Приложение. Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, а также постановка на соответствующий учет"

Приложение
к постановлению администрации
города Орска Оренбургской области
от 3 июля 2012 г. N 4021-п

Административный регламент
администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, а также постановка на соответствующий учет"

С изменениями и дополнениями от:

3 октября 2013 г.

1. Общие положения

1.1. Область применения

1.1.1. Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, а также постановка на соответствующий учет" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления доступности муниципальной услуги, определения сроков, состава и последовательности выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, а также постановка на соответствующий учет" (далее - муниципальная услуга).

1.2. Заявители муниципальной услуги

1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет.

1.3. Порядок информирования о муниципальной услуге

1.3.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и общедоступной.

Заинтересованные лица могут получить информацию о предоставлении муниципальной услуги посредством личного обращения в управление образования администрации города, а также в муниципальные образовательные учреждения города, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (далее - муниципальные образовательные учреждения), с помощью использования телефонной связи, электронной почты, сети Интернет.

1.3.2. Основными требованиями к информированию граждан являются:

1) достоверность предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

2) четкость в изложении информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

3) полнота информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

4) наглядность форм предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

5) удобство и доступность получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

6) оперативность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.3. Для получения информации заинтересованные лица вправе обратиться в управление образования администрации города:

1) по адресу: 462419, Оренбургская обл., г. Орск, пр. Ленина, 29, кабинет 512;

2) по телефону: 8(3537) 25-55-37;

3) по электронному адресу: mo_obrazov@orsk-adm.ru;

4) на сайт администрации www.orsk-adm.ru.

1.3.4. Для получения информации заинтересованные лица также вправе обратиться в муниципальные образовательные учреждения (приложение N 1) и на портал государственных услуг Оренбургской области.

1.3.5. График работы управления образования администрации города:

понедельник - четверг с 08.00 до 17.00 час;

пятница - с 08.00 до 16.00 час;

обеденный перерыв - с 13.00 до 13.48 час;

выходные дни - суббота, воскресенье.

1.4. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги

1.4.1. Консультации о предоставлении муниципальной услуги осуществляются специалистами управления образования администрации города и руководителями муниципальных образовательных учреждений.

1.4.2. Консультация содержит следующую информацию:

1) о правовых основаниях предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта) - п. 2.5. административного регламента;

2) о графике работы управления образования администрации города и муниципальных образовательных учреждений;

3) о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - п.п. 2.6.1. п. 2.6. административного регламента;

4) о сроках предоставления муниципальной услуги - п. 2.4. административного регламента;

5) о размещении на официальном сайте администрации города, портале государственных услуг Оренбургской области справочных материалов и информации по вопросам предоставления муниципальной услуги - п.п. 1.3.3. п. 1.3. административного регламента;

6) о принятом решении по поступившему заявлению о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальное образовательное учреждение - п.п. 3.3.4. п. 3.3. административного регламента;

7) о принятом решении по поступившему заявлению о зачислении ребенка в муниципальное образовательное учреждение - п.п. 3.5.4. п. 3.5. административного регламента;

8) об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги - п. 2.8. административного регламента;

9) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - п. 2.7. административного регламента.

1.4.3. Время консультирования составляет 10 - 15 минут.

1.4.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты управления образования администрации города и муниципальных образовательных учреждений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчества и должности специалиста управления образования администрации города или муниципального образовательного учреждения, принявшего звонок.

При невозможности специалиста управления образования администрации города или муниципального образовательного учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переводится на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги - "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, а также постановка на соответствующий учет".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Предоставление муниципальной услуги в части приема заявлений о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальное образовательное учреждение, а также постановка на соответствующий учет осуществляется администрацией города Орска в лице уполномоченного органа управления образования администрации города.

2.2.2. Предоставление муниципальной услуги в части приема заявлений о постановке на учет детей дошкольного возраста в муниципальное образовательное учреждение, а также постановка на соответствующий учет, приема заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения осуществляется муниципальным образовательным учреждением.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

2.3.1.1. Прием заявления о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальное образовательное учреждение и постановка на соответствующий учет, прием заявления о зачислении в муниципальное образовательное учреждение.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации заявления о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальное образовательное учреждение.

Регистрация заявления о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальное образовательное учреждение осуществляется специалистом управления образования администрации города в день его поступления.

