Приложение. Административный регламент государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Выдача заключений при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства, о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам"

Приложение

к постановлению

государственной инспекции

по ветеринарии

Рязанской области

от 30 сентября 2011 г. N 25

Административный регламент
государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области по предоставлению государственной услуги "Выдача заключений при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства, о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам"

С изменениями и дополнениями от:

13 декабря 2011 г., 16 июля 2013 г.

I. Общие положения

1. Настоящий административный регламент (далее Регламент) регулирует порядок подготовки и выдачи заключения при предоставлений земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии их размещения ветеринарным нормам и правилам.

В целях настоящего Регламента используются следующие понятия:

- заявитель - индивидуальный предприниматель, юридическое (физическое) лицо либо, в соответствии с законодательством РФ, его законный представитель (уполномоченное лицо), обратившийся в государственную инспекцию по ветеринарии Рязанской области (далее Инспекция) для получения заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятия по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии их размещения ветеринарным нормам и правилам (далее Заключение);

- предприятие по производству и хранению продуктов животноводства - животноводческие комплексы, птицефабрики, мясокомбинаты, другие предприятия по производству и хранению продуктов животноводства, крестьянские (фермерские) хозяйства, личные подсобные хозяйства граждан.

2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области от 16 июля 2013 г. N 6 в подпункт 2.1 пункта 2 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.1. Физические и юридические лица могут получить информацию о предоставлении указанной услуги путем обращения в Инспекцию по телефону, при личном приеме, путем обращения в письменной форме, с использованием "Единого портала государственных и муниципальных услуг", на официальном сайте Инспекции: www.giv.ryazangov.ru, по электронной почте rzgosvet2@yandex.ru, 344754@mail.ru.

Юридический, почтовый адрес: 390023, г. Рязань, ул. Новокасимовская, Д.14-А.

График работы:

Рабочие дни	Время работы	Перерыв на обед	Выходные дни
Понедельник - четверг	9:00 - 18.00	13,00 - 13,48	суббота, воскресенье
Пятница	9.00 - 17.00

2.2. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявители обращаются:

- лично в Инспекцию;

- по телефону в Инспекцию;

- в письменном виде почтой в Инспекцию;

- в письменном виде электронной почтой в Инспекцию;

- на официальный сайт Инспекции: www.giv.ryazangov.ru.

2.3. Телефон: (4912) 44-13-63, 45-18-04, 45-65-61.

2.4. Адрес электронной почты: rzgosvet2@yandex.ru, 344754@mail.ru.

2.5. При ответе на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Инспекции подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим вопросам. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина, обратившегося по телефону, осуществляется не более 10 минут.

Сотрудник Инспекции, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации ин формационных материалов в сети Интернет на официальном сайте Инспекции или путем оформления информационных стендов. Официальный сайт Инспекции: www.giv.ryazangov.ru.

На Интернет-сайте Инспекции, а так же на стендах размещается следующая обязательная информация:

- режим работы Инспекции;

- график приема граждан ответственными должностными лицами;

- номера телефонов, адреса электронной почты, адрес официального сайта Инспекции;

- описание порядка предоставления государственной услуги в виде блок-схемы (приложение N 1);

- сведения о должностных лицах, ответственных за предоставлении государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также решений, принятых им в ходе предоставления государственной услуги.

Тексты материалов печатаются удобным для прочтения шрифтом (размер шрифта не менее N 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются жирным шрифтом,

II. Стандарт предоставления государственной услуги

3. Наименование государственной услуги.

3.1. Наименование государственной услуги - "Выдача заключений при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства, о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам".

3.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Рязанской области, предоставляющего государственную услугу:

Государственная инспекция по ветеринарии Рязанской области (Инспекция).

3.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю Заключения.

3.4. Процедура предоставления государственной услуги завершается путем регистрации выданного (отправленного заявителю по средствам почтовой связи) Заключения о соответствии (не соответствии) земельного(ых) участка(ов) под строительство предприятия(й) по производству и хранению продуктов животноводства, ветеринарным нормам и правилам в журнале учета (приложение N 2).

Информация об изменениях:

Постановлением Государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области от 16 июля 2013 г. N 6 в подпункт 3.5 пункта 3 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать двадцати рабочих дней.

