

обеспечивать доступность предоставляемых услуг лицам с ограниченными физическими возможностями;

предусматривать приспособленность туристских объектов для использования их лицами с ограниченными возможностями (инвалидами, детьми, пенсионерами).