Приложение. Административный регламент исполнения муниципальной функции по обеспечению доступа к информации о деятельности Главы города Оренбурга, администрации города Оренбурга

Приложение
к постановлению администрации г. Оренбурга
от 31 декабря 2009 г. N 1718-п

Административный регламент
исполнения муниципальной функции по обеспечению доступа
к информации о деятельности Главы города Оренбурга,
администрации города Оренбурга

1. Общие положения

1.1. Административный регламент исполнения муниципальной функции по обеспечению доступа к информации о деятельности администрации города Оренбурга (далее - муниципальная функция) определяет сроки и последовательность административных процедур, а также порядок взаимодействия отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города при обеспечении доступа к информации о деятельности Главы города Оренбурга, администрации города Оренбурга, подведомственных администрации города Оренбурга организаций (далее - административный регламент).

1.2. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной функции:

- Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Устав города Оренбурга;

- Распоряжение Главы города Оренбурга от 21.11.2006 N 2858-р "Об утверждении инструкции по делопроизводству в администрации города Оренбурга";

- Распоряжение Главы города Оренбурга от 30.09.2008 N 51-р "Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации города Оренбурга";

- Распоряжение Главы города Оренбурга от 19.01.2009 N 4-р "Об утверждении Правил подготовки, оформления и издания правовых актов администрации города Оренбурга".

1.3. В исполнении муниципальной функции участвуют должностные лица администрации города Оренбурга, отраслевые (функциональные) и территориальные органы администрации города Оренбурга (далее - органы администрации) в части предоставления информации (в том числе документированной), созданной в пределах своих полномочий указанными должностными лицами и органами, либо поступившей к ним, а также в части предоставления муниципальных правовых актов, устанавливающих структуру, полномочия, порядок формирования и деятельности указанных органов и подведомственных им организаций, иной информации, касающейся их деятельности.

1.4. Заявителями при исполнении муниципальной функции могут выступать граждане (физические лица), организации (юридические лица), общественные объединения, государственные органы, органы местного самоуправления, осуществляющие поиск информации о деятельности администрации города Оренбурга, подведомственных администрации города Оренбурга организаций (далее - пользователи информацией, заявители).

1.5. Конечным результатом исполнения муниципальной функции является обеспечение доступа пользователей информации к информации о деятельности Главы города Оренбурга, администрации города Оренбурга, подведомственных администрации города Оренбурга организаций (далее - информация о деятельности администрации города).

2. Требования к порядку исполнения муниципальной функции

2.1. Доступ к информации о деятельности администрации города может обеспечиваться следующими способами:

1) обнародование (опубликование) информации в средствах массовой информации;

2) размещение информации в сети Интернет;

3) размещение информации в помещениях, занимаемых органами администрации, и в иных отведенных для этих целей местах;

4) ознакомление пользователей информации с информацией в помещениях, занимаемых органами администрации, а также через библиотечные и архивные фонды;

5) предоставление информации по запросу пользователя информацией.

2.2. Исполнение муниципальной функции осуществляется бесплатно.

3. Административные процедуры исполнения муниципальной функции

3.1. Обнародование (опубликование) информации в средствах массовой информации.

3.1.1. Обнародование (опубликование) правовых актов администрации города Оренбурга, подлежащих обязательному опубликованию, осуществляется на основании и в соответствии с порядком и требованиями, установленными законами Российской Федерации, законами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами города Оренбурга.

3.1.2. Официальным опубликованием правового акта администрации города является его первая публикация в газете "Вечерний Оренбург".

Правовые акты администрации города, а также иная информация о деятельности администрации города, могут быть направлены для опубликования в иные печатные издания, в информационно-справочные системы правовой информации, а также доведены до общего сведения (обнародованы) по телевидению и радио, разосланы предприятиям, учреждениям, организациям, переданы по сетям связи общего пользования, опубликованы на официальном интернет-сайте администрации города Оренбурга www.admin.orenburg.ru.

3.1.3. Управление по информационной работе, общественным и межрегиональным связям администрации города Оренбурга обеспечивает своевременное обнародование (опубликование) правовых актов администрации города, а также иной информации о деятельности администрации города.

3.2. Размещение информации в сети Интернет.

3.2.1. Информация о деятельности администрации города размещается в сети Интернет на официальном интернет-сайте администрации города Оренбурга www.admin.orenburg.ru.

3.2.2. Состав информации, размещаемой администрацией города Оренбурга в сети Интернет в обязательном порядке, периодичность ее размещения, сроки обновления, ответственные за ее представление отраслевые (функциональные) и территориальные органы администрации города Оренбурга определяются перечнем информации о деятельности администрации города Оренбурга, размещаемой в сети Интернет согласно Приложению 1.1. к настоящему административному регламенту.