4. Правовое основание предоставления государственной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение государственной услуги:

Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 237, 25.12.1993 г.);

закон Российской Федерации от 14.05.1993 г. N 4979-1 "О ветеринарии" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации, 1993, N 24, ст. 857; Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1 (ч. 1), ст. 2; 2004, N 27, ст. 2711; N 35, ст. 3607; 2005, N 19, ст. 3752; 2006, N 1, ст. 10; Парламентская газета, N 214 - 215, 21.12.2006; Российская газета, N 297, 31.12,2006 г.; N 159, 25.07.2007 г.);

закон Рязанской области от 17.10.2007 г. N 156-ОЗ "О ветеринарной деятельности на территории Рязанской области" (принят постановлением Рязанской областной Думы от 26.09.2007 г.) (с изменениями от 08.06.2009 г.) (газета "Рязанские ведомости" от 23.10.2009 г. N 296);

положение о Государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области, утверждено Постановлением Правительства Рязанской области от 11.06.2008 г. N 107 (газета "Рязанские ведомости" от 25.06.2008 г. N 113);

Иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Рязанской области, регламентирующие отношения в сфере выдачи заключений при предоставлении земельных участков под строительство предприятий по производству и хранению продукт животноводства, о соответствии их размещения ветеринарным нормам и правилам;

настоящий Регламент.

5. График приема специалистами Инспекции заявителей устанавливается начальником Инспекции.

Государственная услуга "Выдача заключений при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства, о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам" доступна всем заявителям, представившим необходимые документы.

Показателем качества выполнения услуги отсутствие является претензий со стороны заявителя.

Услуга в МФЦ не предоставляется.

Услуга предоставляется бесплатно.

6. Требования к составу документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

6.1. Перечень документов.

Информация об изменениях:

Постановлением Государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области от 16 июля 2013 г. N 6 в подпункт 6.1.1 пункта 6 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

6.1.1. Для проведения процедуры выдачи Заключения заявитель представляет в Инспекцию, следующие документы:

- заявление на выдачу заключения с указанием вида (направления) деятельности, размера (объема производства) предприятий по производству и хранению продуктов животноводства (приложение N 3);

- акт выбора земельного участка для строительства со схемой на кадастровом плане или кадастровой карте.

6.1.2. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о выдаче Заключения.

6.1.3. Требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных пунктом 6.1.1 административного регламента, обращений в иные органы и организации для осуществления согласований, необходимых для получения государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, запрещается.

6.2. Требования к документам, представляемым заявителем.

6.2.1. Заявление в произвольной форме может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.

Заявление формируется в единственном экземпляре - подлиннике и подписывается заявителем.

6.2.2. Акт выбора земельного участка с проектом границ предоставляется в подлиннике или его нотариально заверенная копия.

Документ, не заверенный нотариусом, представляется с предъявлением оригинала. Копия заверяется Инспекцией.

В документах отсутствуют:

- подчистки, приписки, зачеркнутые слова, иные не оговоренные исправления, а так же серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Тексты документов написаны разборчиво, фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью, документы исполнены чернилами или с применением печатных устройств.

7. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является несоответствие представленных документов требованиям, установленным пунктами 6.1 - 6.2 Регламента.

Специалист, ответственный за прием и выдачу документов, уведомляет заявителя о наличии препятствия для рассмотрения вопроса о выдаче Заключения, указывает заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

Информация об изменениях:

Постановлением Государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области от 16 июля 2013 г. N 6 пункт 8 раздела II настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

8. Должностное лицо Инспекции отказывает в выдаче Заключения в случае выявления несоответствия земельного участка под строительство предприятия по производству и хранению продуктов животноводства ветеринарно-санитарным нормам и правилам.

9. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Постановлением Государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области от 16 июля 2013 г. N 6 в пункт 10 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

10. Максимальное время ожидания в очереди на прием к должностному лицу при подаче документов на регистрацию или для получения консультации, а также получении заключения не должно превышать 15 минут. Максимальное время регистрации заявления в ручном исполнении - 30 минут, с применением печатающих устройств - до 10 минут.

11. Требования к оформлению помещений Инспекции.

11.1 .Требования к парковочным местам.

На территории, прилегающей к месторасположению Инспекции, оборудуются места для парковки автотранспортных средств не менее трех машиномест. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

11.2. Требования к оформлению входа в здание;

Центральный вход в здание Инспекции должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование организации;

- место нахождения;

- режим работы.

11.3. Требования к присутственным местам.

11.3.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

11.3.2. Присутственные места должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", оборудоваться системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации (пожара), системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами, иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время;

11.3.3. Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями.

11.4. Требования к местам для информирования.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов.

11.5. Требования к местам для ожидания.

11.5.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

11.5.2. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания - не менее трех мест.

11.5.3. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

11.6. Требования к местам приема заявителей.