Регистрация заявления о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальное образовательное учреждение, заявления о зачислении в муниципальное образовательное учреждение осуществляется специалистом муниципального образовательного учреждения в день его поступления.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Орска Оренбургской области от 3 октября 2013 г. N 7160-п в подпункт 2.5.1 пункта 2.5 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральным законом от 17 января 1992 г. N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации";

- Федеральным законом от 27 мая 1998 г. N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих";

- Федеральным законом от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 07 февраля 2011 г. N 3-ФЗ "О полиции";

- Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Законом Российской Федерации от 26 июня 1992 г. N 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации";

- Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";

- Указом Президента Российской Федерации от 05 мая 1992 г. N 431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей";

- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 октября 2011 г. N 2562 "Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учреждении";

- распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011 г. N 729-р "О перечне услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме";

- решением Орского городского Совета депутатов от 04 февраля 2013 г. N 30-518 "Об утверждении Положения "О муниципальном учреждении "Управление образования администрации города Орска".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги по принятию заявлений о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальное образовательное учреждение, а также по постановке на соответствующий учет заявитель направляет или представляет в управление образования администрации города или в муниципальное образовательное учреждение следующие документы:

- заявление о постановке на учет для предоставления муниципальной услуги по форме N 1 к административному регламенту.

К заявлению о постановке на учет для предоставления муниципальной услуги прилагаются:

- копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей), и копия свидетельства о рождении ребенка;

- при направлении в группу компенсирующей и комбинированной направленности - заключение психолого-медико-педагогической комиссии и согласие родителей в письменной форме.

2.6.2. Заявители из числа льготных категорий представляют перечень дополнительных документов, подтверждающих право на льготное зачисление, по форме N 2 к административному регламенту.

2.6.3. На ребенка из опекаемой семьи представляется дополнительно: копия постановления администрации города Орска об установлении опеки над ребенком.

2.6.4. Копии документов (справки), представляемые заявителями для предоставления муниципальной услуги, заверяются подписью руководителя и печатью организации.

2.6.5. Для предоставления муниципальной услуги по зачислению в муниципальное образовательное учреждение заявитель представляет к выше перечисленным документам заявление о зачислении ребенка в муниципальное образовательное учреждение, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1. В приеме документов отказывается при обращении за предоставлением муниципальной услуги неуполномоченного лица.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Решение об отказе в приеме заявлений и постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальные образовательные учреждения принимается по следующим основаниям:

1) наличие медицинских противопоказаний для предоставления муниципальной услуги, в соответствии с решением медико-психолого-педагогической комиссии;

2) отсутствие полного пакета документов, предусмотренных п.п. 2.6.1 - п.п. 2.6.4. п. 2.6. настоящего административного регламента.

2.8.2. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, заявитель уведомляется устно или письменно о принятом решении с обоснованием причин такого отказа в срок не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания

2.9.1. Плата за рассмотрение заявления о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальное образовательное учреждение, за рассмотрение заявления о зачислении в муниципальное образовательное учреждение и постановку на соответствующий учет не взимается.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Под запросом в настоящем административном регламенте понимается заявление о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальные образовательные учреждения и заявление о зачислении ребенка в муниципальное образовательное учреждение.

2.10.2. Сроки ожидания в очереди при подаче заявления:

- максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальные образовательные учреждения составляет не более 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

2.11.1. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение дня его поступления.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

2.12.1. Прием заявителей муниципальной услуги осуществляется в управлении образования администрации города и в муниципальных образовательных учреждениях.

2.12.2. По размерам и состоянию помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых муниципальных услуг (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязнения, шум, вибрации и т.д.).

2.12.3. В местах предоставления муниципальной услуги предусмотрено оборудование доступных мест общего пользования (санитарно-бытовых помещений) и хранения верхней одежды посетителей.

2.12.4. Места ожидания в очереди оборудованы стульями. Количество мест ожидания должно определяться исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.12.5. Помещения обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, другими нормативными документами, обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой муниципальной услуги.

2.12.6. Специальное оборудование, технику следует использовать строго по назначению, содержать в технически исправном состоянии.

2.12.7. Неисправное специальное оборудование, техника должны быть отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированного оборудования подтверждена проверкой на соответствие техническим требованиям.

2.12.8. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещена на информационном стенде, расположенном при входе в управление образования администрации города и муниципальные образовательные учреждения.

2.12.9. На информационном стенде содержится следующая информация:

- наименование муниципальной услуги;

- график работы управления образования администрации города или муниципального образовательного учреждения;

- нормативные правовые документы, регулирующие предоставление муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образцы документов, необходимых при предоставлении муниципальной услуги.