Размещение иной информации о деятельности администрации города осуществляется в соответствии с требованиями муниципальных правовых актов либо на основании решения Главы города Оренбурга, заместителя Главы, главы округа города Оренбурга, руководителя отраслевого (функционального) или территориального органа администрации города Оренбурга (по согласованию с курирующим заместителем Главы). Такое решение о размещении информации оформляется письменно и за 10 рабочих дней до даты размещения передается в управление по информационной работе, общественным и межрегиональным связям администрации города в печатном и электронном виде. Информация в электронном виде должна представляться:

а) текст - с типом файла "Документ Word";

б) таблица - с типом файла "Книга Excel";

в) изображение - в формате*.jpg

г) архив - в формате *.zip, *.rar.

3.2.3. Редактирование официального сайта администрации города Оренбурга осуществляет управление по информационной работе, общественным и межрегиональным связям администрации города Оренбурга, техническое обслуживание сайта осуществляет управление по информатике и связи администрации города Оренбурга.

3.2.4. В целях обеспечения права неограниченного круга лиц на доступ к информации, размещенной на официальном сайте администрации города Оренбурга, в администрации города создается пункт подключения к сети Интернет. Пункт оборудуется техническими и программными средствами, позволяющими осуществлять выход на официальный сайт администрации города. Выход на другие сайты, размещенные в сети Интернет, ограничен.

3.2.5. Пункт подключения к сети Интернет располагается по адресу: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 47, отдел по работе с обращениями граждан администрации города Оренбурга (Приемная граждан). Телефон для справок: 98-75-61. Режим работы пункта: понедельник - пятница - с 09.00 до 18.00, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

3.2.6. Работа пользователей информации в пункте подключения к сети Интернет осуществляется в порядке очереди. Для поиска и ознакомления с информацией каждому пользователю информации предоставляется время до 20 минут. В случае отсутствия очередного заявителя время работы пользователя информации в пункте подключения к сети Интернет может быть продлено.

3.3. Размещение информации в помещениях, занимаемых органами администрации, и в иных отведенных для этих целей местах.

3.3.1. Отраслевые (функциональные) и территориальные органы администрации города Оренбурга в помещениях, занимаемых указанными органами, и (или) иных отведенных для этих целей местах размещают информационные стенды или другие технические средства аналогичного назначения для ознакомления заявителя с текущей информацией о деятельности соответствующего органа.

3.3.2. Информация, указанная в пункте 3.3.1 настоящего регламента, должна содержать:

а) порядок работы органа, включая порядок приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления;

б) настоящий административный регламент,

в) указание на размещение информации о деятельности администрации города на официальном интернет-сайте администрации города Оренбурга www.admin.orenburg.ru;

г) почтовый адрес органа для направления письменных запросов;

д) номер телефона для справок, время его работы для получения информации по устному запросу пользователей информации;

е) административный регламент рассмотрения обращений граждан в администрации города Оренбурга (распоряжение Главы города Оренбурга от 30.09.2008 N 51-р "Об утверждении административно го регламента рассмотрения обращений граждан в администрации города Оренбурга").

3.3.3. Отраслевые (функциональные) и территориальные органы администрации города Оренбурга в помещениях, занимаемых указанными органами, и иных отведенных для этих целей местах вправе размещать иные сведения, необходимые для оперативного информирования пользователей информацией.

3.3.4. Информация, указанная в пункте 3.3.1 о деятельности администрации города Оренбурга, Главы города Оренбурга, заместителей Главы города Оренбурга, отраслевых (функциональных) органов администрации города, расположенных в здании администрации по адресу: г. Оренбург, ул. Советская, 60, размещается отделом по работе с обращениями граждан администрации города Оренбурга в помещениях, занимаемых указанным отделом.

3.4. Ознакомление пользователей информацией с информацией в помещениях, занимаемых органами администрации, а также через библиотечные и архивные фонды.

3.4.1. Администрация города Оренбурга обеспечивает возможность ознакомления пользователей информацией с обнародованными (опубликованными) правовыми актами администрации города Оренбурга, принятыми в период с 01.01.1997. Ранее принятые правовые акты администрации города Оренбурга, а также правовые акты, не подлежащие обязательному опубликованию, пользователь информацией может получить по письменному запросу в соответствии с пунктом 3.5.14 настоящего Административного регламента.