11.6.1. В Инспекции организуются помещения для приема заявителей. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

11.6.2. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, времени перерыва на обед, технического перерыва.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе в электронной форме

12. Административные действия (процедуры) при предоставлении государственной услуги включают в себя:

- прием и регистрация документов;

- обследование земельного участка;

- принятие решения о выдаче Заключения;

- оформление и выдача Заключения.

Последовательность административных процедур предоставления государственной услуги представлена схемой (приложение N 1).

Ответственными за предоставление государственной услуги являются специалисты Инспекции, осуществляющие организацию работы по предоставлению государственной услуги.

12.1. Прием и регистрация документов.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Инспекцию заявления с приложением акта выбора земельного участка с проектом границ.

Заявления, направленные в Инспекцию по почте, регистрируются в журнале учета входящей корреспонденции в течение 2 рабочих дней со дня, их поступления, и далее передаются исполнителю. Заявления, представленные в Инспекцию лично, регистрируются в журнале учета входящей корреспонденции, в порядке очереди и далее передаются исполнителю.

12.1.1. Специалист отдела, ответственный за прием и выдачу документов (исполнитель), проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых для регистрации, регистрирует поступившие документы путем внесения в журнал учета входящих и подготовленных документов (либо в электронном виде).

Срок выполнения указанных действий - до 30 минут.

В случае соответствия документов предъявляемым требованиям - передает специалисту для осуществления обследования земельного участка, в случае несоответствия требованиям - оформляет официальный отказ в приеме документов.

Отказ в приеме документов регистрируется специалистом отдела, ответственным за прием и выдачу документов в журнале учета входящих и подготовленных документов.

12.1.2. Отказ в приеме документов оформляется в форме письма на фирменном бланке Инспекции с обоснованием причины отказа и направляется заявителю почтовым отправлением с уведомлением, объявленной ценностью и описью вложения в течение одного рабочего дня после обращения Заявителя в Инспекцию или регистрации заявления с комплектом документов, поступивших в адрес Инспекции по почте или выдается заявителю на руки после подписи заявителя в журнале учета, в графе о возврате документов.

12.1.3. Конечным результатом административной процедуры является регистрация поступивших документов в журнал учета.

12.1.4. Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) комплекта представленных документов (пункт 6 Регламента).

12.1.5. Максимальное время исполнений административной процедуры три рабочих дня.

12.2. Обследование земельного участка.

Основанием для начала, административной процедуры является факт регистрации поступивших документов в журнале учета.

12.2.1. После регистрации заявления в журнале учета (с актами выбора земельного участка и проектом границ), документы, в течение одного рабочего дня с момента их регистрации передаются на рассмотрение и исполнение должностным лицам, уполномоченным начальником Инспекции, на осуществление данной административной процедуры.

12.2.2. Орган государственного ветеринарного надзора обязан провести обследование земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства на соответствие ветеринарным нормам и правилам.

12.2.3. Обследование проводится в срок не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.

12.2.4. Обследование земельного участка с целью определения соответствия требованиям действующих ветеринарных норм и правил осуществляется по приказу (распоряжению) начальника (заместителя начальника) Инспекции уполномоченными лицами Инспекции с участием заявителя, либо его законного представителя.

12.2.5. Конечным результатом административной процедуры является подписание уполномоченными должностными лицами Инспекции и заявителем, либо его законным представителем, акта (приложение N 4), составленного по результатам обследования земельного участка. К акту могут прилагаться документы, исполненные должностными лицами Инспекции при осуществлении обследования земельного участка: фото- и видео-съемки участка (границ, объект и т.д.), выписки (копии) из действующих или архивных документов ветеринарных станций о наличии скотомогильников, захоронений трупов животных, эпизодически неблагополучии по особо опасным и антропозоонозным заболеваниям, другие документы подготовленные уполномоченными должностными лицами Инспекции.

Максимальное время обследования участка и подписания акта обследования - два рабочих дня.

Критерием исполнения административной процедуры является заключение о соответствии (несоответствии) обследованного земельного участка участку, указанному заявителем в заявлении и наличии (отсутствии) значимых в ветеринарно-санитарном отношении, объектов.

12.3. Принятие решения о выдаче Заключения.

Основанием для начала административной процедуры является акт обследования земельного участка, подписанный специалистами Инспекции и заявителем (его уполномоченными представителями).

Информация об изменениях:

Постановлением Государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области от 16 июля 2013 г. N 6 в подпункт 12.3.1 пункта 12 раздела III настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

12.3.1. Конечным результатом административной процедуры является решение о выдаче Заключения, принятое уполномоченными должностными лицами

Должностные лица Инспекции, уполномоченные на осуществление экспертизы соответствия земельного участка требованиям ветеринарного законодательства, анализируют акт обследования земельного участка с прилагающимися к нему документами (фото- и видео-съемки участка (границ, объектов и т. д.), выписки (копий) из действующих или архивных документов, другие документы), на соответствие требованиям действующего ветеринарного законодательства.