2.12.10. Помещение для оказания муниципальной услуги в муниципальных образовательных учреждениях соответствует Санитарно-эпидемиологическим правилам СанПиН 2.4.1.2660-10.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Показатели доступности и качества муниципальной услуги	Единица измерения	Целевое значение
Доля рассмотренных заявлений о постановке на учет детей дошкольного возраста для направления в муниципальное образовательное учреждение от общего количества поступивших заявлений	%	100
Доля рассмотренных заявлений о зачислении в муниципальное образовательное учреждение от общего количества поступивших заявлений	%	100
Доля случаев предоставления муниципальной услуги в установленные сроки от общего количества случаев предоставления муниципальной услуги	%	100

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с источником

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- обращение заявителя,

- прием и проверка документов,

- постановка на учет в базе данных "Будущий воспитанник МОУ",

- рассмотрение документов городской комиссией по комплектованию муниципальных образовательных учреждений,

- зачисление ребенка в муниципальное образовательное учреждение.

3.1.2. Последовательность административных процедур представлена в блок-схеме (приложение N 2).

3.2. Обращение заявителя

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в управление образования администрации города или в муниципальное образовательное учреждение или обращение с целью получения консультации о предоставлении муниципальной услуги. Заявитель вправе обратиться за исполнением муниципальной услуги в удобной для него форме: устно, письменно, в электронном виде.

3.2.2. В случае личного обращения заявителя с целью получения консультации ответственный исполнитель управления образования администрации города или муниципального образовательного учреждения подробно разъясняет заявителю порядок и сроки предоставления муниципальной услуги. Время консультирования по телефону ответственным исполнителем управления образования администрации города или муниципального образовательного учреждения составляет 10 минут.

3.2.3. С целью получения консультации заявитель вправе обратиться в управление образования администрации города по электронному адресу: mo_obrazov@orsk-adm.ru и в муниципальные образовательные учреждения по электронным адресам (приложение N 1).

3.3. Прием и проверка документов

3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием документов ответственным исполнителем управления образования администрации города или муниципального образовательного учреждения от заявителя.

3.3.2. В случае обращения заявителя с документами в управление образования администрации города ответственный исполнитель управления образования администрации города проверяет комплектность представленных документов и в том случае если представлены все необходимые документы, регистрирует поступившее обращение в журнале регистрации обращений и возвращает заявителю пакет документов для представления в муниципальное образовательное учреждение с пометкой о постановке на контроль данного обращения.

3.3.3. В случае обращения заявителя с документами в муниципальное образовательное учреждение, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, руководитель муниципального образовательного учреждения проверяет комплектность представленных документов и в том случае если представлены все необходимые документы, регистрирует заявителя муниципальной услуги в журнале будущих воспитанников МОУ по форме N 3 к административному регламенту. Поступившие документы вносятся в опись.

В случае если заявителем представлен неполный пакет документов, ответственный специалист управления образования администрации города или муниципального образовательного учреждения направляет заявителю отказ в предоставлении муниципальной услуги с разъяснением порядка устранения выявленных недостатков. В указанном случае заявитель имеет право после устранения недостатков повторно представить документы для предоставления муниципальной услуги.

3.3.4. В случае если документы представлены в полном объеме и они соответствуют требованиям законодательства, ответственный исполнитель управления образования администрации города или муниципального образовательного учреждения готовит документы для постановки ребенка на учет с последующим представлением полного пакета документов для рассмотрения городской комиссией по комплектованию муниципальных образовательных учреждений.

3.4. Постановка на учет в базе данных "Будущий воспитанник муниципального образовательного учреждения"

3.4.1. Постановка на учет (регистрация) будущих воспитанников муниципального образовательного учреждения осуществляется на протяжении всего календарного года руководителем муниципального образовательного учреждения. Запись ведется в журнале регистрации учета будущих воспитанников на основании заявления о постановке на учет, с представлением полного пакета документов.

3.4.2. После постановки на учет в журнале регистрации учета будущих воспитанников в обязательном порядке выдается уведомление о регистрации ребенка, в котором указывается регистрационный номер, сроки предоставления документов, подтверждающих право на льготное устройство в муниципальное образовательное учреждение, период ознакомления с итогами комплектования на будущий учебный год (форма N 4).

3.4.3. В случае переезда родителей (законных представителей) из одного района города в другой по заявлению родителей производится перерегистрация ребенка по дате его первичной постановки на учет как будущего воспитанника муниципального образовательного учреждения в другом районе. Первичная запись в журнале регистрации учета будущих воспитанников аннулируется.

