Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда"

Приложение
к постановлению администрации
муниципального образования г. Бузулук
Оренбургской области
от 30 марта 2012 г. N 353-п

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда"

С изменениями и дополнениями от:

27 августа 2012 г., 22 августа 2014 г., 29 марта 2016 г., 19 апреля, 6 сентября, 20 октября 2017 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда" (далее - Административный регламент) на территории муниципального образования город Бузулук Оренбургской области разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов муниципальной услуги "Предоставление гражданам служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда" (далее - муниципальная услуга).

Информация об изменениях:

Пункт 1.2 изменен с 27 октября 2017 г. - Постановление администрации муниципального образования г. Бузулук Оренбургской области от 20 октября 2017 г. N 2016-п

См. предыдущую редакцию

1.2. Круг заявителей.

Заявителями муниципальной услуги являются:

- лица, занимающие муниципальные должности в органах местного самоуправления муниципального образования город Бузулук Оренбургской области (выборные лица);

- муниципальные служащие органов местного самоуправления муниципального образования город Бузулук Оренбургской области;

- работники муниципальных унитарных предприятий города Бузулука Оренбургской области;

- работники муниципальных учреждений муниципального образования город Бузулук Оренбургской области;

- специалисты государственных учреждений в области здравоохранения, социального обслуживания города Бузулука Оренбургской области.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной.

Заявители получают информацию о предоставлении муниципальной услуги посредством обращения в отдел по учету и распределению жилья Управления имущественных отношений администрации города Бузулука (далее - отдел Управления) с использованием телефонной связи, факсимильной, почтовой связи, посредством электронной почты, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или при личном обращении.

Информация об услуге размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и на Портале государственных услуг Оренбургской области www.pgu.orenburg-gov.ru (далее Порталы).

1.3.2. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

1.3.2.1. Достоверность предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.2.2. Четкость в изложении информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.2.3. Полнота информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.2.4. Наглядность форм предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.2.5. Удобство и доступность получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.2.6. Оперативность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования г. Бузулук Оренбургской области от 6 сентября 2017 г. N 1730-п подпункт 1.3.3 пункта 1.3 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.3. Информация предоставляется отделом Управления:

- по адресу: 461040 г. Бузулук, ул. Ленина, д. 10, кабинет 73;

- по телефону: 8 (35342) 35-182, факс: (35342) 2-14-45;

- по электронному адресу: uio@buzuluk-town.ru;

- на официальном сайте администрации города Бузулука www.бузулук.рф;

- график работы отдела Управления:

понедельник - пятница с 08.00 час. до 17.00 час;

обеденный перерыв: с 13.00 час. до 14.00 час;

приемные дни: вторник, четверг с 14.00 час. до 17.00 час;

выходные дни: суббота, воскресенье.

1.3.4. Перечень структурных подразделений администрации города Бузулука и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования г. Бузулук Оренбургской области от 6 сентября 2017 г. N 1730-п подпункт 1.3.4.1 пункта 1.3 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.4.1. Управление имущественных отношений администрации города Бузулука:

адрес: 461040 г. Бузулук, ул. Ленина, д. 10;

телефон: 8 (35342) 35150 - начальник Управления;

электронный адрес: yio@buzuluktown.ru;

официальный сайт администрации города Бузулука www.бузулук.рф;

график работы Управления:

понедельник - пятница с 08.00 час. до 17.00 час;

обеденный перерыв: с 13.00 час. до 14.00 час;

приемные дни: понедельник - пятница с 08.00 час. до 17.00 час;

выходные дни: суббота, воскресенье.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования г. Бузулук Оренбургской области от 6 сентября 2017 г. N 1730-п подпункт 1.3.4.2 пункта 1.3 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.4.2. Отдел делопроизводства Управления внутренней политики администрации города Бузулука (в случае, если заявитель проживает в индивидуальном жилом доме либо в многоквартирном доме, собственники помещений которого на общем собрании выбрали способ непосредственного управления многоквартирным домом):

адрес: г. Бузулук, ул. Ленина, 10;

телефоны: 8 (35342) 35104 - специалисты отдела;

8 (35342) 35100 - заведующий отделом;

официальный сайт администрации города Бузулука: www.бузулук.рф.;

электронный адрес: adm@buzuluk-town.ru;

график работы:

приемные дни: понедельник - пятница с 08.00 час. до 17.00 час;

обеденный перерыв: с 13.00 час. до 14.00 час;

выходные дни: суббота, воскресенье.