В случае соответствия размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам принимается решение о выдаче Заключения о соответствии размещения заявленного предприятия действующим ветеринарным нормам и правилам.

12.3.2. Принятое решение оформляется протоколом с подписями всех должностных лиц Инспекции, назначенных на осуществление данной административной процедуры.

12.3.3. Исполнение данной процедуры осуществляется в срок не более 5 дней со дня оформления акта обследования земельного участка под строительство предприятия по производству и хранению продуктов животноводства.

Критерием принятия решения в ходе исполнения административной процедуры является установление, в процессе проведения экспертизы, соответствия (несоответствия) земельного участка требованиям действующего ветеринарного законодательства.

12.4. Оформление и выдача Заключения.

Основанием для начала административной процедуры является протокол, подписанный должностными лицами Инспекции, назначенными на осуществление экспертизы соответствия земельного участка требованиям ветеринарного законодательства.

12.4.1. Конечным результатом административной процедуры является выдача Заключения заявителю.

12.4.2. Критерием принятия решения в ходе исполнения административной процедуры является соответствие подготовленного Заключения протоколу экспертизы соответствия земельного участка требованиям ветеринарного законов

12.4.3. Специалист отдела, ответственный за прием и выдачу документов на основании протокола экспертизы участка для строительства предприятия по производству и хранению продуктов животноводства, в течение одного рабочего дня готовит проект Заключения и передает его на подпись начальнику (заместителю начальника) Инспекции.

Заключение оформляется в форме письма на бланке Инспекции.

12.4.4. Подписанное начальником (заместителем начальника) Инспекции Заключение регистрируется специалистом отдела, ответственным за прием и выдачу документов в журнале учета входящих и подготовленных документов и выдаете заявителю на руки или направляет заявителю почтовым отправлением с уведомлением, объявленной ценностью и описью вложения в течение одного рабочего дня после его подписания начальником (заместителем начальника) Инспекции. Время регистрации Заключения составляет -10 минут;

12.4.5. Выдача заключения заявителю на руки осуществляется уполномоченным должностным лицом Инспекции.

Заявитель проставляет подпись в вышеуказанной книге о факте получения заключения (или номер документа, подтверждающего почтовое отправление).

Максимальный срок исполнения действия - 5 минут.

Конечным результатом административной процедуры является выдача Заключения.

Услуга в электронном виде, в том числе с использованием Единого портала, не предоставляется.

13. Рассмотрение заявления считается законченным, если по нему принято решение и заявитель проинформирован о результатах рассмотрения в письменной форме в течение 3 дней с момента принятия решения.

14. Срок действия выданного заключения составляет 1 год.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

15. Порядок и формы контроля за предоставления государственной услуги.

15.1. Текущий контроль за совершением действий по предоставлению государственной услуги осуществляет начальник Инспекций (заместитель начальника Инспекции).

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками инспекции положений настоящего Административного регламента.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливает начальник Инспекции.

15.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных Инспекции.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) инспекции, на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения заявителя (внеплановые проверки).

15.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.4. Требования к порядку и формам Контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются действующим законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования решений и действий (бездействия), должностного лица при предоставлении государственной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области от 16 июля 2013 г. N 6 в пункт 16 раздела V настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

16. Заявители, их законные представители, имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Инспекции, а также принятое им решение при предоставлении государственной услуги, в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации, что является основанием для начала процедуры досудебного обжалования.

Жалоба, поступившая в Инспекцию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Инспекции, должностного лица Инспекции в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

16.1. Предметом обжалования могут быть действия (бездействие) и решения должностного лица Инспекции.

По отношению к должностному лицу, действие (бездействие) которого обжалуется, вышестоящим должностным лицом является начальник Инспекции.

В досудебном порядке спорные вопросы по обжалованию действий (бездействия) должностных лиц рассматриваются в Инспекции.

Порядок рассмотрения жалоб граждан регулируется Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Начальник государственной инспекции по ветеринарии Рязанской области вправе запрашивать, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения об ращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.

16.2. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.

По результатам рассмотрения жалобы Инспекция принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Инспекцией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Ответ на жалобу подписывается начальником Инспекции или его заместителями.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимаются меры по устранению допущенных нарушений, повлекших за собой жалобу, и привлечению к ответственности должностных лиц, допустивших в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента нарушения, которые повлекли за собой жалобу.

Заявитель имеет право обратиться в суд общей юрисдикции, либо в арбитражный суд в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении своих прав и свобод.