3.4.4. Сведения об очередности поступления детей предоставляются руководителем муниципального образовательного учреждения в управление образования администрации города один раз в квартал и размещаются в базе данных "Будущий воспитанник муниципального образовательного учреждения" в сети Интернет на официальном интернет-сайте администрации г. Орска (www.orsk-adm.ru), на сайтах муниципальных образовательных учреждений.

3.5. Рассмотрение документов городской комиссией по комплектованию муниципальных образовательных учреждений

3.5.1. Городская комиссия по комплектованию муниципальных образовательных учреждений образована и действует в соответствии с ежегодным приказом начальника управления образования администрации города в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.5.2. Распределение путевок производится в порядке очередности постановки на учет детей с учетом зачисления детей лиц льготной категории граждан.

3.5.3. Комплектование муниципальных образовательных учреждений воспитанниками осуществляется до 31 мая текущего года на основании информации от руководителей муниципальных образовательных учреждений о количестве вакантных мест на будущий учебный год, представляемой в управление образования администрации города.

3.5.4. Комиссией по комплектованию муниципальных образовательных учреждений принимается решение по зачислению ребенка в муниципальное образовательное учреждение с выдачей направления (путевки) по форме N 5, либо мотивированный отказ в выдаче путевки.

3.5.5. Путевки действительны до 15 августа текущего учебного года, после указанной даты они автоматически аннулируются, а освободившееся место в муниципальном образовательном учреждении передается в соответствии с порядком очередности следующему по очереди ребенку с учетом права на льготное устройство.

3.6. Зачисление ребенка в муниципальное образовательное учреждение

3.6.1. Прием детей в муниципальное образовательное учреждение, учет детей, подлежащих приему в муниципальное образовательное учреждение, осуществляется руководителем муниципального образовательного учреждения и оформляется приказом руководителя муниципального образовательного учреждения согласно приказу Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 октября 2011 г. N 2562 "Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учреждении".

3.6.2. Основанием для зачисления ребенка дошкольного возраста в муниципальное образовательное учреждение является представленное родителями (законными представителями) заявления по форме N 6 в муниципальное образовательное учреждение.

4. Форма контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет начальник управления образования администрации города.

Текущий контроль за исполнением административного регламента осуществляет руководитель муниципального образовательного учреждения.

4.2. Руководитель и сотрудники муниципального образовательного учреждения несут персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, сохранность представленных заявителем документов.

4.3. Руководитель и сотрудники муниципального образовательного учреждения, допустившие нарушения настоящего административного регламента, несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц и органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги. В части досудебного обжалования заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;

4) отказа в приеме документов по основаниям, не предусмотренным п. 2.7. настоящего административного регламента;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным п.п. 2.8.1 п. 2.8 настоящего административного регламента;

6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;

7) отказа должностных лиц муниципального образовательного учреждения города или управления образования администрации г. Орска в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения срока таких исправлений.

5.2. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме подается в администрацию города:

1) к руководителю муниципального образовательного учреждения города;

2) к начальнику управления образования администрации города;

3) к заместителю главы администрации города по социальной политике;

4) к главе города Орска.

5.3. Жалоба направляется по почте, с помощью использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также принимается при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба содержит:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - управление образования администрации города или муниципальное образовательное учреждение города;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым будет направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц муниципального образовательного учреждения города;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц муниципального образовательного учреждения, предоставляющих муниципальную услугу. Заявителем представляются документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в администрацию города Орска, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица муниципального образовательного учреждения города в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения сроков таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы муниципальное образовательное учреждение принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных должностным лицом муниципального образовательного учреждения или управления образования администрации г. Орска опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

5.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящего административного регламента.

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с источником

Форма N 1
к административному регламенту
администрации города Орска
по предоставлению муниципальной услуги
"Прием заявлений о зачислении
в муниципальные образовательные учреждения,
реализующие основную образовательную программу
дошкольного образования, а также
постановка на соответствующий

желаемые детские сады:

Начальнику управления образования администрации города Орска от ______________________________, (ФИО заявителя) проживающего по адресу: ___________________________________________ тел. дом.: ________________________ тел. моб.: _________________________

Заявление
о постановке на учет детей дошкольного возраста (от 0 до 7 лет) для направления в муниципальное образовательное учреждение

Прошу поставить на учет моего ребенка ______________________________________________________________ (ФИО ребенка, дата рождения) для направления в муниципальное образовательное учреждение.

