Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Передача в собственность граждан занимаемого жилого помещения, находящегося на территории муниципального образования, в порядке приватизации" (далее по тексту - Административный регламент) на территории муниципального образования город Бузулук Оренбургской области разработан в целях повышения открытости деятельности органов местного самоуправления, качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Передача в собственность граждан занимаемого ими жилого помещения, находящегося на территории муниципального образования, в порядке приватизации" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при ее предоставлении, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей

Заявителями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, занимающие жилые помещения муниципального жилищного фонда на условиях договора социального найма на территории города Бузулука, не участвовавшие в приватизации (за исключением граждан, ставших собственниками жилых помещений в порядке приватизации до достижения ими совершеннолетия) (далее - заявители).

От имени заявителя выступают:

- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 14 лет;

- опекуны недееспособных граждан;

- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности.

Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет действуют самостоятельно с согласия законных представителей и органов опеки и попечительства.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и общедоступной.

Заявители получают информацию о порядке предоставления муниципальной услуги посредством обращения в отдел по учету и распределению жилья Управления имущественных отношений администрации города Бузулука (далее - отдел Управления) с использованием телефонной, факсимильной, почтовой связи, посредством электронной почты, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или при личном обращении.

Информация об услуге размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и на Портале государственных услуг Оренбургской области www.pgu.orenburg-gov.ru (далее - Порталы).

1.3.2. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

1.3.2.1. Достоверность предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.2.2. Четкость в изложении информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.2.3. Полнота информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.2.4. Наглядность форм предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.2.5. Удобство и доступность получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.2.6. Оперативность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

1.3.3. Информация предоставляется отделом Управления:

- по адресу: 461040 г. Бузулук, ул. Ленина, д. 10, кабинет 73;

- по телефону: 8 (35342) 2-14-45 факс: (35342) 2-14-45;

- по электронному адресу: uio@buzuluk-town.ru;

- на официальном сайте администрации города Бузулука www.бузулук.рф;

- график работы отдела Управления:

понедельник-пятница с 08.00 час. до 17.00 час.;

обеденный перерыв: с 13.00 час. до 14.00 час.;

приемные дни: понедельник, среда, четверг с 09.30 час. до 13.00 час.;

выходные дни: суббота, воскресенье.

1.3.4. Перечень структурных подразделений администрации города Бузулука и учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

1.3.4.1. Управление имущественных отношений администрации города Бузулука:

адрес: 461040 г. Бузулук, ул. Ленина, д. 10;

телефон: 8 (35342) 2-17-15 - начальник Управления;

электронный адрес: kumy@yandex.ru;

официальный сайт администрации города Бузулука www.бузулук.рф;

график работы Управления:

понедельник-пятница с 08.00 час. до 17.00 час.;

обеденный перерыв: с 13.00 час. до 14.00 час.;

приемные дни: вторник, четверг с 14.00 час. до 17.00 час.;

выходные дни: суббота, воскресенье.

1.3.4.2. Отдел делопроизводства и контроля организационно-правового управления администрации города Бузулука (в случае, если заявитель проживает в индивидуальном жилом доме, либо в многоквартирном доме, собственники помещений которого на общем собрании выбрали способ непосредственного управления многоквартирным домом):

адрес: г. Бузулук, ул. Ленина, 10;

телефоны:

8 (35342) 5-21-86 - специалисты отдела;

8 (35342) 2-32-00 - заведующий отделом;

8 (35342) 2-47-19 - начальник организационно-правового управления администрации города;

официальный сайт администрации города Бузулука: www.бузулук.рф.;

электронный адрес: glava@buzuluk-town.ru;

график работы:

приемные дни: понедельник - пятница с 08.00 час. до 17.00 час.;

обеденный перерыв: с 13.00 час. до 14.00 час.;

выходные дни: суббота, воскресенье.

1.3.4.3. Управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив, специализированный потребительский кооператив, осуществляющие управление домом, в котором проживает заявитель (в случае, если заявитель проживает в многоквартирном доме).

1.3.4.4. Бузулукский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Оренбургской области:

адрес: г. Бузулук, 3 микрорайон, дом 18;

телефоны: (35342) 4-36-78, 4-48-04;

электронный адрес: www.to56.rosreestr.ru;

график работы:

приемные дни: понедельник - пятница с 08.30 час. до 16.00 час.;

суббота с 08.30 час. до 13.00 час.;

обеденный перерыв: с 13.00 час. до 14.00 час.;

выходной день: воскресенье

1.3.4.5. Бузулукский филиал Государственного унитарного предприятия Оренбургской области "Областной центр инвентаризации и оценки недвижимости":

адрес: г. Бузулук, 1 микрорайон, дом 30;

телефоны: (35342) 5-85-79, 5-89-30;

электронный адрес: www.orenbti.ru;

график работы:

приемные дни: вторник - пятница с 08.00 час. до 18.00 час.;

понедельник, суббота с 08.00 час. до 16.00 час.

обеденный перерыв: без обеда;

выходной день: воскресенье.

1.3.4.6. Управление образования администрации города Бузулука:

адрес:461040, г. Бузулук, ул. 1 Линия, дом 26;

телефоны: 8(35342)2-19-76 - приемная;

8(35342)2-16-68 - специалист по охране прав детства.

электронный адрес: 56ouo02@obraz-orenburg.ru;

официальный сайт: rc-buzuluk.ru;

график работы:

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00;

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;

выходные дни - суббота, воскресенье.

1.3.5. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется начальником отдела Управления или специалистом отдела Управления.

1.3.6. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие сведения:

- о правовых основаниях для предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта) - п. 2.5 настоящего Административного регламента;

- о графике (режиме приема посетителей) отдела Управления - п. 1.3.3 настоящего Административного регламента;

- о категории заявителей муниципальной услуги и требованиях к ним;

- о порядке, сроках и условиях предоставления муниципальной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги.

1.3.7. Время информирования о порядке предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителя и при ответах на телефонные звонки составляет не более 15 минут.

1.3.8. При ответах на телефонные звонки и личные обращения специалисты отдела Управления подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся о предоставлении муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста отдела Управления, принявшего звонок.

При невозможности специалиста отдела Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переводится на другого сотрудника отдела Управления или заявителю сообщается телефонный номер, по которому предоставляется необходимая информация.

1.3.9. Порядок, форма и место размещения информации о муниципальной услуге.

Информация о предоставлении муниципальной услуги размещена на информационном стенде Управления в здании, расположенном по адресу: 461040, г. Бузулук, ул. Ленина, 10, каб. N 50.

1.3.10. На информационном стенде содержится следующая информация:

- наименование муниципальной услуги;

- месторасположение, график работы, номера телефонов, адрес интернет-сайта администрации города Бузулука и электронный адрес Управления;

- категория заявителей, в отношении которых предоставляется муниципальная услуга;

- текст настоящего Административного регламента с приложениями;

- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

- извлечения из законодательных и иных актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- информация о перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.