3.4.2. В целях обеспечения права пользователей информацией на ознакомление с обнародованными (опубликованными) правовыми актами администрации города Оренбурга, принятыми в период с 01.01.1997, в помещениях, занимаемых органами администрации, создается автоматизированный пункт доступа (далее - пункт доступа). Пункт доступа оборудуется техническими и программными средствами, позволяющими осуществлять ознакомление с правовыми актами администрации города с использованием автоматизированных информационных систем администрации города.

3.4.3. Пункт доступа располагается по адресу: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 47, отдел по работе с обращениями граждан администрации города Оренбурга (Приемная граждан). Телефон для справок: 98-7561. Режим работы пункта: понедельник - пятница - с 09.00 до 18.00, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

3.4.4. Работа пользователей информации в пункте доступа осуществляется в порядке очереди. Для поиска и ознакомления с информацией каждому пользователю информации предоставляется время до 20 минут. В случае отсутствия очередного заявителя время работы пользователя информации в пункте доступа может быть продлено.

3.4.5. Ознакомление пользователей информации с информацией о деятельности администрации города (в том числе с правовыми актами администрации города Оренбурга), находящейся в библиотечных и архивных фондах, осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, законодательством Оренбургской области, муниципальными правовыми актами.

3.5. Предоставление информации по запросу пользователя информации.

3.5.1. Пользователь информации имеет право обращаться в администрацию города Оренбурга с запросом как непосредственно, так и через своего представителя, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Пользователь информации направляет запрос по адресам или телефонам для справок отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города Оренбурга согласно Приложению 1.2. к настоящему административному регламенту.

3.5.2. В запросе указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факса, либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, а также фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица), либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления, запрашивающих информацию о деятельности администрации города Оренбурга. Анонимные запросы не рассматриваются. В запросе, составленном в письменной форме, указывается также наименование отраслевого (функционального) или территориального органа администрации города Оренбурга, в который направляется запрос, либо фамилия и инициалы или должность соответствующего должностного лица.

3.5.3. Запрос, составленный в письменной форме, подлежит приему и регистрации в день поступления в порядке, установленном для документов, поступающих в администрацию города.

3.5.4. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления в журнале регистрации устных запросов с указанием следующих данных: дата и время поступления, фамилия, имя, отчество, почтовый адрес и (или) номер телефона заявителя для направления ответа, содержание запроса. Дополнительно для организации работы по подготовке запрашиваемой информации может заводиться карточка учета запроса в соответствии с Приложением 1.3. к настоящему Административному регламенту.

3.5.5. В случае, если из запроса невозможно установить почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информации, запрос регистрируется с отметкой о невозможности направления ответа. Такой запрос не рассматривается.

3.5.6. По запросу заявителя информация о деятельности администрации города Оренбурга может предоставляться в устной форме и в письменной форме - в виде документированной информации, в том числе в виде электронного документа.

3.5.7. Информация о деятельности администрации города Оренбурга в устной форме предоставляется пользователям информации во время приема, по телефонам должностных лиц, телефонам отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города Оренбурга.

3.5.8. В устной форме по телефонам должностных лиц может предоставляться информация, указанная в пункте 1 части 1 статьи 13 Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления". Иная информация, предусмотренная указанным Федеральным законом, предоставляется в письменной форме в виде ответа на запрос пользователя информации.

3.5.9. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован или переведен на другое должностное лицо или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить требуемую информацию.

3.5.10. В случае предоставления информации в документированном виде запрос на предоставление такой информации подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется в письменной форме об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать дней сверх установленного действующим законодательством срока для ответа на запрос.

3.5.11. Если запрос не относится к деятельности отраслевых (функциональных) или территориальных органов администрации города Оренбурга, в которые он направлен, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он в письменной форме направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, орган администрации города Оренбурга, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации запроса в этот же срок в письменной форме сообщается направившему запрос пользователю информации. В случае, если отраслевой (функциональный) или территориальный орган администрации города Оренбурга не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, об этом в течение семи дней со дня регистрации запроса в письменной форме сообщается направившему запрос пользователю информации.

3.5.12. При предоставлении информации в документированном видев ответе на запрос указываются наименование, почтовый адрес органа администрации города Оренбурга, должность лица, подписавшего ответ, а также реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата). Ответ на запрос должен содержать или к нему должна прилагаться запрашиваемая информация, либо содержать мотивированный отказ в предоставлении указанной информации.

3.5.13. При запросе информации о деятельности администрации города Оренбурга, опубликованной в средствах массовой информации либо размещенной в сети Интернет, в ответе на запрос должностные лица, отраслевые (функциональные) и территориальные органы администрации города Оренбурга могут ограничиться указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.