Наименование документа, удостоверяющего личность ребенка

____________________________________________________________

кем выдан ___________________________________________________

N документа ___________________ дата выдачи __________________

Заявитель

ФИО _______________________________________________________

наименование документа, удостоверяющего личность

серия _____________ N документа _____________________

кем выдан __________________________________________________

Данные, указанные в заявлении, соответствуют документам, удостоверяющим личность

_________________________________________________

Желаемое время приема ребенка в МОУ N

________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующий перечень документов:

1. _____________________________________________________________

2. _____________________________________________________________

3. _____________________________________________________________

4. _____________________________________________________________

5. _____________________________________________________________

6. _____________________________________________________________

Обязуюсь сообщать об обстоятельствах, влекущих прекращение оказания муниципальной услуги.

Даю согласие на обработку персональных данных.

"____" _______________ 20_____ г. _________________________

(подпись заявителя)

Номер очереди N / N ДОУ __________________________________________

Форма N 2
к административному регламенту
администрации города Орска
по предоставлению муниципальной услуги
"Прием заявлений о зачислении
в муниципальные образовательные учреждения,
реализующие основную образовательную программу
дошкольного образования, а также
постановка на соответствующий

Перечень
документов, представляемых родителями (законными представителями), имеющими льготы на устройство детей в муниципальное образовательные учреждения

N п/п	Категория льготников	Перечень документов
1	2	3
1.1.	Дети сотрудников милиции	- копия свидетельства о рождении ребенка, - справка о состоянии здоровья ребенка для определения в группу оздоровительной направленности, - справка с места работы (службы), подтверждающая право на первоочередное предоставление места в детском саду
2.2.	Дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС	- копия свидетельства о рождении ребенка, - удостоверение гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
3.3.	Дети судей	- копия свидетельства о рождении ребенка, - справка о состоянии здоровья ребенка для определения в группу оздоровительной направленности, - справка с места работы (службы), подтверждающая право на внеочередное предоставление места в детском саду
4.	Дети военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавшие в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавшие без вести), умершие, ставшие инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей	- копия свидетельства о рождении ребенка, - справка из военкомата, органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, органов уголовно-исполнительной системы, подтверждающая право на внеочередное или первоочередное предоставление места в детском саду, - свидетельство о смерти либо заключение МСЭ об установлении инвалидности, Индивидуальной программы реабилитации инвалида и их копии
5.	Детям погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами сотрудников и военнослужащих из числа граждан: а) проходящих службу (военную службу) в дислоцированных на постоянной основе на территории Чеченской Республики воинских частях, учреждениях и подразделениях Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов, а также в органах внутренних дел Российской Федерации, учреждениях, органах и подразделениях уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ (далее - воинские части и органы, дислоцированные на территории Чеченской Республики), б) командированных в воинские части и органы, дислоцированные на территории Чеченской Республики; в) направленных в Чеченскую Республику в составе воинских частей, воинских формирований, подразделений, групп и органов (в том числе для выполнения задач по обустройству воинских частей и органов, дислоцированных на территории Чеченской Республики); г) участвовавших в контртеррористических операциях и обеспечивавших правопорядок и общественную безопасность на административной границе с Чеченской Республикой в составе воинских частей, воинских формирований, подразделений, групп и органов по перечням, определяемым соответствующими федеральными органами исполнительной власти)	- копия свидетельства о рождении ребенка, - справка из воинских частей или органов, дислоцированных на территории Чеченской Республики, подтверждающая право на внеочередное или первоочередное предоставление места в детском саду, - свидетельство о смерти либо заключение МСЭ об установлении инвалидности, Индивидуальной программы реабилитации инвалида и их копии
6.	Дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом	- копия свидетельства о рождении ребенка, - заключение МСЭ об установлении инвалидности, Индивидуальная программа реабилитации инвалида и их копии
7.	Дети из многодетных семей	- копия свидетельства о рождении ребенка, - удостоверение многодетной семьи и его копия
8.	Дети из многодетных семей	- копия свидетельства о рождении ребенка, - удостоверение многодетной семьи и его копия
9.	Дети прокуроров и следователей	- копия свидетельства о рождении ребенка, - служебное удостоверение и его копия
10.	Дети военнослужащих граждан, уволенных с военной службы	- копия свидетельства о рождении ребенка, - военный билет и его копия
11.	Дети военнослужащих	- копия свидетельства о рождении ребенка, - справка о состоянии здоровья ребенка для определения в группу оздоровительной направленности, - справка с места работы (службы), подтверждающая право на первоочередное предоставление места в детском саду
12.6.	Дети сотрудников органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ	- копия свидетельства о рождении ребенка, - удостоверение и его копия.
13.1	Дети работников образовательных учреждений	- копия свидетельства о рождении ребенка; - ходатайство образовательного учреждения с выпиской из коллективного договора, копией трудового договора, содержащими условия, определенные Соглашением на текущий год (подается образовательным учреждением)
14.1	Дети студентов, обучающихся на очном отделении	- копия свидетельства о рождении ребенка, - справка о состоянии здоровья ребенка для определения в группу оздоровительной направленности, - справка с учебного заведения, подтверждающая право на внеочередное предоставление места в детском саду
15.	Дети, семьи которых находятся в сложной жизненной ситуации	- копия свидетельства о рождении ребенка; - справка с УСЗН, другие документы подтверждающие подтверждающая сложную жизненную ситуацию

