Статья 14. Особенности рассмотрения некоторых видов обращений граждан

Статья 14. Особенности рассмотрения некоторых видов обращений граждан

Органы и должностные лица могут устанавливать сокращенные сроки рассмотрения заявлений, жалоб и ходатайств отдельных категорий граждан.

Рассмотрение заявлений, жалоб и ходатайств, касающихся вопросов защиты прав ребенка, а также предложения по предотвращению возможных аварий, катастроф и иных чрезвычайных ситуаций начинается безотлагательно и должно быть завершено не позднее чем в пятнадцатидневный срок.

Обращения, свидетельствующие о многочисленных грубых нарушениях законодательства, систематическом ущемлении прав граждан и не получившие соответствующей оценки со стороны органов местного самоуправления и их должностных лиц, подлежат проверке органами государственной власти Оренбургской области, как правило, с выездом на место.

Обращения граждан, содержащие одновременно признаки предложения, жалобы, заявления, а также касающиеся двух и более вопросов, могут направляться органами и должностными лицами, принявшими их к рассмотрению в пределах своей компетенции, другим органам и должностным лицам в соответствии с их компетенцией и подведомственностью и рассматриваются в срок до одного месяца со дня регистрации. В случае необходимости дополнительного изучения обращений срок их рассмотрения может быть в порядке исключения продлен, но не более чем на один месяц.

Рассмотрение повторных и коллективных обращений граждан в обязательном порядке ставится на контроль.