3.5.14. Копии правовых актов администрации города Оренбурга пользователь информации может получить по письменному запросу:

- правовые акты администрации города Оренбурга, принятые ранее 01.03.1992, по запросу в государственном учреждении "Государственный архив Оренбургской области" по адресу: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 16, отдел исполнения запросов. Телефон для справок: 77-59-45. Исполнение запросов осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, законодательством Оренбургской области;

- правовые акты администрации города Оренбурга, принятые после 01.03.1992, по запросу в управлении делами администрации города Оренбурга по адресу: 460000, г. Оренбург, пр. Парковый, 2, каб. 3, служба "одного окна"; или по адресу: г. Оренбург, ул. Шарлыкское шоссе, 1/1, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), окно N 25. Телефон для справок: 98-77-09.

3.5.15. В случае, если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен. В случае, если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, отраслевой (функциональный) или территориальный орган администрации города Оренбурга обязан предоставить запрашиваемую информацию, за исключением информации ограниченного доступа.

3.5.16. Ответ на запрос подлежит обязательной регистрации.

3.5.17. Требования к запросу в письменной форме и ответу на него применяются к запросу, поступившему в администрацию города Оренбурга по сети Интернет, а также к ответу на такой запрос.

Запрос на получение информации с использованием сети Интернет пользователь информации может направить по адресу электронной почты: general@admin.orenburg.ru. Регистрацию запросов, поступивших в адрес электронной почты, и направление запроса в отраслевой (функциональный) или территориальный орган для формирования ответа по компетенции органа осуществляет управление делами администрации города Оренбурга.

4. Основания для отказа в предоставлении информации

4.1. Информация о деятельности органов местного самоуправления не предоставляется в случае:

- содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности администрации города Оренбурга;

- в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информации;

- запрашиваемая информация не относится к деятельности органа администрации города Оренбурга, в который поступил запрос;

- запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;

- запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информации;

- в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информации.

4.2. В случае, если должностное лицо, отраслевой (функциональный) или территориальный орган администрации города Оренбурга не может установить, относится ли запрашиваемая информация к информации, относящейся к государственной тайне, то в течение семи дней со дня регистрации запрос заявителя направляется в режимно-секретный отдел администрации города Оренбурга для установления статуса запрашиваемой информации. Ответ на такой запрос должен быть направлен режимно-секретным отделом администрации города Оренбурга в адрес должностного лица либо органа администрации города Оренбурга, направившего такой запрос, в течение семи дней со дня его получения.

4.3. Отказ в предоставлении информации направляется заявителю в письменной форме с указанием причины отказа, в случае, если из запроса возможно установить почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информации.

5. Обжалование действий (бездействия) муниципальных служащих
при исполнении муниципальной функции

5.1. Заявитель или его представитель (далее - заявитель) имеют право обжаловать в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации действия (бездействие) должностных лиц, повлекшие за собой нарушение прав заявителя при исполнении муниципальный функции.

5.2. Обжалование действий (бездействия) должностных лиц в судебном порядке производится в соответствии с действующим законодательством.

5.3. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия должностных лиц в административном порядке, направив обращение, в том числе повторно, если в обращении приводятся новые доводы или обстоятельства, приложены новые документы, подтверждающие обоснованность указанных в жалобе возражений, или их заверенные копии. Обращение может быть адресовано администрации города Оренбурга, а так же руководителю отраслевого (функционального) или территориального органа администрации, Главе города Оренбурга, заместителю Главы города.

5.4. Обращения заявителей принимаются отделом по работе с обращениями граждан администрации города Оренбурга. Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 47 (Приемная граждан). Телефон для справок: 98-75-61. Режим приема обращений и заявлений: понедельник, вторник, среда, пятница - с 09.00 до 18.00, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

5.5. Обращение - направленные в письменной форме в администрацию города Оренбурга или должностному лицу администрации города Оренбурга жалоба или возражение.

Жалоба - сообщение о действиях (бездействии) должностных лиц, повлекших за собой нарушение прав заявителя при исполнении муниципальной функции, а также просьба о восстановлении или защите нарушенных прав.

Возражение - сообщение аргументированных доказательствами доводов, опровергающих зафиксированные в отказе в предоставлении запрашиваемой информации причин отказа.

5.6. В случае, если в обращении содержится жалоба(ы) и (или) возражение), на которые заявителю был дан письменный ответно существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, лицо, рассматривающее обращение, вправе принять решение о безосновательности повторного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу.