При устройстве ребенка в группу оздоровительной направленности к перечисленным документам родители (законные представители) дополнительно представляют справку от участкового врача о том, что ребенок нуждается в посещении данной группы.

При устройстве ребенка с ограниченными возможностями здоровья в группу компенсирующей или комбинированной направленности к перечисленным документам родители (законные представители) дополнительно представляют заключение психолого-медико-педагогической комиссии о наличии у ребенка соответствующих недостатков в развитии.

Форма N 3
к административному регламенту
администрации города Орска
по предоставлению муниципальной услуги
"Прием заявлений о зачислении
в муниципальные образовательные учреждения,
реализующие основную образовательную программу
дошкольного образования, а также
постановка на соответствующий

Сведения
об очередности в МОУ "Детский сад N "____"

N

район

N МОУ

N регистрации

Дата подачи заявления

фамилия

имя

отчество

Дата рождения

Желаемый год поступления

Наличие льготы

число

месяц

год

1

2

3

Форма N 4
к административному регламенту
администрации города Орска
по предоставлению муниципальной услуги
"Прием заявлений о зачислении
в муниципальные образовательные учреждения,
реализующие основную образовательную программу
дошкольного образования, а также
постановка на соответствующий

Уведомление
о регистрации ребенка в журнале регистрации учета будущих воспитанников муниципального образовательного учреждения
_________________________________________________________________
(полное наименование, почтовый адрес и телефон муниципального образовательного учреждения)

Настоящее уведомление выдано _____________________________________ (Ф.И.О. заявителя) в том, что ________________________________________________________ (Ф.И.О. ребенка; дата рождения) записан (а) в журнале регистрации учета будущих воспитанников ________________________________________________________ (N учреждения) _____________________________________________________________ (дата регистрации ребенка и регистрационный номер)

Для окончательного решения вопроса о зачислении ребенка родителям предлагается повторно посетить ДОУ с _______________ по _______________

Заведующий ________________________________________ (N учреждения)

_____________________	__________________________
(подпись)	(расшифровка подписи)

М.П.

Форма N 5
к административному регламенту
администрации города Орска
по предоставлению муниципальной услуги
"Прием заявлений о зачислении
в муниципальные образовательные учреждения,
реализующие основную образовательную программу
дошкольного образования, а также
постановка на соответствующий

Путевка N ______

Направляется в муниципальное образовательное учреждение ____________ в группу _________________________________ профиль ______________________________

ребенок ____________________________,

возрастная характеристика

дата рождения _______________, домашний адрес _______________________

Путевка действительна для предоставления в МОУ в течение 10 календарных дней с момента ее получения.

Начальник управления образования администрации города

Г.К. Кухтинский

Форма N 6
к административному регламенту
администрации города Орска
по предоставлению муниципальной услуги
"Прием заявлений о зачислении
в муниципальные образовательные учреждения,
реализующие основную образовательную программу
дошкольного образования, а также
постановка на соответствующий

Образец
заявления родителя (законного представителя) для предоставления муниципальной услуги

Руководителю ДОУ N ____________________

________________________________________,

Ф.И.О. родителя (законного представителя)

проживающего по адресу:

________________________________________

________________________________________

паспортные данные ______________________

________________________________________

Заявление

Прошу зачислить моего ребенка _______________________________________ (фамилия, имя ребенка) __________________________ года рождения в МОУ N ________ с _________________________________ (дата зачисления)

Дата Подпись