3. Подготовка раздела административного регламента "Требования к порядку исполнения муниципальной функции, предоставления муниципальной (бюджетной) услуги"

3. Подготовка раздела административного регламента
"Требования к порядку исполнения муниципальной функции,
предоставления муниципальной (бюджетной) услуги"

Раздел включает в себя подразделы.

Наименование и содержание отдельных подразделов формируются исходя из особенностей исполнения муниципальной функции, предоставления муниципальной (бюджетной) услуги.

3.1. В подраздел "Порядок информирования о муниципальной функции, о муниципальной (бюджетной) услуге" включается:

- описание конечного результата исполнения муниципальной функции, предоставления муниципальной (бюджетной) услуги (например: предоставление выписки из реестра, заключения, выдача справки и др.);

- способ получения сведений о местах нахождения и графике работы уполномоченных органов, а также о других органах и организациях, обращение в которые необходимо для получения муниципальной (бюджетной) услуги (в случае большого объема этой информации она приводится в приложении к административному регламенту);

- перечень необходимых для получения муниципальной (бюджетной) услуги документов, их формы, способ получения, в том числе в электронной форме;

- справочные телефоны органов, ответственных за исполнение муниципальной функции, ответственных за предоставление муниципальной (бюджетной) услуги, уполномоченных органов, общий справочный телефон;

- адрес официального сайта администрации города Орска с информацией об исполнении муниципальных функций, о предоставлении муниципальных (бюджетных) услуг в сети Интернет, адреса электронной почты;

- порядок получения консультаций по процедуре исполнения муниципальной функции, предоставления муниципальной (бюджетной) услуги;

- обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями муниципальной (бюджетной) услуги;

- описание требований к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной (бюджетной) услуги, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов.

Отдельно приводятся сведения об информационных материалах, которые должны быть размещены на стендах в местах предоставления муниципальной (бюджетной) услуги, в местах нахождения уполномоченного органа, в том числе:

- исчерпывающая информация о порядке исполнения муниципальной функции, предоставления муниципальной (бюджетной) услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры);

- исчерпывающий перечень федеральных органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам или организациям, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций).

- адреса и время приема в федеральных органов государственной власти и органов местного самоуправления, организациях, последовательность их посещения;

- перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов.

Также приводятся сведения по информационным материалам, которые должны быть размещены в сети Интернет на официальном сайте администрации города Орска по исполняющейся муниципальной функции, по предоставляющейся муниципальной (бюджетной) услуге.

3.2. В подраздел "Условия и сроки исполнения муниципальной функции, предоставления муниципальной (бюджетной) услуги" включаются все условия и максимально допустимые сроки:

- прохождения всех административных процедур, необходимых для исполнения муниципальных функции, получения муниципальной (бюджетной) услуги (включая время на сбор документов, обязательных для получения услуги);

- выдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной (бюджетной) услуги, для которой разрабатывается административный регламент;

- ожидания в очереди при подаче документов;

- ожидания в очереди при получении документов;

- продолжительности приема (приемов) у должностного лица.

3.3. В подразделе "Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной (бюджетной) услуги" приводится закрытый перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной (бюджетной) услуги. Если в основании для отказа имеется ссылка на несоответствие и/или/нарушение пункта какого-либо документа (порядка, инструкции и т.п.), то помимо названия пункта необходимо привести его подробную расшифровку.