5.7. Обращение подлежит регистрации в день поступления. При поступлении обращения после 17.00 или в нерабочий день оно регистрируется на следующий рабочий день.

5.8. Обращение должно содержать:

- фамилию, имя, отчество заявителя или полное наименование юридического лица;

- почтовый адрес и телефон заявителя;

- документ, подтверждающий полномочия заявителя, в случае, если он является уполномоченным представителем пользователя информации, оформленный в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- суть жалобы. Краткое описание действий (бездействия) должностных лиц, повлекших за собой нарушение прав пользователя информации, или указание, какие именно права были нарушены;

- возражение в отношении отказа в предоставлении запрашиваемой информации.

5.9. Обращение, которое не содержит почтовый адрес заявителя, не регистрируется и не рассматривается.

5.10. К обращению могут быть приложены копия отказа в предоставлении запрашиваемой информации, документы, подтверждающие обоснованность возражений, или их копии, иные документы.

5.11. Должностное лицо, которому подано обращение, в целях принятия обоснованного решения вправе обратиться к заявителю устно или письменно и уточнить содержание обращения.

5.12. Причинами отказа в рассмотрении обращения являются:

- обращение написано на иностранном языке;

- текст обращения не поддается прочтению;

- в качестве заявителя выступает лицо, не имеющее либо не подтвердившее полномочия заявителя;

- из обращения невозможно определить суть жалобы или возражений.

5.13. В случае принятия решения об отказе в рассмотрении обращения должностное лицо, которому подана жалоба, в течение 15 дней со дня регистрации обращения уведомляет заявителя в письменной форме о принятом решении с указанием причины отказа, если адрес заявителя возможно установить. Уведомление об отказе в рассмотрении обращения регистрируется.

5.14. Срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента его регистрации. В исключительных случаях должностное лицо, которому подано письменное обращение, вправе продлить срок его рассмотрения не более чем на 30 дней. В случае принятия решения о продлении срока рассмотрения обращения должностное лицо, которому оно подано, в течение 15 дней со дня регистрации обращения уведомляет заявителя в письменной форме о продлении сроков рассмотрения обращения с указанием причины продления и окончательного срока предоставления ответа. Продление окончательного срока предоставления ответа не допускается.

5.15. По результатам рассмотрения обращения должностное лицо, в чей адрес оно подано, должно принять одно из следующих решений:

1) в отношении обращения:

а) признать содержащиеся в обращении жалобу или возражения обоснованными;

б) признать содержащиеся в обращении жалобу или возражения не обоснованными.

2) в отношении действий (бездействия) должностных лиц:

а) признать действия (бездействие) должностных лиц правомерными;

б) признать действия (бездействие) должностных лиц не правомерными и инициировать рассмотрение в соответствии с действующим законодательством вопроса о привлечении должностных лиц к ответственности, рекомендовать должностным лицам принять меры для примирения со стороной, чьи права были нарушены.

5.16. В случае признания содержащихся в обращении жалоб или возражений, обоснованными и (или) действий (бездействия) должностных лиц не правомерными, должностное лицо, в чей адрес подано обращение, принимает меры по восстановлению и реализации прав заявителя.

5.17. В случае, если по результатам рассмотрения обращения в действиях (бездействии) муниципальных служащих выявлены факты коррупции, должностным лицом, в чей адрес подано обращение, должны быть приняты меры, предусмотренные правовыми актами г. Оренбурга, действующим законодательством о противодействии коррупции.

5.18. По результатам рассмотрения обращения в установленные сроки в адрес заявителя направляется письменный ответ, содержащий информацию о принятом должностным лицом решении, причинах принятия решения, реквизиты документа(ов), котарым(и) оформлено решение (наименование, регистрационный номер и дата).

5.19. Письменный ответ также должен содержать информацию о том, что результаты рассмотрения обращения и решения должностного лица могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в рамках действующего законодательства Российской Федерации, что ответчиком в деле по обжалованию выступает администрация муниципального образования "город Оренбург". Юридический адрес администрации: 460000, г. Оренбург, улица Советская, 60.

6. Контроль за порядком предоставления информации

6.1. Контроль за соблюдением настоящего административного регламента отраслевыми (функциональными) и территориальными органами администрации города Оренбурга осуществляется заместителями Главы города Оренбурга по компетенции.

6.2. Контроль за соблюдением последовательности действий и сроков, установленных настоящим административным регламентом, принятием решений специалистами, соблюдением при подготовке документированной информации норм и правил современного русского языка осуществляется руководителями отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города Оренбурга.

Заместитель Главы по общим вопросам

И.А.Вакушкин