1.3.4.3. Управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, осуществляющие управление домом, в котором проживает заявитель (в случае, если заявитель проживает в многоквартирном доме).

1.3.4.4. Бузулукский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Оренбургской области:

адрес: г. Бузулук, 3 микрорайон, дом 18;

телефоны: (35342) 4-36-78, 4-48-04;

электронный адрес: www.to56.rosreestr.ru;

график работы:

приемные дни: понедельник - пятница с 08.30 час. до 16.00 час.;

суббота с 08.30 час. до 13.00 час.;

обеденный перерыв: с 13.00 час. до 14.00 час.;

выходной день: воскресенье.

1.3.4.5. Бузулукский филиал Государственного унитарного предприятия Оренбургской области "Областной центр инвентаризации и оценки недвижимости":

адрес: г. Бузулук, 1 микрорайон, дом 30;

телефоны: (35342) 5-85-79, 5-89-30;

электронный адрес: www.orenbti.ru;

график работы:

приемные дни: вторник - пятница с 08.00 час. до 18.00 час.;

понедельник, суббота с 08.00 час. до 16.00 час.

обеденный перерыв: без обеда;

выходной день: воскресенье.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования г. Бузулук Оренбургской области от 6 сентября 2017 г. N 1730-п пункт 1.3 настоящего приложения дополнен подпунктом 1.3.4.6, вступающим в силу после официального опубликования названного постановления

1.3.4.6. Муниципальное автономное учреждение г. Бузулука "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории города Бузулука" (далее по тексту - МАУ г. Бузулука "МФЦ").

Адрес МАУ г. Бузулука "МФЦ":

461040, Оренбургская область, г. Бузулук, ул. Рожкова, 61.

График работы МАУ г. Бузулука "МФЦ":

понедельник - пятница - с 8.30 час. до 20.00 час., суббота - с 8.30 час. до 16.00 час.; без перерыва на обед, выходной день - воскресенье.

1.3.5. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется начальником отдела Управления или специалистом отдела Управления, к обязанностям которого согласно должностной инструкции относится прием, регистрация заявления и подготовка документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - специалисты отдела Управления).

1.3.6. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие сведения:

- о правовых основаниях для предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта) - п. 2.5 настоящего Административного регламента;

- о графике (режиме приема посетителей) отдела Управления - п. 1.3.3 настоящего Административного регламента;

- о категории заявителей муниципальной услуги и требованиях к ним;

- о порядке, сроках и условиях предоставления муниципальной услуги;

- о перечне необходимых документов для предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги.

1.3.7. Время информирования о порядке предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителя и при ответах на телефонные звонки составляет не более 15 минут.

1.3.8. При ответах на телефонные звонки и личные обращения специалисты отдела Управления подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся о предоставлении муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста отдела Управления, принявшего звонок.

При невозможности специалиста отдела Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переводится на другого сотрудника отдела Управления или заявителю сообщается телефонный номер, по которому предоставляется необходимая информация.

1.3.9. Порядок, форма и место размещения информации о муниципальной услуге.

Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде отдела Управления в здании, расположенном по адресу: 461040, г. Бузулук, ул. Ленина, 10, каб. N 73.

1.3.10. На информационном стенде содержится следующая информация:

- наименование муниципальной услуги;

- месторасположение, график работы, номера телефонов, адрес интернет-сайта администрации города Бузулука и электронный адрес Управления;

- категория заявителей, в отношении которых предоставляется муниципальная услуга;

- текст настоящего Административного регламента с приложениями;

- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

- извлечения из законодательных и иных актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- информация о перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с источником