Приложение N 9. Анкета участника Конкурса в номинации "Лучшая практика управления персоналом в МФЦ"

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение N 9
к Положению
о проведении регионального конкурса
"Лучший многофункциональный
центр Рязанской области"

                               Анкета

                    участника Конкурса в номинации

             "Лучшая практика управления персоналом в МФЦ"

1. Наименование МФЦ _____________________________________________________

                        I. Общие сведения

N п/п	Наименование показателя	Значение показателя
1.	Дата открытия МФЦ (ДД.ММ.ГГГ)
2.	Количество окон МФЦ (ед.)
3.	Количество работников МФЦ согласно штатному расписанию (чел.)
4.	Количество универсальных специалистов (чел.)
5.	Количество работников органов власти, осуществляющих предоставление соответствующих услуг (чел.)
6.	Количество жалоб на работников МФЦ (шт.)
7.	Количество благодарностей работникам МФЦ (шт.)
8.	Количество сотрудников, нанятых на работу за последние 6 месяцев (чел.)
9.	Количество уволенных сотрудников за последние 6 месяцев (чел.)
10.	Количество обращений в МФЦ за последние 6 месяцев (ед.)
11.	Среднее время ожидания в очереди (мин.)(4)

                    II. Управление персоналом(5)

            (пункты 2, 3, 6 необязательны для заполнения)

1. Критерии оценки персонала ____________________________________________

_________________________________________________________________________

2. Используемые         механизмы         мотивации             персонала

(материальные/нематериальные) ___________________________________________

3. Программа адаптации новых работников в МФЦ ___________________________

_________________________________________________________________________

4. Наличие, название и дата утверждения программы  подготовки  работников

МФЦ _____________________________________________________________________

5. Алгоритм определения количества универсальных специалистов  в  зале  в

часы пиковой и непиковой нагрузки _______________________________________

6. Запланированные мероприятия, направленные на развитие персонала МФЦ

_________________________________________________________________________

_____________________   ________________   ______________________________

Занимаемая должность         Подпись             ФИО руководителя МФЦ

______________________________

(4) Указать рассматриваемый период

(5) Ответ на каждый вопрос должен составлять не более 1 листа формата А4,

иные сведения рекомендуется прикладывать к заявке отдельным документом.